Page 40 - Alternatives - Teamwork
Fluid Topics
fluidtopics.com
La plateforme de diffusion de contenu (CDP) basée sur l'IA de Fluid Topics est une solution logicielle qui collecte et unifie tous les types de documentation, quels que soient la source et le format initiaux, puis transmet le contenu pertinent à n'importe quel canal, appareil et application numérique, en contexte avec les besoins et l'environnement des utilisateurs. Des entreprises de logiciels et d'électronique aux fabricants de matériel et d'équipements, Fluid Topics aide les organisations technologiques du monde entier à optimiser leurs opérations de contenu et à tirer le meilleur parti de leur documentation technique. Leur CDP est conçu pour s'intégrer à votre infrastructure et à vos outils existants afin de permettre une publication dynamique sans perturber le processus de rédaction de l'entreprise. Dites adieu aux pages HTML pré-générées et aux formats rigides et bonjour au Content as a Service.
Baklib
baklib.com
Baklib est une base de connaissances professionnelle et un logiciel de création de documents d'aide. * Base de connaissances : base de connaissances, documents volumineux et multi-sources, contenu complexe. * Guide : guide, manuel, document, de taille moyenne, structure claire, navigation facile, recherche facile.
Ada
ada.cx
Ada est le leader mondial de l’automatisation du service client. Conçue pour les entreprises en transformation numérique, la plateforme d'automatisation du service client d'Ada, basée sur l'IA, aide les entreprises à résoudre sans effort les demandes de leurs clients, dans n'importe quelle langue ou canal. Depuis 2016, Ada a généré plus de 4 milliards d'interactions client automatisées pour des entreprises comme Meta, Verizon, AirAsia, Yeti et Square. Née à Toronto, Ada est au service des entreprises et de leurs clients dans le monde entier.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai est le leader en matière d'intelligence de résolution de services, offrant une précision de résolution de plus de 90 % dans des environnements de services complexes. Neuron7 rassemble les connaissances des personnes, les données et les interactions sur des milliers de produits et de problèmes dans un Smart Resolution Hub. L'IA offre la meilleure étape suivante avec un guidage détaillé (comme une application de navigation) parfaitement intégré à vos flux de travail existants. Les clients résolvent les problèmes plus rapidement, du premier coup, avec une précision de plus de 90 % et des réponses en quelques secondes. -Capture de connaissances d'experts -Des temps de résolution plus rapides -Augmentation de la déviation des appels -Augmentation du correctif pour la première fois -Améliorer le CSAT -Intégration plus rapide Neuron7 a son siège à Santa Clara, en Californie, est en partenariat avec Microsoft, Salesforce, SAP et ServiceNow, et est soutenu par ServiceNow Ventures, Battery Ventures et Nexus Venture Partners.
livepro
livepro.com
livepro, un système de gestion des connaissances (KM) de premier ordre qui vise à fournir des réponses précises aux employés et aux clients. Reconnu mondialement depuis plus de deux décennies, livepro rationalise les processus complexes, communique les mises à jour critiques dans les secteurs hautement réglementés, améliore la productivité en réduisant les temps de formation et en fournissant des informations de gestion précieuses. Grâce à sa recherche assistée par l'IA, livepro fournit de manière transparente des connaissances gouvernées sur le Web, les chatbots, les CRM et les portails libre-service, offrant une expérience omnicanale complète à partir d'une source unique de vérité. Chez livepro, ils sont fiers d'avoir le système le plus simple à utiliser, le plus facile à gérer et une équipe avec laquelle il est le plus facile de travailler – toujours.
beSlick
beslick.com
beSlick transforme votre entreprise en résolvant un problème qui coûte au seul Royaume-Uni 70 milliards de livres sterling par an en perte de revenus. La plateforme simple et flexible de beSlick offre une gestion des tâches facile à utiliser, optimisée par vos processus métier. Il encourage l'engagement et les commentaires des employés, afin que votre entreprise s'améliore continuellement au bénéfice de la direction et des employés. Livraison simple et élégante de votre processus difficile. - Livraison conforme - Vision opérationnelle - Améliorer continuellement Vous n’avez pas le temps d’implémenter un logiciel vous-même ? Ils offrent un service de prise en main pour vous aider à capturer, intégrer et suivre tous vos processus clés. Ils : - Identifiez les principaux obstacles au développement de votre entreprise - Identifiez les processus clés qui freinent réellement votre entreprise - Capturer et centraliser ces processus à partir de la documentation existante ou des têtes des personnes - Assurez-vous que les gens veulent les utiliser en ajoutant des instructions et des documents faciles à suivre - Formez votre personnel à l'utilisation de beSlick afin qu'il en voie les avantages par lui-même - Réviser et améliorer les processus sur une base mensuelle
Turf
useturf.io
Turf est la plateforme communautaire des entreprises SaaS. La plateforme propose des forums faciles à utiliser qui permettent des discussions approfondies entre vos utilisateurs. Laissez vos utilisateurs effectuer le libre-service en répondant aux questions des autres. Une communauté construite avec Turf fournit un point de rencontre unique à vos utilisateurs avec des forums communautaires, des tableaux de commentaires des clients, des bases de connaissances et des centres d'aide, des affichages de feuilles de route, des journaux de modifications, des demandes de fonctionnalités, des rapports de bogues, des fonctionnalités d'académie, des centres de documentation technique et des événements communautaires en ligne. La plate-forme Turf réduit les coûts de support de 54 %, les taux de désabonnement de 32 % et cultive un engagement client 3 fois plus élevé.
Guides.co
guides.co
L'assistant Guides AI vous aide à atteindre vos objectifs, à la maison et au travail, en s'appuyant sur un contenu fiable et une confidentialité inégalée. * Apprenez de nouvelles compétences tout en atteignant vos objectifs * Utilisez la dernière technologie d'IA * Formez votre assistant sur un contenu organisé de haute qualité * Un écosystème tokenisé où la contribution est récompensée * Votre vie privée est entièrement protégée Les guides aident les personnes, les organisations et les industries à réinventer la façon dont ils publient et partagent des informations pratiques afin de créer un avenir meilleur pour tous.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo est une plateforme de gestion des connaissances et de communication conçue pour les équipes opérationnelles et de première ligne. Son objectif est d'améliorer l'efficacité et la productivité grâce à diverses fonctionnalités, notamment la communication, la formation, la gamification, la gestion des performances et la base de connaissances.
dScribe
dscribedata.com
Fondée en Belgique en 2021, dScribe se consacre à guider les organisations vers la brillance basée sur les données. Nous sommes passionnés par l’idée de donner à nos employés un accès plus rationalisé à des données pertinentes. Nous pensons que vos utilisateurs méritent une solution de connaissance des données élégante et efficace. En tirant parti d’un cadre de gestion des métadonnées éprouvé et continuellement affiné, ainsi que d’intégrations prêtes à l’emploi, nous vous promettons une adoption accrue des données dès le premier jour.
Calls9
calls9.com
Calls9 est une agence d'innovation et de transformation numérique. Calls9 estime que chaque entreprise devrait avoir accès à la technologie et à l'expertise dont elle a besoin pour réaliser sa vision et son plein potentiel - sans barrières, sans limites, sans exceptions - une révolution ouverte à tous.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB est un service de base de connaissances hébergé qui vous permet de réduire considérablement votre temps moyen d'assistance. En hébergeant les réponses à vos questions fréquemment posées sur un site Web centralisé, vous pouvez soulager votre personnel d'assistance du stress supplémentaire dû à la répétition des réponses aux questions courantes. PaceKB héberge votre base de connaissances pour vous et un plan de base est disponible gratuitement pour les entreprises.
Near-Life
near-life.tech
Near-Life est une plateforme facile à utiliser qui permet aux enseignants et aux professionnels de l'apprentissage de créer rapidement et facilement des vidéos interactives, de la réalité virtuelle et du contenu gamifié, afin qu'ils puissent partager des expériences immersives plus engageantes, plus mémorables et plus percutantes.
HelpCenter.io
helpcenter.io
Dites adieu aux demandes d’assistance client répétitives et bonjour à une assistance plus intelligente et plus efficace améliorée par l’IA mais alimentée par votre équipe. Avec HelpCenter.io, vous pouvez créer une base de connaissances magnifiquement conçue en quelques clics, sans les coûts élevés et la complexité liés à la création d'une base de connaissances à partir de zéro. Fini les modèles de base de connaissances tiers. Fini les coûts de développement et de maintenance. La plateforme HelpCenter.io permet à vos clients de trouver les réponses dont ils ont besoin, exactement quand ils en ont besoin. En utilisant notre widget intelligent alimenté par l'IA, vous pouvez automatiser jusqu'à 50 % de vos tickets d'assistance, permettant ainsi à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus difficiles. Cela signifie moins de questions répétitives, des coûts d'assistance réduits et des clients plus satisfaits. HelpCenter.io permet de fournir facilement un support client exceptionnel sans se ruiner. Transformons votre expérience client, ensemble.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar est une plate-forme SaaS polyvalente conçue pour simplifier le processus de création de démonstrations de produits interactives, de guides et de didacticiels. Grâce à son extension de navigateur conviviale, vous pouvez capturer votre flux de travail étape par étape à votre rythme sans avoir besoin d'un montage vidéo complexe. Personnalisez vos guides avec votre propre marque, gérez les étapes sans effort et choisissez parmi différentes vues de guide pour impliquer efficacement votre public. Guidejar propose également des fonctionnalités telles que des boutons d'appel à l'action personnalisables, une organisation intuitive et une optimisation du référencement pour aider les entreprises à fournir du contenu informatif et à améliorer leur présence en ligne. De plus, il permet aux entreprises de créer un centre d'aide sans code en quelques secondes, permettant aux clients de trouver des réponses de manière indépendante et réduisant la charge de travail de l'équipe d'assistance.
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered aide les équipes à gérer et à développer collectivement leur base de connaissances à l'aide de ce qu'elles appellent des micro-documents tels que des questions-réponses, des blogs, des articles, des idées et des sondages. Vous pouvez nous considérer comme Slack pour la gestion des connaissances en équipe. Traditionnellement, les équipes répondent sur la documentation pour capturer et partager des connaissances à l'aide d'outils tels que Sharepoint et Confluence. Soyons réalistes. Ils détestent tous la documentation. Sa création prend beaucoup de temps et, dans le monde en évolution rapide d'aujourd'hui, elle devient également très rapidement obsolète. Au fil du temps, il devient de plus en plus difficile de retrouver des connaissances spécifiques enfouies dans de longs documents. Tout comme Slack utilise des canaux pour faciliter la communication en équipe, AllAnswered exploite le pouvoir des communautés pour capturer les connaissances de l'équipe, les maintenir à jour et les développer au fil du temps. Vous pouvez créer des communautés pour des projets, des groupes ou des intérêts communs. Les Micro-documents utilisés par AllAnswered sont courts, efficaces et très ciblés. Intégrées à votre flux de travail existant, les connaissances de votre équipe sont à votre portée chaque fois que vous en avez besoin. AllAnswered ne remplace pas les systèmes documentaires tels que Sharepoint et Confluence ; cela les complète et les rend intelligents. En utilisant AllAnswered, vous constaterez une augmentation significative de la productivité de votre équipe.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp est un outil de documentation en ligne utilisé par les éditeurs de logiciels du monde entier pour créer des manuels d'utilisation, des bases de connaissances, des FAQ, des didacticiels, etc., et les publier instantanément sur leur portail. Voici comment ClickHelp facilite la rédaction technique : * Gérez toute votre documentation dans un seul portail en ligne. * Migration facile et rapide de votre contenu existant en utilisant un certain nombre de formats pris en charge * Invitez les PME, les développeurs, les ingénieurs QA et les spécialistes du marketing à participer à un flux de documentation unique. * Analyses intégrées pour suivre les performances de votre équipe, évaluer la lisibilité du contenu et analyser le comportement des lecteurs. * Stylisez votre portail en fonction de votre marque d'entreprise. * Créer et gérer un site de documentation multilingue avec un module de traduction.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso est une plateforme unique de gouvernance des données. La mission de Dawiso est de démocratiser les données pour tous. Dawiso a pour mission de briser les silos de données et de responsabiliser tout le monde au sein d'une organisation, et pas seulement les experts techniques. La plateforme conviviale de Dawiso supprime la complexité de la gestion des connaissances, de la gouvernance des données et de la gestion des métadonnées d'entreprise. Cela permet à chacun d’accéder, de comprendre et d’exploiter la puissance des données pour une meilleure prise de décision. La mise en œuvre de Dawiso aide les entreprises à travailler efficacement avec leurs données : les trouver, comprendre leur signification et leur contexte, et gérer les informations les concernant en un seul endroit. Les outils d'IA de Dawiso simplifient la recherche et l'utilisation des données, les rendant plus accessibles à tous.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Créez une base de connaissances pour votre entreprise, recherchez et récupérez facilement des informations sans quitter Microsoft Teams.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps est une solution d'exploitation des connaissances qui aide les entreprises à surmonter les défis de formation et de performance en résolvant leur problème fondamental : l'incapacité à transférer efficacement les connaissances à leurs employés. La solution Knowledge Ops résout votre problème de transfert de connaissances en vous fournissant : 1. Logiciel : Une plateforme d'opérations de connaissances pour créer et gérer vos guides numériques et vos formations 2. Système : le cadre Find & Follow pour rendre le transfert de connaissances plus efficace ScreenSteps fournit également des services de coaching et de conseil pour aider les entreprises à mettre en œuvre avec succès le cadre Find & Follow, à constituer des équipes d'opérations de connaissances et à améliorer leurs opérations de connaissances, leur transfert de connaissances et la formation de leurs employés.
Shelf
shelf.io
Shelf est une plateforme de connaissances moderne qui aide les entreprises à la demande à améliorer leurs services et à augmenter leur productivité grâce à des réponses rapides et utiles aux questions des clients et des employés. MerlinAI de Shelf écoute les questions et suggère instantanément les meilleures réponses dans les domaines de la recherche, des portails libre-service, des formulaires Web, du chat, du CRM, des applications d'assistance et des plateformes de centre de contact. Identifiez les écarts entre les questions et les réponses grâce à Shelf Analytics et automatisez la publication de contenu sur chaque canal.
ONtezo
ontezo.com
En tirant parti de l'IA générative, ONtezo vise à automatiser la gestion de projet, à rationaliser les flux de travail, à améliorer la collaboration en équipe et à garantir la rentabilité des projets. Ils vous offrent des fonctionnalités robustes pour gérer tous les aspects de vos projets, notamment : 1. Développement de leads et conversion 2. Planification et exécution complètes du projet en mettant l’accent sur la maximisation du retour sur investissement du projet. 3. Gestion efficace des tâches et délégation 4. Suivi des performances des employés en temps réel ONtezo exploite une IA de pointe pour optimiser les processus de travail et permettre une prise de décision plus intelligente.
Integrify
integrify.com
Integrify, une société PSPDFKit, fournit un logiciel d'automatisation des flux de travail qui alimente les opérations commerciales de certaines des plus grandes entreprises au monde. Integrify automatise les tâches et les activités afin que les employés puissent se concentrer sur un travail à réelle valeur ajoutée. De plus, Integrify améliore la précision des processus critiques et aide les entreprises à rester en conformité avec les réglementations organisationnelles et externes.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI a officiellement reçu un brevet pour ses développements dans le domaine de l'architecture de génération de messages multimodèles, brevet US11823031B1. CoSupport AI – la solution qui améliore le support client et donne aux entreprises des informations basées sur les données. Tirant parti de la compréhension du langage naturel, CoSupport AI garantit un service client exceptionnel et fournit une Business Intelligence sans précédent aux services principaux. Il se compose de 3 composants : Agent, Client et BI. Ils travaillent en synergie pour augmenter la productivité de l'équipe de support client, automatiser entièrement les demandes des clients et offrir des informations commerciales remarquables grâce à la puissance de l'IA générative. Pour y parvenir, nous nous intégrons aux sources de données de votre entreprise et utilisons l’apprentissage automatique pour créer une solution d’IA complète, adaptée à votre entreprise. Composants CoSupport IA : * CoSupport Agent – un assistant IA pour vos agents humains qui augmente leur productivité. CoSupport Agent optimise et réduit le temps de traitement des tickets en fournissant des suggestions de réponse, basées sur le contexte de l'ensemble du fil de conversation. Avec une efficacité accrue des agents, vous pouvez réduire les coûts de support client de 30 à 80 %. * CoSupport Customer est un outil d'IA autonome qui fournit des réponses très précises à vos clients. CoSupport Customer est un système autonome alimenté par l'IA avec accès à l'intégralité de la base de connaissances des produits, y compris les pages du site Web, les FAQ sur les produits et les API externes. Il permet d'économiser des milliers d'heures de travail en traitant jusqu'à 100 % de demandes supplémentaires de vos clients. * CoSupport BI réinvente le processus de prise de décision et fournit des informations commerciales révolutionnaires en quelques secondes. Il s'agit d'un IA Business Analyst connecté aux sources de données de votre entreprise, y compris les informations en temps réel de votre CRM. De cette façon, il génère du contenu, offre des informations et tire des conclusions analytiques, basées sur le contexte pertinent pour vos produits et vos clients.
Waxwing AI
waxwing.ai
Waxwing AI est une plateforme marketing avancée qui permet aux entreprises de toutes tailles d'améliorer leurs stratégies marketing et d'atteindre une croissance mesurable. En tirant parti d'informations basées sur la recherche et basées sur l'IA et de stratégies approuvées par des experts, Waxwing AI vous aide à imaginer, planifier, élaborer, exécuter et optimiser des campagnes marketing avec précision. Que vous cherchiez à renforcer la notoriété de votre marque, à augmenter les conversions ou à rationaliser vos processus marketing, WaxWing AI fournit les outils et les stratégies nécessaires pour réussir. * Intelligence Hub : Intelligence Hub de Waxwing AI est le centre névralgique de vos efforts marketing. Il consolide les informations basées sur les données sur votre audience, vos concurrents et les tendances du marché, vous permettant de prendre des décisions éclairées. Cette fonctionnalité vous donne une vue complète de ce qui se passe dans votre secteur, vous aidant à identifier de manière proactive les opportunités et les menaces marketing avant qu'elles n'aient un impact sur votre entreprise. * Recommandations stratégiques proactives : WaxWing propose des recommandations stratégiques proactives et approuvées par des experts, adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise. Qu'il s'agisse d'affiner votre approche des médias sociaux, d'optimiser vos dépenses publicitaires ou d'améliorer votre marketing de contenu, Waxwing propose des suggestions concrètes qui peuvent être immédiatement mises en œuvre pour stimuler la croissance. * Génération de plans : avec Waxwing, transformer des stratégies en plans marketing détaillés et exécutables se fait sans effort. Il génère des plans personnalisés qui incluent des délais, des KPI et une allocation de ressources, garantissant que chaque aspect de votre stratégie marketing est couvert. Ces plans sont conçus pour être clairs, réalisables et alignés sur vos objectifs commerciaux. * Gestion de projet : la gestion de plusieurs initiatives marketing est simplifiée grâce aux outils de gestion de projet intégrés de Waxwing. Ces outils vous aident à suivre les progrès, à attribuer des tâches et à collaborer avec les membres de l'équipe, le tout en un seul endroit. Cela garantit que vos projets marketing restent sur la bonne voie et sont exécutés efficacement. * Création de contenu : vous vous souvenez de l'article de blog qui vous a pris des semaines à publier ? Je suppose que Waxwing AI peut le faire en quelques minutes, en contournant les réponses génériques de l’IA. Il vous aide à créer un contenu convaincant en gardant à l'esprit votre public cible et en résonance avec votre stratégie commerciale globale, vous faisant gagner du temps et garantissant la cohérence entre les canaux.
KONDESK
konze.com
KONDESK est un logiciel CRM doté d'une solution unique pour gérer de nombreuses fonctionnalités, destinée à rendre la gestion de l'entreprise, en particulier pour la migration et l'éducation, un peu moins compliquée et transparente pour les agents. Il contribue à faciliter la gestion des informations client, en offrant une expérience client ininterrompue et enrichissante. KONDESK est différent en tant que CRM spécifique à l'industrie, il fournit une plate-forme innovante pour améliorer l'expérience non seulement des entreprises mais également de leurs clients. Nous aidons les entreprises à gérer leurs données et leurs tâches en leur fournissant une plateforme qui les aide à rationaliser leurs processus et leur travail en fournissant toutes les solutions en un seul endroit et en éliminant le basculement entre différentes plateformes.
OneDeck
onedeck.com
OneDeck est une plateforme intelligente, intelligente et automatisée pour tous vos besoins de gestion d'entreprise. Avec OneDeck, vous pouvez rationaliser votre flux de travail, améliorer la collaboration et améliorer la communication, le tout en un seul endroit.
Empoche
empoche.com
Empoche combine le suivi du temps avec la gestion des tâches et des projets. Découvrez comment vous avez passé du temps sur votre ordinateur et quelles applications vous utilisez le plus.
5day.io
5day.io
5day.io est un outil moderne de gestion du travail qui facilite la gestion des projets, des tâches et de la collaboration. Cette plateforme est conçue pour la gestion de projet, la gestion des feuilles de temps, la collaboration et la gestion des tâches, afin de rendre votre travail plus efficace. Avec 5day.io, vous pouvez rendre le travail plus équilibré, plus amusant, plus humain.
Costlocker
costlocker.com
Costlocker est un logiciel de suivi du temps et de reporting de rentabilité conçu pour les petites et moyennes agences des secteurs de la création, du conseil et de la technologie. Il aide ces entreprises à comprendre et à gérer les coûts de leurs projets, le temps de leurs employés et leurs performances financières globales. Notre plateforme vise à fournir des informations claires et simples sur la performance financière des projets. Cela aide les responsables d'agence à prendre des décisions plus éclairées sur l'allocation des ressources et la manière de gérer les budgets des projets. Costlocker est facile à utiliser, avec une interface claire qui intègre des fonctionnalités essentielles pour suivre le temps et analyser les coûts. Cela permet aux agences de mieux comprendre leur santé financière sans avoir à naviguer dans des solutions logicielles complexes.