דף 8 – ‏אלטרנטיבות - BoldDesk

ThriveDesk

thrivedesk.com

תוכנת שירות לקוחות לאנשים שאכפת להם, מאנשים שאכפת להם. עם ThriveDesk, נהל ללא מאמץ את כל בקשות תמיכת הלקוחות שלך במקום אחד כדי שתוכל להתמקד בהנעת צמיחה עסקית.

Unipile

unipile.com

שלב ממשקי API עבור דואר אלקטרוני והודעות כדי להקל על שיחות ישירות דרך LinkedIn, Gmail ו-WhatsApp בתוך האפליקציה שלך, לשפר את הפרודוקטיביות ושביעות הרצון של המשתמשים.

JustReply

justreply.ai

JustReply הוא כלי תמיכת לקוחות מופעל בינה מלאכותית, המאפשר לחברות בשלב מוקדם לנהל שיחות תמיכה משמעותיות עם משתמשים בקנה מידה.

Gridlex

gridlex.com

"Ultra Customizable All-In-One App Builder" של Gridlex מציע פתרון מקיף לעסקים המחפשים יעילות תפעולית מותאמת. עם אפליקציות סטנדרטיות הכוללות CRM, שירות לקוחות, כרטיס עזרה בדלפק וניהול נתונים מאסטר, Gridlex מאפשרת התאמה אישית נרחבת בין שדות, טפסים, UX, דוחות ואינטגרציות כדי להתאים לצרכים הייחודיים של ...

Suptask

suptask.com

מערכת כרטוס AI מהדור הבא של צוות לצוות שמעצימה את השיחות שלך ב-Slack. עוזר לך למצוא את התשובות הנכונות, לשפר שיתופי פעולה ולהשיג זמני פתרון מהירים יותר. העובדים שלך כולם ב-Slack, למה להכריח אותם במקום אחר לנהל כרטיסים? עם מערכת כרטוס מקורית של Slack, אתה מגדיל את שיתוף הפעולה בין צוותים ומעצים תהליך...

Keeping

keeping.com

Keeping היא פלטפורמת תמיכת הלקוחות הראשונה בעולם המשולבת עם Gmail. הקצה בקשות תמיכת לקוחות לחברי הצוות, השאר הערות פרטיות והגדר סטטוס - הכל מתוך Gmail. נוסדה ב-2016 ובסיסה בניו יורק, בנינו את Keeping עבור צוותים שעושים יותר מסתם תמיכת לקוחות. אם אתה עסוק בללהטט בקשות חשובות של לקוחות עם שאר העבודה ש...

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk מקל על שירות לקוחות ותמיכת IT. רכז בקשות, הקצאה, אוטומציה, עקוב אחר ההתקדמות ועשה יותר מהר יותר. האלטרנטיבה הטובה ביותר לניהול בקשות באמצעות גיליונות אלקטרוניים ואימיילים, Mojo Helpdesk מכניס את כולם למערכת מעקב כרטיס חזקה אך פשוטה. צמצם בקשות נכנסות עם בסיס ידע בשירות עצמי, שמור על סד...

Hiver

hiverhq.com

Hiver היא פלטפורמת תקשורת ושיתוף פעולה רבת עוצמה המסייעת לארגונים המשתמשים ב-Google Workspace לקיים מעורבות משמעותית עם הלקוחות, העובדים והספקים שלהם. צוותים המשתמשים ב-Hiver יכולים לנהל ביעילות תקשורת רב-ערוצית, לספק שירות עצמי, לבצע אוטומציה של עבודת גרוטאות, להשתלב עם האפליקציות המועדפות עליהם, ל...

My AskAI

myaskai.com

My AskAI הוא הצ'אטבוט שלך לתמיכת לקוחות AI, זמין 24/7 כדי לתת תשובות מיידיות ללקוחות שלך באתר שלך או בדוא"ל. מאומן על הידע של החברה שלך, הצ'אטבוט שלך מבטיח ללקוחות שלך תמיד תשובה לשאלות שלהם ויעביר אותם לצוות (האנושי) שלך אם הוא לא יוכל לענות, נותן את הטוב משני העולמות ומגדיל את שביעות הרצון והשימו...

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai היא ספקית מובילה של AI מתקדם עם ניסיון של עשור בסיוע לארגונים לממש ערך עסקי באמצעות שימוש בטוח ואחראי בבינה מלאכותית. הפלטפורמה החדשנית של החברה, הכלים והפתרונות ללא קוד משמשים כדי לספק חוויות מקצה לקצה של לקוחות ועובדים, מאוטומטית ועד בסיוע אנושי ולבניית יישומים תומכי בינה מלאכותית. Kore.a...

Forumbee

forumbee.com

Forumbee היא פלטפורמת קהילה מודרנית מבוססת ענן המאפשרת ליצור קהילה מקוונת ממותגת עם שאלות ותשובות, דיונים, יצירת רעיונות ומאמרי בסיס ידע.

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz היא פלטפורמת ניתוח ומעורבות של מדיה חברתית עטורת פרסים, שניתן לפרוס אותה ביעילות כדי להקשיב ולהגיב לבאזז מקוון שנוצר על ידי המותג ולהעריך את האפקטיביות של קמפיין שיווקי נתון. Locobuzz לא רק עוזר ב'האזנה' למדיה חברתית אלא גם ב'מעורבות' עם משתמשים על בסיס מותאם אישית באמצעות תכונות CRM מובנות...

Deskpro

deskpro.com

Deskpro יוצרת תוכנת עזרה המספקת חוויות תמיכה יוצאות דופן לעסקים ברחבי העולם, עם החופש לארח את דלפק העזרה שלך בענן או במקום. Deskpro, שנוסדה בשנת 2001, אפשרה לאלפי חברות לייעל את פעולות שירות הלקוחות שלהן ולשפר את זמני התגובה, וכתוצאה מכך חווית לקוח טובה יותר. תוכנת העזרה של Deskpro כוללת אימייל, צ'א...

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation של Beanworks מעניקה לצוותי הנהלת חשבונות, החל ממנהלי כספים ועד לאנשי מקצוע AP, את היכולת לעבוד יחד מכל מקום. עם Quadient AP, אתה יכול להפחית את המעקבים, לחסל 83% מהזנת הנתונים עם לכידת נתונים המופעלת על ידי בינה מלאכותית, ולצמצם את עלויות עיבוד החשבוניות ב-86%. חזקו את בקרות ה...

Glassix

glassix.com

Glassix במשימה להרחיב את הגישה ל-Conversational AI ולתקשורת לקוחות רב-ערוצים, להעצים לעסקים לנצל את הפוטנציאל הבלתי מנוצל שלהם ולהשיג מדרגיות ללא תחרות.
 עם יכולות ריבוי הערוצים של AI, Glassix מעצבת מחדש את מסעות הלקוחות. אנו חוצים את הגבולות הזמניים, עונים על צרכי הלקוח בכל נקודת מגע, גם בשעות רדו...

echowin

echo.win

פלטפורמת מענה ואוטומציה לשיחות בינה מלאכותית המאפשרת לעסקים לפרוס סוכני בינה מלאכותית רבי עוצמה המסוגלים לטפל בשיחות לקוחות עם אינטראקציות דמויות אנושיות ולבצע אוטומציה של זרימות עבודה במשרד האחורי כדי לשפר את הפרודוקטיביות התפעולית ולהתרחב ביעילות

Desku

desku.io

Desku נמצאת בחזית התמיכה בלקוחות מונעת בינה מלאכותית, ומתמחה בפתרונות המיועדים לתעשיות מסחר אלקטרוני ו-SaaS. החברה שואפת לשנות את מגזר שירות הלקוחות על ידי התמקדות ביעילות מוגברת, חוויות משתמש משופרות ואמינות ברמה ארגונית. הצעות של Desku * אוטומציה מונעת בינה מלאכותית: הצ'אטבוטים ושירותי האוטומציה ...

Stonly

stonly.com

סטונלי היא פלטפורמת הידע המודרנית לשירות לקוחות. אנו עוזרים לחברות להגיע לרזולוציות מהירות ומדויקות עם מדריכים שלב אחר שלב, עצי החלטות, תשובות בינה מלאכותית, אוטומציות, הדרכה, רשימות בדיקה ומאגרי ידע עבור סוכנים ולקוחות. בניגוד לפלטפורמות ידע אחרות, הידע של סטונלי הוא אינטראקטיבי (במקום סטטי) ומועבר...

Elium

elium.com

הפוך את הידע של החברה לזמין וניתן לפעולה בכל עת. מחקרים מראים שעובדים מבלים שעתיים בכל יום בחיפוש אחר מידע. רק כדי שיוכלו להופיע בתפקידם. עכשיו זה הרגע הנכון להעצים את הצוותים שלך להשתמש בזמן הזה במה שחשוב. Elium מציעה מקור מהימן וגמיש לשיתוף והעשרת הידע בחברה. זה עוזר לייעל את תהליך קבלת ההחלטות, מ...

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree הוא פתרון מוקד טלפוני פופולרי התומך בערוצי תקשורת מאוחדים. יש לו מגוון רחב של תכונות. זה ידוע בזכות 99.99% מזמן הפעולה של SLA. זהו פתרון ניתן להרחבה, חזק, מאובטח ועשיר בתכונות, המושלם לשימוש עבור כל העסקים והמרכזים הטלפוניים המוגדלים. מומחי ה-VoIP והטלפוניה של DialShree יישמו יותר מ-900 פ...

Alivo

alivo.ai

Alivo עושה אוטומציה של תקשורת עם לקוחות, עוזרת לעסקים לספק אינטראקציות מיידיות, מותאמות אישית וחכמות שבאמת מניעות עסקים. טכנולוגיית הבינה המלאכותית המתקדמת שלה מאפשרת שיחות חלקות ויעילות, ומאפשרת לעסקים להרחיב את טווח ההגעה שלהם ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. Alivo עוזרת לחברות שירות ביתיות ללכוד יו...

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI היא פלטפורמת מעורבות שיחה מונעת בינה מלאכותית המסייעת לעסקים להגדיל את ההמרות. מערכת Engagement & Conversation מבוססת בינה מלאכותית פונקציונלית מלאה ו-AI SDR לאתר שלך כדי לטפל בשיחות מבקרים ולהמיר אותן ללקוחות. תהיה לך גישה לפלטפורמה שבה תוכל ליצור ולהגדיר צ'אטבוטים עבור העסק שלך. אנו נעז...

PolyAI

poly.ai

PolyAI בונה עוזרי שיחה בהובלת לקוחות שמנהלים שיחות טבעיות עם לקוחות כדי לפתור את הבעיות שלהם. עוזרי השיחה שלהם מבינים את הלקוחות, ללא קשר למה שהם אומרים או איך הם אומרים את זה. הם משרתים ארגונים שבהם שיחה עם לקוחות היא חלק חשוב בעשיית עסקים. לקוחותיהם כוללים כמה מהשמות המובילים בבנקאות, אירוח, ביטוח...

Hornbill

hornbill.com

Hornbill הוא חדשן של טכנולוגיית שיתוף פעולה עסקי מבוסס ענן ויישומים המערבים צוותים, מייעלים את התפעול ומספקים חוויות טובות יותר ללקוח. אפליקציית ניהול השירות השיתופי החדשה שלנו משלבת 2 עשורים של ניסיון ב-ITSM עם פלטפורמת שיתוף פעולה עוצמתית וחדשנית, המאפשרת לצוותים להתחבר בכל מקום, בכל זמן ובכל שפה....

Albus

usealbus.com

Albus הוא עוזר חיפוש ואינטרנט המופעל על ידי AI Slack שנועד לשפר את הפרודוקטיביות ולייעל את אחזור המידע עבור צוותים. זה מאפשר לסוכני תמיכה לפתור שאילתות מורכבות של לקוחות במהירות על ידי חיפוש בבסיסי הידע הפנימיים של החברה, כולל פלטפורמות כמו אינטרקום, קונפלונס ו- HubSpot. תכונות עיקריות: * טייס משנה...

ProWiki

pro.wiki

ניהול ידע עבור הצוות והארגון שלך ProWiki הוא בסיס הידע הגמיש שלך. לפרק ממגורות, להפוך נתונים לידע ולעודד שיתוף פעולה. תוכנת הקוד הפתוח שנבדקה בזמן ומניעה את ויקיפדיה, MediaWiki, היא הבסיס של ProWiki. השתמש בצורה חלקה ויעילה בפלטפורמת MediaWiki באמצעות עשרות הרחבות והתאמות אישיות. השתמש בכלי שיתוף פע...

Eniston

eniston.io

תוכנת Knowledge Base קלה לשימוש שתאהב לנהל. ייעל את ניהול המידע עם תוכנת ניהול ידע רבת עוצמה ואינטואיטיבית. צמצם את שעות התמיכה על ידי מתן התשובות הנכונות, או השתמש ב-eniston לכניסה למטוס או להתייחסות.

Cassidy

cassidyai.com

Cassidy משתלב בצורה מאובטחת עם הכלים והידע הקיימים שלך בחברה, ומאפשר לך ליצור עוזרי בינה מלאכותית ואוטומציות של זרימת עבודה המותאמות אישית לעסק שלך.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. הינו בית תוכנה המפתח, מייצר ומוכר מוצרים ושירותים חדשניים בעלי ערך טכנולוגי גבוה. המוצר העיקרי שלה הוא Deepser, פלטפורמת ITSM. Deepser הוא פתרון ניהול שירותי IT חדשני ואינטואיטיבי, עם ממשק אינטרנט אינטראקטיבי. זה מאפשר לך לנהל תהליכים עסקיים, לארגן בקשות תמיכה, לייעל את השימוש במשאבי ...

Unily

unily.com

Unily היא פלטפורמת חווית העובדים בלב מקום העבודה הדיגיטלי שלך, המאפשרת עבודה טובה יותר לכולם.