Page 12 - Alternatives - Verizon

Stork

stork.ai

L'espace de travail de votre équipe qui enregistre et transcrit automatiquement les réunions. Stork est un messager vocal et vidéo doté d'un puissant enregistrement d'écran pour les présentations asynchrones. Moins de réunions. Fini les réunions manquées.

TruHu

truhu.com

TruHu est une plateforme de communication avec les employés facile à utiliser qui gardera votre personnel connecté, engagé et informé – du bureau au terrain.

AiSensy

m.aisensy.com

AiSensy est une plateforme Whatsapp Chatbot, CRM et marketing. Vous pouvez augmenter vos ventes et automatiser votre assistance, envoyer des messages diffusés à des milliers d'utilisateurs et gérer les contacts Whatsapp sur AiSensy. * Choisissez parmi les modèles de chatbot NLP prédéfinis (connectez Google Dialogflow à Whatsapp) * Obtenez une présence vérifiée sur Whatsapp (coche verte) * Boostez les ventes et automatisez le support

SmatBot

smatbot.com

SmatBot, une filiale de ByteQuark Solutions, est un acteur leader dans le secteur des chatbots alimentés par l'IA, avec une présence mondiale aux États-Unis, au Moyen-Orient et en Inde avec plus de 5 000 utilisateurs actifs. Notre plateforme AI Chatbot omnicanal et multilingue (plus de 50 langues) est un outil facile à utiliser, sans codage et riche en fonctionnalités qui fournit une assistance instantanée et en temps réel sur tous les canaux (site Web, application mobile, Messenger, Instagram, WhatsApp, etc). Certaines de nos capacités incluent : * Générer des leads, * Assistance client, * Répondre aux FAQ, * Chat en direct * Marketing Whatsapp et messages promotionnels * Numérisation OCR, * Validation OTP par e-mail et SMS * Suivi Adwords, * Cartographie des intentions * Automatisation basée sur le contexte Idéal pour : * Commerce électronique D2C, * Éducation * Logistique * Immobilier * Hospitalité * Santé * Fintech

TextMarks

textmarks.com

TextMarks est un service SMS qui donne aux entreprises le pouvoir d'atteindre instantanément leur public directement sur leur téléphone mobile. La plate-forme de messagerie texte de TextMarks facilite l'envoi et la planification de SMS en masse, la distribution d'informations et la capture de prospects par SMS. Depuis 2006, la plate-forme SMS fiable et fiable de TextMark a permis à des milliers de clients de développer leur activité, d'accroître l'engagement des clients et des employés et de fournir des informations en temps opportun à plus de 10 millions d'utilisateurs aux États-Unis. Les produits SMS incluent : - Marketing SMS - Messagerie texte de masse - Texte -for-Info -Génération de leads SMS -SMS pour les communications internes

Workiro

workiro.com

Une application de nouvelle génération qui combine de manière unique des capacités de gestion de tâches, de communication et de documents, y compris la signature électronique, pour vous aider à accomplir n'importe quel travail, avec n'importe qui, de manière plus efficace.

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk est une société de téléphonie cloud brevetée qui fournit des solutions de centre d'appels virtuels aux entreprises de toute l'Inde. La valeur qu'ils offrent est une plate-forme de communication vocale unifiée pour des solutions telles que le numéroteur automatique, l'enquête vocale automatique, l'OTP vocal, les appels entrants et sortants, l'appel en un clic, l'IVR/numéro gratuit et un centre d'appels cloud complet avec une fonctionnalité d'intégration API approfondie. , le tout sous un même toit. Leur produit ne nécessite aucune intervention matérielle, ne prend que 15 minutes à installer et est virtuellement connecté, ce qui permet à leurs clients d'économiser du temps et de l'argent tout en offrant davantage d'options d'évolutivité commerciale. Fondée en 2016 sous le nom de Deskotel Communications Pvt. ltd sous la marque CallerDesk. Ils sont également un partenaire de ressources officiel du portail Startupindia (Initiative de Niti Ayog) et Nasscom 10000 Startup.

GorillaDesk

gorilladesk.com

De la planification des tâches à l'optimisation des itinéraires, de la facturation des clients à l'encaissement des paiements, le logiciel Pest Control de GorillaDesk a ce qu'il vous faut. Commencez dès aujourd'hui ! Développez votre activité de services sur le terrain avec une planification, une facturation, une automatisation tout-en-un et bien plus encore. GorillaDesk vous aide à développer votre entreprise, à organiser vos opérations, à responsabiliser vos techniciens et à épater vos clients avec un outil puissant et facile à utiliser. GorillaDesk a aidé des milliers de propriétaires d'entreprise comme vous à développer leur entreprise, à organiser leurs opérations, à responsabiliser leurs techniciens et à épater leurs clients avec un outil puissant et facile à utiliser. Mieux encore, quel que soit le secteur dans lequel vous travaillez (lutte antiparasitaire, entretien des pelouses, nettoyage de piscine ou quelque chose entre les deux), nous avons tout ce dont vous avez besoin pour bâtir l'entreprise dont vous rêvez : un tout-en-un. solution logicielle et une équipe de réussite client de classe mondiale.

WotNot

wotnot.io

WotNot automatise vos interactions clients à grande échelle grâce aux chatbots. Résolvez les défis commerciaux comme obtenir plus de prospects, prendre plus de rendez-vous, faire évoluer votre support client avec des chatbots de pointe. Les clients utilisent WotNot pour offrir à leurs clients actuels ou futurs une expérience client personnalisée, disponible 24h/24 et 7j/7, répondant instantanément, totalement fiable et parlant la langue du client. Ajoutez un chatbot à n'importe quel secteur vertical comme l'immobilier, l'assurance, la finance, la santé, l'automobile, le SaaS, la banque, les biens de consommation, la fabrication et l'éducation pour répondre à plusieurs cas d'utilisation. Avec No-code Bot Builder de WotNot, vous pouvez créer des robots assez facilement avec un constructeur visuel intuitif. Gérez plusieurs robots pour différentes activités en fonction des déclencheurs et des conditions définis par vous. De plus, WotNot propose un service fait pour vous dans lequel notre équipe d'experts expérimentés en conception de conversations comprend vos besoins et crée soigneusement un flux de conversation qui correspond aux besoins de votre entreprise et continue d'optimiser le flux en examinant les résultats. Rejoignez plus de 3 000 entreprises à travers le monde qui font confiance à WotNot pour leurs interactions avec leurs clients.

Yac

yac.com

Yac est un moyen simple et rapide de collaborer de manière asynchrone avec votre équipe pendant votre temps libre. Remplacez des réunions entières et partagez des informations plus rapidement avec une seule note vocale ou un partage d'écran riche en contexte et récupérez votre journée.

Oneleet

oneleet.com

Oneleet fournit une plateforme de cybersécurité complète grâce à laquelle les entreprises peuvent créer, gérer et surveiller leur programme de gestion de la cybersécurité. Le produit principal de l'entreprise offre une feuille de route permettant aux entreprises de se sécuriser et d'établir un climat de confiance avec leurs partenaires.

Bugcrowd

bugcrowd.com

Bugcrowd est plus qu'une simple entreprise de sécurité participative ; nous sommes une communauté de passionnés de cybersécurité, unis par un objectif commun : protéger les organisations contre les attaquants. En connectant nos clients avec les pirates informatiques de confiance adaptés à leurs besoins via notre plateforme basée sur l'IA, nous leur permettons de reprendre le contrôle et de garder une longueur d'avance même sur les menaces les plus sophistiquées. La plate-forme de connaissances de sécurité Bugcrowd remplace le coût/la complexité de plusieurs outils par une solution unifiée pour les tests d'intrusion participatifs en tant que service, la gestion des bug bounty, la gestion de l'admission/divulgation des vulnérabilités et la gestion de la surface d'attaque (tarification à la carte disponible) - avec tout le partage. la même infrastructure en termes d’évolutivité, de cohérence et d’efficacité. Bugcrowd a plus de 10 ans d'expérience et des centaines de clients dans tous les secteurs, notamment OpenAI, National Australia Bank, Indeed, USAA, Twilio et le département américain de la Sécurité intérieure.

Rankur

rankur.com

Rankur est un outil abordable pour la surveillance des réseaux sociaux, la gestion de la réputation en ligne et la protection des marques. Toutes les 24 heures, Rankur traite plus de 100 millions d'articles de blog, 1 million d'avis en ligne, 500 000 articles d'actualité grand public et analyse les messages de plus de 1 000 000 000 d'utilisateurs des principaux réseaux de médias sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et Google+. Plus de 10 000 abonnés utilisent Rankur pour : * écouter et engager les clients dans 10 langues ; * surveiller les concurrents ; * réaliser des études de marché ; * découvrez les meilleurs influenceurs et dominateurs de la communauté ; * mesurer le contenu des médias sociaux et rapporter les métriques. Rankur est une plateforme d'analyse des médias sociaux basée sur un robot d'exploration Web unique. Son système innovant révèle des sujets d'actualité, des leaders d'opinion et des faits démographiques tels que le sexe, la tranche d'âge, la géolocalisation et les sentiments dans le texte.

Social Elephants

socialelephants.com

Social Elephants est la plateforme que les PRO utilisent pour analyser et gérer les médias sociaux. Ses fonctions exclusives de gestion, d'insights et d'analyse de la concurrence vous donneront les ressources dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de vos campagnes sur les réseaux sociaux. Toutes vos chaînes Facebook, Twitter, Instagram et YouTube sur un seul tableau de bord. Planifiez des publications, interagissez avec votre communauté et obtenez des rapports de différents réseaux sociaux, en comparant vos chaînes avec celles de vos concurrents afin de prendre des décisions intelligentes dans votre stratégie de médias sociaux. Un ensemble complet de fonctions qui assureront une gestion professionnelle des médias sociaux : * ÉDITEUR : créez des brouillons de publications, envoyez-les pour révision, obtenez l'approbation et planifiez-les sur tous les réseaux sociaux. * CONTENU : surveillez et participez aux conversations sociales, fournissez un service client efficace via les réseaux sociaux et attribuez des tâches à d'autres utilisateurs. Marquez le contenu par sujet d'intérêt et obtenez des KPI pertinents en temps réel pour révéler les publications les plus performantes. Effectuez des recherches à l’aide de filtres puissants sur toutes les données historiques disponibles. * INSIGHTS : accédez à des métriques avancées liées à l'activité sur vos chaînes, surveillez votre audience, votre engagement et d'autres statistiques utiles liées au contenu. Collectez des données de manière visuelle et intuitive avec des graphiques interactifs qui permettent une détection facile des publications réussies. * PERSONNES : analysez votre communauté, identifiez vos fans/followers et influenceurs les plus actifs, découvrez leurs besoins et intérêts et interagissez avec vos clients comme un PRO. * BENCHMARK : Surveillez vos concurrents ou tout profil de réseau social que vous trouvez inspirant, comparez les principaux KPI et détectez les publications les plus performantes. Analysez le contenu, trouvez les mots-clés/#hashtags les plus populaires et suivez les liens externes les plus pertinents. * ÉCOUTE : Surveillez les conversations mentionnant des mots-clés ou des #hashtags spécifiques, analysez leur impact, obtenez des insights socio-démographiques et détectez les influenceurs.

Infobip

infobip.com

Infobip Email API est une infrastructure d'envoi d'e-mails qui envoie instantanément un volume élevé d'e-mails via SMTP ou HTTP API. Aide à fournir une excellente expérience client avec des e-mails livrés sans délai, augmentant ainsi les revenus en maximisant la délivrabilité. Prend en charge tous les formats d'e-mails transactionnels ou promotionnels. Infrastructure robuste et facilement évolutive Traitez des millions d'e-mails en quelques minutes et livrez-les en 2 secondes avec un taux de délivrabilité de 99,4 %. Prêt à prendre en charge n’importe quel volume d’e-mails. Conçu pour les équipes produit et les développeurs Intégration simple et flexible, prise en charge de tous les langages de programmation courants, temps de réponse médian <100 millisecondes, SLA de disponibilité de 99,99 %. Assistance technique 24h/24 et 7j/7 par des ingénieurs expérimentés. Centres de données dans le monde entier Les déploiements et le stockage locaux garantissent des latences plus faibles et une sécurité accrue. Restez entièrement conforme aux réglementations régionales. Prise en charge de la délivrabilité Une équipe dédiée d'experts en délivrabilité aide à l'intégration, au préchauffage du domaine personnalisé et à l'optimisation des performances. Rapports et analyses Diagnostiquez et résolvez rapidement les problèmes d'envoi grâce aux rapports de journaux et aux webhooks. Suivez les performances des e-mails et obtenez des informations grâce à des analyses complètes des e-mails. Validation des e-mails Utilisez l'API ou l'application Web pour identifier les contacts à haut risque, supprimer les adresses e-mail invalides et maintenir les listes de diffusion propres. Protégez la réputation des expéditeurs avec une base de données de qualité et augmentez la délivrabilité.

Skynamo

skynamo.com

Skynamo est la plateforme de vente sur le terrain tout-en-un destinée aux fabricants, grossistes et distributeurs. Nous aimons le considérer comme une solution complète à la fois de gestion des ventes sur le terrain, de gestion de la relation client et de capture des commandes. Skynamo permet à vos équipes commerciales de se concentrer sur ce qui compte vraiment : vendre, capturer les commandes et établir des relations indestructibles avec vos clients. À qui s’adresse Skynamo ? Skynamo est utilisé par les fabricants, grossistes et distributeurs de produits disposant d'équipes commerciales sur le terrain qui visitent et vendent régulièrement aux clients. Application de vente mobile Skynamo pour les commerciaux sur le terrain : notre application mobile pour les ventes sur le terrain utilise les données et informations recueillies via la technologie GPS pour automatiser les tâches administratives, améliorer la productivité et le service client sur le terrain et augmenter les commandes. Les commerciaux sur le terrain utilisent Skynamo pour améliorer leurs relations avec leurs clients, capturer les commandes et minimiser le temps perdu en administration. Application Web Skynamo pour les managers et les équipes d'assistance commerciale basées au bureau : les managers et les équipes d'assistance commerciale basées au bureau bénéficient d'un accès de bureau basé sur le Web à la fonctionnalité Skynamo. Les responsables peuvent consulter des mises à jour d'activité en temps réel, des rapports, un tableau de bord sur les indicateurs de performance clés et répondre aux questions sur les performances des commerciaux, les projections de ventes et les domaines problématiques de votre organisation commerciale. Les responsables commerciaux se connectent à l'application Web Skynamo pour suivre ce qui se passe sur le terrain et obtenir des rapports sur les performances de l'équipe qui leur rend compte.

Chatwith

chatwith.tools

Chatbot IA qui fait plus que simplement discuter. Branchez votre contenu et vos sources de données. Intégrez-vous à vos services. Créez un chatbot IA personnalisé qui non seulement discute mais convertit. Zéro codage, sur votre site Web en quelques minutes. Chatwith est un constructeur de chatbot IA. Il lit les fichiers, récupère les adresses Web fournies par vous et se connecte à vos services pour permettre aux clients d'interagir avec votre entreprise par SMS. Vous pouvez former votre chatbot sur n'importe quelle adresse de site Web de votre choix (par exemple un lien Notion public). Chatwith est principalement destiné à être installé sur des sites Web, mais peut également simplement le partager à l'aide d'un lien ou même créer votre propre assistant personnel !

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon est la plateforme conversationnelle la plus conviviale pour automatiser les conversations, aucun codage requis. Réduisez votre charge de travail en connectant les canaux de service, intégrez votre logiciel et commencez à automatiser votre service client en utilisant un chatbot IA. Le chatbot s'assure que vous êtes disponible pour vos clients 24h/24 et 7j/7, à chaque étape de leur parcours client.

Threado AI

threado.com

Threado AI est un assistant IA qui rend la recherche de connaissances obsolète. Propulsé par GPT-4o, Threado AI fournit une assistance instantanée et précise à vos équipes internes et en contact avec vos clients. Rendez les connaissances de votre entreprise accessibles à votre équipe avec un agent IA personnalisé et sécurisé. Configuration en quelques minutes en toute sécurité, dans Slack, MS Teams ou en tant qu'extension Chrome.

Pylon

usepylon.com

Pylon est la plate-forme d'opérations clients destinée aux entreprises modernes, aidant les entreprises à croissance rapide comme Deel, Hightouch, Merge, Clay et Monte Carlo Data à faire évoluer leurs opérations clients. Pylon aide les entreprises à gérer leurs clients dans les canaux partagés Slack ou Microsoft Teams, la messagerie électronique, le chat dans l'application et les communautés Slack. Pylon suit automatiquement les problèmes des clients dans tous les endroits où vous parlez à votre client, offrant ainsi un espace unifié pour afficher, répondre, exécuter des flux de travail et collecter des analyses sur les demandes des clients. Créez des vues, des champs personnalisés, des déclencheurs, des politiques d'attribution et bien plus encore. Utilisez l'IA pour marquer automatiquement les conversations, synchroniser les conversations Slack des clients avec votre CRM, envoyer des mises à jour de produits sur tous les canaux et visualiser l'engagement. Pylon bénéficie de la confiance de nombreux acteurs pour aider à faire évoluer les opérations CX à travers le support client et la réussite des clients.

Toky

toky.co

Toky est un système téléphonique professionnel complet qui permet à vos clients et à votre équipe de communiquer de manière transparente via Internet. Avec des numéros de téléphone virtuels du monde entier, soyez disponible quel que soit l'endroit où votre entreprise est basée. Les intégrations avec les principaux CRM et autres outils professionnels vous permettront non seulement d'entrer en contact avec vos contacts en un seul clic, mais également d'enregistrer les détails de chaque appel que vous passez. Avec un large éventail de fonctionnalités, notamment les enregistrements d'appels, les messages vocaux, les SMS, la parole en texte et des tarifs très abordables, assurez-vous que les besoins de communication de votre entreprise seront pris en charge.

Swit

swit.io

Swit est le centre de travail de chaque équipe qui regroupe les éléments essentiels de la collaboration en un seul endroit : tâches, discussions, objectifs, approbations et intégrations avec Google Workspace et Microsoft 365. Il est spécialement conçu pour favoriser la connexion des employés là où cela compte. Rassemblez l'ensemble de votre entreprise sur une plate-forme unifiée qui prend en charge la communication, la gestion du travail, le suivi des tâches, la définition d'objectifs et bien plus encore ! Swit est flexible et évolutif pour répondre aux besoins de toute organisation, quelle que soit sa taille. Faites glisser et déposez les e-mails dans les canaux ou convertissez-les en fiches de tâches. Faites glisser et déposez les fiches de tâches dans les canaux ou les DM. Joignez des approbations ou des OKR directement aux fiches de tâches. Découvrez pourquoi Swit est apprécié par les organisations de toutes tailles, des petites entreprises aux grandes entreprises.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing permet aux clients de simplifier leurs opérations complexes de marketing social pour construire et protéger leur marque. Khoros Marketing propose à ses clients : * Marketing social : orchestrez, gouvernez, engagez et mesurez des campagnes sociales intégrées dans une plateforme facile à configurer et hautement adaptable. * Intelligence : gardez une longueur d'avance sur votre marché, vos concurrents et votre public grâce à des informations puissantes mais accessibles basées sur une recherche illimitée en temps réel sur les réseaux sociaux publics. * Vault : protégez votre marque sur toute votre empreinte sociale grâce à la gestion des accès et des informations d'identification. * Expériences : inspirez la participation du public sur vos propriétés numériques grâce à la puissance de l'UGC social. * Les principaux avantages incluent : Faites évoluer vos interactions : rassemblez toutes vos équipes, canaux et contenus sur une seule plateforme pour gérer des campagnes sociales intégrées. * Protégez votre marque : une visibilité et un contrôle centralisés sur l'accès aux comptes, l'approbation du contenu et les équipes signifient protéger le capital de la marque à grande échelle. * Mesurez ce qui compte : traduisez vos performances sociales en mesures importantes pour votre entreprise avec des tableaux de bord configurables et des exportations de données. * Gestion de crise : restez au courant de toute crise en comprenant quand les crises surviennent, et comment et quand s'engager à l'aide de données en temps réel et de notifications personnalisées. * Veille concurrentielle : développez des références concurrentielles et suivez les campagnes de vos concurrents pour garantir une différenciation significative de la marque.

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire est une plateforme sécurisée d'engagement des connaissances qui permet aux équipes de trouver rapidement des informations. Éliminez les tapes sur l’épaule, les demandes frénétiques de Slack et les questions répétitives en donnant à votre équipe les connaissances dont elle a besoin, quand et où elle en a besoin. Les utilisateurs peuvent télécharger du contenu dans n'importe quel format (y compris des documents Word, des PDF, des vidéos, des enregistrements audio et des diaporamas) ou créer du nouveau contenu directement dans la plateforme cloud. Bloomfire indexe en profondeur chaque mot de chaque fichier, y compris les mots prononcés dans les vidéos, afin que les utilisateurs puissent trouver rapidement ce qu'ils recherchent. Que vous cherchiez à partager des connaissances dans l'ensemble de votre entreprise ou au sein de vos services, Bloomfire vous aide à briser les silos et à rendre les informations accessibles à tous ceux qui en ont besoin. Bloomfire alimente actuellement les efforts de partage des connaissances d'entreprises de premier plan, notamment FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet et King's Hawaiian. Les résultats obtenus par les clients grâce à Bloomfire incluent : - Gain de temps aux salariés en moyenne 30 minutes par jour pour rechercher des informations - Diminution de 50% du nombre d'appels au service client mis en attente - Augmentation de la satisfaction client de 30% - Réduire les e-mails internes jusqu'à un tiers - Démocratiser les connaissances et la recherche dans tous les secteurs d'activité

Whatfix

whatfix.com

Whatfix fait progresser « l'utilisation » de la technologie des applications, en permettant aux entreprises de maximiser le retour sur investissement des investissements numériques tout au long du cycle de vie des applications. Propulsée par GenAI, la suite de produits Whatfix comprend une plate-forme d'adoption numérique, des environnements d'application simulés pour une formation pratique et des analyses d'applications sans code. Whatfix permet aux organisations d'améliorer la productivité des utilisateurs, de garantir la conformité des processus et d'améliorer l'expérience utilisateur des applications internes et destinées aux clients. Avec sept bureaux aux États-Unis, en Inde, au Royaume-Uni, en Allemagne, à Singapour et en Australie, Whatfix prend en charge plus de 700 entreprises, dont plus de 80 sociétés Fortune 500 comme Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions et Genuine Parts Company. Soutenu par des investisseurs tels que Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads et Cisco Investments, le logiciel clique avec Whatfix.

Orion

orionlabs.io

La voix est l'avenir du travail de première ligne. La plateforme vocale Orion PTT 2.0 améliore la productivité, la sécurité des employés et l'engagement des clients pour le personnel de première ligne de l'entreprise. Nos clients mondiaux transforment leur main-d’œuvre grâce aux communications instantanées sécurisées E2EE d’Orion, à l’automatisation vocale et aux robots IA, aux services de localisation avancés et aux intégrations logicielles.

Typebot

typebot.io

Typebot est un constructeur de chatbot open source. Il vous permet de créer visuellement des chatbots avancés, de les intégrer n'importe où sur vos applications Web/mobiles et de collecter les résultats en temps réel. Typebot facilite la création de chatbots avancés. Il fournit les éléments de base adaptables à tout cas d’utilisation commerciale. J'améliore régulièrement Typebot avec des corrections de bugs, de nouvelles fonctionnalités et des améliorations de performances régulièrement. Typebot vous offre des blocs puissants pour créer des expériences de chat uniques. Intégrez-les n'importe où sur vos applications Web/mobiles et commencez à collecter des résultats comme par magie.

STEL Order

stelorder.com

STEL Solutions est un fournisseur de solutions logicielles pour le secteur des services sur le terrain et à domicile, avec plus de 10 ans d'expérience. Basée dans le sud de l'Espagne, son produit principal est STEL Order, qui aide plus de 5 000 clients dans plus de 100 pays à rationaliser leurs activités et à simplifier leur vie au quotidien. STEL Order est un logiciel complet de gestion des services sur le terrain qui offre une approche entièrement intégrée de la gestion des entreprises de services à domicile. Il élimine le besoin de plusieurs solutions logicielles pour différents aspects des opérations et de la gestion. STEL Order fournit un emplacement unique pour organiser les tâches, les bons de travail, la planification, l'expédition, la facturation, le suivi des dépenses, les fonctions comptables et bien plus encore. Sa plateforme unifiée est capable de fournir des informations en temps réel à tous les utilisateurs avec un accès simultané sur plusieurs plateformes et emplacements, même hors ligne. Lorsque les travailleurs sur le terrain utilisent STEL Order pour compléter un bon de travail, ils peuvent immédiatement générer une facture et percevoir le paiement du client sur leur appareil mobile en utilisant des intégrations avec des plateformes de traitement des paiements de pointe telles que Stripe et PayPal. Ces informations et documentation sont disponibles en temps réel pour les autres utilisateurs, quel que soit l'appareil, le système d'exploitation ou l'emplacement utilisé pour accéder à STEL Order (applications iOS, Android et Web basées sur le cloud). Un bon de travail peut être généré à partir d'une demande de travail et attribué à un technicien de terrain qui est notifié sur l'application, garantissant ainsi la traçabilité des documents de bout en bout. La notification comprend le chantier, les pièces nécessaires, les coordonnées et tout autre détail pertinent. Le technicien peut contacter le client directement via l'application avant son arrivée ou planifier la visite à une date ultérieure, et inclure d'autres membres de l'équipe à l'événement à l'aide de la fonction de calendrier partagé. STEL Order peut être utilisé pour surveiller le statut et l’emplacement des techniciens à l’aide des fonctions de calendrier et de suivi GPS intégrées. Il garantit qu'aucun contrat de maintenance de service ne passe à travers les lacunes d'une gestion avancée des actifs, y compris la capacité d'automatiser les tâches et d'informer à la fois le bureau principal et les techniciens des besoins de service en attente. Les utilisateurs peuvent personnaliser les modèles et les processus de facturation pour répondre aux besoins commerciaux uniques. Avec STEL Order, les utilisateurs peuvent contacter des responsables de compte dédiés par téléphone, chat et e-mail pour résoudre tout problème. Une bibliothèque complète de vidéos et d'articles d'assistance est disponible pour garantir un processus d'intégration fluide, ainsi que des ateliers régulièrement programmés avec l'équipe de bonheur client la mieux notée de STEL Order.

FreJun

frejun.com

FreJun est une plateforme de téléphonie cloud qui automatise vos appels professionnels. Les utilisateurs peuvent passer des appels professionnels sortants à l'aide d'un numéro virtuel unique et recevoir des appels entrants sur le même numéro. Les appels passés via les numéros virtuels peuvent être enregistrés et intégrés à n'importe quel outil de flux de travail tel que CRM et ATS. Des analyses détaillées des appels et des informations sur l'IA sont générées pour améliorer les performances de l'équipe. FreJun fournit également une fonction d'appel automatisé unique (numéroteur automatique) où l'utilisateur peut appeler automatiquement une liste de numéros. En utilisant FreJun avec votre outil de flux de travail, l'ensemble du système de contact peut être automatisé en 5 à 10 minutes.

CommandBar

commandbar.com

CommandBar propose une suite d'outils conçus pour responsabiliser les utilisateurs et favoriser l'adoption des produits : * Copilot : un assistant basé sur l'IA qui suggère de manière proactive des visites de produits pertinentes, des listes de contrôle d'intégration et effectue même des tâches pour aider les utilisateurs à se débloquer. * Spotlight : une fonction de recherche intelligente qui permet aux utilisateurs de trouver rapidement tout ce qui se trouve dans le produit, des fonctionnalités aux articles d'aide. * Aide intégrée à l'application : fournit une documentation d'aide riche et contextuelle parfaitement intégrée au flux de travail de l'utilisateur. * Visites de produits : visites guidées personnalisables et interactives qui guident les utilisateurs à travers les flux et fonctionnalités clés des produits. * Enquêtes : collecte de précieux commentaires dans l'application auprès des utilisateurs pour éclairer les décisions relatives aux produits. * Listes de contrôle : flux d'intégration autoguidés qui aident les utilisateurs à effectuer les tâches de configuration critiques. * Annonces : un moyen simple de partager des mises à jour importantes et de nouvelles fonctionnalités avec les utilisateurs. * Mobile : garantit une expérience utilisateur cohérente et basée sur l'IA sur les plates-formes de bureau et mobiles. La plateforme offre également des intégrations transparentes avec une large gamme d'outils populaires, permettant aux équipes d'intégrer leur pile technologique existante dans l'écosystème CommandBar. En tirant parti de l'IA et de l'automatisation, CommandBar vise à créer une assistance utilisateur « non gênante » qui améliore l'expérience globale du produit et stimule l'engagement et la fidélisation des utilisateurs. La plateforme est conçue pour être conforme au RGPD et à la HIPAA, ce qui la rend adaptée à une utilisation dans les secteurs réglementés. Dans l'ensemble, CommandBar fournit une suite complète d'outils pour aider les entreprises à offrir des expériences in-app exceptionnelles et permettre à leurs utilisateurs de tirer le meilleur parti de leurs produits.