Un logiciel d'intelligence comportementale des visiteurs observe les actions de chaque visiteur dans un espace physique à l'aide de diverses sources de données telles que le Wi-Fi invité, les compteurs de personnes ou les caméras, traçant ainsi les emplacements individuels. Cela permet aux sites physiques d'obtenir des informations plus approfondies sur les interactions, les expériences et les motivations des visiteurs, mettant ainsi en lumière leurs parcours clients et leur comportement global. Ces solutions peuvent également s'intégrer aux médias sociaux, aux plateformes de données clients et à d'autres sources externes telles que les applications météorologiques pour offrir une compréhension complète de l'expérience des visiteurs. Une fois liés à ces flux de données, les logiciels d’intelligence comportementale des visiteurs fournissent aux établissements physiques des informations similaires à celles que les plateformes de commerce électronique tirent de la surveillance des visiteurs de sites Web. Ces outils présentent des tableaux de bord analytiques pour discerner la fréquence des visites par individu, les détails démographiques et les modèles de fréquentation, facilitant ainsi l'optimisation de l'aménagement des sites et la compréhension des facteurs qui influencent le comportement des visiteurs. Le tableau de bord peut comporter des cartes thermiques illustrant les concentrations de visiteurs et la possibilité de segmenter des tableaux et des graphiques en fonction de critères démographiques spécifiques.
Placer.ai
Placer.ai fournit des données sur le trafic piétonnier pour analyser les visites, les tendances et les comportements des consommateurs, aidant ainsi les entreprises à prendre des décisions éclairées.
Purple
Purple améliore la connexion des visiteurs dans divers espaces. Il fournit des informations sur le comportement des visiteurs pour optimiser les opérations dans plus de 70 000 lieux.
Azira Allspark
Azira Allspark permet de créer et gérer des audiences marketing basées sur des données réelles, facilitant la planification et l'activation de campagnes multicanaux.
Raydiant
Raydiant est une plateforme cloud qui permet de créer et gérer du contenu pour des écrans numériques dans divers lieux, favorisant l'engagement et la communication.
Bloom Intelligence
Bloom Intelligence est une plateforme de marketing pour restaurants qui collecte et analyse les données des invités pour optimiser le marketing et la gestion de la réputation.
Aislelabs
Aislelabs est une plateforme CIAM permettant la gestion de l'identité client, avec des formulaires d'inscription personnalisables, la gestion de profil et des capacités marketing.
Azira Pinnacle
L'application Azira Pinnacle fournit des analyses de performance locale et des informations sur le comportement des consommateurs pour optimiser les stratégies marketing et opérationnelles.
VisitorAPI
VisitorAPI permet de récupérer des données sur les visiteurs d'un site internet, y compris leur IP, localisation, langues et appareils, via une API rapide.