Resolve247

Resolve247 היא פלטפורמת צ'טבוט המופעלת על ידי בינה מלאכותית שנועדה לספק תמיכת לקוחות מיידית. הצ'טבוט מאומן באתר האינטרנט או במאגר הידע של המשתמש, ומספק תשובות מהירות ומדויקות לשאלות לקוחות מסביב לשעון, ובכך מפחית את נפח כרטיסי התמיכה. הכלי פועל על ידי שילוב עם מערכת כרטיסי תמיכה קיימת, והוא מזין אוטומטית שאלות חוזרות לצ'אטבוט של AI כדי להגיב. תוך מינוף התיעוד הקיים שלך, הצ'אטבוט מספק קישורים לחומר מקור רלוונטי עם כל תשובה ויכול לכלול באופן אוטומטי תגובות ידניות לתוך מאגר הידע שלו. אפשרויות התאמה אישית מאפשרות למראה להתאים למותג שלך ולהשתלב בסכמת הצבעים של האתר שלך. תכונות נוספות כוללות תרגום אוטומטי, המאפשר לצ'אטבוט להגיב בשפה אליה הוא מדבר, ואפשרות לשלוח הודעות מגע אנושי למייל המועדף עליך במערכת הכרטיסים שלך. מבחינת הגדרה, זה דורש הוספת שורת קוד אחת לאתר/בסיס הידע שלך לצורך יישום. תהליך ההטמעה הוא פשוט, וסיוע במהלך ההגדרה זמין.