דף 7 – אלטרנטיבות - Bevatel
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere היא ערכת כלים לשיווק דיגיטלי המספקת למשווקים שבע אפליקציות שעוזרות לכל אחד לנהל מדיה חברתית כמו מקצוען! בין אם אתה סוכנות דיגיטלית, מותג או פרילנסר, עם ZoomSphere תוכל לנהל מספר דפים, פרופילים וחשבונות בפלטפורמות מדיה חברתית כגון פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר, לינקדאין או יוטיוב. הכלי ZoomSphere מיועד לצוותים לעבוד ביעילות רבה יותר ולחסוך זמן. ב-ZoomSphere App Store, אתה יכול למצוא שמונה אפליקציות המכסות את כל צרכי השיווק שלך: * מתזמן מדיה חברתית * ניתוח מדיה חברתית * כלי השוואת מדיה חברתית * מנהל לידים * מנהל זרימת עבודה (כלי בסגנון קנבן) * אפליקציית הערות לכל לקוח יש צרכים שונים וזו הסיבה שאתה יכול להחליט בעצמך אם חוויית ZoomSphere שלך תכלול רק את המתזמן, מספר קטן של אפליקציות, או את כל שילוב העל. בכל מקרה, אתה מקבל מספר בלתי מוגבל של חשבונות ודפים מחוברים. ואתה יכול לנסות את כל האפליקציות בתקופת ניסיון חינם של 14 יום. ZoomSphere התבססה בפראג בשנת 2011 ומאז קיבלה לקוחות למשל בצ'כיה, סלובקיה, הונגריה, איטליה, רומניה, ספרד, פולין, אוסטריה, צרפת, דרום אפריקה, בריטניה, הולנד, בלגיה או הודו!
CommandBar
commandbar.com
CommandBar מציע חבילת כלים המיועדים להעצים משתמשים ולהניע את אימוץ המוצר: * Copilot: עוזר המופעל על ידי בינה מלאכותית שמציע באופן יזום סיורי מוצרים רלוונטיים, רשימות בדיקה, ואפילו מבצע משימות כדי לעזור למשתמשים להתנתק. * Spotlight: פונקציית חיפוש חכמה המאפשרת למשתמשים למצוא במהירות כל דבר בתוך המוצר, מתכונות ועד מאמרי עזרה. * עזרה בתוך האפליקציה: מספק תיעוד עזרה עשיר והקשרי המשולב בצורה חלקה בזרימת העבודה של המשתמש. * סיורי מוצרים: סיורים אינטראקטיביים הניתנים להתאמה אישית המדריכים את המשתמשים בזרימות ותכונות מפתח של מוצרים. * סקרים: אוסף משוב בעל ערך מתוך האפליקציה מהמשתמשים כדי להודיע על החלטות מוצר. * רשמים: זרימות הפעלה עצמית המסייעות למשתמשים להשלים משימות הגדרה קריטיות. * הודעות: דרך קלה לשתף עדכונים חשובים ותכונות חדשות עם משתמשים. * נייד: מבטיח חווית משתמש מגובשת, מונעת בינה מלאכותית, על פני פלטפורמות שולחניות ונייד. הפלטפורמה מציעה גם אינטגרציות חלקות עם מגוון רחב של כלים פופולריים, המאפשרת לצוותים להביא את ערימת הטכנולוגיה הקיימת שלהם לתוך המערכת האקולוגית של CommandBar. על ידי מינוף בינה מלאכותית ואוטומציה, CommandBar שואפת ליצור סיוע למשתמש "לא מעצבן" שמשפר את חווית המוצר הכוללת ומגביר את מעורבות המשתמש ושימורם. הפלטפורמה תוכננה להיות תואמת GDPR ו-HIPAA, מה שהופך אותה למתאימה לשימוש בתעשיות מוסדרות. בסך הכל, CommandBar מספק חבילה מקיפה של כלים כדי לעזור לעסקים לספק חוויות יוצאות דופן בתוך האפליקציה ולהעצים את המשתמשים שלהם להפיק את המרב מהמוצרים שלהם.
SentiOne
sentione.com
SentiOne היא פלטפורמת אוטומציה של שירות לקוחות בינה מלאכותית. הכלי מנטר את האינטרנט (מדיה חברתית, פורטלים, פורומים ובלוגים) ברחבי העולם באמצעות אלגוריתמים קנייניים, אוסף אזכורים ציבוריים ומנתח אותם אוטומטית לתובנות צרכניות. מודול האינטראקציה המשולב מאפשר לצוותי שירות לקוחות לנהל שיחות מקוונות במספר ערוצים ולהגיב ישירות מפלטפורמה אחת.
Dixa
dixa.com
Dixa מאפשרת לחברות לספק שירות לקוחות כפי שהוא אמור להיות. Dixa עוזרת למנהיגי שירות לקוחות ליצור חוויות ללא מאמץ עבור לקוחות וצוותים המפתחים נאמנות. Dixa מעניקה לצוותים תצוגה אחידה אחת של כל השיחות, ללקוחות את הנוחות של יצירת קשר בערוץ המועדף עליהם, ולמנהיגים את התובנות לשיפור מתמיד של חווית השירות. פלטפורמת שירות הלקוחות לשיחה של Dixa משלבת בינה מלאכותית עוצמתית עם מגע אנושי כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית ביותר שמתרחבת ככל שהעסק שלך גדל. הצוותים והלקוחות שלהם נהנים משביעות רצון גדולה יותר בעוד אוטומציה עוזרת להגביר את יעילות השירות והאפקטיביות, מה שבסופו של דבר מספק ערך עסקי אמיתי. צוות הצלחת הלקוחות המסור של Dixa מבטיח שאתה פעיל במהירות ושותף איתך במסע שלך להשגת מה שדיקסה מכנה ידידות לקוחות. Dixa מנהלת יותר מ-30 מיליון שיחות בשנה וזוכה לאמון על ידי מותגים מובילים כמו Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print ו-Wistia. למידע נוסף על ידי ביקור ב-dixa.com. עם תכונות זיהוי לקוחות, Dixa מאפשרת להכיר את הלקוחות שלך בשנייה שהם פונים. Dixa עושה זאת על ידי הצגת היסטוריית השיחות של כל לקוח עם העסק שלך בציר זמן וכן את היסטוריית ההזמנות שלו באופן מיידי. זה מבטיח לצוותים את המידע שהם צריכים כדי לפתור פניות לקוחות מהר יותר תוך מתן תמיכה אישית יותר. תמחור גמיש ומדרגיות גלובלית מאפשרים לך לשלם רק עבור מה שאתה צריך ולהגדיל או להקטין ללא עלויות או מאמץ נוספים. כל סוגי השיחות (טלפון, אימייל, צ'אט, פייסבוק מסנג'ר, אינסטגרם, טוויטר ו-WhatsApp) ממוקמים בתורים ומנובים אוטומטית לסוכנים המתאימים בזמן שנתוני השיחה מתורגמים לניתוח בזמן אמת. תכונות Dixa כוללות VoIP, IVR, התקשרות חוזרת, קליק להתקשרות, הקלטת שיחות, אוטומציות, תגובות מהירות, ווידג'טים של צ'אט הניתנים להתאמה אישית, דיווח בזמן אמת והיסטורי וניתוב מתקדם. הממשק הידידותי למשתמש וההגדרה הקלה של Dixa נעשו כדי לשפר את חווית הסוכן ולאפשר לצוותים להתמקד בלקוח ולא בתוכנה. נבנה עבור מוקדי טלפון נכנסים, מרכזי קשר רב-ערוציים ועסקים קטנים ברחבי העולם, Dixa מספקת לסוכנים את הכלים לספק שירות לקוחות יוצא דופן וכתוצאה מכך קשרים חזקים יותר בין מותגים ולקוחות.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai היא פלטפורמה המאפשרת לעסקים ליצור ולפרוס צ'אטבוטים משלהם המופעלים על ידי AI. המאפיינים העיקריים של השירות כוללים: * צ'אטבוטים מותאמים אישית בינה מלאכותית: הפלטפורמה מאפשרת לעסקים לבנות ולפרוס צ'אטבוטים מותאמים אישית המותאמים לצרכים ולמותג הספציפיים שלהם. ניתן לעצב את הצ'אטבוטים לטיפול בפונקציות עסקיות שונות כגון תמיכת לקוחות, יצירת לידים, סיוע במסחר אלקטרוני ועוד. * טכנולוגיית בינה מלאכותית לשיחה: ChatOf.ai משתמשת באלגוריתמים מתקדמים של עיבוד שפה טבעית (NLP) ולמידת מכונה כדי להפעיל את הצ'אטבוטים שלה, ומאפשרת להם להשתתף בשיחות דמויות אדם ולהבין את ההקשר והכוונה מאחורי שאילתות המשתמש. * בונה צ'אטבוטים ללא קוד: השירות מספק ממשק בונה צ'אטבוטים ידידותי למשתמש ללא קוד המאפשר לעסקים ליצור ולהגדיר את הצ'אטבוטים שלהם ללא צורך בידע טכני נרחב או במיומנויות תכנות. * פריסת ריבוי ערוצים: הצ'אטבוטים שנוצרו בפלטפורמה ניתנים לשילוב ולפרוס בצורה חלקה על פני מספר ערוצים, כגון אתרי אינטרנט, אפליקציות לנייד, פלטפורמות העברת הודעות (למשל, Facebook Messenger, WhatsApp) ועוזרים קוליים. * ניתוח ואופטימיזציה: ChatOf.ai מציע כלי ניתוח ומעקב אחר ביצועים בזמן אמת כדי לעזור לעסקים לנטר את הביצועים של הצ'אטבוטים שלהם, לזהות אזורים לשיפור ולייעל את חוויות השיחה. * אבטחה ברמה ארגונית: הפלטפורמה תוכננה עם תכונות אבטחה ברמת הארגון כדי להבטיח הגנה על נתונים רגישים ועמידה בתקנות הרלוונטיות. ChatOf.ai ממצב את עצמו כפתרון מקיף לעסקים המעוניינים למנף את הכוח של צ'אטבוטים המונעים בינה מלאכותית כדי לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות שלהם, לבצע אוטומציה של תהליכים עסקיים שונים ולהניע צמיחה.
Botmother
botmother.com
Botmother היא פלטפורמה אחת ליצירה והשקה של צ'אטבוטים בכל מורכבות ללא תכנות. עם הבונה החזותי, בוטים בנויים מבלוקים מוכנים על ידי גרירה ושחרור פשוטה. יישם כל אחד מהרעיונות שלך ללא שורת קוד אחת. אנחנו לא מגבילים את גודל התרחיש או את מספר המשתמשים. להתחלה מהירה, קיימות תבניות מוכנות עם תרחישי בוט פופולריים. אתה יכול לחבר אותם עם מסנג'ר ולהשתמש בהם כפי שהם, או לשנות אותם כדי להתאים לצרכים שלך. לא תצטרך ליצור בוטים נפרדים עבור שליחים שונים. בוט אחד שנבנה בבונה Botmother יוכל לעבוד על טלגרם, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte ואודנוקלאסניקי.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot היא תוכנת פייסבוק ואינסטגרם אוטומטית המאפשרת לך: * שלח תשובות מותאמות אישית והודעות פרטיות באופן מיידי: הגדר את התוכנה כך שתענה אוטומטית להערות חדשות או להודעות ישירות בפוסטים שלך בפייסבוק ובסיפורים באינסטגרם שלך עם תגובות מותאמות אישית. * בוט Messenger לתגובות אוטומטיות: הגדר צ'אט בוט אוטומטי שיגיב בסדר ספציפי להודעות ישירות חדשות המבוססות על מילות מפתח. * מודול מתנות ותחרויות: הגדל במהירות את המעורבות בדף הפייסבוק שלך על ידי הפעלת תחרויות ומתנות. התכונות העיקריות של Autoresponder Bot כוללות: * 100% תאימות לתנאי השימוש של פייסבוק * קל לשימוש ולתצורה, אין צורך בהתקנה * אין הגבלה על מספר התשובות או ההודעות הישירות * תומך במספר שפות * מזהה ומסיר באופן אוטומטי תוכן פוגעני או דואר זבל * יכולת תשובה אוטומטית לתגובות על סוגי פוסטים שונים (מודעות, פוסטים מוגברים, סרטונים וכו') * אפשרות לתשובה אוטומטית עם מילות מפתח ספציפיות, קישורים, מיילים, חברים מתויגים וכו'. * התאמה אישית באמצעות תגים כמו שם משתמש, תאריך, מילת מפתח וכו'. * רשימות מילות מפתח, תבניות ואפשרויות הודעות פרטיות ללא הגבלה * מודול תחרות פייסבוק לעידוד מעורבות משתמשים התוכנה מבוססת ענן, כלומר אין צורך להתקין שום דבר במחשב, והיא יכולה לפעול ברקע 24/7, גם כשהמחשב כבוי. זה משווק כפתרון שיעזור לעסקים לחסוך זמן בניהול האינטראקציות שלהם בפייסבוק ובאינסטגרם.
Botifi
botifi.me
בונה צ'טבוט, אוטומציה של מכירות, שיווק ותמיכה בטלגרם, פייסבוק מסנג'ר, אינסטגרם ואחרים
Gerabot
gerabot.com
Gerabot - צ'אט לאתר, מעצב צ'אט בוטים לשליחים. * צ'אט עבור האתר. * בונה של צ'אט בוטים. * פיתוח צ'אט בוטים.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI מספקת מגוון רחב של פתרונות מופעלי בינה מלאכותית שתוכננו במיוחד כדי לשפר את המעורבות והשירות לעסקים בכמה תעשיות. ההיצע שלהם כולל צ'אטבוטים מותאמים אישית ובוטים קוליים שניתן ליישם אותם לשימושים מגוונים כגון תמיכת לקוחות במרכזי קשר, שירותים ציבוריים, אירוח וביטוח בין היתר. התוכנה גם מאפשרת אינטראקציה חלקה עם נתונים ארגוניים, ומשפרת את פוטנציאל האופטימיזציה העסקית. הם מציעים פתרונות מותאמים לגביית חובות ושירותים קמעונאיים משופרים עם תכונה של עוזר בחנות. הטכנולוגיה שלהם יכולה גם להיות מותאמת בקלות על ידי מפעילי סלולר וליישמה במגזר הבנקאי. תוך שמירה על אבטחה בראש סדר העדיפויות, השירותים הפיננסיים של Tovie AI מאושרים תקפים ותואמים ל-IBM. כחלק מהמשימתם להגביר את הצמיחה העסקית הדיגיטלית, טובי בינה מלאכותית מציגה מומחיות בינה מלאכותית ייחודית שיכולה להפוך נתונים לתובנות ניתנות לפעולה, כפי שהוכח בעבודתם עם אוניברסיטת לינקולן. הם מציעים את Tovie Platform ואת Tovie Cloud בין המוצרים שלהם. בסך הכל, טובי בינה מלאכותית הראתה שימוש אסטרטגי בבינה מלאכותית כדי להניע עסקים קדימה, כפי שמשתקף בסיפורי ההצלחה שלהם.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk היא פלטפורמת תוכנה כשירות המאפשרת למשתמשים לבנות ולפרוס צ'אטבוטים תוך דקות. הוא מספק ממשק אינטואיטיבי וכלים ליצירת צ'אטבוטים מותאמים אישית באמצעות מודלים של שפות גדולות. Tiny Talk מאפשרת למשתמשים לאמן את הצ'אטבוטים שלהם באמצעות הנתונים או המסמכים שלהם, להתאים אישית את ההתנהגות שלהם ולשלב אותם באתרי אינטרנט, פלטפורמות הודעות כמו WhatsApp, או יישומים אחרים באמצעות ממשקי API. משתמשים יכולים ליצור מאגרי ידע, לגרד כתובות אתרים וליצור לידים ממבקרים. בסך הכל, Tiny Talk מאפשרת למשתמשים למנף את טכנולוגיית הצ'אטבוטים כדי להפוך את תמיכת הלקוחות לאוטומטית, להגדיל את מכירות המסחר האלקטרוני, ללכוד ולהכשיר לידים, לאסוף משוב, להציע תמיכה טכנית או לייעל את פעולות משאבי אנוש, עסקיות והשתלבות של כוח העבודה.
Sobot
sobot.io
אנו מציעים פתרונות מרכז קשר, כולל שירות לקוחות ושיווק. מגוון המוצרים שלנו כולל AI Chatbot, צ'אט חי, קול, כרטיסים. אנו מתחייבים לספק פתרון רב-ערוצים וחכם, להבטיח אינטראקציות חלקות עם לקוחות בערוצים שונים. יש לנו לקוחות בולטים כמו סמסונג, OPPO, DFS, פיליפס, J&T ואייר ליקוויד. בנוסף, הקמנו שותפויות עם ענקיות בתעשייה כמו AWS, Alibaba Cloud ומטה. אנו רוצים להעצים עסקים להשיג חוויות לקוחות טובות יותר ורמות שביעות רצון גבוהות יותר. באמצעות מתן פתרונות חדשניים, אנו מקווים להניע הצלחה עבור לקוחותינו ברחבי העולם.
BMC
bmc.com
BMC עוזרת ללקוחות לנהל ולהמציא מחדש את העסקים שלהם עם פתרונות פתוחים, ניתנים להרחבה ומודולאריים לבעיות IT מורכבות. BMC עובדת עם 86% מ-Forbes Global 50 ועם לקוחות ושותפים ברחבי העולם כדי ליצור את עתידם. עם ההיסטוריה שלנו של חדשנות, פתרונות אוטומציה, תפעול וניהול שירותים מובילים בתעשייה, בשילוב עם גמישות ללא תחרות, אנו עוזרים לארגונים לפנות זמן ומקום כדי להפוך לארגון דיגיטלי אוטונומי שכובש את ההזדמנויות שלפנינו.
Atlas
atlas.so
Atlas הוא כלי תמיכת לקוחות הכל-באחד שעוזר לך להפוך את צוות תמיכת הלקוחות שלך ממרכז עלות למנוע של חדשנות במוצר. אנו מאגדים מידע מרכזי מכל המסע של הלקוחות שלך למיקום אחד כדי שתוכל לתת תגובות מהירות ויעילות יותר ולנתח וללמוד מהצרכים ההוליסטיים של הלקוחות שלך. הנה הצצה לאופן שבו אתה יכול להגדיל פי 10 את תמיכת הלקוחות שלך באמצעות Atlas: * ציר זמן לקוח: הצג את כל המסע של לקוח בציר זמן כרונולוגי יחיד, קל לעקוב. * הקלטת מפגש: סרטון שווה אלף מילים. תן ללקוחות שלך להראות לך במקום לספר לך עם הקלטת הפעלות. * צ'טבוט: הנח את הלקוחות שלך במסעם על ידי יצירת זרימות עבודה מועילות ומרתקות של צ'טבוט לכל חוויה. * מרכז עזרה: צמצם את עומס העבודה שלך בחצי על ידי מתן תשובות ללקוחות שלך לשאלות הנפוצות ביותר שלהם באמצעות מרכז עזרה בשירות עצמי. * ריבוי ערוצים: צ'אט, אימייל, SMS, Whatsapp, Slack: דבר עם הלקוחות שלך היכן שהם כבר נמצאים מממשק אחד פשוט ומאוחד. * דוחות: עקוב אחר איכות תמיכת הלקוחות שלך באמצעות תרשימים קלים לקריאה שנשלחים ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך. * תחילה מקלדת: בצע כל פעולה ונווט לאורך האפליקציה עם מספר הקשות בלבד.
Qlik
qlik.com
Qlik מובילה את הדרך לארגון המופעל על ידי בינה מלאכותית, עם יכולות עוצמתיות בשילוב נתונים, איכות וניתוח. עם Qlik, ארגונים מפיקים יותר מהנתונים שלהם ומספקים תוצאות עסקיות טובות יותר.
WayMore
waymore.io
WayMore היא פלטפורמת ענן שיווק רב-ערוצים חדשנית הכל-באחד, המורכבת מכלים רבים ושונים, שמטרתם להגדיל את המכירות ולהפחית את עלויות השיווק. הטכנולוגיה הגבוהה של הפלטפורמה מבוססת על איסוף נתונים, ניתוח, אוטומציה ושיווק דיגיטלי. WayMore מיועד לכל העסקים, ללא קשר לתעשייה או לגודל. העיצוב הפשוט של הפלטפורמה מקל מאוד על חווית המשתמש. אֵיך? * הצב את הלקוחות שלך במרכז גישה מקיפה. * אגד את כל מקורות הנתונים שלך. נתח את הנתונים עם הכוח של AI כדי להבין טוב יותר את הקהל שלך. * פילוח מיקרו של הקהל שלך כדי למקסם את שיעור המעורבות. * לתקשר עם כל פלח קהל עם הערוץ הנכון, ברגע הנכון ועם התוכן הנכון. * הטמעת אוטומציות כדי להימנע ממשימות ידניות. מַדוּעַ? * הפוך לידים פוטנציאליים ללקוחות נאמנים. * חסוך זמן ומאמץ.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne הוא הצ'אט הוויזואלי היחיד (livechat, chatbot והודעות) עם קטלוג משולב כדי להציג ולהמליץ על מוצרים בזמן אמת ללקוחות שלך. הצע סיוע מותאם אישית 24/7 באמצעות סוכנים אנושיים או צ'טבוט דרך הערוצים החברתיים שלך כמו גם בחנות האלקטרונית שלך. אינטגרציה עם chatGPT לחוויה אנושית יותר עם הצ'אטבוט שלנו.
Distrobird
distrobird.com
הפעל בצורה חלקה רצפי אימייל ו-SMS קרים, שיחות נכנסות ויוצאות, תיבת דואר נכנס משותפת, מעקב אחר טפסים, ניתוב לידים ועוד - במקום אחד. נבנה עבור משתמשי Hubspot CRM. התחל להשתמש בפלטפורמת אוטומציית המכירות הכל-באחד של Distrobird בחינם! Distrobird במשימה להפחית את המורכבות של הפעלת וניהול ארגון המכירות שלך. Distrobird עושה זאת על ידי צבירת הכלים השונים שצוות ההכנסות שלך צריך בפלטפורמה אחת - החל מלכידת לידים, חיפוש פוטנציאלי, מעורבות מרובת ערוצים, דיווח ועוד. הכפיל את התפוקה של צוות המכירות שלך עם פחות כלים
Chatling
chatling.ai
העצים את העסק שלך עם צ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית שמגבירים את שביעות רצון הלקוחות, מגדילים את המכירות, מגיבים באופן מיידי וחוסכים את הזמן שלך - הכל ללא צורך במומחיות בקידוד. Chatling עוזר לך לבנות צ'אט בוטים מותאמים אישית באופן מיידי ולפרוס לכל אתר אינטרנט ללא כל קידוד מעורב.
Acquire
acquire.io
Acquire מציידת צוותים ארגוניים בכלים הדיגיטליים הדרושים להם כדי ליצור את חוויות הלקוח הטובות ביותר. עם תכונות הכוללות גלישה משותפת מאובטחת, צ'אטבוטים של בינה מלאכותית, צ'אט חי ושיחות וידאו, Acquire מאפשרת לצוותים לפתור באופן יזום בעיות מכירות, שירות ותמיכה מורכבות בזמן אמת בכל הערוצים. עם Acquire, עסקים יכולים למשוך לקוחות ללא הרף תוך צמצום זמן הפתרון והיתירות. חבילת התוכנה הגמישה והניתנת להרחבה של Acquire עונה על צרכי שירות הלקוחות, המכירות והתמיכה של כל עסק - בכל מכשיר. מטה Acquire נמצא בסן פרנסיסקו. לקוחות החברה משתרעים על פני כדור הארץ וכוללים מספר מותגי Fortune 500. Acquire מגובה על ידי קבוצות כמו Base10, S28 Capital ו-Fathom Capital.
BotPenguin
botpenguin.com
האם אנחנו מחפשים בונה צ'טבוט חזק וקל לשימוש? אל תחפש יותר מאשר BotPenguin! בונה הצ'אטבוטים שלנו המופעל על ידי AI מקל על יצירה ופריסה של צ'אטבוטים ללא צורך בקידוד. צ'אטבוטים של BotPenguin יכולים לענות על שאילתות לקוחות, לקבל לידים ולספק תמיכת לקוחות מסביב לשעון - הכל בשבריר מהעלות של שירות לקוחות מסורתי. בנוסף, אתה יכול לנהל את הכל באמצעות המערכת המשולבת והקלה לשימוש שלנו. אנו מספקים פתרונות מעורבות לקוחות בכל ערוצים בעלות כמעט אפסית. עסקי מסחר אלקטרוני יכולים להשתמש באוטומציה של WhatsApp עם Chatbot של Botpenguin כדי לשפר את חווית שירות הלקוחות ולדחוף פרסומות שידור. מגזר המסחר האלקטרוני רק יגדל בשנים הקרובות. כדי להצליח, מוכרים מקוונים צריכים להפיק את המרב מההזדמנויות שלהם ומהטכנולוגיה הזמינה. אוטומציה של תהליכים ספציפיים יכולה לעזור לקמעונאים להבטיח שהם מקבלים את התוצאות הטובות ביותר ולהגביר את שביעות רצון הלקוחות. Chatbot מאת Botpenguin יכול לעזור לסוחרי מסחר אלקטרוני לחסל כמה היבטים של העבודה שלהם שהם מוצאים משעממים, ולפנות זמן להתרכז בהיבטים אחרים של העסק. לפעמים אנחנו הולכים לאיבוד או מבולבלים עם שירות הלקוחות ותהליך המסחר האלקטרוני. לא משנה מה תהליך הטיפול בלקוחות שלך, Chatbot מאת Botpenguin יכול לסייע לך בשיפור חווית הלקוח שלך. בוטים יכולים להדריך את הלקוחות שלך בעזרת תוכן עשיר כגון שאלות נפוצות, פרטי מוצר מסחר אלקטרוני ומדריכים. Chatbot של Botpenguin יכול לעזור ללקוחות שלך לגלות מוצרים חדשים, לבקש שירות לקוחות, לקבוע פגישה וכו'.
Evie
evie.ai
Evie היא רכזת הגיוס הבינה המלאכותית הטובה בעולם שעוזרת למגייסים להשתלט על העבודה שגוזלת זמן של תזמון ראיונות תוך שמירה על המגע האנושי. מרתה ברוקוול, יועצת רכישת כשרונות של סימנס אומרת את זה על איווי: "אני קובעת קרוב למאה ראיונות בחודש ועם איווי, אני חוסכת 30% מהזמן שלי! זה אפשר לי להתמקד במשימות החשובות באמת כמו מיקור מועמדים, ולהשקיע יותר זמן בסינון אחר הכישרונות הטובים ביותר שיצטרפו לחברה שלנו. אני גם משתמש ב-Evie כדי לשלוח אוטומטית את המידע הנכון (קבצים מצורפים, הוראות וכו') למועמדים ולמנהלי עובדים, חוסך לי עוד יותר זמן ומבטיח חוויה עקבית לכל המועמדים והמראיינים שלנו. איווי גם יצרה אינטראקציה טובה עם המועמדים שלנו, והעניקה חווית מועמד חלקה. צוות Evie מגיב להפליא ותענוג לעבוד איתו." אפילו עם אוטומציה, מגייסים כיום עדיין מתקשים ללהטט בראיונות, להדהים מועמדים ולנצח במלחמה על כישרונות. 54% מהמגייסים רוצים שתזמון הראיונות יהיה אוטומטי. שחררו מגייסים מכאבי תזמון ראיונות עם Evie, תזמון הראיונות הטוב ביותר מסוגו המופעל על ידי AI, המאפשר חוויה של שיתוף פעולה בין מראיינים ומועמדים ולהשיג: • פי 10 מהר יותר בתזמון ראיונות • הפחתה של 2 פעמים בתזמון מחדש • 30% זמן חסוך ב- יום המגייס צור קשר עם [email protected] כדי לקבוע הדגמה וניסיון חינם.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg מתמחה ביצירת חוויות שיחה חדשניות לעסקים המשתמשים בבינה מלאכותית (AI) ובערוצי מסרים עשירים. הפלטפורמה שלנו מאחדת ערוצי תקשורת שונים כמו SMS, RCS (שירותי תקשורת עשירים), ההודעות העסקיות של Google ומדיה חברתית לממשק אחד מאוחד, המאפשר לעסקים לתקשר עם לקוחות בצורה יעילה יותר. פתרונות אלו עוזרים לעסקים לשפר את שירות הלקוחות, לשפר את המעורבות, להניע מכירות ולהגביר את היעילות הכוללת. בנוסף, NativeMsg מספקת תכונות ניתוח ודיווח המציעות תובנות לגבי התנהגות לקוחות ודפוסי אינטראקציה. הפלטפורמה יכולה להשתלב עם מערכות CRM קיימות, מה שעוזר לעסקים לעקוב ולנהל שיחות לקוחות בצורה יעילה יותר. פתרונות אלה בנויים סביב צ'אטבוטים ובינה מלאכותית, מה שהופך את האינטראקציות לחלקות, מותאמות אישית ומיידיות, עם זמינות 24/7. הטכנולוגיה שלנו נועדה להיות ניתנת להרחבה וגמישה, מה שמבטיח שהיא יכולה להכיל את הצמיחה והצרכים המשתנים של עסקים בתעשיות שונות.
Mevo
usemevo.com
Mevo הוא בונה צ'טבוט קל לשימוש שמגיע עם אפשרויות מבוססות כללים ואפשרויות בינה מלאכותית, המון תבניות ועוד. עם Mevo, אתה יכול לבנות ולפרסם עמוד צ'טבוט, ולשלב אותו כפופאפ בדף הנחיתה שלך תוך דקות ללא כל חווית קידוד, הודות לממשק הגרירה והשחרור הידידותי שלו. Mevo מציעה מגוון תכונות כדי להפוך את חוויית איסוף המידע שלך לחלקה יותר, כולל ניתוח מעורבות, שידורים חוזרים של הפעלות והיכולת לייצא את הנתונים שלך בפורמט CSV. אתה יכול גם להתאים אישית את הצ'אטבוט שלך עם מיתוג משלך ולהגדיר הודעות ראשוניות והודעות חלופיות לשימוש הבוט שלך במקרה של אין תגובה.
BotSpace
bot.space
BotSpace היא פלטפורמת B2B בשלבים מוקדמים, צומחת במהירות לעסקים למימוש תמיכת לקוחות ומעורבות ב-Whatsapp. באמצעות התוכנה המתקדמת שלנו למעורבות לקוחות הבנויה על ה-API העסקי של WhatsApp, עסקים יכולים כעת לנהל שיחות מותאמות אישית, להיות נגישים בקלות וליצור קשר עם הלקוחות שלהם בזמן אמת - בקנה מידה! זה מתאפשר באמצעות הפלטפורמה הקלה לשימוש של BotSpace שניתן להרכיב ולהפעיל תוך זמן קצר. כתוצאה מכך, עסקים קטנים ובינוניים אימצו את הפלטפורמה במהירות, ואלפי לקוחות ברחבי 13 מדינות משתמשים כעת ב-BotSpace תוך שנה בלבד מההשקה.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat היא פלטפורמה של מעקב אחר שיחות, טלפוניה וניתוח מקצה לקצה. Ringostat עוזרת לייעל את השיווק, תוך התחשבות ב-ROI, לבנות תקשורת אפקטיבית עם לקוחות ולהגביר את המכירות. זהו השירות היחיד מסוגו במזרח אירופה להיות שותף טכנולוגי רשמי של Google Analytics. הפלטפורמה כוללת שבעה מוצרים: מעקב אחר שיחות, ניתוח מקצה לקצה, מרכזיה וירטואלית, יישומון להתקשרות חוזרת, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider ו-Ringostat Messenger. כל אחד מהמוצרים הללו מייצג אחד משלושה ענפים המרכיבים יחד מערכת אקולוגית אחת: אנליטיקה, תקשורת ומכירות. Ringostat Virtual PBX מושקת תוך יום, אינה דורשת השקעות נוספות בציוד, והיא מתאימה לכל תנאי עבודה של מחלקת המכירות. פתרונות Ringostat מושלמים למוקדים טלפוניים. הם מאפשרים עיבוד מהיר של בקשות וביצוע שיחות בלחיצה אחת. צרכי הלקוח הם בראש סדר העדיפויות של הפלטפורמה. צוות התמיכה הטכנית הידידותי קשוב לבקשות המשתמשים ומגיב תוך פחות מארבע דקות. 95% מהמשתמשים מדרגים את מומחי התמיכה הטכנית של Ringostat כ"מצוין" או "טוב". בנוסף, מנהל הצלחת לקוחות ייעודי עוזר ללקוחות להשתמש במוצרי Ringostat בצורה יעילה ככל האפשר לצרכים העסקיים הספציפיים שלהם.
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI היא מערכת טלפון עסקית חדשנית מובילה לתקשורת ארגונית גלובלית. מרכז הקשר החכם ביותר בענן ומוצר מרכזיה מתארח אשר נבנה לניהול תקשורת עסקית עם תכונות ניטור יעילות, קלות לגישה וחי. פלטפורמת תקשורת מהעידן החדש, הניתנת לשילוב עם כלי CRM ו-Helpdesk המוכרים. TeleCMI - פלטפורמת שיחה עסקית חכמה המספקת איכות קול גבוהה עם זמן אחזור נמוך. TeleCMI מציעה שירותי מספרים וירטואליים, שירותי SMS, שירותי מספרים ללא תשלום, פתרונות מספר עסקיים בינלאומיים, API לשיחות טלפון, PIOPIY - פלטפורמת טלפוניה למפתחים מבוססי API, שירותי מרכז קשר בענן ופתרונות מרכזיות מתארחות.
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge מספקת פתרון מודיעין שיחה קל לשימוש החושף אילו קמפיינים וערוצים שיווקיים מייצרים שיחות והודעות טקסט נכנסות, מה קרה בשיחות הללו, ומאפשר החלטות מונעות נתונים לשיפור ביצועי שיווק דיגיטלי ולמקסם הכנסות. מניתוב שיחות ועד לתוצאות שיחות, Marchex Marketing Edge עוזר לך לייעל את הערך של כל שיחה או טקסט נכנסים.
easiware
easiware.com
easiware הוא: * הרפתקה שהחלה ב-2008 סביב רעיון פשוט: חברות מצליחות הן אלו שדואגות ללקוחות שלהן; * שאיפה: להציע לכל העובדים העוסקים בלקוחות פתרון 360° שעוזר להם להשיג את יעדיהם ולהפגין את כישרונם; * רצון: לעבוד עם מותגי אהבה קיימים או עתידיים - מכל המגזרים - שממציאים, מחדשים והופכים את חיי הלקוחות שלהם ליפים יותר באמצעות הנשמה הנוספת הזו שהם מספקים על בסיס יומי. * אובססיה: מציע פלטפורמת ניהול קשרי לקוחות והתאמה אישית הכל-באחד - פשוטה, יעילה, מחוברת, מושכת וחביבה - עבור משתמשים במחלקות שירות לקוחות ושיווק מותגים. * צוות (SU)VITAMINATED: מתיאו בוטיילר, ברנדן נטרל ועוד יותר מ-50 חובבים שאוהבים לעשות דברים מועילים ורציניים מבלי לקחת את עצמם ברצינות יותר מ-500 מותגים נוצצים ברחבי העולם מסתמכים מדי יום על פלטפורמת ה-easiware הצרפתית "הכל באחד" כדי לתמוך טוב יותר בלקוחותיהם, להגיב אליהם בצורה מותאמת אישית העונה על הציפיות שלהם, לנהל את שביעות הרצון שלהם ולבנות נאמנות. בין המותגים שסומכים עלינו: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat הוא צ'אט בוט מותאם אישית המופעל על ידי בינה מלאכותית אשר מאומן על התוכן ובסיס הידע שלך (אתר, מסמכים, טקסט, שאלות ותשובות). Almo Chat עוזרת לעסקים לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות ולספק תמיכת לקוחות 24x7 ופתרונות בעיות. Almo Chat יכול גם לעזור באיסוף פרטי משתמשים ומשוב.