דף 3 – אלטרנטיבות - Field Agent
Glympse
corp.glympse.com
Glympse היא הפלטפורמה המובילה למעקב אחר מיקום גיאוגרפי שמגיעה עם הודעות ותקשורת מובנית של לקוחות. זה עובד עם חברות מכל הגדלים שמחפשות פתרונות נראות חזויים ומודיעין מיקום על ידי כך שהם עוזרים להם ללכוד ולעבד רכיבי נתונים כדי להמחיש ולהפעיל בצורה חכמה אירועים פנימיים וחיצוניים כאחד. Glympse הוקמה בהנחה ששיתוף המיקום צריך להיות זמני, כאשר משתמש הקצה תמיד בשליטה להגדיר מגבלות זמן וגבולות גיאוגרפיים על נתח המיקום הזה. הוא בילה למעלה מעשור במתן חוויות שיתוף מיקום המייצרות איזון הרמוני בין קל, בטוח, שימושי, זמני ופרטי. הוא שלט בניואנסים של בניית חוויות אינטראקטיביות המבוססות על נתוני מיקום. הוא גאה לעשות דברים כמו אוטומציה של עדכונים למה שלקוח רואה בהתבסס על זיהוי הגעה מתוחכם ולוגיקת גידור גיאוגרפי, לייעל את חיי הסוללה ולאזן את כל זה עם יכולות UX/UI חלקות. מכיוון שכולם ב-Glympse הם חנונים טכנולוגיים ומתלהבים מיצירת פתרונות מתקדמים, היא יישמה את אותה גישה לפיתוח פתרונות המאפשרים למותגים ארגוניים לספק חוויה חלקה יותר של לקוח ראשון כאשר אנשים, מוצרים ושירותים נמצאים בתנועה. Glympse מציעה פלטפורמת מעקב גמישה לפי מיקום גיאוגרפי עם SDK, API, לוחות מחוונים ועוד ברמת ארגונית לבניית מוצר או שירות מבוססי מיקום משלך עבור שירותי שטח, צי ולוגיסטיקה, אספקת מוצרים והודעות הגעה קמעונאיות, או השתמש באחד משני המוצרים הארוזים מראש שלה, Glympse En Route עבור לקוחות ארגוניים ו- Glympse PRO עבור עסקים קטנים.
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack היא פלטפורמת הניתוח והייחוס המובילה עבור B2B. HockeyStack מתחבר לכל הפלטפורמות שלך, מנקה את הנתונים שלך ומאפשר לך למדוד מה מניע את הצינור ולדמיין את מסעות הקונים. ניתוח SaaS מקצה לקצה. HockeyStack הוא כלי ניתוח SaaS המאחד נתוני שיווק, מוצר, הכנסות ומכירות כדי לחשוף תובנות נסתרות, כגון LTV של קמפיין, או שיעור הנטישה של כל ערוץ שיווק. מאות צוותי הכנסה בחברות כמו 8x8, ActiveCampaign ו-Cognism משתמשים ב- HockeyStack כדי להניע יותר צנרת ולסגור עסקאות מהר יותר.
Assembly
joinassembly.com
Assembly היא פלטפורמת מעורבות מודרנית מונעת בינה מלאכותית המייעלת הכרה, תגמולים, תקשורת פנימית ושיתוף פעולה ברחבי הארגון. מרכז יחיד ונוח זה מציע פתרונות מעורבות מקיפים ורב-תכליתיים, כולל הכרזות, עוזרי AI במקום העבודה, תחרויות, סקרים ועוד. Assembly מספקת קטלוג נרחב של תגמולים, כגון כרטיסי מתנה, סוואג מותאמים אישית, תגמולי תרבות ותרומות לצדקה, ומטפחת תרבות במקום העבודה שבה העובדים מרגישים מוערכים, מוערכים ומחוברים. ניתוח רב עוצמה מאפשר למנהלים לקבל תובנות לגבי סנטימנט החברה, ומבטיח סביבה שבה העובדים מרגישים שמעו ומבינים אותם. זיהוי הצוות שלך בצורה משמעותית יישר ערכי הליבה עם הכרה כדי לעודד חיבוק יומיומי על ידי הצוות. שפר את ההכרה עם קטלוג עצום של תגמולים, כולל כרטיסי מתנה, סוואג בהתאמה אישית, תגמולי תרבות ותרומות לצדקה. אוטומציה של אבני דרך וזיהוי יום נישואין חגגו את יום ההולדת או יום השנה של כל חבר צוות עם קריאות מותאמות אישית אוטומטיות. אינטגרציה חלקה עם Microsoft Teams ו-Slack Engage בצורה חלקה במקום שבו אתה כבר עובד, עם אינטגרציה מאובטחת ועדכוני נתונים בזמן אמת. הזן נתונים פעם אחת לסנכרון מיידי בין הפלטפורמות. שפר את מעורבות העובדים השתמש בעדכוני מנכ"ל ומנהלים, סקרי עובדים שונים, צ'ק-אין שבועי וסקרי שביעות רצון כדי לשפר את המעורבות. ייעול תקשורת פנימית נצל כלים כמו תבניות AMA, עדכוני חדשות, תבניות עזרה, עדכונים קבוצתיים, שוברי קרח, ניהול רעיונות, ויקי אינטרנט פנימיים וכלי פגישות כדי לשפר את זרימות העבודה בתקשורת. שפר את הפרודוקטיביות של הצוות השתמש בסיכומים יומיים, בסדר היום, בהערות פגישות, במשוב על מוצרים, ברשימות זכיות וב-CRM קל משקל למכירות כדי להגביר את הפרודוקטיביות. פשט משאבי אנוש וגיוס יישום סקרים עבור הטבות עובדים, ראיונות יציאה, ציוני eNPS, הפניות פנימיות, שאלות ראיונות ומשוב עובדים חדשים, לצד מעקב אחר זמן קבלן ותבניות משאבי אנוש אחרות.
D-Tools
d-tools.com
D-Tools Cloud הוא פתרון מבוסס אינטרנט קל לפריסה המספק זרימת עבודה פשוטה אך עוצמתית מקצה לקצה עבור אינטגרטורים ופרויקטים AV קטנים יותר למגורים. D-Tools Cloud מציע ניהול צנרת מכירות, הצעת מחיר ויזואלית והצעות מולטימדיה אינטראקטיביות מכל מכשיר נייד. היכולות לאחר המכירה כוללות רכש תוך שימוש בתמחור ספציפי מורשה לספק, ניהול שינויים וחבילת ניהול פרויקטים חדשה של תכונות.
Service Fusion
servicefusion.com
Service Fusion היא תוכנה פשוטה וחזקה לניהול שירות שטח, המציעה מגוון תכונות כגון ניהול לקוחות, חשבוניות ותשלומים, ניהול מלאי, מעקב אחר זמן ודיווח. התוכנה זמינה באפליקציות שולחניות ונייד כדי לחבר בין צוות משרד, טכנאים ולקוחות.
Gallup
gallup.com
גלה את מלוא הפוטנציאל של האנשים והארגון שלך. אנו עוזרים למנהיגים לשפר את אסטרטגיות העובדים והלקוחות שלהם באמצעות ניתוח, ייעוץ ולמידה.
Joblogic
joblogic.com
Joblogic היא ספקית מובילה של תוכנת ניהול שירותי שטח מבוססת ענן, המציעה פתרונות מקיפים לקבלני שירות ותחזוקה. התוכנה שלה תוכננה במיוחד כדי לייעל את התפעול ולייעל את הפריסה של כוח העבודה, וכתוצאה מכך יעילות מוגברת ושיפור שביעות רצון הלקוחות. עם Joblogic, אתה יכול לנהל ביעילות את פעולות השירות ללא קשר לענף שלך. הוא מבין את הצרכים והדרישות המגוונות של מגזרים שונים, ולכן הוא נותן עדיפות לשמירה על רמת התאימות הגבוהה ביותר לסטנדרטים בתעשייה. התוכנה שלה מאפשרת לך לגשת לטפסים ותעודות אלקטרוניים ספציפיים לתעשייה, מה שמקל על זרימת עבודה ללא נייר וחוסך זמן ומשאבים יקרים. התמחות בתזמון, הצעת מחיר, חשבוניות, מעקב אחר עבודות, בקרת מלאי ועוד, תוכנת ניהול השירות בשטח היא מערכת אחת המאפשרת לך לנהל את כל פעילות העסק שלך במקום אחד. על ידי הטמעת Joblogic, אתה יכול לחבר בצורה חלקה את המשרד האחורי, כוח העבודה הנייד והלקוחות שלך, וליצור פלטפורמה מאוחדת שמשפרת את הפרודוקטיביות בכל הארגון שלך. הממשק האינטואיטיבי שלו מעצים את הצוות שלך לשתף פעולה ביעילות, ומבטיח שכולם נמצאים באותו עמוד ופועלים לקראת אותן מטרות. אנו בטוחים ש-Joblogic תהיה מחליף משחק עבור ארגון השירות בשטח שלך. כדי להדגים את מחויבותו להצלחה שלך, הוא מציע הדגמה בחינם ללא כל תנאי. זה מאפשר לך לחוות את מלוא היכולות של התוכנה שלה ממקור ראשון ולקבוע את התאמתה לצרכים הספציפיים שלך.
Vevox
vevox.com
Vevox היא פלטפורמת סקרים ושאלות ותשובות אנונימיות בזמן אמת למעורבות עובדים. מדורגת מספר 1 על ידי המשתמשים שלנו ברחבי Trustpilot, G2 ו-Capterra, Vevox הופכת פגישות וירטואליות והיברידיות לבלתי ניתנות לפספס על ידי מתן הזדמנות למשתתפים, בכל מקום שבו הם נמצאים, להביע דעה שווה. המשתתפים יכולים ליצור אינטראקציה חופשית באמצעות אפליקציית Vevox כדי לענות על סקרים או לתרום לשאלות ותשובות באמצעות הסמארטפונים או המחשבים הניידים שלהם. לתת לצוות שלך קול ולשמוע את המשוב שלהם מעולם לא היה קל יותר. מה עושה את זה כל כך טוב? Vevox היא טכנולוגיית מעורבות העובדים האינטואיטיבית ביותר שיש, עם תכונות ידידותיות למשתמש שעברו כוונון עדין בשיתוף עם לקוחות בדיוק כמוך. משתמשי Vevox אומרים שפגישות התקשורת ההיברידיות שלהם השתנו. תחילת העבודה מהירה וקלה והפלטפורמה יכולה לפעול באופן עצמאי ככלי עצמאי, או משתלבת בצורה חלקה עם טכנולוגיית הפגישות הקיימת שלך, כולל Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint וטכנולוגיות אחרות, ומציעה פתרון אחד לניהול פגישות היברידיות מוצלחות ומרתקות. . הפוך את הפגישות שלך ליותר אינטראקטיביות, דמוקרטיות - ומהנות יותר!
ProProfs
proprofs.com
ProProfs היא ספקית מובילה של תוכנת SaaS שנועדה ליצור עובדים חכמים יותר ולקוחות מרוצים יותר. עם חבילה מקיפה של כלים, כולל Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM ועוד, ProProfs מעצימה ארגונים לשפר את הלמידה, לייעל את התמיכה ולהניע את שביעות רצון הלקוחות. מחויבת לשליחות של 100 שנה של עונג לקוחות, ProProfs משרתת למעלה מ-15 מיליון משתמשים ב-150+ מדינות. מוצרי ProProfs כוללים: - יוצר הדרכה - יוצר חידונים - יוצר סקרים - Qualaroo Insights - צ'אט חי - דלפק עזרה - מאגר ידע - ניהול פרויקטים - חלונות קופצים של Picreel - BIGContacts CRM - וובינר Ninja - CourseNinja הכלים החכמים של ProProfs נמצאים בשימוש על ידי חברות Fortune 500 רבות, כגון Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, ומשתמשים ממכוני חינוך מובילים כמו Phoenix, Harvard & Yale. האתר מארח יותר ממיליון חלקי תוכן ב-70+ שפות. זוהי פלטפורמת הדרכה והערכה מקוונת מובילה עם הספרייה הגדולה בעולם של מבחנים וחידונים מקצועיים.
User Interviews
userinterviews.com
ראיונות משתמשים עוזרים לצוותים לקבל החלטות עסקיות ומוצר טובות יותר על ידי הפיכת מחקר משתמשים לקל יותר, מהיר יותר ומשמח יותר. חוקרים רוצים להשקיע יותר זמן במחקר, ואנחנו עוזרים להם לעשות זאת באמצעות כלי גיוס וניהול משתתפים עבור צוותים בכל גודל או תקציב.
eMarketeer
emarketeer.com
eMarketeer היא פלטפורמת אוטומציית השיווק הכל-באחד שלך! קל לשימוש אך עוצמתי מדהים. בפלטפורמה שלנו תמצאו כלים לאוטומציה שיווקית שיווק בדואר אלקטרוני ניהול אירועים סקרים והערכות דפי נחיתה אפליקציות מובייל שיווק סלולרי
FieldPulse
fieldpulse.com
FieldPulse הוא פתרון ניהול עסקי הכל-באחד שתוכנן במיוחד עבור צוותי שירות בשטח. תוכנה זו מספקת פלטפורמה מקיפה המסייעת למשתמשים בניהול היבטים שונים של הפעילות שלהם, החל מתזמון ושיגור ועד לניהול קשרי לקוחות (CRM) ותיעוד פיננסי. על ידי שילוב פונקציונליות חיונית בפתרון אחד, FieldPulse שואפת לייעל את זרימות העבודה ולשפר את הפרודוקטיביות עבור בעלי עסקים, מנהלים וטכנאים כאחד. קהל היעד של FieldPulse כולל מגוון רחב של עסקי שירות בשטח, כגון חברות אינסטלציה, חשמל, HVAC, ספיגה, תיקון זכוכית ודלתות מוסך. ארגונים אלה מתמודדים לעתים קרובות עם אתגרים הקשורים למשימות אדמיניסטרטיביות, תקשורת צוות ושירות לקוחות. FieldPulse מטפל בנקודות הכאב הללו על ידי הצעת כלים המפשטים את התזמון, מנהלים הערכות וחשבוניות ומאפשרים תקשורת יעילה עם הלקוחות. התוכנה מועילה במיוחד לחברות המבקשות לשפר את היעילות התפעולית שלהן ולשפר את חווית הלקוח הכוללת. FieldPulse בולט בשוק עם מערך התכונות החזק שלו, הכולל לא רק יכולות סטנדרטיות של ניהול שירות בשטח (FSM), אלא גם כלים מתקדמים הנותנים מענה לצרכים של עסקים צומחים. תכונות מפתח כגון פנקס מחירים אחיד, ניהול לידים וניהול מלאי מחזקים את המשתמשים לקבל החלטות מושכלות ולייעל את המשאבים שלהם. בנוסף, פונקציונליות דיווח מתקדמות מספקות תובנות לגבי ביצועים עסקיים, ומאפשרות למשתמשים לעקוב אחר מדדי מפתח ולזהות אזורים לשיפור. הממשק הידידותי של התוכנה מבטיח שגם בעלי מומחיות טכנית מוגבלת יוכלו לנווט במערכת בקלות. עם זאת, התכונות המתקדמות שלו הופכות אותו למתאים לחברות בכל גודל שמחפשות להרחיב את פעילותן. FieldPulse מציע גם כלים לניהול לקוחות, מעקב אחר גליונות זמנים, פורטלי הזמנות ויכולות ניהול זיכיונות, מה שהופך אותו לפתרון רב-תכליתי עבור מודלים עסקיים שונים. על ידי איחוד פונקציונליות אלה לפלטפורמה אחת, FieldPulse עוזר לעסקים להפחית עומסים אדמיניסטרטיביים, לשפר את שיתוף הפעולה בצוות, ובסופו של דבר להניע צמיחה.
PlaybookUX
playbookux.com
PlaybookUX מאפשר לעסקים לקבל החלטות מונעות נתונים ממקורות נתונים רלוונטיים. פלטפורמת התוכנה שלה מאפשרת לך לגשת ללקוחות קיימים או פוטנציאליים כדי לספק משוב על מושגים עסקיים, תכונות מוצר והכוונה שיווקית.
Respondent Researcher
respondent.io
שוק בזמן אמת לאיסוף ותזמון ראיונות מחקר עם כל אחד, בכל מקום בעולם. דרך רבת עוצמה לעריכת מחקר מכירות, מחקר תחרותי, זיהוי בעיות, זיהוי צרכים, הגעה להתאמה לשוק המוצר, להקדים את החבילה
FormAssembly
formassembly.com
FormAssembly משנה את הדרך שבה ארגונים אוספים, מחברים ומגנים על נתונים. * איסוף: פשט את איסוף הנתונים בסביבות מורכבות עם בונה טפסים אינטואיטיבי ללא קוד. * התחבר: אוטומציה של זרימות עבודה רב-שלביות ואינטגרציה חלקה למערכות קריטיות לעסק, כולל Salesforce, Google ו-Microsoft. * הגן: הגן על נתונים רגישים והבטח עמידה בתקנים תפעוליים מהטובים מסוגו ותכונות אבטחה חזקות.
UXReality
uxreality.com
UXReality היא אפליקציה כוללת המופעלת בינה מלאכותית ליצירת יקום משלך של נתוני התנהגות משתמשים. יש לו את כל תכונות המעקב אחר התנהגות ניידות כגון מפת חום, עלילת מבט, רגשות, הקלטות קול, זרימת גלילה ולחיצה עם מעקב עיניים של מצלמת אינטרנט, מדידת רגשות וסקרים.
Respondent Participant
respondent.io
שוק בזמן אמת ליצירת מקורות ותזמון ראיונות מחקר עם כל אחד, בכל מקום בעולם. דרך רבת עוצמה לעריכת מחקר מכירות, מחקר תחרותי, זיהוי בעיות, זיהוי צרכים, הגעה להתאמה לשוק המוצר, להקדים את החבילה
Striven
striven.com
העסק שלך במיטבו. Striven היא תוכנת ניהול עסקי הכל-באחד עם כל מה שאתה צריך כדי להגדיל הכנסות, לעבוד ביעילות ולשפר את התפעול. Striven הוא פתרון תוכנה שלם - שילבנו את כל תכונות הליבה שאתה צריך עבור חשבונאות, מכירות, פרויקטים, ניהול ודיווח למערכת אחת פשוטה. לפשט, לאחד, לשגשג. עם Striven, לעולם לא תזדקק שוב ליישומי תוכנה נפרדים ולא מחוברים. לבסוף, אתה יכול לנהל את כל העסק שלך מכל מקום, בכל מכשיר.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap היא פלטפורמת משוב משתמשים המיועדת לצוותי מוצר לאסוף תובנות ספציפיות למוצר, להאיץ בדיקות משתמשים ולשפר לולאות משוב של בעלי עניין. צוותי מוצר שואפים לתהליכים ממוקדי משתמש ומסתמכים על Usersnap כדי לקבל בהירות להחלטות המוצר. חברות כמו Red Hat, Erste Bank, Lego ואוניברסיטת הרווארד משתפות פעולה עם Usersnap כדי להצטיין בצמיחה ובפעילות הארגונית שלהן. Usersnap היא פלטפורמה ללכוד, לארגן, להגיב ולהרחיב את משוב המשתמש לבדיקת מוצר זריז ואימות תכונות מיידי. להלן מקרי השימוש הפופולריים ביותר: - משוב מלקוחות האתר. - אבטחת איכות עיצוב ופיתוח. - ניהול UAT (בדיקות קבלת משתמשים) או בדיקות בטא. - איסוף בקשות תכונה. - מחקר משתמשים בתוך המוצר. איך אתה יודע שאתה צריך פתרון משוב למשתמש? שאל את עצמך את 3 השאלות האלה: - מדוע אתה מדלג על בדיקות משתמשים ומשוב מבעלי עניין? דוחות באגים ברורים עם לכידת מסך, הערות, משוב קולי ומטא נתונים אוטומטיים על ידי Usersnap יכולים לפנות זמן פתרון בעיות הלוך ושוב ולהפוך את לולאות המשוב ליעילות יותר ב-30%. - למה אתה מקבל רק בקשות לתכונות יד שנייה מ-Sales ו-CS? הביאו משוב ממשתמשים ממקור ראשון לזרימות עבודה יומיומיות עם יותר מ-50 אינטגרציות חזקות, כגון Jira, Zendesk, Slack, Asana. העצים את הצוותים שלך לראות בעיות מעיני המשתמש כדי לפתור את הבעיות הנכונות. - מדוע שיעור אימוץ המשתמשים נמוך? איך אתה מסביר למה? חשפו את הסיבה של התנהגויות משתמשים עם סקרי מיקרו אינטראקטיביים ממוקדים ומפולחים שמגבירים את שיעורי התגובה עד 50%. נסה את Usersnap בחינם. 15 הימים הראשונים עלינו.
Apptivo
apptivo.com
Apptivo היא פלטפורמת ענן של אפליקציות עסקיות משולבות המיועדות לחברות מכל הצורות והגדלים. זה מאפשר לך לנהל כמעט כל משימה עסקית באמצעות האפליקציות של Apptivo, ממכירות ושיווק ועד חיוב ותמיכה, וכל מה שביניהם. עם Apptivo, אין תמחור לכל אפליקציה; אתה מקבל גישה לכל הפלטפורמה החל מ-$10 חודשי בלבד למשתמש. בין אם אתה משתמש ב-Apptivo עבור אפליקציה אחת או כדי לנהל את כל העסק שלך, זה יספק ערך מדהים לארגון. האפליקציות שלה מכסות את מחזור החיים המלא של הלקוח: * שיווק: צור רשימות ממוקדות של אנשי קשר, בנה ושלח קמפיינים בדוא"ל, ועקוב אחר ניתוח נתונים. * מכירות: יכולת CRM מלאה עם ניהול אנשי קשר חזק, צנרת מכירות, אוטומציה ודיווח. * דלפק עזרה: מערכת כרטוס רבת עוצמה עם שילוב דוא"ל, פורטל אינטרנט ומעקב אחר זמן. * ניהול פרויקטים: נהל את לוחות הזמנים של הפרויקט באמצעות תרשימי Gantt, עקוב אחר זמן ואבני דרך, וחשבונית עבור המאמץ שהושקע. * שירות שטח: הקצאה ושיגור של הזמנות עבודה, צילום נייד, לכידת זמן וחומרים וחיוב. * הצעת מחיר וחיוב: בנו הצעות מחיר מקצועיות ושלחו אותן במייל ללקוח שלכם עם יכולות משולבות של חיוב וחשבוניות חוזרות. * ניהול הזמנות: הפוך הצעות מחיר להזמנות, עקוב אחר מלאי ומשלוחים וחייב את הלקוח עבור המוצר שלך. * שרשרת רכש ואספקה: ניהול ספקים, מעקב אחר הזמנות רכש וחשבוניות וניהול מלאי. Apptivo משמשת מאות אלפי עסקים מ-193 מדינות ברחבי העולם ויכולה להכיל יועצים עצמאיים של עד ארגונים בשווי מיליארד דולר. הגמישות של Apptivo היא אחד משלושת המאפיינים העיקריים שלה: סבירות, גמישות ויכולת. עם כל החבילה של אפליקציות עסקיות הזמינות במחיר יחיד, היא מציעה תכונות עשירות ועוצמתיות על פני מערך רחב של אפליקציות המספקות יכולת שאין כמותה עבור הערך שלהן, עם יכולות תצורה מהטובות בכיתה שהופכות את המערכת לגמישה לכל סוג של עֵסֶק.
Fergus
fergus.com
Fergus היא תוכנת ניהול עבודה חדשנית מבוססת ענן שנבנתה עבור שרברבים, חשמלאים ועסקים אחרים בתחום המסחר. המשימה שלה היא לתת לך שליטה ולהוציא את הכאב מניהול עסק מסחר. התוכנה שלה תוכננה בכוונה כדי לפנות זמן ולהגדיל את הכנסות העסק. תהליכי העבודה היעילים שלו מפחיתים את הניירת, בעוד שהחלק האחורי החכם שלו פועל לסתום כל דליפה ולמקסם את זרמי הרווח.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics היא פלטפורמת מחקר חווית משתמש מתקדמת ומתקדמת עם קבוצת משתתפים גלובלית של כמעט 2 מיליון משתתפי פאנל. מאז 2009, Userlytics עוזרת לארגונים ולסוכנויות לשפר את חווית המשתמש והלקוח של אתרי האינטרנט, האפליקציות והאב-טיפוס שלהם. עם מודל תמחור ניתן להרחבה ופאנל עולמי מגוון, Userlytics מאפשרת למותגים להריץ מחקרי שימושיות מודרים ובלתי ממודרים עם כמה או מעט משתתפים כפי שהם יבחרו. בנוסף לשירותי הבדיקות שלה, Userlytics מציעה מגוון שירותים מקצועיים אופציונליים, כולל יועצי UX בכירים הן באירופה (מדריד) והן בארה"ב (סן דייגו ומיאמי). הצוות יכול לעזור ללקוחות להשיג תובנות UX ניתנות לפעולה, כולל באמצעות שימוש ב-ULX Score הקנייני שלנו, פלטפורמת מידוד למדידת תצוגה של 360 מעלות של ערעור, נאותות, הבחנה, שימושיות, אמון, ביצועים, זיקה ומראה.
SOCi
meetsoci.com
SOCi הוא ענן CoMarketing המוביל עבור ארגונים מרובי מיקומים. אנו מעצימים לעסקים כמו Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon ופורד לבצע אוטומציה ולהרחיב את מאמצי השיווק שלהם בכל המיקומים והערוצים הדיגיטליים בצורה מכוונת למותג, משוכללת מקומית ומחוברת נתונים. באמצעות שימוש בבינה מלאכותית גנרטיבית ולמידת מכונה, פלטפורמת SOCi Genius מספקת לארגונים מרובי מיקומים תובנות והמלצות ניתנות לפעולה תוך אוטומציה של זרימות העבודה החשובות ביותר שלהם בקנה מידה. עם SOCi, עסקים יכולים לחזק את הנוכחות הדיגיטלית שלהם בחיפוש מקומי ובדפים חברתיים תוך הגנה על המוניטין המקוון שלהם, תוך שיפור מעורבות הלקוחות ותוצאות מובילות בשוק. טכנולוגיית הפלטפורמה הניתנת להרחבה והריכוזית של SOCi מספקת כל כלי הדרוש לעסקים מרובי מיקומים ועסקים מרובי משפחות לניהול מאמצי השיווק המקומיים שלהם, כולל: לוח מחוונים אינטואיטיבי - עם הכניסה ל-SOCi, המשתמשים מתקבלים עם לוח מחוונים ברמה גבוהה, אך מקיף וקל לקריאה, המדגיש ניתוח נתונים, ביצועי תוכן בכל המיקומים המשתמשים ב-SOCi, שיחות והערות הדורשות תשומת לב, ביקורות אחרונות ועוד! * רישומים: קח את נראות החיפוש המקומי שלך לגבהים חדשים על ידי הבטחת מידע מדויק ועקבי על פני 100 או 1000 רישומי עסקים. * האזנה: גלה ובנה אסטרטגיית תוכן אותנטית, פרופילי קהל עשירים והוכח את החזר ה-ROI של אסטרטגיית הקמפיין שלך עם Listening. האזן למתחרים שלך, צור ניתוח סנטימנטים ותוכן שנוצר על ידי משתמשים, הכל מתוך SOCi. * דפים מקומיים/איתור: העבירו מסע צרכני ממותג ומותאם, ממודעות להמרה, על פני אלפי דפים מותאמים לחיפוש. * ביקורות: תאם תגובות עקביות למותג לביקורות, עקוב אחר סנטימנט הביקורות ועקוב אחר תובנות מוניטין תחרותיות כדי לשנות את המוניטין שלך, בכל מקום. * חברתי: מתן אפשרות לצוותים ארגוניים ולצוותים מקומיים לספק תגובות על המותג למעורבות חברתית ולפרסם תוכן חברתי בעל ביצועים מעולים עם זרימות עבודה מרובות מיקומים יעילים. * סקרים: שמור והגדל את הלקוחות שלך על ידי שידול וניהול משוב מלקוחות באופן יזום עם פתרון הסקרים החזק ביותר עבור משווקים מקומיים. * מודעות: העצמת משווקים מרובי מיקומים לנהל ביעילות קמפיינים של פרסום חברתי מקומי ופוסטים מוגברים על פני 100 או 1000 מיקומים. * SmartBot: עודד מעורבות בזמן אמת וצור לידים 24/7 בכל המיקומים עם צ'אטבוטים אוטומטיים בחשבונות Facebook Messenger ו-Google Business Messages, יכולות SMS. בנה בקלות נושאים מקומיים בקנה מידה תוך דקות והתחיל ללכוד מידע על לקוחות ולעולם אל תפספס ליד פוטנציאלי. * תובנות ודיווח: גלה אילו מיקומים מניבים ביצועים ואיזה לא ומנף את התובנות הללו כדי להניע את אסטרטגיית השיווק המותאמת שלך. התאם אישית דוחות ויזואליים ומרתקים עם אפשרויות מסירה מרובות. SOCi Go (אפליקציה לנייד): אותה פלטפורמת ליבה SOCi שאתה אוהב, עכשיו בנייד. פרסם תוכן, השב ללקוחות וקבל התראות בכל מכשיר נייד, בכל זמן. SOCi משמשת כתשתית שבה מנוהלים עשרות אלפי דפים מקומיים. SOCi משולבת במלואה עם רשתות החיפוש המובילות, המדיה החברתית וניהול מוניטין כמו פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם, לינקדאין, גוגל לעסק שלי, Yelp ועוד.
Polly
polly.ai
צלמו משוב מיידי על Slack, MS Teams, Zoom ו-Google Meet עם פולי. זה עוזר לצוותים בכל הגדלים לקבל החלטות חכמות יותר, מונעות נתונים, באופן מיידי! אנו מאמינים בעולם שבו לכל קול יש את הכוח לשנות את העבודה, וזו המטרה שלנו להשמיע אותם. יותר מ-40% מחברות Fortune 100 משתמשות ב-Polly, ומעצימות את הצוותים שלהן ברחבי העולם תוך כדי יצירת מעורבות עמוקה יותר באמצעות כלי המשוב שלנו בזמן אמת: שאלות ותשובות, פולסים של שאלות בודדות ורב-שאלות, תבניות, שוברי קרח, טריוויה ועוד. פולי נותנת לך שיעור תגובה טוב ומהיר פי 10 מאשר דוא"ל מכיוון שהיא מציעה לא רק חוויה מקורית בתוך האפליקציה אלא גם הצבעה דרך האינטרנט. עם למעלה מ-20 מיליון פוליס שנשלחו ומיליון משתמשים פעילים חודשיים, פולי מחברת אותך עם הצוות שלך במרחבים שבהם העבודה מתרחשת: Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet ופגישות וירטואליות.
ServiceMinder
serviceminder.io
ServiceMinder היא הפלטפורמה לניהול ותפעול מותגי שירותי בית, מרמת המיקום ועד למותג. אינטגרציות מלאות עם כל מקורות יצירת הלידים שלך כולל מוקדים טלפוניים, CRM מלא עם תזמון ושיגור, הצעות, חשבוניות ושיווק בדוא"ל, תמיכה בתשלומים מקוונים ושטחים, תמיכה ישירה ב-QBO, כלי אוטומציה שיווקיים בטפטוף, הודעות טקסט משולבות ועוד. אפליקציה זו מיועדת בעיקר לשימוש על ידי צוות השירות והמכירות בשטח שלך.
Jebbit
jebbit.com
פלטפורמת ה-Enterprise Experience של Jebbit מאפשרת למותגים לבנות חוויות אינטראקטיביות יפות הלוכדות אפס נתוני צד בקנה מידה בכל ערוץ. החל מהמלצות מוצר וחידוני אישיות ועד טריוויה, ספרי מראה שניתן לקנות, סקרים טובים יותר, סקרים, טפסים ועוד - חוויות Jebbit מניבות מעורבות גבוהה יותר מכיוון שהן עולות על ציפיות הצרכנים ומציעות ערך אמיתי בתמורה למידע רלוונטי על ההעדפות, תחומי העניין, סגנון החיים שלהם, כוונות. הנתונים המוצהרים על ידי צרכנים, ללא צד, הם היתרון התחרותי האולטימטיבי למותגים ומניבים החזר ROI מוחשי בכל שלב במחזור חיי הלקוח. הלקוחות של Jebbit, כולל: לוריאל, פפסיקו, Haleon, ה-NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, ה-NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide ועוד משתמשים בפלטפורמת התוכנה Jebbit כדי ליצור חוויות צרכניות טובות יותר המניעות את התעשייה -מעורבות מובילה, איסוף נפח גבוה של נתונים על צד אפס, רכישת לידים מועשרים, הגדלה של המרות מקוונות והגדלת נאמנות ו-LTV.
Markate
markate.com
Markate.com: כלי CRM, ניהול משרות ואוטומציה שיווקית עוצמתיים עבור ספקי שירותי בית אפליקציית Markate אידיאלית עבור כל עסק שירות שמחפש פתרון ניהול מקצה לקצה במחיר סביר, מוכן לנייד, קל לשימוש. למד כיצד Markate עוזר לעסק שלך. * העסק שלך, הדרך שלך עם Markate Markate שותפים איתך, עובדים יחד כדי להשיג את היעדים העסקיים שלך. * ייעל את הפעולות שלך ליעילות נועד לצמצם את הניירת, להפוך תהליכים לאוטומטיים ולפנות את הזמן שלך. * פתרונות גמישים וזולים שיתאימו לצרכים שלך נבנה כדי להעצים עסקים קטנים, לעזור להם לפעול בצורה יעילה יותר תוך צמצום הוצאות. * למקסם את הזמן, המשאבים והרווחים זה כאן כדי לפשט את הפעולות שלך כדי שתוכל להתמקד במה שבאמת מניע את העסק שלך קדימה. * שמור לקוחות לכל החיים מצויד בכלים שיווקיים שנועדו להגביר את שימור הלקוחות, שהוא היבט מכריע בעסק המצליח שלך.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow היא פלטפורמת ניהול חווית רב-ערוצים מקצה לקצה, המאגדת כלים של חוויית לקוח וחווית עובדים כגון NPS, Offline, Chat, Classic ו-360° Surveys, שהם מוקדמים לנייד, מרתקים מאוד וידידותיים למשתמש. ממשק המשתמש לשיחה מאפשר לסקרים שלך לספק חוויה דמוית צ'אט ומגדיל את שיעורי השלמת הסקרים ב-40% עצום. תכונות המפתח שלו כוללות: * סקרים דמויי צ'אט שעוברים משיחות סטטיות לדינמיות. * סקרים קלאסיים ששואלים שאלה אחת בכל פעם. * סקרים לא מקוונים המאפשרים לך לאסוף משוב אפילו מהמקומות המרוחקים ביותר, ללא אינטרנט. * אפליקציית סקרים לא מקוונים המשמשת כקיוסק לאיסוף נתונים לא מקוון. * סקרי NPS למדידת סנטימנט הלקוחות בשאלה אחת. * NPS Word Cloud וניתוח סנטימנטים כדי לקבל מבט מעמיק על סנטימנטים של לקוחות. * הערכות 360 מעלות להערכת ביצועי עובדים על פני מיומנויות שונות וליצור תוכניות פיתוח אישיות. * סקרים רב לשוניים כדי לתרגם את הסקרים שלך לשפות לבחירתך. * מגוון רחב של סוגי שאלות לאיסוף מגוון נתונים מהמשיבים. * לוח מחוונים ללא קליקים ומסנני דוחות מתקדמים ביותר להפקת דוחות בעלי תובנות. * ניהול משתמשים יעיל כדי לייעל את זרימת העבודה שלך. * תיוג לבן להתאמה אישית של כל רכיב בסקר שלך. * חשבונות משנה לניהול סקרים באופן עצמאי תחת חשבון אב אחד. * כניסה יחידה כדי להיכנס לפלטפורמה שלנו בלחיצה אחת בלבד. * הגבלת IP להגבלת גישה לחשבון רק למיקומים ורשתות מהימנים. * אוטומציה של סקרים עם מצב חוזר למדידת הדופק של הלקוח או העובד במרווחי זמן קבועים. * שיתוף סקרים על פני שפע של ערוצים עם אפשרויות השיתוף הקלות ביותר. * שילובים יעילים כדי למנוע את הטרחה של שימוש במספר תוכנות. * CSS מותאם אישית כדי להוסיף מגע אישי משלך לכל סקר. * זרימות עבודה לאוטומציה של משימות חוזרות והגברת יעילות הפעולה.
Dispatch
dispatch.me
לספק חוויות לקוח יוצאות דופן. Dispatch היא פלטפורמת חווית שירות בשטח המודרנית, שנבנתה לפתרון פערי התקשורת בין מותגים ארגוניים, קבלני צד שלישי והצרכן. רוב המותגים מסתמכים על שותפים מקומיים עצמאיים כדי לספק את המומחיות לפי דרישה הנדרשת לשירותי התקנה, תיקון, תמיכה או תחזוקה מקומיים, מה שמותיר את חווית הלקוח ואת המוניטין של המותג בסיכון. הצרכן של היום מצפה לחוויית שירות שקופה וללא מאמץ ושופט מותגים לפי יכולתם לעמוד בציפייה הזו. Dispatch מעניק שירות מודרני על ידי חיבור חלק של מותגים לצבא של קבלנים מקומיים מומחים לפי דרישה, מספק לאותם קבלנים פלטפורמה אינטואיטיבית להקצאה וניהול של עבודות, והעברת פרטי שירות אוטומטית ללקוח באמצעות המכשיר הנייד שלהם. בשילוב עם CRM או תוכנת ניהול שירותי שטח קיימת, Dispatch מסנכרן אוטומטית נתוני לקוחות, ביצועים ותפקיד בין מערכות. בסופו של דבר, Dispatch מקשרת בין האנשים, התהליך והנתונים כדי ליצור חווית שירות מודרנית המשמחת לקוחות, מעצימה קבלנים ומקדמת תדמית מותג חיובית עבור הארגון.
BlinQ
blinq.com.au
כלי מושלם ליצירת הצעות מחיר מדויקות באתר עבור ריהוט חלונות. BlinQ - תוכנת ניהול תהליכים עסקיים מבוססי ענן לתעשיית ריהוט וריצוף חלונות. שנה את צוות המכירות שלך עם תוכנה חזקה ואינטואיטיבית שמאיצה את המכירות על ידי מתן הכלים לאנשי המכירות שלך כדי למכור ביעילות רבה יותר.