דף 11 – אלטרנטיבות - Experience.com
Autobound
autobound.ai
עם 320B מיילים שנשלחים מדי יום, תיבת הדואר הנכנס של כל קונה מוצפת. התאמה אישית ורלוונטית היא כבר לא אופציה, אלא הכרח. Autobound מייצר מיילים מותאמים אישית באופן מיידי על סמך חדשות, מגמות מתחרים, פודקאסטים, מדיה חברתית, דוחות כספיים, חוויות משותפות, תחביבים ועוד. עוזר הבינה המלאכותית שלנו עושה אוטומצ...
eBallot
eballot.com
eBallot היא ספקית תוכנה ושירותים להצבעה מקוונת שמקלה על ניהול הצבעות ובחירות הוגנים, מאובטחים ואפקטיביים. בחר בין הפלטפורמה הפשוטה שלנו לניהול עצמי או ניהול הצבעות בשירות מלא. יכולות ההצבעה המודרניות שלנו מייעלות את תהליך קבלת ההחלטות שלך.
SmartSurvey
smartsurvey.co.uk
SmartSurvey היא פלטפורמת SaaS מובילה לאיסוף נתונים, אתה יכול ליצור ולשתף במהירות ובקלות סקרים, טפסים ושאלונים מקוונים. בעזרת כלי ניתוח מקוריים תוכל להגיע לתובנה החשובה לך ולעסק שלך. פלטפורמת הסקרים לכולם, מסטודנטים וארגוני צדקה ועד עסקים וארגונים במגזר הציבורי. אנו מציעים תוכניות ותמחור שיתאימו לכל ...
Feefo
feefo.com
Feefo היא יותר מחברת ביקורות טיפוסית. מַדוּעַ? מכיוון שהוא אוסף ביקורות אמינות ובונות מלקוחות מאושרים שעסקים יכולים להשתמש בהן כדי לגלות באמת מה הם עושים נכון והיכן הם יכולים להשתפר. משוב שאומר לצרכנים מה אנשים אוהבים אותם מרגישים גם לגבי מוצרים ושירותים שונים. היא תומכת ב-6,000+ מותגים ביצירת קשרי...
Olvy
olvy.co
Olvy הוא כלי לניהול משוב המופעל על ידי בינה מלאכותית שהופך משוב משתמשים לתובנות ניתנות לפעולה עבור צוותי מוצר. עם ניתוח מעמיק ותקשורת בזמן אמת, Olvy שומר על המשתמשים בליבת פיתוח המוצר שלך. זה המפתח שלך ליצירת מוצרים שמשתמשים אוהבים ולהבטיח שהצרכים שלהם ייענו.
Intellimize
intellimize.com
Intellimize היא פלטפורמה מונעת בינה מלאכותית המתמחה בהתאמה אישית של אתרים ואופטימיזציה של שיעורי המרות. הוא מספק למשווקים מרחב רב תכליתי לבדיקה, אופטימיזציה והתאמה אישית של חוויות האתר שלהם. לפלטפורמה יש את היכולת להפעיל וריאציות בלתי מוגבלות, ולכן מאפשרת בדיקה מהירה של מושגים ורעיונות חדשים. באמצע...
ProvenExpert
provenexpert.com
עם ProvenExpert, כמה קליקים הם כל מה שצריך כדי לאגד את כל הביקורות שלך (כמות וציון כללי) במקום אחד. קבל את המשוב שאתה צריך: השתמש בתבניות הסקרים הספציפיות לתעשייה והתאם אותן לצרכים שלך. ניתוח סקרים מאפשר לך לראות עד כמה הלקוחות שלך מרוצים. פרסם דירוגים וסקירות בפרופיל החברה שלך (מצויד בדירוג כוכבים ...
Reviewshake
reviewshake.com
Reviewshake הוא הפתרון הטוב ביותר לניהול מוניטין המיועד לעסקים קטנים ובינוניים ולמשווקים. הפתרון שלנו ממוקד יתר על המידה בביקורות מקוונות ומציע יתרונות בארבעה תחומים: ניהול ביקורות על פני 120+ אתרים, יצירת ביקורות חדשות על ידי בקשת לקוחות עבורן, הצגת ביקורות כדי להגביר את ההוכחה החברתית והאמון, כמו ...
1Flow
1flow.app
1Flow היא פלטפורמת משוב למשתמשים מתקדמת במוצר המעצימה את צוותי המוצר לשפר את ההצעות שלהם על ידי הקשבה יעילה למשתמשים שלהם. כסטארט-אפ B2B SaaS שנוסד בשנת 2021 ומגובה על ידי Y Combinator, 1Flow מציעה סקרים בתוך האפליקציה המופעלים על ידי אירועים והעברת הודעות עבור אפליקציות לנייד, אתרים ואפליקציות אינט...
ThoughtExchange
thoughtexchange.com
ThoughtExchange היא פלטפורמת המעורבות והחוויה של AI שמעמיקה את המעורבות, משפרת נתונים ומספקת ניתוח ופעולות מהירים וקלים יותר - כך שלא תבזבז רגע. ✔️ הצג תובנות טובות יותר באמצעות התקשרויות עשירות יותר ומותאמות אישית יותר. בחר מתוך מספר שיטות כדי לאחד איסוף נתונים כמותי ואיכותי ולחשוף ניואנסים. ✔️ עם ...
SiteSpect
sitespect.com
SiteSpect הוא פתרון A/B בדיקות ואופטימיזציה שבו אתה יכול A/B לבדוק את הרעיונות שלך, לגלות תובנות ולהתאים אישית את כל מסע הלקוח.
Reputation
reputation.com
מוניטין היא הפלטפורמה היחידה שמאפשרת לחברות למלא את הבטחת המותג שלהן על ידי מדידה, ניהול והרחבה של ביצועי המוניטין שלהן בזמן אמת, בכל מקום. מתפקדת כעיניים ואוזניים של עסק במרחבים שבהם לקוחות מדברים, מפרסמים, סוקרים וממליצים, מחסנית מוצרים המופעלת על ידי Reputation AI מנתחת כמויות עצומות של נתוני משו...
Delighted
delighted.com
Delighted היא הדרך המהירה והקלה ביותר לאסוף משוב מעשי בזמן אמת מהלקוחות, העובדים, השותפים והספקים שלך. מהימנים על ידי Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target ואלפי מותגים אחרים כדי למדוד, להבין ולשפר חוויות. ארגונים המשתמשים ב-Delighted יכולים לאסוף, לנתח ולהפיץ משוב מלקוחות באופן מיידי, מה ש...
Opiniator
opiniator.com
Opiniator היא פלטפורמת משוב ושחזור לקוחות לעסקים לבנים וטיט, הלוכדת דירוגים והערות מלקוחות אמיתיים המשתמשים בטלפון הנייד שלהם בכל עת במהלך הניסיון שלהם, ולאחר מכן עוקבת אחר כל בעיה עד לפתרון.
Mobileum
mobileum.com
Mobileum היא ספקית מובילה של פתרונות ניתוח טלקום לנדידה, רשת ליבה, אבטחה, ניהול סיכונים, בדיקות קישוריות מקומיות ובינלאומיות ומודיעין לקוחות. יותר מ-1,000 לקוחות מסתמכים על פלטפורמת ה-Active Intelligence שלה, המספקת פתרונות ניתוח מתקדמים, המאפשרים ללקוחות לחבר מודיעין רשת ותפעולי עמוק עם פעולות בזמן...
Market Force
marketforce.com
Market Force Information (Market Force) מספק פתרונות ניהול חווית לקוח ברמת המיקום כדי להגן על המוניטין של המותג שלך, לשמח לקוחות ולהרוויח יותר כסף. נוסדה בשנת 2005, היא ממשיכה להגדיל את הנוכחות הגלובלית שלה עם משרדים בארצות הברית, קנדה, בריטניה, צרפת וספרד. היא גאה לשרת למעלה מ-350 לקוחות, החל ממותג...
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft עוזרת ל-MSP ומחלקות IT לספק חווית לקוח ועובד טובה יותר על ידי החלפת תמיכת דואר אלקטרוני בפאנלים של תמיכת IT.
humii
humii.co
humii משנה את המשחק בחוויית לקוח קמעונאית מקוונת. כסמכות המובילה של אוסטרליה ומופעלת על ידי רשת ארצית של קונים מסתוריים, humii מספקת לקמעונאים ולמותגים תובנות חסרות פניות ומעשיות כדי לספק חוויות קניות מקוונות מדהימות. באמצעות ניתוח חווית לקוח קנייני, תובנות איכותיות מובילות בשוק ומידוד מתחרים ישיר...
CXFacts
cxfacts.com
CXFacts (fka BuyingTeams) היא חברת פינטק הפועלת על שיפור משוב ושיתוף פעולה בין בנקים ולקוחות תאגידים. היא יצרה יחד את כלי שיתוף הפעולה הדיגיטלי של העתיד יחד עם בנקים ומשרדי אוצר תאגידיים כדי לשפר את היחסים וליצור ערך חדש ויעילות עלות לכולם. הוא מספק ערך לחברות על ידי הצעת פתרון אינטרנט שעוקב אחר ביצ...
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor הוא פלטפורמת ניהול חווית לקוח בניהול מלא שפותחה על ידי Perceptive. באמצעות סקרים קצרים רגילים, מוניטור לקוחות אוסף ומנתח משוב מלקוחות באופן אוטומטי כדי לחשוף נושאים ומגמות חשובות. תוצאות אלו נגישות באמצעות לוח מחוונים אינטראקטיבי אינטואיטיבי. מאחורי Customer Monitor עומד מומחה מסו...
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns הוא הבית לכל הנתונים והערות הלקוחות שנאספו מסקר הקונים המקוון שלך וסקר נטישת אתרים. באמצעות דף בית אינטואיטיבי וקבוצה של לוחות מחוונים אינטראקטיביים, כל הצוות שלך מקבל תובנות עדכניות כדי לשפר את מסע הלקוח ולהגדיל את ההמרות. ** נבנה עבור כל הצוות משוב שנאסף לאורך כל נקודת מגע של לקוח ומער...
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD היא ספקית התוכנה המובילה ללקוח ולעובדים עבור סוכנויות ויצרני מכונות. זה מסמיך ארגונים ללכוד ולפעול על פי תובנות חווית הלקוח והעובד באמצעות אוטומציה ואינטגרציות. הניסיון העמוק בתעשייה והפתרונות המפתחים שלה מקלים על השותפים לשמור על קשר עם הלקוחות והעובדים שלהם כדי להבטיח שהעסק שלהם ימשיך ל...
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleMetrics פותחת תובנות כדי לשפר את חווית הלקוח ולענות על שאלות חשובות באמצעות מחקר שוק אסטרטגי. הגישה שלו היא בשירות מלא, מעיצוב לימודים/תכנית ועד לתחום, ניתוח ודיווח. היא משתפת פעולה עם לקוחות על ידי מחויבות של חווית לקוח ברמה בכירה ואנשי מקצוע מחקר בכל מערכת יחסים.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer היא פלטפורמת Voice of Customer המופעלת על ידי בינה מלאכותית לאיסוף, ריכוז וניתוח משוב בקנה מידה, תעדוף פעולות וקבלת החלטות קריטיות עסקיות בביטחון. -אסוף משוב עם שלום לקוח או התחבר למקורות משוב אחרים -ניתוח משוב רב עוצמה עם הדיוק הגבוה ביותר ורמת הפירוט העמוקה ביותר, מחוץ לקופסה ובזמן...
Flow CX
flowcx.com
Flow CX היא פלטפורמת משוב של לקוחות מקצה לקצה. מאזני Flow CX תומכים בלקוחות מכל התעשיות והגדלים, מ-SME ועד ארגונים ארגוניים. חבילת המוצרים של Flow CX כוללת תכונות רבות כגון: - סקרי לקוחות הניתנים להגדרה מלאה - משוב ערוצים מרובים, דואר אלקטרוני, SMS, אתר אינטרנט, פייסבוק... - ניהול פעולה מלא - מער...
Client Savvy
clientsavvy.com
Client Savvy עוזרת לחברות שירותים מקצועיות ליצור ולהטמיע תוכניות חווית לקוח וחווית עובדים מבוססות נתונים. זה מספק חוכמה לא שגרתית להניע הכנסות, הפניות ועסקים חוזרים. כלי משוב הלקוחות הקנייני שלה מאפשר ללקוחות לשתף את ביצועי החברה ביחס לציפיות לגבי הממדים הרלוונטיים ביותר והסבירות להמליץ. Client Sav...
Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX היא חברת תוכנה מובילה לניהול חוויה, בין 3% המובילים של הספקים המוכרים על ידי גרטנר ברחבי העולם. הפתרון מבוסס AI של Alterna CX מייעל ומארגן את כל "אותות" ה-CX שנוצרו על ידי לקוחות באמצעות סקרים, טקסט, תלונות, שיחות חברתיות ודיגיטליות ואינטראקציות אחרות. טכנולוגיית למידת המכונה שלה מסמנת א...
Ombea
ombea.com
Ombea עוזרת לך למדוד ולשפר את חווית הלקוחות והעובדים באתר ובאינטרנט. צלמו משוב בכל נקודת מגע פיזית או דיגיטלית ותנו לאלגוריתמים המתקדמים שלנו למצוא עבורכם את נקודות הכאב הנסתרות. כל הגילויים מסוכמים בצורה מסודרת ומוצגים בחזרה כרשימות מטלות מועדפות. התראות חכמות מספרות לך מתי משהו זקוק לתשומת לבך המ...
Goodays
goodays.co
Goodays (לשעבר Critizr) היא הפלטפורמה המובילה באירופה לניהול חווית לקוחות. נוסדה ב-2012, החזון שלה הוא להפוך את המסחר לטוב יותר עבור כולם - סוחרים ולקוחות כאחד. Goodays עוזרת למותג עולמי מוביל לספק חוויות לקוחות אישיות בקנה מידה, מבלי לאבד את המגע האנושי המבורך הזה. המשימה שלה היא לספק ללקוחות פלטפ...
HappyOrNot
happy-or-not.com
הפתרון של HappyOrNot עוזר לך להפוך תגובות לפעולות רווחיות. זהו כלי רב עוצמה, אך פשוט, המאפשר לך לשפר את חווית הלקוח שלך, לחשוף בעיות, להציג דרכים לתקן אותן ולערב את העובדים והלקוחות כאחד. הפתרון מורכב משלושה מרכיבי ליבה: HappyOrNot Smileys, Analytics ו-Success. HappyOrNot Smileys - Smiley Touch, Sm...