Faraday

Faraday est une plateforme basée sur l'IA qui se concentre sur la prédiction du comportement des clients. Il s'intègre à la pile commerciale existante pour faciliter la prise de décision basée sur les données, avec un accent particulier sur la prévision de l'engagement et du comportement des clients. Les fonctionnalités de la plate-forme incluent des capacités intégrées de données sur les consommateurs, des intégrations de pile, la sécurité de l'IA, une API prête pour les développeurs et des options de déploiement pour le cloud privé et public. La plateforme collecte des données relatives aux clients pour générer une compréhension complète du comportement des consommateurs ; ces données peuvent couvrir plus de 1 500 attributs de consommateur. Faraday utilise différents types d'algorithmes de prédiction tels que GBT et GenAI pour prévoir la prochaine action d'un client, ses dépenses potentielles, la prévision du taux de désabonnement, etc. Les biais qui pourraient être présents dans le modèle sont identifiés et traités, favorisant l'équité et l'explicabilité des prédictions de l'IA. Faraday met également l'accent sur la sécurité et la confidentialité, y compris la conformité aux normes SOC-2, NIST 800-53, CCPA, HIPAA, etc. L'objectif de cet outil est de permettre aux entreprises de prendre des décisions éclairées, d'améliorer l'engagement des clients et, à terme, d'améliorer leur stratégie commerciale prédictive.