דף 2 – אלטרנטיבות - Headway
Disclo
disclo.com
לינה טכנולוגית, ממוקדת אדם. תקן והפוך לאוטומטי את החלטות האירוח שלך במקום העבודה. שפר את תאימות ADA והגבר את שביעות רצון העובדים עם Disclo. Disclo היא התוכנה הראשונה למעסיקים לאסוף, לאמת ולנהל גילויי בריאות ובקשות להתאמה לעובדים (כמובן תואמות HIPAA ו-SOC2).
Churnfree
churnfree.com
תפסיק לאבד לקוחות. שמור על ההכנסה שלך באמצעות הגדלת שימור המשתמש. Churnfree מאפשר לך ליצור תזרימי ביטול הניתנים להתאמה אישית כדי להחזיר לקוחות ולהגדיל את ערך החיים שלהם עבור העסק שלך, ולעזור בהפחתת הנטישה ב-46% צ'ורן הוא האויב מספר אחת של כל עסק. זה הרוצח השקט שיכול לשחוק את בסיס הלקוחות שלך ולפגוע ברווחים שלך. אבל יש פתרון: Churnfree. Churnfree הוא הפתרון לצמצום הנטישה ולשימור לקוחות. זה עוזר לך ליצור תזרימי שימור לקוחות ולהחזיר את הלקוחות שלך. עם Churnfree, אתה יכול ליצור זרימות שימור מותאמות אישית כדי לשמור על מעורבות הלקוחות שלך ולחזור לעוד. ואם הם אי פעם חומקים, אתה יכול לזכות בהם בחזרה עם זרימות ממוקדות שנועדו לגרום להם להתחבר שוב.
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK היא הפלטפורמה מבוססת האינטרנט לתמיכה בווידאו חי מבית Freiburger Solutiness GmbH. נוסדה בשנת 2016 על ידי המנהל המנהל קלאוס פלוהר כחלק מצוות מייסד יצירתי, Solutiness הייתה אחת מחלוצות הטכנולוגיה הרחוקה האודיו-ויזואלית עם tele-LOOK. כהצעה בסף נמוך, tele-LOOK רואה את עצמה כאלטרנטיבה דלת השקעה למערכות מבוססות חומרה בעיקר בתחום הסיוע החזותי, כמו משקפיים חכמות. ההצעה של Solutiness GmbH מכוונת לחברות המספקות שירותי תמיכה טכנית באמצעות tele-LOOK. בין לקוחות שירות התקשורת הפתוחה לתעשייה נמנים חברות מתחום הנדסת המכונות, יצרני מכונות חקלאיות ורכבים מסחריים, ספקי עזרים רפואיים וכן חברות מתחום הטיפול הביתי או יצרני מכשירי חשמל ביתיים. בשנת 2017, Solutiness GmbH קיבלה את "פרס ניהול השירות" מאת Customer Service Association Germany e.V. עבור tele-LOOK כחדשנות שירות יוצאת דופן. זה הועף ב-2018 עם "פרס Service Globe לחידושים טכניים", פרס לרעיונות וגישות פתרונות מוכווני עתיד בתחום התמיכה בווידאו חי, שהוגש על ידי Euroforum Germany, חברת בת של קבוצת המדיה הנדלסבלאט.
SwiftSupport
swiftsupport.ai
SwiftSupport הוא הפתרון הרצוי שלך לשיפור האינטראקציות עם הלקוחות עם תוכנת הצ'אט החיה והצ'אטבוטים הטובים ביותר של AI. תוכנן עבור אתרי אינטרנט ואפליקציות, SwiftSupport מגביר את המעורבות על ידי מתן סיוע בזמן אמת, המאפשר לעסקים לענות על שאילתות לקוחות באופן מיידי. התנסה בתקשורת חלקה שמניעה את שביעות רצון הלקוחות ומאיצה את צמיחת העסק שלך! תכונות עיקריות: - ניהול מסמכים: SwiftSupport מציע טיפול חלק במסמכים עם ניתוח מונחה בינה מלאכותית, המספק תשובות ותובנות מיידיות. - אינטליגנציה של סריקת אינטרנט: תכונת סריקת האינטרנט המתקדמת שלנו שואבת נתונים רלוונטיים מאתרים, ומספקת תובנות מקיפות לקבלת החלטות טובות יותר. - יכולות אינטגרציה: משתלב ללא מאמץ עם כלים כמו Notion ו-Google Drive, משפר את הפרודוקטיביות מבלי לשבש את זרימת העבודה שלך. מגזרים שהוא משרת: - תמיכת לקוחות: הגבר את המעורבות עם סיוע בינה מלאכותית 24/7, צמצום זמני התגובה ושיפור שביעות הרצון. - שירותי בריאות: גישה מאובטחת ומהירה למידע חיוני, מסייעת בטיפול בחולים וניהול נתונים. - משאבי אנוש: ייעול תהליכי משאבי אנוש עם טיפול יעיל במדיניות ובשאילתות. - פיננסים: ניווט וסכם נתונים פיננסיים מורכבים בקלות. למה SwiftSupport? - יעילות זמן: קצץ את זמני התגובה של התמיכה ב-50%. - פריסה מהירה: מוכן תוך דקות עם אינטגרציה קלה וערכות נושא הניתנות להתאמה אישית כדי להתאים למותג שלך. - ידידותי למשתמש: עוצב לפשטות ויעילות. SwiftSupport הוא יותר מצ'אט בוט; זוהי מהפכת AI עבור העסק שלך, המבטיחה פעולות חכמות, מהירות ואינטואיטיביות יותר.
SwiftCloud
swiftcloud.ai
SwiftCloud עושה יזמות מונעת שירות קלה - עם חבילה שלמה לניהול העסק מונע השירות שלך כולל e-Docs עם eSign, טפסים מתקדמים, CRM, שיווק, ניהול משימות ועוד. אם אתה מוכר שירותים, SwiftCloud יכול לעזור לך לצמוח.
SERV
goserv.com
SERV: העוזר הדיגיטלי האולטימטיבי למקצועני שירות הבית SERV, הרכזת הדיגיטלית שלך למצוינות בשירות הביתי - פלטפורמה המותאמת למקצבים הייחודיים של עסקים בשירות ביתי, מתרגלי סולו ועד צוותים מתרחבים. SERV משלב את הפשטות של אפליקציה סלולרית ידידותית למשתמש, הפועלת אפילו במצב לא מקוון עבור טכנאי שטח, עם פורטל אינטרנט מקיף לצוות אדמיניסטרטיבי לניהול ושיגור יעיל של צוותים. הפלטפורמה שלה היא הפתרון המומלץ עבור מגוון רחב של ספקי שירותים ביתיים, ומציעה כלים חלקים וניתנים להרחבה שמתפתחים עם העסק. תכונות עיקריות: * אינטראקציה עם לקוחות המופעלת על ידי בינה מלאכותית: פליקס, המשיב האוטומטי של הבינה המלאכותית שלה, מבטיח תקשורת עקבית ומקצועית, מתן מענה לצרכי הלקוח במהירות וביעילות. * מערכת CRM ניתנת להתאמה: מושלם לעסקים בכל הגדלים, ה-CRM שלו מאפשר ניהול ללא מאמץ של אינטראקציות עם לקוחות, מייעל את המסע מהקשר הראשון ועד להשלמת העבודה. * מעקב עבודה חזק: הישאר מעודכן עם יכולות מעקב עבודה בזמן אמת, המתאימות לאנשי מקצוע בודדים ולצוותים גדולים יותר. * שיטות תשלום מתקדמות: אמץ את הנוחות של אפשרויות תשלום מודרניות, שיפור חוויות הלקוח והשארת העסק בחזית החדשנות בשירות. * ניהול שיחות יעיל: טפל ורישום שיחות בקלות, הבטחת שירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר ככל שהעסק מתרחב. * תזמון ידידותי למשתמש: כלי התזמון האינטואיטיביים שלו הופכים את שירותי ההזמנה לפשוטים, המשקפים מחויבות לנוחות הלקוח. * אפליקציית מובייל לטכנאים: אפליקציית SERV לנייד מיועדת למהירות ופשטות, פועלת במצב לא מקוון ללא רבב כדי לשמור על קשר של טכנאים בשטח. * פורטל אינטרנט לניהול: ייעל את הפעולות עם פורטל האינטרנט שלו, המאפשר לצוות המנהלי לשלוח ולנהל ביעילות צוותים.
ScalePX
scalepx.com
ScalePX היא פלטפורמה מונעת בינה מלאכותית המגדירה מחדש את תמיכת הלקוחות עבור מסחר אלקטרוני וקמעונאות, ומשפרת כל אינטראקציה לאורך מסע המוצר. הכלים מונעי הבינה המלאכותית שלנו, שנבנו להרחבה ללא מאמץ, עוזרים לך לעסוק, לתמוך ולבצע אופטימיזציה של חוויות לקוחות כמו שלא היה מעולם. * רמז AI: ספק תשובות מיידיות, מדויקות ומודעות למוצר לשאלות לקוחות בערוץ המקוון שלך, 24/7. Clue AI מזהה את המוצר שלקוח צופה בו ומציעה תמיכה בזמן אמת, ומעבירה רק שאלות מורכבות לסוכני תמיכה לפתרון יעיל. * QuickPage: החלף את מדריכי המוצר המסורתיים בדפי מוצר אינטראקטיביים, נגישים ל-QR. זה מאפשר ללקוחות לגשת למדריכים למוצרים, לתמיכה בבינה מלאכותית, לשאלות נפוצות ולהמלצות למכירה נוספת ישירות מהמכשירים שלהם. * מרכז עזרה: לספק תמיכה בשירות עצמי לפי דרישה עם בסיס ידע דינמי. לקוחות יכולים למצוא בקלות מדריכי מוצר, מדריכים ותשובות לשאלות נפוצות, ותמיכה בבינה מלאכותית, מה שמפחית את פניות התמיכה ומשפר את שביעות הרצון. * מנוע אנליטיקס: פתח תובנות עוצמתיות עם ניתוחים מונעים בינה מלאכותית המנטרת אינטראקציות עם לקוחות, מזהה מגמות ומדגישה הזדמנויות לשיפור. מנוע ה-Analytics מספק תצוגה מקיפה של ביצועי התמיכה, ועוזר לך לבצע אופטימיזציה של מעורבות הלקוחות בין הערוצים. נוסדה כדי להניע חדשנות בחוויית הלקוח, ScalePX מחויבת לעזור לעסקים ליצור מערכות תמיכה יוצאות דופן וניתנות להרחבה ששומרות על הלקוחות מעורבים ומעודכנים בכל שלב בדרך.
Pindrop
pindrop.com
פתרונות Pindrop מובילים את הדרך לעתיד הקול על ידי הקמת הסטנדרט לאבטחה, זהות ואמון לכל אינטראקציה קולית. פתרונות Pindrop מגנים על כמה מהבנקים, המבטחים והקמעונאים הגדולים בעולם באמצעות טכנולוגיה מוגנת בפטנט המחלצת כמות אינטליגנציה ללא תחרות מכל שיחה שנתקלת בה. פתרונות Pindrop מסייעים באיתור רמאים ובאימות מתקשרים, מפחיתים הונאה ועלויות תפעול, תוך שיפור חווית הלקוח והגנה על מוניטין המותג. פתרונות Pindrop יושמו ב-8 מתוך 10 הבנקים המובילים בארה"ב ו-5 מתוך 7 חברות ביטוח החיים המובילות בארה"ב. בנוסף, 70% מלקוחות Pindrop בארה"ב הם Fortune 500. Pindrop, חברה בבעלות פרטית, שבסיסה באטלנטה, ג'ורג'יה, נוסדה ב-2011, והיא נתמכת על ידי אנדריסן הורוביץ, סיטי ונצ'רס, פליסיס ונצ'רס, CapitalG, GV ו-IVP. למידע נוסף, בקר בכתובת pindrop.com.
Nordis Expresso
nordistechnologies.com
נורדיס טכנולוגיות היא מובילה וחדשנית במתן פתרונות טכנולוגיים לפתרון אתגרי ניהול תקשורת ותשלומים ללקוחות. עם חבילת מוצרי Expresso המוגנת בפטנט, מבוססת ענן של נורדיס, עסקים יכולים ליצור ולנהל תקשורת ותשלומים קריטיים בדפוס ובדיגיטל במהירות וביעילות. נורדיס מספקת פתרון מקצה לקצה, עם שירותי מכתבים ודיוור ישיר מתקדמים להפקה ומסירת מסמכים. נורדיס טכנולוגיות בבעלות פרטית מבוססת בקורל ספרינגס, פלורידה. Expresso - קח שליטה על ניהול התקשורת עם הלקוחות שלך השג שליטה וניראות חסרי תקדים בעת הכנה, שינוי והפצה של תקשורת עסקה כמו הצהרות חיוב, תזכורות לתשלום, מכתבי ציות ועוד. פלטפורמת ניהול התקשורת ללקוחות Expresso (CCM) מאפשרת לך לפתח תבניות ולבצע בקלות שינויים במסמכים מודפסים או דיגיטליים מבלי להמתין לתהליכי ספק ארוכים. פתרון Expresso CCM משתלב בצורה חלקה עם מיקור החוץ והדפוס שלנו, ומעניק לך את הטוב משני העולמות: תוכנת CCM קלה לשימוש בשילוב עם ייצור דפוס מומחה ודיוור יוצא. ניהול תקשורת לקוחות, פשוט * פתח בקלות תבניות מסמכים הניתנות לשימוש חוזר באמצעות פלטפורמת CCM. * העלה קובץ נתונים בודד ומיזוג אלמנטים כדי להתאים אישית כל מכתב, הצהרה, אימייל, ערכת קבלת פנים או פריט שיווקי. * עיין במסמכים, הפק הוכחות לכניסה וערוך שינויים בחשיפה בזמן אמת. * עקוב אחר הפצה, הרץ דוחות מפורטים וצור מסלולי ביקורת מתוכנת CCM. * השתלב בצורה חלקה עם מתקני ייצור ההדפסה והדואר החדישים שלנו.
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya הוא אדם דיגיטלי מתקדם של AI שמחולל מהפכה באינטראקציות עם לקוחות עם אווטרים דמויי חיים ותגובות דמויות אנוש. העוזר Digital Human המופעל על ידי בינה מלאכותית של Kimiya מחולל מהפכה בשירות הלקוחות על ידי מתן פתרון 24/7 עקבי, ניתן להרחבה וחסכוני, הנותן מענה לנקודות הכאב העיקריות של שירות לקוחות מבוסס אנושי. פלטפורמה חדשנית זו ממנפת טכנולוגיית AI מתקדמת לשיחה כדי לספק אינטראקציות טבעיות דמויות אנוש, ומעצימה עסקים לספק חוויות לקוח יוצאות דופן.
Intelly
intelly.solutions
מגדיר מחדש באופן אינטליג את נוף יישומי לוח המחוונים על ידי התמקדות באלה שבאמת מניעים הצלחה עסקית - צוותי המכירות ושירות הלקוחות שלך. הפלטפורמה שלה משלבת gamification כדי ליצור סביבה שבה תחרות בריאה משגשגת, מעודדת מוטיבציה ומשפרת את הדינמיקה של הצוות. גישה זו לא רק מגבירה את הביצועים האישיים אלא גם מחזקת את רוח הצוות הכללית. למנהלים, Intelly מציעה כלים אינטואיטיביים המקלים על עיצוב והתאמה אישית של לוחות מחוונים המותאמים הן למטרות כלל הצוות והן למטרות האישיות. לוחות מחוונים אלה מספקים נראות בזמן אמת למדדי ביצועים מרכזיים, ומאפשרים למנהלים לקבל החלטות מונעות נתונים במהירות וביעילות. בנוסף ללוחות מחוונים רבי עוצמה, Intelly משלבת יכולות סקרים מתקדמות, המציעות תובנות חשובות לגבי שביעות רצון הלקוחות וביצועי העובדים. על ידי איסוף וניתוח משוב, ארגונים יכולים לזהות חוזקות, לחשוף תחומים לשיפור ולנקוט בצעדים יזומים כדי לשפר הן את חווית הלקוח והן את התהליכים הפנימיים. הפלטפורמה שלה משתלבת בצורה חלקה עם מערכות CRM ומרכזי קשר מובילות כמו Salesforce, Genesys Cloud ו-Zendesk, מה שמבטיח זרימת עבודה חלקה ויעילה. בין אם ההתמקדות שלך היא בהנעת צמיחה במכירות או במתן שירות לקוחות יוצא דופן, Intelly מציידת את הצוות שלך בכלים הדרושים כדי להצטיין. ב-Intelly, היא מחויבת לשנות את הדרך שבה עסקים ניגשים לניהול ביצועים, לאפשר לצוותים למצות את מלוא הפוטנציאל שלהם ולספק תוצאות יוצאות מן הכלל.
Grypp
grypp.io
Grypp עוזרת למרכזי קשר להתקרב ללקוחות על ידי מתן חוויה משותפת ומרתקת באמצעות טכנולוגיה סוחפת. פלטפורמת החוויה הדיגיטלית של Grypp (DXP) מוסיפה אינטראקציות סינכרוניות חיות לערוצי הקול, הצ'אט וההודעות הקיימים כדי להעלות את חוויית מרכז הקשר מעסקאות לרגשית. עם Grypp, סוכני מרכז הקשר מספקים חווית לקוח טובה יותר, משפרים את שיעורי ההמרה, מפחיתים את זמן הטיפול, משפרים את התאימות ועוד הרבה יותר. כל זאת תוך שירות לקוחות בצורה שלא הייתה אפשרית מעולם. סוכנים משפרים ביצועים, מפחיתים את זמני השיחות ומגדילים את המכירות; ללקוחות יש חוויות משכנעות ופרודוקטיביות יותר; מותגים זוכים ללקוחות מאושרים ונאמנים יותר. Grypp קל לשימוש ועובד בהרמוניה עם פתרונות תקשורת קיימים. ניתן להתקין ולהפעיל אותו תוך דקות, להגיע ל-47x ROI עם ערך מוחשי מיידי לכל המשתמשים. Grypp מעצבת את עתיד התקשורת, מתרחבת כדי לנצל את ההזדמנות הגלובלית העצומה לשפר את השיחות במרכז הטלפוני ומתכננת לדמיין מחדש את התקשורת בעולם. תתכוננו להיות מרותקים!
Fiidbakk
fiidbakk.com
מבקרים באתר יכולים להשאיר הערות ומשוב דרך הווידג'ט Fiidbakk. הערות על קנבס פתוחות מאפשרות למשתמשים להשאיר משוב היכן שזה הכי חשוב. זה נותן לבעלי אתרים או אפליקציות אינטרנט תובנות ברורות לשיפור אמיתי Fiidbakk הוא כלי המאפשר למשתמשים שלך להשאיר הערות ישירות באתר שלך. בלי שאלות מוגדרות מראש, רק משוב כנה איפה שזה חשוב. זה עוזר לך להבין בדיוק מה המשתמשים חושבים והיכן הם מתמודדים עם בעיות, נותן לך תובנות ברורות לשיפור אמיתי. קבל משוב עוד היום - בדוק מה הכי חשוב למשתמשים שלך ובצע שינויים שמגבירים את המעורבות, ההמרות ושביעות הרצון.
Feedbucket
feedbucket.app
כלי משוב לאתר Feedbucket, הוא סקריפט שאתה מתקין באתר שלך. זה מאפשר למשתמשים לשלוח משוב לאתר באמצעות צילומי מסך והקלטות ישירות לתוך כלי ניהול הפרויקטים או מערכת הכרטוס שלך. כלי משוב ויזואלי והערות לדיווח על באגים, פיתוח אתרים ופרויקטי עיצוב. 14 ימי ניסיון חינם! נסה את Feedbucket בחינם - ללא כרטיס אשראי. אין תפיסות. אין BS. אסוף משוב לאתר ודווח על באגים ישירות מהאתר שאתה עובד עליו, מבלי לצאת מהאתר. קבל משוב ברור עם צילומי מסך והקלטת וידאו הנשלחים אוטומטית עם כל הנתונים הטכניים היישר אל כלי ניהול הפרויקטים שלך; Trello, Jira, Github וכו'. עבודה חכמה יותר: - חיסכון בזמן, 4 - 10 שעות משוער לכל פרויקט - כולל הקלטת וידאו והערות - לא עוד מסמכי PowerPoint או וורד - לא עוד שרשורי אימייל ארוכים ומבולגנים - לקוחות מרוצים וצוות מפתחים שמח בקיצור: פלטפורמה מבוססת ענן המסייעת לעסקים לקבל משוב על פונקציונליות האתר באמצעות צילומי מסך מוערים, סרטונים ועוד.
FeatureFind
featurefind.io
FeatureFind מעצימה לעסקים מכל הגדלים לרתום משוב משתמשים לפיתוח מוצר חכם יותר. צור מעורבות בקהילה שלך על ידי מתן פלטפורמה ללקוחות ולחברים לצוות לשתף תובנות, להצביע על תכונות רצויות ולהשתתף בדיונים משמעותיים. FeatureFind היא פלטפורמת משוב ובקשת תכונה של משתמשים שנועדה לעזור לעסקים לאסוף, לארגן ולתעדף מידע מלקוחות. עם ממשק קל לשימוש, צוותים יכולים לנהל משוב, לעקוב אחר בקשות לתכונות ולהתאים את מפות הדרכים של המוצר לצרכי הלקוח. FeatureFind מפשט את התהליך של הפיכת משוב לתובנות ניתנות לפעולה, ועוזר לצוותי מוצר לבנות מוצרים טובים יותר מהר יותר.
IdeaApe
ideaape.com
הכלי היחיד לחקר שוק בינה מלאכותית שעובד. זהה בעיות אמיתיות שעומדות בפני שוק היעד שלך. התאם את אסטרטגיית התוכן שלך כדי להתמודד עם נקודות הכאב הבלתי מסופקות של הלקוחות שלך. הבן את נכונות שוק היעד שלך לשלם. פתח אסטרטגיית יציאה לשוק מוכחת, מגובה בנקודות כאב אמיתיות. הבן כיצד קהל היעד שלך מסתכל על המתחרים שלך. השתמש ב-IdeaApe כדי לזהות ולטפל בצרכים שלא נענו בשוק היעד שלך, אתה יכול לפתח מוצרים פורצי דרך שמעוררים הדים עמוקים בקרב הלקוחות, יוצרים בידול חזק בשוק ומטפחים נאמנות.
Cyft
cyft.ai
דלג על הטרחה של כניסה וניווט במסכים ב-PSA שלך. השתמש ב-Cyft כדי לעדכן כרטיסים בצורה חלקה ולרישום שעות ניתנות לחיוב ללא ידיים. עשה מהפכה ב-MSP שלך עם Cyft, סוכן ה-AI הראשון לספקי שירותים מנוהלים. ייעל את התפעול, הפוך משימות מורכבות לאוטומטיות והפוך את עומס הכרטיסים להזדמנויות צמיחה אסטרטגיות. Cyft היא פלטפורמה מתקדמת הממנפת בינה מלאכותית כדי לשפר את הפעילות העסקית באמצעות ניתוח נתונים ואוטומציה מתקדמים. היא מתמקדת בהפיכת נתונים מורכבים לתובנות ניתנות לפעולה, ועוזרת לארגונים לקבל החלטות מושכלות.
Cube
cubehq.ai
צור תשובות היפר-אישיות ורלוונטיות למותג עבור ביקורות ושאילתות של לקוחות באמצעות ChatGPT. נוסדה על ידי בוגר של סטנפורד, וורטון ו-IITs, Cube היא סטארט-אפ בינה מלאכותית יצירתית המסייעת לעסקים מרובי מיקומים לייעל את ניהול המוניטין המקוון וטיפול בלקוחות. היא ממנפת את ChatGPT כדי לחולל מהפכה בטיפול בלקוחות. Cube עוזרת לצוותים לחסוך זמן במשימות שחוזרות על עצמן, להגביר את הפרודוקטיביות ולהתאים אישית אינטראקציות עם לקוחות בקנה מידה. Cube מופעלת על ידי ChatGPT, מגובה על ידי משקיעים מובילים כמו Peak XV (לשעבר Sequoia India), Graph Ventures ומשקיעי אנג'לים, וזוכה לאמון על ידי כמה עסקים מרשימים בתחום הבריאות, הנדל"ן, האירוח והאחסון. תכונות עיקריות: * אוסף ביקורות: ניהול מאוחד בכל הפלטפורמות ובכל הפלטפורמות. * תגובות מבוססות בינה מלאכותית: צור תגובות מותאמות אישית באמצעות AI מתקדם. * תגובות אוטומטיות: הפוך תשובות לאוטומטיות עם תגובות מבוססות כללים. * תגובות מותאמות לקידום אתרים: שפר את ה-SEO שלך עם תגובות עשירות במילות מפתח המותאמות להגברת הנראות. * התראות בדוא"ל: קבל התראות על ביקורות ומילות מפתח חדשות. * תמיכה בריבוי מיקומים: נהל משוב על פני מיקומים שונים בצורה חלקה. * משתמשים ללא הגבלה: התאמת הרשאות לתפקידי צוות שונים. * מערכת כרטיסים: ארגן והקצה מעקבי ביקורת. * שילובי פלטפורמה עיקריים: קישוריות חלקה עם Google, Yelp, TripAdvisor. * ניתוח סנטימנטים: הבן את רגשות הלקוחות באמצעות ניתוח מתקדם. * דוחות דירוג: גישה לדוחות תמציתיים על דירוגים מקוונים. שילובים מיוחדים: * מסעדות: מודלים מאומנים שיכולים להבין ולהגיב לביקורות מסעדות ב- Doordash, UberEats, OpenTable, Grubhub ולספק תובנות לגבי נושאים חוזרים בביקורות. * מלונות והשכרות: שילובים עם Booking, Expedia, Hotels.com, Agoda, Airbnb לביקורות ספציפיות למלון.
Clickiny
clickiny.com
שפר את העסק שלך עם Clickiny! הגדל את מעורבות הלקוחות ללא מאמץ עם הפתרון הכל-באחד שלו עבור כפתורי צ'אט, טפסים, הזמנות ועוד של WhatsApp. Clickiny מושלם עבור עסקים ואנשים פרטיים שרוצים לייעל את התקשורת באמצעות WhatsApp. בין אם אתה מחפש ללכוד לידים, לנהל פגישות או לספק דרך קלה ללקוחות להגיע אליך.
AdsEra
adsera.in
Adsera היא פלטפורמת SaaS חדשנית וצומחת במהירות אשר משנה את הדרך שבה עסקים מתקשרים עם הלקוחות שלהם. היא מאמינה בתוקף כי קשרי לקוחות משמעותיים נבנים באמצעות שיחות, ותוכנת מעורבות הלקוחות המתקדמת שלה, הבנויה על ה-API העסקי של WhatsApp, מעצימה לעסקים אינטראקציות מותאמות אישית בזמן אמת עם הלקוחות שלהם בקנה מידה. בכלכלה לפי דרישה של היום, שבה הלקוחות מצפים לשירות מהיר וחלק, Adsera מאפשרת לחברות לספק בדיוק את זה. הפלטפורמה הידידותית למשתמש שלו מקלה מאוד על תחילת העבודה. הקמה והרצה של Adsera דורשת זמן ומאמץ מינימליים, ומאפשרת לעסקים קטנים ובינוניים לאמץ במהירות את הפתרון שלה.
Addy AI
addy.so
Addy AI היא פלטפורמה חדשנית שתוכננה במיוחד עבור מלווי משכנתאות, שמטרתה לייעל את תהליך יצירת הלוואות. על ידי מינוף טכנולוגיית AI מתקדמת, Addy AI עוזרת לצמצם את העבודה הידנית עבור פקידי הלוואות, משפרת את היעילות ומאפשרת סגירת הלוואות מהירה יותר - לרוב תוך ימים בלבד במקום שבועות.
Teleportivity
teleportivity.com
Teleportivity מאפשרת למומחים להסתכל ללקוחות שלהם בעיניים מכל מקום בעולם; לסייע, פנים אל פנים ולפי דרישה, במיקום הפיזי שלך תוך שימוש בטכנולוגיה העדכנית ביותר בטכנולוגיה הדיגיטלית. Teleportivity יוצרת פתרונות חיבור לעידן המודרני של התקשורת, הממזגת את היעילות והקנה מידה של הדיגיטל עם העוצמה של המגע האישי. איגוד תעשיית האבטחה (ארה"ב) - הזוכה "בחירת השופטים" לשנת 2021 ** אינטרקום - האינטרקום שלך, מחודש. הגדירו מחדש למה האינטרקום שלכם מסוגל לעשות עם רמה חדשה של נגישות, פונקציונליות וקלות. ** קונסיירז' וידאו - הקונסיירז' שלך, עוצב מחדש. לא עוד מחסור בכוח אדם. לא עוד דלפקי קבלה ללא השגחה. פשוט שירות ללא תחרות מכל מקום לכל מקום. ** עזרה כשירות - שירות בקנה מידה, עוצב מחדש לא משנה מה הדרישות שלך, תמכו בצוות ובלקוחות שלכם באלפי נקודות גישה בקלות.
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM הוא פתרון CRM מבוסס ענן המותאם למוקדים טלפוניים מודרניים, המצויד בכלים מתקדמים לניהול משאבים יעיל. כל מערכות ה-CRM ניתנות להתאמה גבוהה, המיועדות לענות על הצרכים והתהליכים הייחודיים של הארגון שלך. אם אתם מחפשים ליישם PhingooCRM או כבר משתמשים בו, חשוב לציין שעדכונים, תיקונים ושינויי תצורה יכולים לסבך דברים לאורך זמן. חשוב להבטיח שהשינויים המותאמים אישית שלך יישארו פונקציונליים לאחר עדכונים אלה. באופן מסורתי, צוותי אבטחת איכות או חברים ייעודיים מבצעים את הבדיקות הללו באופן ידני. עם זאת, ככל שהארגון שלך גדל, זרימות העבודה של PhingooCRM יכולות להיות מורכבות, ונפח הנתונים גדל באופן משמעותי. בדיקה ידנית יכולה להיות עתירת עבודה ונוטה לשגיאות, מה שהופך את זה למאתגר לכסות את כל ההיבטים של המערכת. כאן נכנסת לתמונה אוטומציה של בדיקות, ועוזרת לך לנווט ביעילות את אתגרי האימות. זה יכול לחסוך זמן רב ולהבטיח פעולות חלקות במינימום מאמץ. עם זאת, ישנם כמה אתגרים שיש לקחת בחשבון: * עדכונים ותחזוקה שוטפים: מערכות CRM כמו PhingooCRM מתפתחות כל הזמן, מה שאומר שסקריפטי האוטומציה שלך עשויים להישבר עם מהדורות חדשות. מעקב אחר שינויים אלה ועדכון תסריטי הבדיקה שלך עלולים להיות מכבידים. * ממשק משתמש מורכב: החוזק של מערכות CRM טמון ביכולתן לנהל זרימות עבודה עסקיות מורכבות, מה שעלול להוביל לממשק משתמש מסובך הכולל מזהי אובייקטים דינמיים, iFrames מקוננים ועצי אובייקט מפורטים. אוטומציה של אלמנטים אלה עם כלים מסורתיים יכולה להרגיש כמו לחבר פאזל. * דוחות מותאמים אישית: דוחות מותאמים לדרישות הספציפיות שלך, ואוטומציה שלהם עם כלים מדור קודם מצריכה לעתים קרובות מומחיות בתכנות מהמהנדסים שלך. * ניהול נתוני בדיקות: ניהול כמויות גדולות של נתונים ומידע רגיש דורש גישה זהירה. ניהול אפקטיבי של נתוני בדיקה חיוני לחילוץ, מיסוך, עריכה ותחזוקה מאובטחת של נתוני בדיקה. * כוח אדם מיומן: מציאת ושימור של מהנדסים בעלי ידע הבקיאים בכלי אוטומציה וקידוד יכולים להיות אתגר משמעותי.
Nametag
getnametag.com
Nametag עוצר תוקפים המונעים בינה מלאכותית תוך חיסכון של 30% מעלות העזרה שלך. Nametag היא הפלטפורמה הראשונה לאימות זהות לשחזור חשבון מאובטח. השלם את תצורת IAM ו-MFA שלך עם פתרונות Plug-and-Play המגנים על רגעים קריטיים כמו איפוסי MFA, שינויי סיסמאות והצטרפות עובדים, תוך פתיחת אוטומציות חדשות וחיסכון בעלויות באמצעות זרימות עבודה בשירות עצמי ובסיוע סוכן. פתרונות Nametag בנויים על Deepfake Defense™, מנוע אימות הזהות של הדור הבא (IDV) המשלב Cryptographic Attestation™, Adaptive Document Verification™, Spatial Selfie™ ותכונות נוספות למניעת התחזות המונעת בינה מלאכותית. זהו ה-IDV היחיד שמספק את הבטחת הזהות הדרושה בעידן של AI יצירתי וזיופים עמוקים. ארגונים גלובליים ברחבי מדיה חברתית, תוכנה, שירותי בריאות, ביטוח, פיננסים, השכלה גבוהה ותעשיות אחרות סומכים על Nametag כדי לספק הגנה מאובטחת ומשולבת בחשבון וחיסכון בעלויות בקנה מידה. לקוחות Nametag מחסלים יותר מ-50% מכרטיסי ה-IT שלהם, מפחיתים את עלויות מוקד העזרה ב-30%, מגדילים את יעילות סוכני העזרה פי 5, משפרים את חווית המשתמש ומונעים השתלטות על חשבון שמובילה לפרצות נתונים והתקפות תוכנות כופר.
Manyface
manyface.io
Manyface מחוללת מהפכה בפרודוקטיביות הארגונית עם טכנולוגיית AI מתקדמת. על ידי אוטומציה של משימות שגרתיות, סוכני ה-AI שלה, או Manyface Agents, משחררים את העובדים להתמקד בעבודה יצירתית ואסטרטגית. הפלטפורמה שלה היא הבסיס לבינה מלאכותית מחוללת בארגון, המספקת פתרונות חלקים, מדויקים ומאובטחים. Manyface Agents משתפים פעולה בצורה חכמה, מפרקים משימות מורכבות לשלבים ניתנים לניהול וממנפים כלים ארגוניים קיימים. סוכן זה, למידה ושיפור מתמשך, מספק ביצועים ללא תחרות בין המחלקות, מתמיכת לקוחות ועד לניהול נתונים ותאימות. תכונות עיקריות: 1. אווטרים מותאמים אישית: בחר מתוך מגוון מגוון של אווטרים והתאם אותם כך שיתאימו לסגנון, לאישיות או למצב הרוח שלך. התאם אישית את הבעות הפנים, הלבוש והרקע כדי להפוך את האווטאר שלך לשלך באופן ייחודי. 2. שיחות דינמיות: התנסו בשיחות אינטראקטיביות ודינמיות עם האווטאר שלכם. הציגו שאלות, ספקו הנחיות או דנו בנושאים שונים, וצפו כיצד האווטאר שלכם מגיב בצורה חכמה, ומעורר דיונים מרתקים. 3. סינתזת דיבור: ManyFace משתמשת בטכנולוגיית סינתזת דיבור מתקדמת כדי לספק קול דמוי אדם לאוואטר שלך, לשפר את חווית השיחה וליצור אינטראקציה טבעית ומרתקת. 4. אינטראקציה של בינה מלאכותית (AI): תוך שימוש באלגוריתמים מתקדמים של AI, ManyFace מבטיח שהתגובות של האווטאר שלך מסתגלות ומתפתחות לאורך זמן, תוך למידה מאינטראקציות קודמות כדי לשפר את יכולות השיחה והדיוק שלו. 5. תקשורת אקספרסיבית: האווטאר שלך לא רק מדבר אלא גם גורם לרגשות! תנועות ומחוות פנים אקספרסיביות מביאות נדבך נוסף של ריאליזם, מה שגורם לשיחות שלך להרגיש אמיתיות וסוחפות להפליא. 6. מגוון רחב של נושאים: מצ'אט מזדמן ועד לדיונים מעמיקים בנושאים שונים, ManyFace מכיל מגוון רחב של נושאים, מה שמבטיח שתמיד יהיה על מה לדבר וללמוד ממנו. 7. חינוכי ומשעשע: השתמש ב- ManyFace ככלי חינוכי כדי לדמות דמויות היסטוריות, דמויות ספרותיות או אישים מדעיים, מה שמאפשר חוויות למידה אינטראקטיביות. לחלופין, השתמש בו אך ורק למטרות בידור ותיהנה מהתלוצצות קלילה עם האווטאר שלך. 8. תכונות נגישות: ManyFace נועד להיות כולל ונגיש לכל המשתמשים. הוא מציע אפשרויות לגדלי טקסט מתכווננים, תמיכה בשפות שונות ותאימות עם טכנולוגיות מסייעות, מה שמבטיח חוויה חלקה לכולם. על ידי שילוב היתרונות של מודלים גדולים של שפה ציבורית ומודלים מיוחדים משלה, Manyface Agents מציעים דיוק ויכולת הסתגלות שאין שני להם. כשאתה בוחר ב-Manyface, אתה לא רק מוסיף טכנולוגיה; אתה צובר חבר לצוות מיומן מאוד, מופעל בינה מלאכותית.
FeedbackNow
feedbacknow.com
אותות בזמן אמת לפעולות בזמן אמת שלך משוב מעניק לעסקים בתחום הבריאות, הנסיעות, הקמעונאות הרב-מיקום ומקומות עיקריים את היכולת לפקח, לנתח ולפעול בזרם רציף של משוב לקוחות ואותות אחרים כדי לייעל את פעילותם באמצעות מערכת פשוטה ועוצמתית. לעסקים מקבלים משוב זה באופן מיידי בפלטפורמת המשוב של FeedbackNow והם מסוגלים לנתח נתונים למגמות ולתעדף פעולה לשיפור חוויות ותפעול. משוב מאפשר למותגים לספק באופן עקבי CX מצוין ולהניע צמיחה.
Effebot
effebot.com
Effebot הוא שירות שעוזר לשלוח הודעות קוליות מוקלטות או שנוצרו לאלפי נמעני שיחות בבת אחת. בצע כל סקריפטים ותרחישי שיחה עם פונקציות זיהוי דיבור ו-IVR. שלב את Effebot למערכת שלך עם API. תהנה ממגוון תכונות כדי לשפר את חווית הלקוח של הלקוחות שלך, ולחסוך זמן וכסף יקרים. Effebot מספק שיחות אוטומטיות כדי לשפר את ה-CX ולהעלות עלויות. מוקד טלפוני אינטראקטיבי בכיס שלך - מעולם לא היה כל כך פשוט לבצע יותר מ-100,000 שיחות ליום עם IVR דמוי אדם. מאפיינים עיקריים: - גישת API; - זיהוי דיבור והפקה; - אנליטיקה בזמן אמת; - שירות לקוחות ותמיכה טכנית בחינם. בשימוש נפוץ עבור: - תזכורת לפגישה; - הודעה; - אימות. Effebot מספקת גם שירות White Label, כך שתוכל להגדיר פתרון משלך ולהרוויח מזה כסף. משמש בעיקר בסוכנויות שיווק ו-BPO.
boxx.ai
boxx.ai
Boxx.ai: בינה מלאכותית למסחר אלקטרוני. boxx.ai הוא כלי בינה מלאכותית המתאים אישית את מגע הלקוח. AIDA ממפה משתמשים ופעולות/מוצרים כדי למשוך לקוחות טוב יותר. זה הופך את עסק המסחר האלקטרוני שלך למותאם אישית עבור כל לקוח בכמה קליקים עם האלגוריתמים המתוחכמים ביותר בעולם שפורצים טרה-בייט של נתונים במנועי מחשוב רבי עוצמה. האלגוריתמים הנלמדים שלה מוצאים דפוסים נסתרים בנתונים שלך כדי לזהות את המוצרים המותאמים אישית והרלוונטיים ביותר עבור כל לקוח, בהתבסס על ההסתברות ללחוץ או לקנות. יתר על כן, מנוע הביצוע הכל-ערוצים של Boxx.ai עוקב אחר כל לקוח לכל מקום אליו הוא מגיע עם התקשורת המושלמת, כדי להגדיל את המעורבות, העסקאות או ההכנסה ב-40%.
OlaSales
olasales.com
OlaSales משתמש בבינה מלאכותית כדי לייעל את הפעילות העסקית שלך בפלטפורמה אחת חזקה. הגבר את הפרודוקטיביות שלך והשתלט על המטרות שלך. נמאס לכם ללהטט במספר כלים ופלטפורמות לניהול העסק שלכם? OlaSales מציעה פתרון מהפכני: תוכנת הכל-באחד המופעלת על ידי AI המייעלת את הפעולות שלך ומעצימה אותך לעבוד בצורה חכמה יותר. להגביר את המכירות והתקשורת: * ניהול לקוחות ללא מאמץ: OlaSales פועלת כמרכז המרכזי שלך, ושומרת את כל פרטי הלקוחות - אנשי קשר, מיילים, שיחות טקסט - במקום מסודר אחד. זה הופך את התקשורת לפשוטה ומבטל צרות נתונים מפוזרות. * מעורבות רב-ערוצית חלקה: מעורבים את הלקוחות שלך בפלטפורמה המועדפת עליהם! בין אם זה הודעות טקסט, אימיילים, צ'אט באתר, Facebook Messenger או הודעות GMB, OlaSales מאפשר לך להתחבר בצורה חלקה. * עקוב אחר לידים וסגירת עסקאות: קבל תובנות בזמן אמת על צינור המכירות שלך עם סקירות ברורות. עקוב אחר לידים והזדמנויות בכל שלב, החל מיצירת קשר ראשוני ועד סגירת העסקה. עבודת צוות קלה: * נתוני לקוחות משותפים: OlaSales מטפחת שיתוף פעולה על ידי מתן גישה משותפת לצוות שלך למידע חיוני של לקוחות. זה מבטיח שכולם נמצאים באותו עמוד, מה שמוביל לתקשורת חלקה יותר ועבודת צוות יעילה יותר. מעבר למכירות: ערכת כלים מלאה: * OlaSales חורג מ-CRM בלבד. הוא מציע חבילה מקיפה של כלים לניהול כל ההיבטים של העסק שלך: * אוטומציה שיווקית: בנה דפי נחיתה, עצב טפסים וצור זרימות עבודה אוטומטיות כדי לייעל את מאמצי השיווק שלך. * תשלומים קלים: קבל תשלומים ישירות באמצעות הודעות טקסט, מה שהופך את העסקאות לאבטחות ונוחות עבור הלקוחות שלך. * ניהול מדיה חברתית: תזמן פוסטים, עקוב אחר מעורבות ונהל את הנוכחות שלך במדיה החברתית הכל בתוך OlaSales. * ניהול פרויקטים: עקוב אחר פרויקטים, הקצה משימות ושתף פעולה עם הצוות שלך באמצעות לוחות שנה, הזדמנויות ותכונות ניהול פרויקטים. * החלטות מבוססות נתונים: הפק דוחות מקיפים כדי לקבל תובנות חשובות לגבי הביצועים העסקיים שלך. * ועוד! OlaSales מציעה מגוון תכונות נוספות כמו סקרים, קישורי טריגר, ניהול חברות, שיווק בדוא"ל ואפילו ניהול תוכניות שותפים. תפסיק ללהטט במספר שירותים ותחווה את העוצמה של OlaSales! פתרון ה-All-in-One זה מאפשר לך לייעל את התפעול, להגביר את המכירות ולהשיג את היעדים העסקיים שלך.
Yonyx
corp.yonyx.com
Yonyx היא הפלטפורמה המובילה מבוססת ענן ליצירת מדריכים אינטראקטיביים מונעי עצי החלטות. מדריכים אלה משמשים לפתרון בעיות אינטראקטיבי, תאימות לתהליכים עסקיים, טלמרקטינג, תהליכי משאבי אנוש, IT Helpdesk וכו'. משתמשים פנימיים ניגשים למדריכים אלה מתוך מערכות CRM כמו Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, NetSuite, ServiceNow, Zendesk וכו'. משתמשים חיצוניים (למשל צרכנים) גישה למדריכים האינטראקטיביים של Yonyx מהאתרים שלך, אפליקציות לנייד, דפי מדיה חברתית וכו'. שימוש במדריכי Yonyx לשירות לקוחות מסייע לשפר את העקביות ואיכות השירות הניתן, לשפר את שביעות רצון הלקוחות (CSAT), להפחית עלויות ולהסיט עד 50% מהשיחות הנכנסות באמצעות שירות עצמי אינטראקטיבי. בשימוש ב-Telemarketing, מדריכים אלו עוזרים להגדיל את ההכנסה הממוצעת לכל עמית על ידי הכוונת לקוחות למוצרים הנכונים בהתאם לצרכי הלקוח, טיפול בהתנגדויות של לקוחות ושיפור אחוז האינטראקציות שמביאות לסגירת מכירות. בנויה על בסיס ארכיטקטורת רשת החלטות ייחודית (DNA), Yonyx היא גם פלטפורמת האנליטיקה החזקה ביותר שעוזרת ללקוחות להפיק תובנות לגבי האינטראקציות עם הלקוחות שלהם שפשוט לא ניתן להפיק בשום דרך אחרת.