דף 5 – ‏אלטרנטיבות - BigSpring

Acadle

acadle.com

Acadle עוזרת לך ליצור חווית למידה ייחודית בזמן אמת בעזרת בונה האקדמיה הפשוט והאינטואיטיבי שלה. גם הופך אותו מאוד למפתח ומשווק בעזרת 100 של אינטגרציה, webhooks וממשקי API. תכונות כגון משחקיות, Leaderboard, קורסים חיים, הסמכה וכו' יהפכו את הלמידה למעניינת ותחרותית יותר מקרי שימוש: 1) אקדמיה לשיווק נכנס: השקת אקדמיות ציבוריות בחינם כדי למשוך לקוחות פוטנציאליים ללמוד על נושא ולמכור את המוצר/השירותים שלך. 2) שילוב לקוחות ושותפים: עורר לקוחות/שותפים לחקור יותר מתכונות המוצר שלך ולהבין את היתרונות הקונקרטיים. 3) הכשרת עובדים: חיוני שעובדים חדשים יקבלו את הכלים והמידע שהם צריכים כדי למצות את הפוטנציאל שלהם, לבנות אקדמיה.

Skilljar

skilljar.com

Skilljar היא פלטפורמת הדרכת הלקוחות המובילה לחברות כדי להאיץ את אימוץ המוצרים ולהגדיל את שימור הלקוחות. תוכניות חינוך לקוחות בעלות השפעה גבוהה מופעלות על ידי Skilljar. ה-LMS החיצוני שלה משמש את Tableau, Asana, Homecare Homebase, Alarm.com, ועוד מאות נוספים כדי להכניס, לעסוק ולשמר את הלקוחות והשותפים שלהם. המטה הראשי בסיאטל, WA, Skilljar נתמך על ידי משקיעים בולטים כולל Insight Partners, Mayfield, Trilogy Equity Partners ו-Shasta Ventures. Skilljar היא חברה מרוחקת לחלוטין עם עובדים שבסיסה בוושינגטון, אורגון, קליפורניה, איידהו, מונטנה, יוטה, קולורדו, אריזונה, טקסס, ויסקונסין, אילינוי, מיזורי, וירג'יניה, צפון קרוליינה, ג'ורג'יה, פלורידה וניו יורק. Skilljar היא דרך קלה לעסקים לחנך את הלקוחות, הספקים והשותפים שלהם. מערכת ניהול הלמידה הרספונסיבית לנייד (LMS) מבוססת הענן של Skilljar מאפשרת לעסקים להרחיב את תוכניות ההדרכה של הלקוחות והשותפים שלהם (המכונה גם ארגונים מורחב). ** הפוך קונים חדשים למשתמשים מצליחים: ה-LMS החיצוני של Skilljar עוזר לך להכניס לקוחות ושותפים במהירות ולהפוך אותם למומחים במוצר שלך. ** שותפות עם המומחים בחינוך חיצוני: Skilljar מיועד לחינוך חיצוני. כמובילי התעשייה, אנו מכירים את השיטות המומלצות לשימוש בחינוך כדי להרחיב את ההשפעה של העסק שלך לאורך כל מסע הלקוח. ** עודד השפעה ורווחיות מדידה: חינוך משתמשים בקנה מידה מקטין את מספר שיחות התמיכה שאתה מקבל תוך מתן אפשרות לצוותי ה-CS שלך להתמקד בצמיחה אסטרטגית של שביעות רצון הלקוחות, בהגדלת ההכנסות והגדלת הרווחיות. ** שפר את שימור הלקוחות: יש סיכוי גבוה יותר שלקוחות שעברו הכשרה ישתמשו במוצר שלך, יבינו את הערך ולא יתבטלו. ** קבל תובנות מונחות נתונים: שלב את נתוני Skilljar עם ה-CRM שלך, אוטומציה שיווקית ופלטפורמות אחרות הקשורות ללקוח כדי לספק תובנות מעשיות לשיפור הצלחת הלקוח והגדלת העסק שלך. ** חיזוק כוחו של המותג שלך: צור מערכת אקולוגית של לקוחות ושותפים מאומנים ומוסמכים. הפוך את הלקוחות שלך למומחי מוצר ואוונגליסטים.