דף 42 – אלטרנטיבות - Pega
Ada
ada.cx
עדה היא החברה המובילה בעולם לאוטומציה של שירות לקוחות. פלטפורמת אוטומציית שירות הלקוחות של Ada, נבנתה עבור הארגון המשתנה מבחינה דיגיטלית, מסייעת לחברות לפתור את פניות הלקוחות שלהן ללא מאמץ בכל שפה או ערוץ. מאז 2016, עדה הפעילה יותר מ-4 מיליארד אינטראקציות אוטומטיות עם לקוחות עבור חברות כמו Meta, Verizon, AirAsia, Yeti ו-Square. עדה נולדה בטורונטו ומשרתת חברות ולקוחותיהן ברחבי העולם.
Plutomen
pluto-men.com
כוח אדם זריז ומצויד טכנולוגית הוא צורך השעה עבור מפעלים תעשייתיים. Plutomen היא פלטפורמה תפעולית חזיתית המספקת פתרונות AR למפעלים תעשייתיים לדיגיטליזציה חזיתית. הם עוזרים לשיפור הידע של קו החזית שלך באמצעות סיוע חזותי מרחוק, הוראות עבודה והדרכה תלת מימדית. הפלטפורמה שלהם עוזרת ללקוחות תעשייתיים לשפר את הפרודוקטיביות, לאפשר רזולוציה מהירה יותר, להפחית עלויות תפעול ולמקסם את הצמיחה בהכנסות תוך קידום קיימות ובטיחות עובדים. הם מאמינים בהעצמה דיגיטלית של צוותי חזית תעשייתיים כדי לעזור להם לאמץ ולהפיק תועלת של Industry 4.0. עם יותר 8 שנות ניסיון במתן שירות וייעוץ ללקוחות XR, הם מספקים פתרונות ארגוניים למגזרים כמו ייצור, טלקום, תשתיות IT, רכב וכו'. הם שירתו את השחקנים המובילים בתעשייה כמו Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol וכו'. המטה שלהם באחמדאבאד, הודו, הם בין המפתחים המובילים של פתרונות AR עבור מפעלים תעשייתיים. הפלטפורמה המשולבת שלהם משמשת כ- one stop shop לצרכים מבוססי סיוע מרחוק של חברות B2B. הם מספקים שלושה מוצרים שעוזרים לארגונים להתחיל את מסע הדיגיטלי שלך עם XR - * Plutomen Connect: פלטפורמה מבוססת סיוע מרחוק ושיתוף פעולה באמצעות AR המאפשרת לכוח העבודה הקדמי שלך להתחבר למומחים שלך באופן מיידי. * זרימת עבודה של Plutomen: פלטפורמת סיוע בעבודה מבוססת מציאות מסייעת לגישה להוראות עבודה דיגיטליות המייעלות את הידע של כוח העבודה. * Plutomen Assist: סיוע עצמי ופלטפורמה המופעלת על ידי XR להכשרה סוחפת של כוח העבודה של הדור הבא, דיגיטליזציה של התהליך ומתן מאגר ידע אינטראקטיבי.
Obzervr
obzervr.com
האם אתה מוכן לשדרג את זרימת העסק שלך ממבוסס נייר מסורבל לפתרון ניהול עבודה דיגיטלי חדשני? התוכנה של Obzervr היא החלק התפעולי החסר עבור מגוון רחב של תעשיות עתירות נכסים. רוב מפעילי הנכסים הקריטיים פועלים במצב כיבוי אש עם עומסי עבודה גדולים של פעולות תאימות, בטיחות ותחזוקה ופיקוח, תקלות שמונעות מהם לעבוד מתוזמנת, ואין דרך להתעדכן בהתחשב בניירת שהם תקועים איתה בסוף כל יום . Obzervr ממלא פער גדול על ידי מתן פתרון המהווה סינרגיה של האפליקציה הפשוטה והגמישה לתחזוקה ולמפעילים, ולוח מחוונים שולחני למנהלים לניהול חריג. המפקחים שולחים עבודה בקלות ובמהירות מלוח המחוונים של העבודה, מפעילים ומתחזקים מתעדים קריאות, מצלמים במהלך היום את העבודה שהוקצתה להם. הם יכולים גם ליצור עבודת פריצה, לרשום פגמים ולהקצות מלאי לעבודה. בסיום, חריגים יכולים להיבדק על ידי מפקחים לפני עדכון אוטומטי של ה-ERP עם נקודות מוניטור, מלאי, תמונות ונתונים אחרים שיש להם בית ב-ERP. לוחות מחוונים ודוחות אוטומטיים זמינים כעת כדי לסקור את ההיסטוריה, לבדוק שוב את אסטרטגיית התחזוקה והיעילות הטקטית, להקצות הוצאות לאזורים שגורמים לתקורת התחזוקה הגבוהה ביותר ולהפחית את הסיכון לתקלות במכונה עקב חוסר שקיפות מידע. Obzervr עובדת בשיתוף פעולה עם מערכות ERP גדולות ומובילה ל: * כוח עבודה מקושר מקושר המופעל על ידי טכנולוגיה מובילה ותהליכים מומלצים ואוטומציה * מטב את תהליכי התחזוקה ומאפשר יותר זמן לכלי, הפחתת עבודות חוזרות ובזבוז * יצירת לוחות מחוונים ודיווח אוטומטיים המפחיתים את הסיכון לתקלות במכונה ושיפור האפקטיביות של הפעולה.
Droplet
droplet.io
Droplet מספקת פתרון תוכנה לביטול מסמכי נייר ותהליכי עבודה של אישור זמן רב. נבנה מתוך מחשבה על מחוזות בית ספר אך זמין לכולם! עשה דיגיטציה של טפסי נייר, הוסף לוגיקה של אישור וניתוב רב-שלבי, אסוף חתימות אלקטרוניות ושמור את כל המסמכים החשובים במיקום מאובטח. מקרי שימוש נפוצים כוללים: זרימות עבודה של בקשות בדיקה, דרישות כוח אדם, הרשאות טיול בשטח, כרטיסי תחזוקה, בקשות רכישה למזמינים, החזרים ורבים נוספים!
FieldInsight
fieldinsight.com
תוכנת שירות שטח מקצה לקצה לתחזוקת נכסי HVAC ותחזוקת אש, תזמון עבודה, אופטימיזציה של זרימת עבודה, בטיחות ועוד הרבה יותר. FieldInsight מסייע למערכת ולבצע אוטומציה כדי לעזור לעסקים: - לך ללא נייר - הגברת היעילות ביום/שבוע - הגדל את הפרודוקטיביות (תבצע יותר עבודות בשבוע) - להגדיל את הרווחיות (לקבל תשלום מהר יותר) - שמור על הצוות שלהם אחראי בשטח FieldInsight מסייעת לך עם תוכנית הצטרפות לשירות מלא כדי להפעיל את הצוות שלך במהירות. FieldInsight לעולם לא משאירה אף אחד מאחור ותתמוך בך בשינויים בעסק שלך כאשר אתה משיג יעילות ופרודוקטיביות כשאתה מתחיל לתקן את זרימות העבודה שלך. FieldInsight רוצה לעזור לכל העסקים מבוססי Field Service להצליח - אם זו גם התשוקה שלך אז FieldInsight תשמח לשמוע ממך ולקיים דיון על הזדמנויות משווקות או שותפות.
Actsoft
actsoft.com
Actsoft היא חברת טכנולוגיה מובילה עם פתרונות לניהול כוח עבודה נייד (MWM), ניהול שירותי שטח (FSM) וניהול משאבים ניידים (MRM). המשימה של אקטסופט היא לעזור לעסקים לממש את מלוא הפוטנציאל שלהם על ידי שיפור הפרודוקטיביות והרווחיות שלהם. חבילת פתרונות התוכנה מבוססי המיקום של Actsoft ממנפת את ה-GPS והטכנולוגיה האלחוטית, ומספקת פיקוח אופטימלי לעסקים עם כוח עבודה ללא שולחנות ומבוסס שטח.
Formitize
formitize.com
Formitize הוא יותר מסתם פתרון תוכנה. זהו מחליף משחק לעסקים מכל הגדלים המחפשים לייעל את הפעילות שלהם ולעבוד חכם יותר, לא קשה יותר. עם העיצוב האינטואיטיבי והממשק הידידותי למשתמש שלה, Formitize מקל על ארגונים להפוך את הטפסים, זרימות העבודה והתהליכים שלהם לאוטומטי, ומפנה זמן ומשאבים למה שחשוב באמת. בין אם אתה סוכנות ממשלתית, תאגיד גדול או עסק קטן, Formitize מאפשר לך להשתלט על הפעילות שלך ולהניע הצלחה.
Gruntify
gruntify.com
Gruntify מאפשרת לבנות תבניות טופס, לאסוף נתוני שטח במכשירים ניידים ולמפות תוצאות - סופר מהיר. הגדל את הפרודוקטיביות, צמצם עלויות והסר את הרטינה מעבודה קשה היום על ידי הצגת תהליכים עסקיים המופעלים על ידי בינת מיקום. חמש את הצוות הקדמי והקבלנים שלך בטכנולוגיית בדיקה שהם יכולים ללמוד תוך דקות. אפליקציית שירותי השטח של Gruntify מציגה את כל המידע בממשק משתמש נקי וקל לשימוש ומאפשרת לך ולמפקחים אחרים לנהל פעולות מכל מקום שאתה נמצא. מאפיינים: ** צור תבניות מותאמות אישית. ייבא מספריית תבניות הטפסים או השתמש בבונה הטפסים הוויזואלי "גרור ושחרר", הכולל 15 סוגי בקרת טפסים, כדי ליצור שאלות עבור הבדיקות, הביקורות או הסקרים שלך. ספק רמזים והוראות נוספות עבור המשתמשים שלך, בחר אפשרויות תגובה והוסף היגיון מותנה כדי לייעל אילו שאלות דורשות תשובות. ** נהל את הצוותים והמשתמשים שלך. הזמן את המשתמשים שלך להצטרף ל-Gruntify, ואז הענק להם תפקידים והרשאות, הוסף אותם ל-Teams והגדר את אזורי העבודה הגיאוגרפיים שלהם. באמצעות גישה מבוססת תפקידים, כל משתמש יראה רק מה עליו, ויהיה ברור מה עליו לעשות. ** הפקת דוחות. השתמש באשף תבניות הדוחות שלנו כדי ליצור ולשתף דוחות בפורמטים מוגדרים מראש. בקרי האינטרנט יוכלו להשתמש בכלי בחירה, סינון וגיאונסינג כדי להדגיש רשומה אחת או יותר, ואז לייצא אותן לתבנית המיועדת. בנוסף, שלב את הנתונים שלך עם יכולות הדיווח של Power BI. ** צור מפות למודעות בזמן אמת. ליבת Gruntify בנויה סביב אינטליגנציה ומיפוי של מיקום, המאפשרת לך ליצור מפות חום יפות, מפות אשכולות או כל צורה אחרת של מפות בקלות וביעילות. Gruntify משתלב עם 12 ספקי מפות בסיס, עם תמיכה בספקים נוספים שנוספת באופן קבוע. בנוסף, משתמשים יכולים לייבא שכבות מפה משלהם עם נכסים או נתונים מרחביים אחרים, למפות את אלה ב-2D או 3D, ולבסוף לפרסם את המפות הללו, כמו גם לקחת אותן לשטח, ולהשתמש בהן אפילו במצב לא מקוון - כאשר קישוריות 3G/4G אינה קיימת. לא זמין! ** שילוב עם תוכנת צד שלישי. באמצעות מסגרת Gruntify, או API, אתה יכול ליצור ולהפוך זרימות עבודה לאוטומטיות, להפעיל פעולות ב-Gruntify או במערכות חיצוניות, לשלוח הודעות כאשר מתרחשים אירועים חשובים או להזין נתונים ליישומי צד שלישי. מ-Google Waze, ל-Power BI, Microsoft Flow ועוד רבים אחרים, אפליקציית Gruntify שלך תתחבר בצורה מאובטחת לאחרים תוך דקות.
Datamatics
datamatics.com
Datamatics מאפשרת לארגונים להיכנס לעומק הדיגיטלי כדי להגביר את הפרודוקטיביות, חווית הלקוח והיתרון התחרותי שלהם. הפורטפוליו של Datamatics משתרע על פני שלושה עמודים של טכנולוגיות דיגיטליות, תפעול דיגיטלי וחוויות דיגיטליות. היא הקימה מוצרים בעיבוד מסמכים חכם, אוטומציה של תהליכים רובוטיים, מודלים של AI/ML, זרימות עבודה חכמות, בינה עסקית ואיסוף תעריפים אוטומטיים. Datamatics פונה לקהל לקוחות עולמי מגוון בבנקאות, שירותים פיננסיים, ביטוח, שירותי בריאות, ייצור, ארגונים בינלאומיים ומדיה ופרסום. לחברה נוכחות על פני ארבע יבשות עם מרכזי משלוחים משמעותיים בארה"ב, הודו והפיליפינים.
ABBYY
abbyy.com
ABBYY מפעיל את המידע שלך. הם עוזרים לארגונים ולארגונים להפוך את הנתונים שלהם לתוצאות חכמות, ניתנות לפעולה, כך שהם יכולים לקבל החלטות חכמות מהר יותר ולהניב תוצאות טובות יותר. פתרונות האוטומציה החכמים שלה משתמשים בבינה מלאכותית שנבנתה במיוחד עבור הארגון - נוצרה מתוך מחשבה על הלקוחות שלנו, ותומכת ביותר מ-200 שפות בזמן אמת. עיבוד מסמכים חכם של ABBYY הופך נתונים מכל מסמך, בכל פורמט או שפה, בכל זמן, לנתונים שמניעים תהליכים וקבלת החלטות. ABBYY Process Intelligence מספקת תובנות וניטור הקשורות לתהליך כדי לשפר את ביצוע התהליכים העסקיים.
Clean Smarts
cleansmarts.com
ניהול חברת שירותי ניקיון היא משב רוח עם ה-All-in-One Clean Smarts. עם Clean Smarts, צוות, מנהלים ואפילו לקוחות יכולים לתקשר יחד בזמן אמת (ובשפות שונות!). מנקים יכולים לסמן משימות שהושלמו, לעקוב אחר הזמן שלהם ולהודיע כאשר יש צורך באספקה. מנהלים ומפקחים יכולים לבדוק את מצב הניקיון של מספר מיקומים. הגדר הזמנות עבודה ומשמרות חוזרות עם גמישות לאכיפת גדרות גיאו, זמני שעון והתאמות. רשימת בדיקות דינמיות ויכולות להתאים למשימות הנדרשות עבור כל יום בשבוע. בסוף השבוע, העובדים שלך יכולים לאמת את זמנם, ועם דוחות תקציביים בפועל ומספר גדל והולך של שילובי שכר, סקירה ועיבוד שכר קל יותר מאי פעם. Clean Smarts נותן לך נראות מלאה לתוך העסק שלך!
ServiceMonster
servicemonster.com
ServiceMonster היא התוכנה העסקית המובילה לאנשי מקצוע בתחום שירותי השטח, המספקת פתרון מקוון לניהול לקוחות, תזמון ושיווק. ServiceMonster תוכנן במיוחד עבור תעשיית שירותי השטח, במטרה לעזור לעסקים להיות מקצועיים יותר, יעילים יותר ורווחיים יותר. עם היסטוריה של 20 שנה בתעשייה, ServiceMonster עוזרת לאלפי מקצועני שירות להפוך את העסקים שלהם למקצועיים יותר, יעילים יותר ורווחיים יותר.
ServiceDeck
servicedeck.io
ServiceDeck היא תוכנת ניהול שירותי שטח רבת עוצמה (FSM) שנועדה לשדרג את פעולות השירות בשטח שלך. אידיאלי עבור ספקי שירותים כמו שרברבים, חשמלאים, מנקים, מעצבי נוף ורבים אחרים, ServiceDeck מייעלת את התפעול, עושה אוטומציה של תהליכים ומשפרת את קשרי הלקוחות עם תוכנת השיגור החדישה שלה וכלי ניהול עובדי שטח.
Integrify
integrify.com
Integrify, חברת PSPDFKit, מספקת תוכנת אוטומציה של זרימת עבודה המניעה את הפעילות העסקית של כמה מהחברות הגדולות בעולם. Integrify מבצע אוטומציה של משימות ופעילויות כך שהעובדים יוכלו להתמקד בעבודה בעלת ערך מוסף אמיתי. בנוסף, Integrify משפרת את הדיוק של תהליכים קריטיים ומסייעת לחברות לעמוד בתקנות הארגוניות והחיצוניות.
SignOnSite
signonsite.com
SignOnSite היא תוכנת בטיחות בנייה מובילה. SignOnSite חורגת מלהיות אפליקציית כניסה בכך שהיא מציעה תכונות מקיפות כגון ניהול SWMS, אינדוקציות, שיחות ארגז כלים/תדריכים באתר, ניהול חירום והיתרים. הפלטפורמה שלה מספקת אינדוקציות בטיחות חזקות הן לדרישות אינדוקציה באתר והן לדרישות אינדוקציה של עובדים, מה שמבטיח בטיחות באתר הבנייה. הוא משפר את נראות האתר, מייצר דוחות אתר מעמיקים ומשתלב בצורה חלקה עם תוכנות ניהול בנייה כמו Procore ו-Autodesk לניהול אופטימלי של כוח אדם בבנייה ומידע בזמן אמת בבנייה.
GoCanvas
gocanvas.com
GoCanvas הוא פתרון תהליך עבודה שמקל על כל עסק לבצע אוטומציה של אופן העבודה; החלפת תהליכים מיושנים וניירת יקרה. GoCanvas מחבר את צוות השטח שלך למשרד ומעניק לך נראות מלאה לנהל את כל עבודת השטח שלך ממקום אחד. התאם אישית את התהליך, נהל את עבודת השטח שלך וייעל את התפעול היומיומי שלך על ידי חיבור צוותי השטח והמשרד שלך. שלב עם הכלים העסקיים שבהם אתה כבר משתמש, כמו Google Drive, הודעות טקסט SMS, QuickBooks, SQL, Salesforce, SharePoint, Microsoft Teams ועוד.
Claimlane
claimlane.com
Claimlane היא פלטפורמה מובילה לניהול החזרות ותביעות עבור מותגים וקמעונאים המוכרים מוצרים פיזיים. יותר מ-8000 מותגים וקמעונאים משתמשים ב-Claimlane כדי לייעל את תהליכי ההחזרות שלהם ולשפר את השורה התחתונה שלהם. - ניהול החזרות ותביעות מורכב עבור רוב המותגים והקמעונאים, טיפול בהחזרות ותביעות הוא תהליך חשוב אך מורכב ביותר. זה מערב אינספור בעלי עניין וחלקים ניידים רבים. התוצאה היא: - החזרות ותביעות מתועדות בצורה גרועה המובילות לתקשורת מיותרת - זרימות עבודה לא יעילות ותקשורת בזבזנית באמצעות דואר אלקטרוני ואקסל - אין תובנות מדוע מוצרים מוחזרים או מדוע הם פגומים CLAIMLANE מייעלת את תהליך ההחזרות Claimlane מחברת את כל סוגי ההחזרות והלקוחות שלך – B2C ו-B2B – מכל הערוצים והשווקים במערכת אחת. עם Claimlane: 1. הלקוחות שלך יכולים ליצור בקלות החזרות מתועדות בצורה מושלמת בכל פעם. 2. הצוות שלך יכול לטפל בכל סוגי ההחזרות מכל הלקוחות במקום אחד עם זרימות עבודה ואוטומציה עוצמתיות. 3. למד מדוע מוצרים מוחזרים ושפר את השורה התחתונה שלך השימוש ב-Claimlane חוסך לך זמן וכסף ומשפר את חווית הלקוח. נשמח לעזור לך לייעל את ההחזרים שלך!
KONDESK
konze.com
KONDESK היא תוכנת CRM עם פתרון אחד לניהול תכונות רבות, שמטרתה להפוך את ניהול העסק, במיוחד עבור הגירה וחינוך, לקצת פחות מסובך וחלק עבור סוכנים. זה מסייע בסיוע בניהול מידע לקוחות, מתן חווית לקוח ללא הפרעה ומספקת. KONDESK שונה כ-CRM ספציפי לתעשייה, הוא מספק פלטפורמה חדשנית לשיפור החוויה של לא רק של העסקים אלא גם של הלקוחות שלהם. אנו מסייעים לעסקים בניהול הנתונים והמשימות שלהם על ידי מתן פלטפורמה שעוזרת להם לייעל את התהליכים והעבודה על ידי מתן כל הפתרונות במקום אחד וביטול מעבר בין פלטפורמות שונות.
EyeOnTask
eyeontask.com
EyeOnTask מאפשרת לך לנהל הכל בצורה מודרנית ואינטואיטיבית, מה שהופך אותה לתוכנת ניהול שירותי השטח הטובה ביותר בשוק. היא מציעה מערכת הפותרת את הבעיות העכשוויות העומדות בפני ניהול שירותי שטח ארגוניים. זהו ארגון ממוקד לקוח שמטרתו להוזיל עלויות, להגדיל את היעילות ולייעל את התפעול עבור לקוחותיו. זה עזר לכמה עסקי שירות בשטח לנהל ולבצע אופטימיזציה של פעילויות השטח שלהם, מה שבתורו הקפיץ את ההחזר על ההשקעה שלהם. EyeOnTask הוא שם שאתה יכול לסמוך עליו מבין תוכנות שירותי השטח הזמינות בשוק. תכונות: * חיוב וחשבוניות * הצעות מחיר/הערכות * תזמון עבודה *ניהול נכסים/מלאי * גשש זמן עבודה * שיגור עבודה * ניהול חוזים * ביקורת/בדיקה * פגישות/חופשות * היסטוריית שיחות לקוח ומעקב שירות * גביית תשלום בשטח *חתימה אלקטרונית * פורטל לקוחות * ניהול ציוד * ניהול לידים תעשיות שהיא משרתת: * HVAC * אינסטלציה * התקנה ותיקון מחשבים * הובלה ולוגיסטיקה * בנייה * מעקבים במעגל סגור * ספק שירותי אינטרנט וכבלים * הדברה * תוכנת ניקוי * טיפוח דשא ונוף * בריכה וספא * מערכת התקנה סולארית * מערכות בטיחות אש ואזעקה * אוטומציה ביתית EyeOnTask היא תוכנת ניהול שירותי שטח מבוססת ענן, אשר עושה אוטומציה, מארגנת ומייעלת את פעילות החברה שלך.
Original Software
originalsoftware.com
פלטפורמת הבדיקות הארגונית שלנו סומכת על ידי מאות חברות בהורדת סיכון מבאגים ובעדכונים כושלים וחיסכון של עד 60% בבדיקה שהוקדשה בזמן. היכנסו לעתיד עם פלטפורמה יחידה וחזקה לניהול, לכידה ואוטומציה של הבדיקה שלכם על פני ERP וערימת הטכנולוגיה השלמה שלכם. במקום, ענן, אפליקציה מותאמת אישית או מסך ירוק - הוא בודק על כל אחד מהם.
Drivetrain
drivetrain.ai
Drivetrain היא פלטפורמת תכנון פיננסי, ניטור וקבלת החלטות מהדור הבא. התוכנה חוצת המחלקות שלנו עוזרת לצוותים לבנות תוכניות משולבות, תקציבים ותחזיות, לעקוב אחר ההתקדמות שלהם מול יעדים בזמן אמת ולזהות צווארי בקבוק לצמיחה. Drivetrain מאחדת נתונים מיותר מ-200 מערכות עסקיות כגון Salesforce, NetSuite, Quickbooks, Workday ו-Looker כדי ליצור מקור יחיד של אמת ולפשט את מדידת הביצועים העסקיים. מערכת הנעה מעצימה מספר מובילי קטגוריות ומעניקה להם מבט צופה פני עתיד של העסק שלהם כדי לקבל החלטות מהירות ובטוחות יותר. כדי ללמוד עוד ולראות אותו בפעולה, בקר בכתובת www.drivetrain.ai או שלח פתק לכתובת [email protected].
ThirdChannel
thirdchannel.com
ThirdChannel מספקת את פתרון הטכנולוגיה הקמעונאי היחיד בחנות ובאינטרנט המונע על ידי מומחה מותג נלהב. הצטיידות של נציג מותג מיומן ונלהב בטכנולוגיה חזקה מבוססת ענן מאפשרת להם לבצע אופטימיזציות מכירות אינטליגנטיות הן בסביבת מסחר אלקטרוני והן בסביבות בחנות. ThirdChannel נוצר מתוך מחשבה על רעיון פשוט - מותגים ואנשים הם סימביוטיים. אנשים מצמידים את זהותם למותגים; הם הופכים לכל מה שהמותג מקדם. היא מאמינה שיש קבוצה מסורה ונלהבת של אנשים שמייצגים את כל מה שהמותג שלך מייצג - סגנון חיים, ערך, אתיקה. ב-ThirdChannel, הוא מוצא את האנשים האלה ומתאים אותם למותג שלך על סמך החיים שהם אוהבים לחיות. בבסיסה, היא מאמינה שעסקים עולים על המתחרים כשהם מונעי נתונים. בתורו, אנשיה יכולים לקבל החלטות מונחות שמובילות לתוצאות מדידות. תוכנת הביצוע הקמעונאית של ThirdChannel ותוכנת תמיכת הלקוחות במסחר אלקטרוני מספקות נראות לנתונים בזמן אמת עבור פעילות מקוונת וגם בחנות. על ידי צבירת מיליוני נקודות נתונים במרכזי מחוונים פשוטים, למותגים ולנציגי המותג יש גישה לסקירות כלליות מהירות כמו גם לניתוח עומק שניתן להשתמש בהם כדי לקבל החלטות משמעותיות. נהל ותשמור על תובנות לגבי האנשים והפעולות שלך מלוח מחוונים אחד ומאורגן. חבילת הפתרונות הקמעונאיים האינטואיטיביים שלה מאפשרת לך לקבל נראות בזמן אמת לכל אחת מהחנויות שלך בכל מקום בעולם, לא משנה מה השעה. ערימת הטכנולוגיה הקניינית שלה כוללת דיווח חנות ליבה, דיווח מכירות מתקדם, כלי מיטוב נוכחות קמעונאית ושירות בחירת חנות. מותגים זקוקים לתובנה בזמן אמת לגבי פעילות המכירות באינטרנט ובחנות, לקוחות צריכים לחזק את הידע שלהם במוצרים ברגעים קריטיים של מסע הקנייה, ונציגי המותג חייבים להיות בעלי יכולת ליצור חווית קנייה בלתי נשכחת. נציגי המותג שלה הם מומחי סחורה חזותית, חובבי צ'אט מקוון ומומחי מכירות המסורים ללקוחות שלך.
Engageware
engageware.com
Engageware היא הספקית המקיפה היחידה של פתרונות מעורבות לקוחות, המאפשרת לעסקים וארגונים לפתור את צרכי הלקוחות שלהם באינטראקציה הראשונה. פלטפורמת מעורבות הלקוחות מקצה לקצה של Engageware מופעלת על ידי AI דיבורית ויצירתית כדי להפוך תשובות לשאלות שגרתיות לאוטומטיות, לספק גישה מיידית לבסיסי ידע ולתת לארגונים מבט הוליסטי על מסע הלקוח. עם רכישת Aivo, יותר מ-700 ארגונים במגזרי הבנקאות, השירותים הפיננסיים, הקמעונאות, הבריאות והחינוך מסתמכים על הפתרונות של Engageware כדי להניע צמיחה עם הגדלת מכירות והמרות, לשפר את חוויית הלקוח הרב-ערוצית, להפוך את שירות הלקוחות לאוטומטי ולצמצם. עומס עבודה במוקד. הפלטפורמה של Engageware מאפשרת מסירת ערוצים סינכרונית ונתונים וניתוחים חזקים כדי לספק החלטות עסקיות אסטרטגיות המניעות צמיחה, יעילות וקשרי לקוחות חזקים יותר. Engageware היא חברת פורטפוליו של Clearhaven Partners.
Abacum
abacum.io
Abacum הוא פתרון התכנון הפיננסי המתאים ביותר לאוטומציה, ניתוח וחיזוי של השפעה אסטרטגית. בשילוב חלק עם ה-ERP, CRM, HRIS ומחסן הנתונים שלך, Abacum מספקת עדכונים בזמן אמת לכל הדוחות והתחזיות שלך. מדוחות ניהול וניתוחי תרחישים ועד לתקצוב ברמת הספק ותכנון מספר עובדים, Abacum מעצימה צוותי כספים להניע אחריות ולהשיג תוצאות בכל העסק שלהם. יש סיבה שהחברות הצומחות ביותר יכולות לדווח ולתכנן 75% מהר יותר עם Abacum. כדי לראות כיצד Abacum יכולה להפוך FP&A לאוטומטית עבור החברה שלך, בקר בכתובת abacum.io.
Howazit
howazit.com
ב-Hoazit אנו עוזרים לארגונים מכל הסוגים, הגדלים והענפים לעמוד בציפיות הלקוחות ולצעוד אותם במסעם, על ידי מתן אפשרות לתקשורת פשוטה והכי חשוב רלוונטית. פתרונות השיווק והתפעול שלנו מאפשרים לך ליצור אינטראקציה עם לקוחות בנקודות מגע רלוונטיות, למדוד את חווית הלקוח שלהם ולפעול בהתאם באופן אישי ומותאם.
Pylon
getpylon.com
Pylon עוזרת לך לספק את החוויה הטובה ביותר ללקוחות הסולאריים שלך, תוך הגדלת עסק ההפניות וביקורות לקוחות.
Formilla
formilla.com
Formilla.com היא ספקית מובילה של תוכנות להעברת הודעות ללקוחות למכירות, שיווק ותמיכה. עם שילוב של כלי צ'אט חי, דואר אלקטרוני וכלי העברת הודעות בתוך האפליקציה בפלטפורמה אחת חזקה, למעלה מ-12,000 חברות ברחבי העולם משתמשות בתוכנה שלנו ליצירת לידים, אוטומציה שיווקית וכדי לשפר את תמיכת הלקוחות.
Blinger.io
blinger.io
תמיכת לקוחות ריבוי ערוצים ופלטפורמת מכירה המאגדת את כל אפליקציות העברת ההודעות, הצ'אט החי והדואר האלקטרוני בממשק עזרה. Blinger.io היא פלטפורמת התוכנה הכל-ערוצית הטובה ביותר. קבל גישה לשליחים, דואר אלקטרוני וצ'אט חי עם ממשק API בודד, או אינטגרציה עם מוקדי עזרה.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System היא תוכנה מקיפה שנועדה לשנות את תקשורת הלקוחות של העסק שלך. עם התכונה שלו לשילוב ערוצי תקשורת שונים, הלקוחות שלך יכולים ליצור איתך אינטראקציה באמצעות תמיכה חיה, צ'טבוט ושילובים אחרים. פלטפורמה רב-תכליתית זו בולטת ביכולתה להפוך את התהליכים העסקיים שלך לאוטומטיים. הודות לתכונות הצ'אטבוט שלו, אתה יכול להגיב במהירות לשאלות שחוזרות על עצמן, לסווג בקשות ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. בנוסף, היכולת לספק תמיכה ושירות בזמן אמת 24/7 מבטיחה חוויה חלקה למבקרים. Supsis לא רק מגביר את שביעות רצון הלקוחות אלא גם תורם להצלחת העסק שלך בכך שהוא מאפשר לך לנהל את התהליכים העסקיים שלך בצורה יעילה ומהירה יותר.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen הוא פתרון צ'אט חי לאתר האינטרנט שלך המאפשר לך לדבר עם המבקרים באתר שלך ישירות מ-Slack. על ידי הקמת חשבון ב-SignalZen והכנסת פיסת קוד HTML קטנה לקוד האתר שלך, תתחיל לקבל הפעלות צ'אט מהלקוחות שלך באינטרנט ב-Slack. אפליקציית Slack זו מאפשרת לך לדבר עם המבקרים באתר שלך בזמן אמת וב-2 דרכים אינטגרציה - על ידי ערוצי צ'אט ייעודיים או שרשורים בערוץ אחד.