Spiceworks est un réseau professionnel pour le secteur des technologies de l'information (TI) dont le siège est à Austin, au Texas. La société a été fondée en janvier 2006 par Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar et Francis Sullivan pour créer un logiciel de gestion informatique. Spiceworks est u...

Spiceworks

Chatbots gratuits et chat en direct pour votre site Web. Générateur de chatbot par glisser-déposer, aucune compétence en codage n'est requise.

Nous veillons à ce que vous ne manquiez jamais une autre piste de votre site Web. Aujourd'hui, lorsque des internautes visitent votre site, par exemple pour...

Continually

HelpCrunch est une plateforme de communication client de premier ordre pour votre support, votre marketing et vos ventes. Augmentez les conversions et les ventes, améliorez le support et développez plus rapidement avec HelpCrunch. Les fonctionnalités incluent : - Chat en direct - Chatbot - Base de c...

HelpCrunch

Chatway transforme les interactions clients en ligne avec son produit de chat en direct pour sites Web. Offrant une communication en temps réel, des widgets personnalisables et des chatbots intelligents, il améliore l'expérience utilisateur. Réactif sur tous les appareils, Chatway permet aux entrepr...

Chatway

HelpDesk est un système de billetterie en ligne adapté à la fois aux petites entreprises et aux grandes entreprises. Il offre des fonctionnalités faciles à utiliser et une interface utilisateur intuitive conçue pour simplifier les efforts de votre équipe. HelpDesk vous permet de gérer tous les messa...

HelpDesk

Reply est une plateforme d'engagement commercial qui vous aide à automatiser et à faire évoluer la sensibilisation multicanal, afin que vous puissiez générer plus de prospects, acquérir de nouveaux clients et augmenter vos revenus plus rapidement.

Reply.io

Yellow.ai permet aux entreprises de créer des conversations client mémorables grâce à notre plateforme d'automatisation du service client générative basée sur l'IA. Notre vision est de nous diriger vers l’avenir d’un support client entièrement autonome qui débloque une efficacité inégalée et réduit ...

yellow.ai

Emplifi est la principale plateforme CX unifiée conçue pour rassembler le marketing, les soins et le commerce afin d'aider les entreprises à combler l'écart en matière d'expérience client. Emplifi est une entreprise mondiale avec plus de 20 ans d'expertise industrielle qui aide plus de 20 000 marque...

Emplifi

Re:amaze est une plateforme d'assistance et de messagerie client conçue pour les sites Web, les magasins et les applications. Utilisez Re:amaze pour fournir un support client exceptionnel via le chat en direct, les e-mails, les réseaux sociaux, les SMS/MMS mobiles, la VOIP et les bases de connaissan...

Re:amaze

Kustomer est la première plateforme CRM de service client en son genre, conçue pour gérer un volume d'assistance élevé en optimisant les expériences tout au long du parcours de service client. Kustomer aide les marques à résoudre rapidement les conversations sur tous les canaux numériques en automat...

Kustomer

Chatbots génératifs basés sur l'IA, conçus pour automatiser l'assistance et stimuler les ventes. 

Nous sommes l’un des principaux fournisseurs européens de chatbots haut de gamme, spécialisé dans le développement de solutions d’intelligence artificielle et d’automatisation pour le service client et...

Kindly

Landbot.io est une plateforme de chatbot sans code qui permet aux entreprises de créer des expériences conversationnelles fluides de bout en bout. En transformant les conversations en résultats rentables, Landbot aide les équipes marketing, opérationnelles et du service client à tripler leur efficac...

Landbot

Chaport est une plateforme de messagerie tout-en-un qui propose un chat en direct multicanal, des chatbots, une base de connaissances et bien plus encore. Il aide les entreprises à se développer et à prospérer en leur offrant un moyen simple d'interagir avec les visiteurs de leur site Web, d'obtenir...

Chaport

Sendbird estime que les conversations sont au cœur de l'établissement de relations clients. Nous avons ainsi créé la plateforme de conversations la plus éprouvée au monde pour les applications mobiles de chat, voix et vidéo. Des leaders du secteur comme Virgin Mobile, Hinge et Paytm utilisent Sendbi...

Sendbird

Plateforme d'assistance multicanal conçue pour les entreprises, grandes et petites. Aidez mieux vos clients avec Chatra !

Chatra

Le chat en direct Olark est le moyen le plus simple d'augmenter vos ventes, de résoudre les problèmes et de comprendre vos clients. Donnez immédiatement à vos clients les réponses dont ils ont besoin et obtenez des informations précieuses sur ce qu'ils souhaitent pour des relations durables. Olark e...

Olark

OnceHub aide les organisations, grandes et petites, à accélérer les ventes et à rationaliser la prestation de services grâce à des solutions de planification de rendez-vous et d'engagement numérique qui s'adaptent aux préférences de leurs clients en temps réel. 

Anciennement connu sous le nom de Sc...

OnceHub

Creatio (anciennement bpm'online) est une solution low-code Software as a Service (SaaS) de gestion de processus et de CRM (gestion de la relation client). Depuis 2020, la pile de solutions Creatio comprenait Studio Creatio (plateforme low-code), Sales Creatio (logiciel d'automatisation de la force ...

Creatio

Offrez à vos clients le soutien qu’ils méritent. Customerly vous permet de continuer à offrir facilement à vos clients un support de classe mondiale pendant que vous développez et faites évoluer votre entreprise.

Customerly

Rake comprend un widget de chat pour engager les visiteurs du site Web - des fonctionnalités de communication d'équipe avec des messages directs, des conversations de canal - des connexions de chat omnicanal sur diverses plateformes - une surveillance des visiteurs du site Web une version simple en ...

Rake

Logiciel de support client et plateforme de messagerie par Messagely. Ayez des conversations plus significatives avec des clients plus satisfaits et développez votre entreprise plus rapidement.

Messagely

La plateforme Genesys Cloud CX™ bénéficie de la confiance de milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et est reconnue dans le monde entier comme une solution de centre d'appels cloud et une plateforme d'expérience client (CX) leader du secteur. Peu importe où commence ou se termine la co...

Genesys Cloud

eDesk aide les détaillants en ligne et les marques à fournir un service client vraiment extraordinaire, partout où ils vendent. eDesk propose toute une suite d'outils de commerce électronique primés pour rationaliser les processus de support client et les rapports afin d'obtenir des temps de réponse...

eDesk

Userlike est la solution logicielle leader pour la messagerie client et l'automatisation du support en Allemagne. Il s’agit d’une solution de messagerie unifiée qui permet aux entreprises de recevoir des messages provenant de différents canaux dans une boîte de réception centrale. Toutes les demande...

Userlike

CloudCC propose une plateforme CRM complète à des prix très compétitifs, propose des applications commerciales couvrant l'automatisation du marketing, l'automatisation de la force de vente, la gestion des services, une plateforme extensible et des solutions CRM sectorielles, etc. CloudCC propose des...

CloudCC

Gmelius permet un excellent travail d'équipe directement depuis votre boîte de réception Gmail. En commençant par de puissantes boîtes de réception partagées, des étiquettes Gmail partagées, des tableaux Kanban visuels et des automatisations intelligentes des flux de travail directement dans Gmail, ...

Gmelius

Gladly est le seul logiciel de service client construit autour des personnes et non des tickets.

L'IA révolutionne notre façon de travailler et de communiquer. Les attentes des consommateurs quant à la manière dont ils sont connus et traités par les marques n'ont jamais été aussi grandes. Dans le m...

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Réponses standardisées, suralimentées ! typedesk est l'application leader pour récupérer le temps perdu à taper les mêmes choses encore et encore ! Créez des modèles de texte de vos phrases et messages quotidiens, et typedesk permet de les réutiliser rapidement et facilement. ➤ Comment ça marche Uti...

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Connectez-vous instantanément avec vos visiteurs en direct et offrez la meilleure expérience de vente et d’assistance. Charla Live Chat vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour créer le meilleur parcours client. ✔️ Engagez vos visiteurs avec le chat en direct et les conversations proactives ✔...

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SleekFlow est la suite de conversation omnicanale basée sur l'IA pour l'engagement client. La plateforme tout-en-un SleekFlow crée des parcours clients fluides et personnalisés sur les canaux de messagerie préférés de chacun, notamment WhatsApp, Instagram, le chat en direct, etc. SleekFlow se consac...