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Front
front.com
Front est la plateforme de service client moderne qui aide les entreprises à satisfaire leurs clients, à impliquer leurs équipes et à bâtir des entreprises plus solides. Ils ont réinventé le service d'assistance pour une collaboration d'équipe en temps réel sur tous les canaux de communication client, puis l'ont optimisé avec l'IA et l'automatisation pour résoudre les problèmes et aider les équipes à travailler plus rapidement. Les clients bénéficient d'un service exceptionnel, qu'ils recherchent une réponse simple et instantanée ou une aide personnalisée sur leurs problèmes les plus complexes, et ils obtiennent les analyses et les informations dont leur entreprise a besoin pour optimiser leur expérience client. Plus de 8 500 entreprises de toutes formes et tailles, de ClickUp à Branch Insurance, Echo Global Logistics à Reed & Mackay, comptent sur Front pour fournir un service révolutionnaire qui gagne et fidélise les clients à vie.
Relevance AI
relevanceai.com
Relevance AI est une plateforme complète conçue pour aider les entreprises à constituer et à gérer une main-d'œuvre en IA. Il fournit des outils et des solutions pour recruter des agents IA capables d'automatiser un large éventail de tâches, des ventes et du marketing au support client et aux opérations. La plate-forme propose un générateur sans code, permettant à quiconque de créer et de déployer facilement de puissants agents d'IA sans avoir besoin de compétences techniques avancées.
Helpwise
helpwise.io
Fidéliser les clients est aussi important que d’en acquérir de nouveaux. Les clients fidèles génèrent plus de revenus et vous apportent des références sans frais. Fournir un bon service client fait partie intégrante de la fidélisation de la clientèle. Avec Helpwise, la gestion du service client est simple. 1. Configurez votre centre de service client littéralement en quelques minutes. 2. Communiquez avec les clients sur tous les canaux et collaborez avec votre équipe. 3. Établissez la responsabilité sans plus de mots de passe partagés. 4. Configurez le libre-service et l'automatisation. 5. Obtenez des informations exploitables sur l’amélioration de la productivité de l’équipe et de la satisfaction des clients. Helpwise s'intègre au courrier électronique (pensez support@, sales@, carrières@ etc.), au chat en direct, à Whatsapp, aux SMS, aux médias sociaux et plus encore. Démarrez avec Helpwise, une solution de service client qui génère des revenus pour votre entreprise.
Drift
drift.com
Drift®, la société d'expérience d'achat et d'IA conversationnelle, incite les entreprises à créer des expériences client plus engageantes, une conversation à la fois. Sa plateforme centrée sur l'humain et alimentée par l'IA écoute, comprend et apprend des acheteurs pour offrir des expériences et des recommandations personnalisées à chaque point de contact. Drift crée un monde dans lequel l’IA travaille pour les humains afin de transformer les conversations en relations. Drift aide des milliers de clients à travers le monde à traduire les données conversationnelles et le comportement des acheteurs en relations plus profondes, en davantage de pipelines et en davantage de revenus. Pionnière du marketing conversationnel, l'entreprise a été fondée en 2015 pour aider à éliminer les frictions du processus d'achat B2B. Alors que les attentes des acheteurs continuent d’augmenter et que l’IA devient essentielle pour permettre des parcours clients significatifs à grande échelle, Drift bouleverse la catégorie qu’elle a créée.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq : NICE) est le principal fournisseur mondial de solutions logicielles d'entreprise dans le cloud et sur site qui permettent aux organisations de prendre des décisions plus intelligentes basées sur des analyses avancées de données structurées et non structurées. NICE aide les organisations de toutes tailles à offrir un meilleur service client, à garantir la conformité, à lutter contre la fraude et à protéger les citoyens. Plus de 25 000 organisations dans plus de 150 pays, dont plus de 85 sociétés Fortune 100, utilisent les solutions NICE.
Groove
groovehq.com
Groove – où ils s'engagent à remodeler le service client pour le mieux. Ils croient au pouvoir transformateur d’un bon logiciel, conçu pour relever de front les défis des opérations de support inefficaces. Groove est conçu pour être l'antidote au mauvais service client, offrant aux petites entreprises des flux de travail intuitifs, une communication rationalisée et une suite de fonctionnalités visant à offrir des expériences exceptionnelles. Dites adieu aux interfaces encombrantes et aux processus inefficaces : avec Groove, les utilisateurs découvriront une plateforme qui privilégie la simplicité et l'efficacité. Leur mission est claire : fournir aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour prospérer dans un monde centré sur le client.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service est une plate-forme de service client unifiée cloud native alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent transparente sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, et fournit des informations exploitables et évolutives en temps réel – éliminant le besoin de toute autre solution ponctuelle. * Permet aux clients d'interagir avec votre marque sur leur canal préféré pour une expérience de marque cohérente menant à la satisfaction des clients. * Offre aux agents une vue client unifiée/360 et recommande les réponses les plus pertinentes grâce à la puissance de l'IA pour améliorer la productivité et l'expérience des agents. * Fournit des informations significatives et exploitables aux superviseurs pour stimuler la croissance et l'excellence opérationnelle * Aide les dirigeants à découvrir des opportunités de croissance, de transformation et d'innovation grâce à des informations en temps réel sur les centres de contact, évolutives dans toute l'entreprise.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox est une solution de communication complète conçue pour améliorer l'engagement client et rationaliser les processus de vente grâce à l'utilisation des API WhatsApp Business. Cette plate-forme permet aux entreprises de convertir les interactions des clients en informations exploitables, en utilisant des chatbots WhatsApp avancés pour faciliter une communication transparente. En tirant parti de ces outils, les organisations peuvent gérer efficacement les demandes des clients, générer des prospects et, à terme, stimuler la croissance des ventes. Destiné principalement aux entreprises cherchant à optimiser leurs stratégies de communication client, Gallabox s'adresse à un large éventail de secteurs. Son interface conviviale et sa boîte de réception partagée multi-agents permettent aux équipes de collaborer efficacement, garantissant qu'aucune requête client ne reste sans réponse. La plateforme est particulièrement avantageuse pour les entreprises qui dépendent fortement de l'interaction avec les clients, telles que les équipes de commerce électronique, les fournisseurs de services et les équipes de support client. Avec Gallabox, les entreprises peuvent mettre en œuvre des campagnes goutte à goutte WhatsApp et diffuser des messages adaptés à des segments d'audience spécifiques, renforçant ainsi leurs efforts de marketing et améliorant la fidélisation des clients. L'une des fonctionnalités remarquables de Gallabox est ses capacités d'intégration. La plate-forme offre des options plug-and-play simples qui permettent aux entreprises de se connecter aux systèmes existants et aux outils de gestion de la relation client (CRM). Cela inclut des plateformes populaires telles que Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay et Shiprocket. En intégrant WhatsApp dans leurs flux de travail actuels, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations et garantir une expérience client cohérente sur tous les points de contact. De plus, les chatbots WhatsApp de Gallabox jouent un rôle crucial dans l'automatisation des interactions avec les clients. Ces robots intelligents peuvent gérer diverses tâches, depuis la réponse aux questions fréquemment posées jusqu'à guider les clients tout au long du processus d'achat. Cela réduit non seulement la charge de travail des agents humains, mais garantit également que les clients reçoivent des réponses en temps opportun, améliorant ainsi leur satisfaction globale. La capacité de convertir les conversations en actions intelligentes permet aux entreprises de prendre des décisions fondées sur les données et d'adapter leurs offres aux besoins des clients. Dans l'ensemble, Gallabox fournit une solution robuste pour les entreprises cherchant à exploiter la puissance de WhatsApp pour l'engagement client. En mettant l'accent sur la facilité d'utilisation, la flexibilité d'intégration et les capacités d'automatisation, Gallabox se distingue comme un outil précieux pour les organisations souhaitant améliorer leurs stratégies de communication et stimuler la croissance des ventes.
Vtiger
vtiger.com
La mission de Vtiger est de créer un logiciel qui donne aux équipes en contact avec les clients des petites et moyennes entreprises la possibilité de créer des relations fructueuses et durables avec les clients. Vtiger CRM vous offre une vue à 360 degrés de toutes vos informations client en un seul endroit et vous aide à optimiser vos points de contact de vente, d'assistance et de marketing avec des actions en temps réel et des informations conversationnelles. Vtiger CRM aide les équipes à créer des expériences agréables tout au long du cycle de vie du client : un CRM basé sur l'IA et des outils d'automatisation robustes aident les équipes commerciales à se concentrer sur les bonnes affaires et à générer de la croissance. Avec Vtiger, obtenez un CRM unifié pour briser les silos et mettre le marketing, les ventes et le support sur la même longueur d'onde avec une source unique de vérité. Offrez une expérience client et un support exceptionnels en interagissant avec vos clients sur plusieurs canaux. Gérez votre travail en déplacement grâce à nos applications mobiles pour Android et iOS.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport est une solution logicielle complète qui gère l'ensemble de l'expérience client après-vente, ce qui entraîne une croissance des revenus, une réduction du taux de désabonnement et une plus grande satisfaction client. La suite de logiciels de service client proactif de TeamSupport vous permet de donner la priorité à vos clients en sachant vraiment qui ils sont, en les soutenant efficacement et en grandissant avec eux. Le système de TeamSupport contribue à rendre les clients plus satisfaits, ce qui génère plus de revenus pour votre entreprise. Le logiciel de service client de TeamSupport comprend : - Support : système de gestion de tickets primé - Messagerie et chat en direct : conversations numériques en temps réel - Succès : Améliorer les relations clients pour réussir - Insights : données et analyses clients
Haptik
haptik.ai
Haptik aide les marques à acquérir, convertir, engager et ravir les utilisateurs avec des expériences conversationnelles personnalisées, basées sur l'IA, sur 20 canaux et plus de 100 langues. Avec pour vision de créer la plateforme de commerce conversationnel la plus convaincante du 21e siècle, la plateforme de commerce conversationnel de Haptik permet aux marques de concevoir des expériences agréables qui améliorent les taux de conversion à chaque étape du parcours client. Les principaux clients et partenaires de Haptik incluent KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA et Zurich Insurance, entre autres.
Gist
getgist.com
Gist est une suite d'outils que les entreprises utilisent pour commercialiser, vendre et communiquer avec leurs clients. Leur mission est d'aider les équipes de marketing, de vente et d'assistance à créer d'excellentes expériences client dans chaque interaction tout au long du cycle de vie du client, à grande échelle. Aujourd'hui, plus de 10 000 entreprises utilisent Gist, et ce n'est qu'un début. Les clients les utilisent pour parler à leurs prospects et clients et être cette source centrale de vérité. Ils pensent qu’ils sont au milieu d’un énorme changement dans l’espace SaaS vers des plates-formes tout-en-un et qu’ils ont besoin de leur aide.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch est une plateforme de communication client tout-en-un pour l'assistance, le marketing et les ventes. Il combine un ensemble d'outils pour vous aider à développer votre entreprise : 👉 Chat en direct multicanal 👉 Chatbots 👉 Boîte de réception partagée 👉 Base de connaissances 👉Marketing par e-mail 👉 Popups 👉CRM
TCN
tcn.com
Productivité inégalée avec une portée omnicanal. TCN Operator est une collection de tous les meilleurs outils de centre d’appels parfaitement intégrés. Grâce à la promesse sans contrat de TCN, la plate-forme basée sur le cloud est personnalisable pour répondre à tous les besoins de votre centre d'appels. Le logiciel de centre d’appels de TCN prend en charge des milliards d’interactions entre consommateurs et agents chaque année. Fondée en 1999, TCN combine une compréhension approfondie des besoins des utilisateurs de centres d'appels avec un modèle de prestation très abordable, garantissant un accès immédiat à des solutions de centre d'appels robustes. TCN permet aux utilisateurs d'atteindre les clients où qu'ils se trouvent grâce au logiciel de centre d'appels le plus simple à utiliser.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi est la principale plateforme CX unifiée conçue pour rassembler le marketing, les soins et le commerce afin d'aider les entreprises à combler l'écart en matière d'expérience client. Emplifi est une entreprise mondiale avec plus de 20 ans d'expertise industrielle qui aide plus de 20 000 marques, telles que Delta Air Lines, Samsung et Ford Motor Company, à offrir à leurs clients des expériences exceptionnelles à chaque point de contact de leur parcours client. Le Social Marketing Cloud d'Emplifi permet aux marques d'interagir, de communiquer, de construire et de s'adapter au monde dynamique des médias sociaux. Plateforme intuitive, tout-en-un et conviviale, les équipes s'intègrent rapidement et commencent à travailler avec l'interface utilisateur conviviale et primée et tous les outils et flux de travail nécessaires pour planifier, programmer, publier et mesurer les résultats sur tous les canaux sociaux. De puissants outils d'écoute mesurent le pouls. Les outils de gestion de communauté et d'écoute basés sur l'IA génèrent des informations sur la concurrence, les tendances, les influenceurs, les abonnés et les comportements afin que les spécialistes du marketing appliquent le bon contenu au bon public. Des analyses et des informations de premier ordre Les équipes sociales de Rockstar prouvent facilement leurs résultats grâce à des informations approfondies issues d'analyses puissantes et de rapports personnalisés sans précédent pour aller au-delà des bases et obtenir de véritables résultats commerciaux. Service et assistance intégrés sur les réseaux sociaux Des outils intuitifs et sans apprentissage de service client sur les réseaux sociaux aident les équipes à mieux aider les clients lorsqu'ils font la queue, acheminent et résolvent en un instant sur les réseaux sociaux. Achats vidéo en direct ShopStream intégrés Éblouissez vos clients avec des expériences d'achat vidéo en direct. Alimentez votre parcours d'achat numérique pour amener vos clients de la navigation à l'achat.
Trengo
trengo.com
Trengo est une plateforme complète d'engagement client conçue pour rationaliser la communication sur plusieurs canaux, améliorant ainsi l'expérience client et la collaboration en équipe. En mettant l'accent sur l'efficacité et l'automatisation, Trengo permet aux entreprises de gérer les interactions clients de manière transparente à partir d'une interface unique.
Warmly
warmly.ai
Warmly est la première plateforme autonome d'orchestration des ventes spécialement conçue pour les équipes commerciales de taille PME. La plateforme orchestre les métadonnées des outils d'aide à la vente, des outils d'intention B2B et d'enrichissement pour identifier, suivre et se connecter avec les visiteurs du site Web prêts à se convertir. En agrégeant automatiquement les données et en intégrant les informations de diverses plateformes, Warmly orchestre la prochaine étape la plus efficace pour générer des conversations qualifiées pour l'équipe commerciale. Warmly aide votre équipe commerciale à repérer plus tôt les opportunités sur le marché. Faites-les progresser plus rapidement. Et atteignez vos objectifs de pipeline trimestre après trimestre. Leur plateforme AI Warm Leads éclaire votre pipeline en surveillant les signaux d’intention d’achat sur votre site Web, sortant et CRM. Ensuite, ils vous aident à clôturer ce pipeline de manière chaleureuse et engageante. De plus, leur suite d'outils de vente gratuits aide votre équipe à mieux se connecter avec les prospects ou les clients dans votre calendrier et sur Zoom grâce à leur application primée Essential Zoom.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai permet aux entreprises de créer des conversations client mémorables grâce à notre plateforme d'automatisation du service client générative basée sur l'IA. Notre vision est de nous diriger vers l’avenir d’un support client entièrement autonome qui débloque une efficacité inégalée et réduit considérablement les coûts opérationnels. Basée à San Mateo, Yellow.ai dessert plus de 1 000 entreprises, dont Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO. , Skoda Auto, dans plus de 85 pays. Notre plateforme est construite sur une architecture multi-LLM et formée en permanence sur plus de 16 milliards de conversations par an, permettant aux entreprises d'offrir des expériences élevées et d'établir des relations clients durables. Fondée en 2016 avec des bureaux dans six pays, Yellow.ai a levé plus de 102 millions de dollars auprès d'investisseurs de premier ordre.
SAP
sap.com
SAP est le leader des applications d'entreprise et de l'IA commerciale. Ils se situent à l'intersection des affaires et de la technologie, où leurs innovations sont conçues pour répondre directement aux défis commerciaux réels et produire des impacts concrets. Leurs solutions constituent l’épine dorsale des processus les plus complexes et les plus exigeants au monde. Le portefeuille intégré de SAP réunit les éléments des organisations modernes – du personnel et des finances aux clients et aux chaînes d'approvisionnement – dans un écosystème unifié qui stimule le progrès.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze est une plateforme d'assistance et de messagerie client conçue pour les sites Web, les magasins et les applications. Utilisez Re:amaze pour fournir un support client exceptionnel via le chat en direct, les e-mails, les réseaux sociaux, les SMS/MMS mobiles, la VOIP et les bases de connaissances FAQ. Les entreprises de toutes formes et de toutes tailles s'appuient également sur Re:amaze pour l'automatisation des ventes et du marketing à l'aide de fonctionnalités telles que Re:amaze Cues (un moyen d'envoyer automatiquement des messages aux clients en ligne), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (pour surveiller les clients en ligne). activité en temps réel) et envoyer des enquêtes de satisfaction clients (pour évaluer la qualité du service et recueillir des retours). Re:amaze propose des intégrations natives avec de nombreuses applications tierces populaires telles que Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo et bien plus encore. Les entreprises peuvent également utiliser un seul compte Re:amaze pour gérer le service client de plusieurs entreprises ou magasins grâce à la fonctionnalité multimarque.
Document360
document360.io
Document360 est une plate-forme de base de connaissances basée sur l'IA conçue pour créer des bases de connaissances (publiques et privées) : SOP, manuels d'utilisation, documentation, etc. Avec son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes, Document360 centralise les connaissances, rationalise la collaboration et fournit une documentation exceptionnelle. Se distinguant par ses fonctionnalités uniques, il est certifié SOC 2 Type 2, propose un hébergement privé et permet une intégration transparente avec des tiers. Voici ce que Document360 propose en termes de fonctionnalités : * Demandez à Eddy : pour des réponses rapides, les utilisateurs peuvent poser toutes leurs questions à Eddy et Eddy vous apporte la réponse la plus précise de l'article concerné. Gain de temps en recherchant l'intégralité de l'article. Eddy simplifie la rédaction de vos articles d'aide en générant des FAQ pertinentes à partir des articles. Cela fait gagner du temps à votre équipe et offre une expérience plus fluide et intuitive à vos clients. * Tableau de bord : le hub centralisé présente un tableau de bord visuellement attrayant et conçu de manière intuitive, offrant un aperçu complet des informations cruciales. C'est le centre névralgique d'une expérience plus fluide et plus approfondie. * Éditeur de blocs intuitif : le nouvel éditeur de blocs rationalise le processus de création de contenu. Avec l'ajout d'une fonctionnalité de commentaires en ligne, la collaboration devient en temps réel et sans effort, favorisant un processus d'édition et de révision plus dynamique. * Hub centralisé de personnalisation : offrant aux utilisateurs un contrôle sans précédent, le hub de personnalisation permet d'affiner l'esthétique de la documentation. Les équipes peuvent facilement personnaliser les mises en page, les jeux de couleurs, les polices et les éléments de marque pour aligner parfaitement la documentation sur leur identité de marque. * Analyse avancée : la fonction d'analyse offre des informations en temps réel sur le comportement des utilisateurs, l'efficacité du contenu et les modèles d'engagement. Il transforme les données brutes en informations significatives, facilitant ainsi la prise de décision basée sur les données. De plus, vous pouvez désormais prendre le contrôle de l'accusé de réception du lecteur avec des accusés de lecture. * Intégrations de synchronisation instantanée : la synchronisation instantanée garantit un flux de données transparent et en temps réel entre Document360 et divers outils et services tiers. Désormais, Document360 s’intègre parfaitement à Zendesk Federated Search et GitHub, améliorant ainsi la collaboration et l’efficacité des flux de travail. * AI Writer : un outil basé sur l'IA qui aide à générer du contenu de haute qualité, à garantir la cohérence et à réduire le temps nécessaire à la production de la documentation. * AI Business Glossary Generator : génère automatiquement un glossaire métier complet, aidant les utilisateurs à maintenir une terminologie cohérente dans leur documentation. * Éditeur de texte Markdown : un simple éditeur Markdown permet aux utilisateurs de styliser des documents texte à l'aide de techniques de formatage classiques, notamment les titres, l'emphase, les listes, les images et les liens, permettant ainsi aux non-développeurs d'acquérir facilement les bases. * Gestionnaire de catégories : créez une hiérarchie bien structurée de tout le contenu de votre base de connaissances, jusqu'à 6 sous-catégories, permettant aux utilisateurs de trouver et de digérer facilement les informations. * Rôles et autorisations : Document360 vous permet de restreindre qui peut accéder à quoi pour assurer la sécurité de votre base de connaissances. Vous pouvez ajouter des membres d'équipe authentifiés pour contribuer à des projets spécifiques. * Localisation : comprenez votre audience mondiale ; vous pouvez traduire des articles, des extraits de code, des variables et un glossaire dans plus de 50 langues. * Hébergement privé : accédez à des environnements entièrement isolés pour une plus grande puissance et un meilleur contrôle sur votre environnement d'hébergement pour les meilleures performances. * Gestion des versions : les fonctionnalités de restauration et de gestion des versions vous permettent de voir l'historique des modifications pour chaque élément de votre base de connaissances. * Sauvegarde et restauration : Document360 sauvegarde automatiquement vos projets quotidiennement. Cependant, vous pouvez sauvegarder manuellement votre projet à tout moment. Vous pouvez restaurer l'intégralité du projet ou une partie de votre base de connaissances à un état antérieur à partir de la sauvegarde disponible. * Documentation API : les utilisateurs peuvent importer leurs spécifications OpenAPI et faire générer automatiquement la documentation. Document360 est le leader du marché de l'innovation dans la catégorie des bases de connaissances génératives de l'IA, aidant diverses industries dans plus de 30 pays à développer leurs bases de connaissances. Nos clients incluent VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS et plus encore.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer est la première plateforme CRM de service client en son genre, conçue pour gérer un volume d'assistance élevé en optimisant les expériences tout au long du parcours de service client. Kustomer aide les marques à résoudre rapidement les conversations sur tous les canaux numériques en automatisant 40 % des interactions via le libre-service, la résolution au premier contact avec un routage intelligent et en favorisant des expériences omnicanales entre clients et agents. Notre plateforme CRM ouverte minimise les coûts en agissant comme un enregistrement unique de vérité, en gérant et en contextualisant les données pour piloter des processus plus intelligents qui font évoluer l'entreprise. Kustomer IQ intègre l'IA dans toute la plateforme pour éliminer les tâches répétitives, éviter les questions faciles et proposer des expériences d'assistance qui satisfont les clients. Aujourd'hui, Kustomer est la plate-forme principale de certaines des plus grandes marques de service client telles que Ring, Glovo, Glossier et Sweetgreen. Basée à New York, Kustomer a été fondée en 2015 par les entrepreneurs en série Brad Birnbaum et Jeremy Suriel, a levé plus de 174 millions de dollars en capital-risque et est soutenue par des sociétés de capital-risque de premier plan, notamment : Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures et Social Leverage.
MarketingBlocks
marketingblocks.ai
Rencontrez votre assistant marketing IA « humain » ! Assistant marketing IA tout-en-un « de type humain » qui écrit, crée et conçoit toutes vos pages de destination, vidéos promotionnelles, publicités, textes marketing, graphiques, balayages d'e-mails, voix off, articles de blog, articles, œuvres d'art et plus encore en quelques minutes. Dans N'IMPORTE QUELLE niche et N'IMPORTE QUELLE langue à partir d'un simple mot-clé. * Sans aucune compétence technique ou de conception * Sans payer de frais exorbitants pour des outils compliqués * Sans pigistes et agences coûteux + perte de temps * Prêt à l'emploi dans votre entreprise * Ou pour vendre à vos clients pour de GROS profits MarketingBlocks AI génère des actifs marketing de haut niveau de type humain (copie, conception, vidéo, graphiques, etc.)… si similaires au travail des spécialistes du marketing experts qu'il est impossible de faire la différence. Ce qui vous prendrait des jours, voire des semaines, est désormais possible en quelques minutes seulement grâce à MarketingBlocks AI. Avec ce logiciel révolutionnaire, vous pouvez simplement saisir un mot-clé et laisser l'intelligence artificielle créer TOUT ce dont vous avez besoin pour votre entreprise – pas seulement pour vous-même, mais également pour vos clients – et leur facturer le prix fort pour vos services.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird estime que les conversations sont au cœur de l'établissement de relations clients. Nous avons ainsi créé la plateforme de conversations la plus éprouvée au monde pour les applications mobiles de chat, voix et vidéo. Des leaders du secteur comme Virgin Mobile, Hinge et Paytm utilisent Sendbird pour augmenter les transactions et fidéliser des centaines de millions d'utilisateurs chaque mois. En fait, Sendbird alimente les conversations dans l'application de plus de 300 millions d'utilisateurs actifs mensuels qui envoient plus de 7 milliards de messages par mois à 1 200 clients dans le monde. Démo Sendbird en action ici : https://sendbird.com/products/demos Basée à San Mateo, en Californie, Sendbird est soutenue par re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, août Capital, Funders Club, World Innovation Lab et Y Combinator.
Atom
atomchat.io
Atom propose une solution de chatbot WhatsApp basée sur l'IA pour aider les entreprises à générer des prospects plus qualifiés, à créer des chatbots plus intelligents, à mesurer les résultats et à s'intégrer aux CRM. Les principales fonctionnalités incluent : * Assistant virtuel intelligent 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux requêtes des clients * Possibilité d'atteindre jusqu'à 98 % des clients via des campagnes de diffusion WhatsApp * Flux de travail automatisés pour filtrer les prospects intéressés et concentrer l'équipe commerciale sur la conclusion de transactions * Intégration multi-agent WhatsApp pour offrir une visibilité complète des conversations clients La solution s'intègre à HubSpot, permettant aux entreprises de synchroniser les contacts WhatsApp dans leur CRM et de créer des flux de travail automatisés à l'aide des chatbots IA. Atom fournit un conseiller personnalisé et une équipe d'experts en IA dans WhatsApp pour guider les entreprises tout au long du processus d'intégration, se positionnant ainsi comme une solution « clé en main » sur le marché. Les études de cas mettent en évidence comment les clients ont constaté des améliorations significatives, telles que l'augmentation des ventes de 200 à plus de 3 000 par mois, le triplement des taux de conversion des ventes numériques et la prise de plus de 5 000 rendez-vous confirmés en 2,5 mois. L'entreprise a été présentée dans des publications telles que CIO Peru, Forbes et Estrategia & Negocios, soulignant sa croissance et sa reconnaissance sur le marché. Les entreprises sont invitées à parler avec un conseiller Atom pour en savoir plus et essayer la plateforme par elles-mêmes.
Soul Machines
soulmachines.com
Soul Machines est un leader dans l’humanisation de l’IA, créant des personnes numériques animées de manière autonome qui permettent aux organisations de réinventer les expériences client dans les mondes numériques et le métaverse d’aujourd’hui. Soul Machines est la seule entreprise dotée d'une technologie brevetée de cerveau numérique et d'animation autonome offrant toutes les capacités et la qualité de la collaboration entre les humains et les machines d'une manière réactive, fiable et sans précédent.
Kindly
kindly.ai
Chatbots génératifs basés sur l'IA, conçus pour automatiser l'assistance et stimuler les ventes. Nous sommes l’un des principaux fournisseurs européens de chatbots haut de gamme, spécialisé dans le développement de solutions d’intelligence artificielle et d’automatisation pour le service client et la communication. Nous proposons une plateforme qui combine des techniques avancées d'apprentissage automatique et de traitement du langage naturel (NLP) pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité des processus de service client. Qu’est-ce qui différencie Kindly ? Moins de maintenance et plus de production de contenu ! L'IA de Kindly suggérera de nouvelles données d'entraînement que vous pourrez accepter d'un simple clic. Facile à personnaliser Aucun codage n'est nécessaire pour que le chatbot s'adapte à votre image de marque ! Plus que des boutons Les chatbots de Kindly peuvent répondre à des questions spécifiques, au lieu de forcer les utilisateurs à utiliser une sélection de boutons qui pourraient même ne pas être pertinents. Multilingue Formez le chatbot dans une langue et il comprendra les demandes dans plus d’une centaine ! Parmi nos clients figurent Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun et Kahoot. Intégrez facilement aux principaux fournisseurs CRM tels que Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk et Hubspot, entre autres.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics agit comme votre copilote de confiance pour votre entreprise dans le but de vous rendre plus intelligent, plus rapide et plus confiant dans vos décisions basées sur les données. IBM Cognos Analytics donne à chaque utilisateur (qu'il soit data scientist, analyste métier ou non-spécialiste informatique) plus de pouvoir pour effectuer des analyses pertinentes en lien avec les objectifs de l'organisation. Il raccourcit le parcours de chaque utilisateur, depuis l'analyse simple jusqu'à l'analyse sophistiquée, en lui permettant d'exploiter les données pour explorer l'inconnu, identifier de nouvelles relations, mieux comprendre les résultats et remettre en question le statu quo. Visualisez, analysez et partagez des informations exploitables sur vos données avec tous les membres de votre organisation avec IBM Cognos Analytics.
Cogram
cogram.com
Cogram est un puissant outil basé sur l'IA conçu pour rationaliser les réunions virtuelles et faciliter le processus de prise de notes et d'attribution d'actions pour les professionnels. Le logiciel fonctionne en transcrivant les réunions en temps réel, en résumant les conversations et en identifiant les actions à entreprendre, tout en assurant la sécurité des données des utilisateurs. Les fonctionnalités de Cogram incluent des procès-verbaux et des résumés automatiques, une configuration ultra-rapide, une intégration transparente avec les CRM et la sécurité de l'entreprise. Il garantit également la confidentialité des utilisateurs en ne stockant pas les enregistrements audio ou vidéo des réunions. Cogram est un outil polyvalent qui peut être utilisé pour les ventes, la réussite client, la gestion de projet et les réunions internes. Enfin, Cogram facilite le démarrage en quelques minutes et propose des ressources de réussite client et des SLA basés sur le client.
Texthub
texthubai.com
Vous recherchez un outil qui peut vous aider à créer du code, des images et du texte étonnants ? Ne cherchez pas plus loin que Texthub AI ! Notre plateforme conviviale utilise la puissance de l’intelligence artificielle pour donner vie à vos idées. Essayez Texthub AI aujourd'hui et commencez à créer !