שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Konnect Insights ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Konnect Insights היא פלטפורמה מקיפה של חווית לקוח שנועדה לייעל את תמיכת הלקוחות ולהעצים תובנות שיווקיות על פני מספר ערוצים. הוא מציע ממשק אחיד לניהול אינטראקציות לקוחות באמצעות מדיה חברתית, דוא"ל, צ'אט חי ושיחות קוליות, ומספק תצוגה של 360 מעלות של אינטראקציות לקוחות. הפלטפורמה כוללת תכונות כמו האזנה חברתית, אנליטיקס ופרסום, המאפשרת לעסקים לפקח על אזכורי מותג, לעקוב אחר סנטימנט ולהשוות ביצועים מול מתחרים.

מאפייני המפתח של תובנות Konnect כוללות יכולות אוטומציה מתקדמות, תובנות מונעות AI ולוחות מחוונים הניתנים להתאמה אישית עבור מדדי ביצועים בזמן אמת. זה תומך בשילוב חלק עם כלים שונים כמו CRMs, מרכזי קשר ופלטפורמות שיתוף פעולה, שיפור היעילות התפעולית ומעורבות לקוחות. הפלטפורמה מציעה גם כלים להערכת שביעות רצון הלקוחות וביצועי הסוכן, ומבטיחים שיפור מתמיד בחוויית הלקוח.

Konnect Insights נועד להיות מדרגית וניתנת להתאמה, ותומכים בעסקים בכל הגדלים עם אפשרויות ניהול נתונים גמישות ואמצעי אבטחה איתנים. זה עומד בתקנות הגנת נתונים מרכזיות, ומבטיח טיפול מאובטח בנתוני לקוחות רגישים. על ידי שילוב אוטומציה ואנליטיקה המופעלת על ידי AI, Konnect Insights מסייע לעסקים לקבל החלטות מושכלות, לשפר את שביעות רצון הלקוחות ולהניע צמיחה עסקית באמצעות יעילות תפעולית משופרת ותובנות אסטרטגיות.

Konnect Insights היא פלטפורמת ניהול חווית לקוח מאוחדת עבור המותג שלך. זהו מוצר רב-ערוצי המשלב הקשבה חברתית, מוניטין מקוון, חברתי CRM, ניתוח חברתי, פרסום, סקר, כלי BI, ניהול משברים - המאחד טיפול ושיווק בלקוחות בכל נקודות המגע של הלקוחות (מדיה חברתית, אינטרנט, פיזי חנויות, צ'טבוטים, SMS, חדשות, מוקד טלפוני, הודעות), עבור המותג שלך Konnect Insights היא פלטפורמה מקיפה המאחדת מדעי נתונים, שיווק, ניתוח וחוויית לקוח כדי להבטיח תמונה אמיתית והקרנה של המותג. בהיותו בשוק כחצי עשור, זהו פתרון מהימן וזמין עבור למעלה מ-500 מותגים מובילים מתעשיות כגון תעופה, בנקאות, שירותים פיננסיים, מזון ומשקאות, פינטק, IT, נדל"ן, נסיעות ותיירות, FMCG, קמעונאות, מסחר אלקטרוני, מדיה, שיווק וכו' ברחבי APAC, LATAM, המזרח התיכון וצפון אמריקה. בנוי על עקרונות של ביג דאטה, AI, ML ו-NLP, עם שנים של מומחיות ושיטות עבודה מומלצות, הוא פונה לכל תעשייה ועם זאת מאפשר למותג את הגמישות לכוונן אותו לדרישותיו שלו, ולהבטיח שמאמצי השיווק ושירות הלקוחות שלהם יהיו ברמה הגבוהה ביותר תוך יכולת למנף את הכוח של ביג דאטה.

קטגוריות:

Business

כלי האזנה למדיה חברתית

אתר: konnectinsights.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Konnect Insights, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Konnect Insights

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך