Page 6 - Alternatives - Upaknee
HandySends
handysends.com
Chez HandySends, notre objectif principal est la délivrabilité, l'évolutivité et le support. Grâce à notre assistance 24h/24 et 7j/7 et à notre expertise technique, vous pouvez être assuré que vos e-mails marketing et critiques pour votre entreprise seront envoyés en toute sécurité dans la boîte de réception de votre client. Twillo SendGrid a décidé de s'associer à HandySends pour proposer sa plateforme de communication par courrier électronique primée à travers le monde. Avec Twillo Sendgrid et HandySends, vous pouvez passer moins de temps à créer des campagnes marketing et plus de temps à développer votre entreprise. * Profitez d'une segmentation puissante mais simple, d'une édition de campagne flexible et sans frustration et d'analyses exploitables, le tout alimenté par un service de marketing par e-mail leader. * Notre configuration de relais SMTP et nos API Web et SMTP flexibles offrent une approche d'intégration personnalisable pour votre courrier électronique transactionnel. * La livraison d'e-mails est notre passion. Notre plateforme de diffusion d'e-mails, leader du secteur, comprend des outils et une expertise pour garantir que vos e-mails arrivent dans la boîte de réception et susciter l'engagement. * Sécurisez votre messagerie avec l'authentification à deux facteurs, les autorisations précises des coéquipiers, les autorisations des clés API, la gestion des accès IP, et bien plus encore. * Intégrez et envoyez facilement des e-mails depuis votre application, qu'il s'agisse d'un CMS, d'un framework, d'un CRM ou de votre propre code.
Charley
charlie.io
Charlie est la réponse de votre équipe aux e-mails. Une solution d'archivage et de collaboration d'e-mails qui brise les silos de messagerie de votre équipe, améliore le partage des connaissances et simplifie la gestion, vous permettant ainsi de mieux servir vos clients.
Appgain.io
appgain.io
Appgain est une plate-forme de marketing Web et mobile complète, aidant les applications mobiles et Web à attirer plus d'utilisateurs et à améliorer l'engagement sur une seule plate-forme. 200 milliards de dollars dépensés d'ici 2020, juste pour vous permettre de télécharger des applications, et 75 % d'entre eux n'ouvrent jamais l'application ! Appgain.io se concentre sur la réengagement auprès des 75 % d'utilisateurs d'applications perdus. Notre plateforme vous permettra de : - Connectez-vous avec vos utilisateurs sur l'omnicanal en leur envoyant des SMS, des e-mails, des notifications push, etc. - 10x votre taux d'engagement en envoyant à vos utilisateurs des vidéos et des notifications push enrichies - Doublez votre taux d'activation en créant des profondeurs intelligentes links. - Ré-engagez vos utilisateurs perdus, avec nos solutions de suivi des désinstallations et de remarketing. - Répondez automatiquement au comportement des utilisateurs avec des messages personnalisés sur le multicanal. c'est-à-dire une notification de panier abandonné. - Mesurez les performances et le retour sur investissement de chaque campagne avec nos solutions d'attribution mobile et d'analyse.
Kochava
kochava.com
Kochava Inc. est une société de solutions de données en temps réel proposant les principales solutions de mesure et d'attribution omnicanal pour les spécialistes du marketing axés sur les données. Le Marketers Operating System™ (m/OS) de Kochava offre aux annonceurs et aux éditeurs une plate-forme qui intègre et gère de manière transparente l'identité, les mesures et les contrôles des données des clients. Contrairement aux piles technologiques complexes et cloisonnées utilisées aujourd'hui, le m/OS franchit l'étape suivante : unifier toutes vos données et solutions omnicanales critiques dans un système opérationnel cohérent qui va au-delà de l'agrégation de données et du reporting. Le m/OS constitue la base d'outils illimités pour les annonceurs et les éditeurs, y compris la possibilité de créer des solutions tierces sur la plate-forme. De par sa conception, m/OS facilite le succès en rendant les données accessibles et exploitables pour maximiser le retour sur investissement. Avec une culture d'innovation axée sur le client, un engagement envers la sécurité des données et les outils les plus puissants de l'écosystème, Kochava bénéficie de la confiance des plus grandes marques pour exploiter leurs données au service de leur croissance. Basée à Sandpoint, dans l'Idaho, la société possède des bureaux dans le monde entier.
DreamCampaigns
dreamcampaigns.com
Les outils de marketing par e-mail et SMS tout-en-un de DreamCampaigns vous permettent d'envoyer des e-mails et des campagnes textuelles super personnalisés, optimisés, réactifs et magnifiques en quelques clics. Déclenchez des e-mails et SMS personnalisés en fonction des actions des clients et envoyez des suivis automatisés. Répondez au comportement des clients et boostez les appels à l’action avec des messages directement sur votre site. Développez votre entreprise avec des fonctionnalités telles que les aperçus illimités, le score de délivrabilité des e-mails, la segmentation automatisée et l'automatisation du marketing.
InAppStory
inappstory.com
Prolongez le cycle de vie des utilisateurs mobiles grâce à des canaux de communication natifs. Proposer un contenu riche et interagir tout au long de l'entonnoir avec les Stories ! MISSION InAppStory est une société internationale de logiciels qui connecte les entreprises existantes avec des clients potentiels et actuels, permettant des conversions plus élevées, une portée percutante, la fidélité des clients et des communications améliorées au sein de leur application mobile et de leur site Web via des histoires. Notre société fournit non seulement une simple plateforme pour produire des Stories, mais aussi un produit sans code qui prolonge le cycle de vie de vos clients mobiles. Nous sommes considérés comme la solution de nouvelle génération pour l’engagement et la fidélisation des utilisateurs, car des millions d’utilisateurs apprécient le format Stories de manière native. COMMENT FAISONS-NOUS? La convivialité et la rapidité sont essentielles lorsqu’il s’agit de toute interaction pratique avec le consommateur. Notre solution sans code libère votre équipe du développement de contenu notoire pour chaque cas particulier où une entreprise souhaite communiquer au sein d'une application. 2 heures avec une pause café et notre intégration sera prête à fournir un contenu riche tout en engageant les utilisateurs finaux pour votre communication dans l'application. Nos clients, entreprises et moyennes entreprises, apprécient nos efforts pour les aider à atteindre de meilleurs résultats : conversions, nouvelles données produits, mesures de portée, etc. En même temps, nous améliorons considérablement la fidélité de leurs consommateurs et augmentons le cycle de vente. avec des histoires, des widgets, des expériences gamifiées, du contenu personnalisé, une segmentation d'audience, des tests A/B, des enquêtes de rétroaction, l'intégration des clients et du contenu UGC. Nos clients utilisent également notre solution pour l'intégration interne des employés, les communications et la formation. Développez-vous de manière transparente grâce aux mesures prises en charge par notre solution : -ER -Portée totale -Durée moyenne de la session -CLV -ROI -CTR -MAU/DAU -Adhérence de l'application -Revenu total -Impressions -Taux de désabonnement -Total des visites Voici ce que disent nos clients à propos du Fonctionnalité Stories : « Soyez prêt à ce que lorsque vous commencerez à utiliser InAppStory, il deviendra très bientôt votre principal canal de communication avec les clients ! » CULTURE La force motrice de notre entreprise, ce sont les personnes. Tous nos employés sont traités sur un pied d'égalité et apprécient chaque effort qu'ils ont investi dans notre entreprise. Nous offrons un environnement favorable où chacun peut mettre en œuvre ses idées, essayer quelque chose de nouveau et développer régulièrement son entreprise. Tout le monde a une histoire différente, mais nous avons tous une chose en commun : nous travaillons dur et intelligemment pour construire ensemble un avenir meilleur.
Alpine IQ
alpineiq.com
Alpine IQ donne du pouvoir aux industries à haut risque en fournissant une technologie axée sur le client pour aider les détaillants et les marques de toutes tailles à résoudre les défis de croissance et à générer des revenus. La société fournit à ses clients la suite d'outils la plus complète du secteur pour protéger, segmenter et promouvoir toutes les opérations en magasin et en ligne.
Actito
actito.com
Actito est une société d'automatisation du marketing SaaS fondée en 2000. À l'époque, les trois fondateurs voulaient combler le fossé entre les marques et les consommateurs. Ils ont donc commencé à créer le logiciel que les spécialistes du marketing adorent désormais. Avec Actito, vous pouvez personnaliser vos interactions à la seconde près, avec des centaines, des milliers, voire des millions de clients dans le monde. Actito cible les moyennes et grandes entreprises qui souhaitent gérer toutes leurs activités marketing à partir d'une seule plateforme facile à utiliser. Toutes les données clients que vous collectez sont centralisées et consolidées sur une plateforme de données client et mises à disposition pour adapter, cibler et personnaliser les messages au bon moment via les principaux canaux marketing, à savoir le courrier électronique, le mobile et le Web. Actito offre une conformité totale avec le dernier règlement général européen sur la protection des données (RGPD), laissant les spécialistes du marketing libres de se concentrer sur l'établissement de relations clients durables et rentables. Actito gère ses opérations européennes depuis son siège social en Belgique et possède également des bureaux en France et aux Pays-Bas. Actito est également présent en Amérique du Nord avec un bureau au Canada. Plus de 250 clients utilisent la plateforme dans le monde entier, dont ABB, Friesland Campina, Biocodex, ARTE, WWF et KIA.
Plotline
plotline.so
Plotline est une plateforme d'engagement intégrée à l'application pour les sociétés Internet grand public. Les équipes produit et marketing peuvent configurer des messages ou des nudges hautement personnalisables dans l'application pour améliorer l'adoption des fonctionnalités et générer des conversions. Entièrement sans code.
SplitMetrics
splitmetrics.com
Un écosystème de produits et de services pour l'optimisation d'Apple Search Ads, le lancement d'applications, les tests A/B, l'ASO et la croissance d'applications entièrement gérée.
Aritic
aritic.com
Boostez votre processus de vente en rationalisant l'ensemble de votre entonnoir de vente dans Aritic CRM. Sachez quel prospect a la valeur de conversion la plus élevée. Gérez vos contacts en fonction de leur étape de vente, de leur comportement et de leur intention d'achat. Distribuez et divisez automatiquement les tâches et surveillez l'ensemble du processus jusqu'à ce qu'une transaction soit gagnée ou perdue. La plateforme Aritic est une plateforme d'automatisation unifiée. Il comprend l'automatisation du marketing, l'automatisation des communications, une application CRM de pipeline des ventes, une application de centre de services et une pile d'automatisation commerciale conçue pour les entreprises B2B. À l'heure actuelle, il existe plus de 1 800 entreprises dans le monde utilisant DataAegis Software Pvt. Produits Ltd; qui est la société mère d'Aritic. Peu de clients notables incluent- Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum et quelques sociétés Fortune 500.
Practina
practina.com
Practina est un outil de marketing sur les réseaux sociaux basé sur l'IA qui aide les entreprises à établir une forte présence sur plusieurs plateformes et à accroître leur portée. Practina couvre tous les aspects du marketing sur les réseaux sociaux, de la création automatisée de publications à leur planification, en passant par la création de campagnes publicitaires intelligentes et le ciblage de vos publics idéaux. Practina automatise le marketing social pour les entreprises et fournit également des résultats prouvés. Practina continue d'aider les entreprises à réussir en ciblant le bon public et en créant un véritable engagement alors que les médias sociaux transforment nos vies.
Recart
recart.com
Grâce à Recart, les entreprises de commerce électronique peuvent développer leurs listes de SMS et de Messenger 20 fois plus rapidement et à moindre coût. Envoyez des messages conversationnels personnalisés à chaque étape du parcours client : panier abandonné, reçus, notifications d'expédition, recommandations de produits et promotions ponctuelles avec des taux d'ouverture de près de 100 % et d'engagement de plus de 30 %. Faites partie de ces 150 000 marques de commerce électronique qui ont enregistré un retour sur investissement moyen de 20 fois.
Leanplum
leanplum.com
Pour les entreprises axées sur les applications, Leanplum, une société CleverTap, est la seule solution qui permet de personnaliser et d'optimiser tous les points de contact client, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de l'application. Leanplum combine le marketing du cycle de vie multicanal avec la possibilité de tester A/B l'expérience produit pour une personnalisation complète de bout en bout du parcours mobile. Brisez les silos organisationnels et éliminez les solutions ponctuelles pour permettre une croissance rapide. Fondée à San Francisco, Leanplum, une société CleverTap, possède des bureaux en Amérique du Nord, en Europe et en Asie, et a reçu plus de 125 millions de dollars de financement de la part des principales sociétés de capital-risque de la Silicon Valley. Leanplum, une société CleverTap, a également été reconnue comme l'une des meilleures entreprises pour lesquelles travailler selon Fortune et comme la meilleure entreprise entrepreneuriale d'Amérique.
Gozynta Tixt
gozynta.com
Tixt by Gozynta est un outil de communication innovant conçu pour rationaliser les interactions clients via la messagerie SMS. Destiné principalement aux entreprises de services, Tixt permet aux clients d'envoyer directement des demandes d'assistance par SMS, améliorant ainsi l'efficacité de la gestion des tickets et de la prestation de services.
NRT SMS
nrtsms.com
NRT SMS est l'un des principaux fournisseurs de services B2B de SMS en masse, de SMS vocaux, de numéros virtuels et de services de téléphonie cloud tels que des numéros gratuits, des solutions IVR et des solutions d'appels indésirables. Dans le monde d’aujourd’hui, les gens sont de plus en plus occupés, c’est pourquoi la technologie trouve un moyen encore meilleur de les joindre après leurs horaires chargés via leur téléphone portable. Il peut envoyer des SMS texte et des SMS vocaux à un nombre illimité de personnes en quelques secondes seulement. Bulk SMS est un outil grâce auquel il peut envoyer des publicités à des milliers d'utilisateurs mobiles en un seul clic, quelle que soit leur situation géographique en Inde. Il peut même personnaliser les messages en utilisant les noms des clients et d'autres informations personnelles en un seul clic grâce à son option d'envoi de SMS personnalisée spéciale et unique. Elle souhaite élever le niveau des services SMS express grâce au panel des meilleurs revendeurs au monde et à un mécanisme robuste. La perspective de transformer des vies et des entreprises grâce à des services de soutien totalement fanatiques est son objectif.
CallingPost
callingpost.com
En 1995, CallingPost a été créé pour rendre la communication de groupe rapide, facile et fiable car elle était frustrée. Il s’agit du pionnier original de la technologie de messagerie de masse. Son système repose sur une base solide d’excellence, de confiance et de fiabilité. D'abord un système téléphonique un-à-plusieurs, il a étendu son service pour inclure le courrier électronique, les SMS et les rapports analytiques. Aidez vos collaborateurs à prospérer dès aujourd’hui en rendant la communication rapide, simple et fiable pour tous. Personne ne doit se sentir frustré ou exclu. Il est fier d’avoir facilité plus d’un milliard de communications !
Pushly
pushly.com
Reconnue par les plus grandes marques mondiales de médias et de vente au détail, Pushly est la première plateforme de notification push. Opérant à l'intersection des données propriétaires, de la distribution de contenu et de l'engagement du public, Pushly transforme les visiteurs ponctuels en abonnés fidèles et aide les éditeurs à se développer et à communiquer avec le public via leur propre canal de notification Web push personnalisé. Les notifications d'inscription permettent à une marque de : * Augmenter le trafic ciblé * Cultiver les visiteurs qui reviennent * Capturer et engager les consommateurs * Analyser les données et les informations * Vendre des produits incrémentiels Créée par un groupe pionnier d'experts martech et push, Pushly est la plateforme de notification push SaaS la plus sophistiquée et la plus évolutive pour les grands éditeurs de médias et de contenu. Son équipe d'assistance compétente travaille avec les équipes de développement d'audience et d'optimisation des revenus pour créer des fonctionnalités personnalisées, des stratégies de distribution de contenu contextuel ainsi que des initiatives d'engagement et de croissance d'audience hautement ciblées. Le résultat est davantage de données de première partie et une croissance cohérente et prévisible de l’audience et des revenus. Dans le cadre de v2 Ventures, Pushly fait partie d'un groupe d'élite d'entreprises innovantes de médias et de technologies numériques. Dirigé par une équipe éprouvée de dirigeants et d'investisseurs déterminés à responsabiliser des visionnaires passionnés, V2 Ventures s'associe à des fondateurs remarquables pour développer leurs concepts initiaux en entreprises durables et en entreprises à forte croissance.
BSG
bsg.world
BSG est une plateforme de communication en tant que service (CPaaS) conçue pour rationaliser la façon dont une entreprise se connecte avec ses clients sur plusieurs canaux. Ses solutions flexibles basées sur le cloud intègrent des outils de communication directement dans vos applications ou sites Web, permettant un engagement en temps réel. BSG propose : * Bot vocal IA * Bot vocal * SMS en masse (promotionnels, transactionnels, 2FA, bidirectionnels) * Messagerie en masse Viber *RCS (Rich Communication Services) * Outils supplémentaires : URL courte, widget de rappel, messageries instantanées, numérotation automatique des e-mails, vérificateur de numéro, recherche MNP, plate-forme SMS de location, plate-forme SMS de test Avec BSG CPaaS, vous pouvez gérer tous les canaux de communication à partir d'un seul compte, avec des statistiques unifiées et des informations sur les données en temps réel, le tout au même endroit. Que vous envoyiez des SMS promotionnels ou mettiez en place des conversations basées sur l'IA, sa plateforme vous offre la flexibilité nécessaire pour adapter ces outils à vos besoins spécifiques. Il offre également une assistance 24h/24 et 7j/7 pour vous aider à tout moment. Avantages clés : * Technologie basée sur le cloud pour une intégration et une évolutivité faciles * Intégration API pour une connexion transparente avec votre logiciel existant * Outils de communication en temps réel pour un engagement multicanal * Intégration transparente de l'API avec les systèmes existants * Solutions personnalisables pour votre stratégie unique * Analyses complètes pour un suivi en temps réel * Certifié ISO-9001:2015 et ISO-27001:2013, il garantit une communication sécurisée.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai est une plateforme CX totale sans code de premier plan avec des solutions d'automatisation CX prêtes à l'emploi qui aident les entreprises à automatiser le support et l'engagement client et créent ainsi des expériences client exceptionnelles. Avec des modèles d'IA prédéfinis prêts à l'emploi, un environnement sans code, des analyses intelligentes et bien plus encore, Engagely transforme l'avenir de la communication d'entreprise. La plate-forme est une pléthore de solutions commerciales de pointe modernes qui incluent le cloud de centre de contact, le logiciel de chat en direct, l'assistance aux agents AI et Automation Cloud, une suite complète d'assistants virtuels intelligents (IVA) alimentés par l'IA qui automatise les flux de travail d'assistance et d'expérience client pour générer des personnalisations. , des conversations axées sur les résultats via le chat, la voix et le courrier électronique. Le Contact Center Cloud transformateur d'Engagely automatise l'assistance de bout en bout et les flux de travail CX avec une expérience client et agent unifiée avec un temps de déploiement minimal et des coûts réduits. En plus de cela, la mise à niveau avec Engagely Voice Bot peut aider à offrir des conversations en temps réel, de type humain, dans plusieurs langues mondiales, un large éventail de dialectes, de styles de parole et d'émotions tout en fournissant des réponses instantanées, précises et personnalisées grâce à la reconnaissance vocale intelligente automatisée alimentée par l'IA. et la technologie de réponse. AI Agent Assist est un autre excellent complément à la solution cloud du centre de contact qui donne un avantage IA aux agents avec des recommandations intelligentes dans chaque interaction pour aider à résoudre plus rapidement les problèmes complexes des clients tout en améliorant l'efficacité des agents. La plateforme omnicanal, avec son moteur d'intention d'action unique, peut comprendre les intentions des clients pour générer des engagements exceptionnels sur plus de 35 canaux d'entreprise modernes et 120 langues mondiales. Engagely.ai a mis en œuvre plus de 100 robots d'entreprise pour des organisations renommées en Inde, en Australie, au Canada, au Mexique, au Myanmar, au Pérou, aux Philippines, à Singapour, en Afrique du Sud, en Thaïlande, aux Émirats arabes unis et aux États-Unis.
DeskAlerts
alert-software.com
DeskAlerts est une plateforme robuste de notification et de communication de masse qui permet à une organisation de garder ses employés informés, en sécurité et engagés. Sa solution délivre des alertes multicanaux instantanées sur tous les appareils, garantissant que les informations critiques parviennent à votre équipe en quelques secondes, qu'il s'agisse d'une alerte d'urgence, d'une panne informatique ou d'une mise à jour importante de l'entreprise. Pourquoi DeskAlerts est essentiel pour votre entreprise : * Communication multicanal : assurez-vous que les messages parviennent à chaque employé, que ce soit sur des ordinateurs de bureau, des appareils mobiles ou sur l'affichage numérique, via des alertes contextuelles, des SMS, des e-mails et des tickers défilants. * Notifications en temps réel : envoyez instantanément des alertes d'urgence et des mises à jour critiques pour protéger votre personnel et maintenir la continuité opérationnelle. * Messagerie personnalisable et ciblée : adaptez les messages à des équipes, des sites ou des départements spécifiques pour accroître la pertinence et l'engagement. * Sécurité et conformité améliorées : respectez les exigences réglementaires en fournissant des alertes sécurisées et traçables avec confirmation de réception et accusé de réception. * Intégration transparente : intégrez sans effort à Active Directory, Microsoft Teams, les API et d'autres systèmes d'entreprise pour une communication et un déploiement efficaces. Au service des industries de pointe : Reconnu par les plus grandes organisations des secteurs de la santé, de l'éducation, du gouvernement, de la finance, de l'industrie manufacturière et au-delà, DeskAlerts s'adapte aux défis de communication uniques de chaque secteur, en soutenant les interventions d'urgence, l'engagement des employés, la gestion du changement, et bien plus encore. Transformez votre stratégie de communication interne : Surmontez les obstacles à la communication, améliorez l’engagement des employés et accélérez les temps de réponse dans les situations critiques. Les puissants outils de reporting et d'analyse de DeskAlerts fournissent des informations exploitables pour affiner votre stratégie et générer de meilleurs résultats commerciaux.
Esendex Italia
esendex.it
Exendex, leader en Europe dans le marketing et le service mobiles, propose des solutions de cloud Web pour gérer les campagnes de marketing mobile et de services. La mission d'Esendex est de permettre aux grandes, moyennes et petites entreprises de tirer le meilleur parti des nouvelles opportunités de marketing et de publicité offertes par les "technologies mobiles".
Esendex
esendex.com
Esendex est un fournisseur mondial de communications d'entreprise, proposant des solutions SMS, vocales, Web et multicanaux fiables. Ses produits et services puissants mais intuitifs permettent à une entreprise comme la vôtre de s'engager et d'interagir efficacement avec les clients, le personnel ou les fournisseurs. Avec des connexions réseau directes et une grande équipe de développeurs internes pour développer continuellement sa technologie de messagerie, elle est en mesure de fournir les meilleures solutions de communication d'entreprise du marché.
Esendex US
esendex.us
Des SMS et WhatsApp aux parcours mobiles multicanaux, Esendex US vous aide à fournir une messagerie professionnelle qui met le pouvoir entre les mains de vos clients. Créez une conversation et un véritable engagement grâce à des communications orientées client. Esendex US est l'un des principaux fournisseurs de solutions de messagerie professionnelle, spécialisé dans les API de vérification SMS, vocale, téléphonique et postale. Avec plus de 20 ans d'expérience, Esendex aide les entreprises à améliorer leurs communications clients grâce à des services de messagerie efficaces et évolutifs. Esendex US s'engage à transformer les communications d'entreprise, en proposant des options flexibles et évolutives adaptées aux diverses exigences de l'entreprise. Que ce soit via sa plateforme de démarrage rapide ou ses API robustes, Esendex permet aux organisations d'offrir des expériences client exceptionnelles.
Relay Network
relaynetwork.com
Relay est la société SaaS « client à vie » permettant aux organisations de s'engager de manière plus significative avec leurs clients. Utilisé par des centaines d'équipes responsables de l'expérience client de plus de 70 millions de clients, le Relay Feed vous offre un canal d'engagement 1:1 dédié pour chaque personne que vous servez. Conçu pour un taux, une qualité et une profondeur d'engagement les plus élevés, le flux est alimenté dès le premier jour avec des expériences à grande valeur ajoutée : celles qui profitent de la même manière à vous et à vos clients. Découvrez pourquoi les institutions des services financiers, de l'assurance maladie, de l'industrie pharmaceutique et d'autres secteurs verticaux choisissent Relay pour approfondir leurs relations clients, leur fidélité et leur confiance afin d'avoir plus de clients à vie.
Pocketstop
pocketstop.com
Pocketstop est une société de solutions logicielles de communication qui permet aux entreprises de créer des messages personnalisés et automatisés conçus pour fournir un retour sur investissement rapide soutenu par le meilleur support du secteur à un coût abordable pour les clients. Notre engagement envers l'excellence nous a propulsé à devenir le pionnier du secteur en matière de technologies innovantes et efficaces avec un portefeuille de produits axés sur le client, conçus pour stimuler le comportement du public, améliorer l'efficacité, fournir des informations et des données exploitables pour la prise de décision et améliorer le retour sur investissement de nos clients en améliorant leur stratégies de communication internes ou clients existantes. L'application officielle Pocketstop pour RedFlag (système de notification de masse) et M360 (solution marketing multicanal avec messagerie de proximité). RedFlag – Système de notification de masse RedFlag est le moyen le plus simple de permettre la distribution d'informations critiques. Notre solution est un système de notification de masse simple et multicanal vous permettant de fournir des alertes en temps réel et des informations critiques à des groupes ou des individus de toute taille via e-mail, SMS, appels vocaux, réseaux sociaux, intranet, signalisation et autres points de terminaison. RedFlag peut être utilisé pour les communications avec les locataires, les communications d'urgence, la transmission de messages internes, les notifications de personnel, etc. M360 - Solution de marketing multicanal M360 est une solution marketing de bout en bout qui rationalise l'exécution du marketing multicanal, délivre des messages personnalisés aux acheteurs aux moments les plus influents et fournit des rapports conviviaux sur les KPI importants.
VertexOne
vertexone.net
VertexOne est le principal fournisseur de logiciels SaaS basés sur le cloud qui alimentent la nouvelle génération d'expérience client pour les services publics, les détaillants d'énergie et les fournisseurs de transition énergétique. Avec plus de 30 ans d'expérience et plus de 450 clients dans le cloud, elle capitalise sur sa profonde expertise pour fournir une large gamme de solutions innovantes pour la transformation numérique, l'optimisation des revenus et les opérations d'efficacité basées sur les données entourant le client. Des systèmes d'information client (CIS) à la gestion des effectifs mobiles (MWM), en passant par l'échange de données informatisé (EDI), l'engagement client numérique et les portails en libre-service, la société permet à ses clients d'offrir une expérience client convaincante, de réduire les coûts de service et d'augmenter l'efficacité opérationnelle. , et améliorer la satisfaction client.
Mindful
getmindful.com
Mindful est la meilleure solution d'expérience client pour les plus grandes marques mondiales. Pour nous, l’orientation client est essentielle : elle comble le fossé entre les expériences, apportant aux clients l’aide dont vous avez besoin au moment qui vous convient le mieux. Mindful ajoute l'intelligence émotionnelle à chaque interaction en faisant passer les clients à travers des canaux tels que la voix, le numérique, le texte et en personne pour offrir une expérience de premier ordre aux clients, une expérience renforcée pour les agents et une efficacité maximale pour les marques. * Gagner le parcours client est essentiel pour une marque prospère, et Mindful comble le fossé entre les expériences déconnectées. * Les impasses numériques sont remplacées par des planificateurs d'appels sans code, transmettant le contexte au client tout en créant un volume de file d'attente prévisible. * Les temps d'attente traditionnels appartiennent au passé grâce à un rappel de premier ordre dans l'IVR. * Les attentes des clients sont gérées avec des mises à jour de statut et des options de reconnexion via SMS. Les plus grandes marques Fortune 500 utilisent Mindful pour améliorer les indicateurs des centres de contact tels que l'AHT, l'ASA, l'abandon et le bonheur des agents. Les indicateurs de satisfaction tels que CSAT, NPS et CES sont également améliorés grâce à des transitions fluides et à la préparation des agents. Tout cela est réuni pour offrir la meilleure expérience client qui génère des revenus et de la fidélité.
Acqueon
acqueon.com
Acqueon ouvre la voie en tant que première plateforme d'exécution des revenus basée sur l'IA générative, spécialisée dans les communications sortantes conçues pour permettre aux entreprises B2C des secteurs réglementés et non réglementés d'atteindre leurs objectifs de génération et de récupération des revenus. Couvrant une gamme de cas d'utilisation essentiels, notamment les recouvrements, les ventes sur Internet, les ventes par téléphone, le service proactif, les rappels, les notifications de panne et la gestion des rendez-vous, Acqueon permet aux clients d'améliorer leurs performances commerciales et d'améliorer la satisfaction de leurs clients. Nous y parvenons grâce à l'automatisation des flux de communication, à l'optimisation des ressources humaines, à l'utilisation de l'analyse prédictive et de l'IA pour un engagement stratégique des clients, à la garantie du respect des réglementations en matière de confidentialité et de communication et à une intégration transparente avec l'infrastructure de communication et les systèmes d'enregistrement existants. Avec plus de 110 000 agents et 200 clients mondiaux faisant confiance à Acqueon, les entreprises connaissent une augmentation de leurs revenus tout en favorisant des relations clients durables et fidèles.
Book4Time
book4time.com
Book4Time est un fournisseur mondial d'une solution de gestion tout-en-un basée sur le cloud pour les entreprises de spa et de bien-être dans plus de 100 pays. Fondée en 2004 par Roger Sholanki et nommée l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au Canada selon PROFIT 500, Book4Time est une entreprise canadienne et la solution préférée de plusieurs des marques de beauté et de bien-être les plus importantes et les plus prestigieuses au monde à l'échelle mondiale, avec une portée de marché de plus de 20 millions de consommateurs, gérant plus de 1,5 milliard de dollars de volume de transactions annuel. C’est un innovateur par nature qui repousse continuellement les limites du possible. Qu’il s’agisse de réinventer ce qui anime l’industrie du spa ou de transformer ses connaissances en nouveaux défis non résolus, l’entreprise est toujours tournée vers l’avenir. Book4Time dessert de plus en plus les spas des plus grands hôtels de luxe du monde entier depuis 2004 et continue d'élargir sa clientèle, en innovant toujours et en gardant une longueur d'avance sur le reste des fournisseurs de logiciels de gestion de spa.