Le logiciel d'engagement des patients est conçu pour encourager les patients à participer activement à la gestion de leur santé, à favoriser une relation collaborative entre les patients et les prestataires de soins de santé et améliorer l'expérience globale des patients. Étant donné que les organisations de soins de santé sont confrontées à des attentes croissantes similaires à celles des secteurs de la vente au détail et de l'hôtellerie, les patients s'attendent désormais à la compassion, à la reconnaissance, à une communication rapide et à un accès facile à l'information de leurs fournisseurs. Les produits de cette catégorie doivent offrir des fonctionnalités telles que les portails de patients, les outils de communication, la gestion de la réputation, la sensibilisation et le marketing, les enquêtes et les commentaires, l'éducation des patients, la gestion des soins personnels et les rappels de rendez-vous. Un avantage clé du logiciel d'engagement des patients est le portail des patients, qui facilite la communication entre les patients et les prestataires tout en permettant aux patients de s'engager activement dans la gestion de leur santé. De plus, ce logiciel permet aux organisations de soins de santé de gérer leur réputation, de générer des commentaires et de déclencher un cycle d'examens qui améliore l'expérience globale du patient. Les outils d'engagement des patients rationalisent également les efforts de sensibilisation aux patients nouveaux ou référés, y compris souvent la distribution du matériel d'éducation à la santé. Pour les patients souffrant de maladies chroniques, ce logiciel aide à gérer les thérapies et les médicaments à domicile ou auto-administrés. Certaines solutions servent également de rappels de rendez-vous via des portails de patients ou des plateformes de messagerie conformes à la HIPAA. Le logiciel d'engagement des patients peut être adapté aux patients ou aux médecins et peut prendre diverses formes, allant des portails des patients et des outils de gestion de la réputation aux systèmes de gestion de l'enquête d'expérience des patients. Ces solutions fournissent aux organisations de soins de santé des outils essentiels pour améliorer les stratégies d'engagement. De plus, ils peuvent s'intégrer à d'autres technologies telles que les systèmes interactifs de soins aux patients (IPC), les logiciels de télémédecine, les systèmes d'admission des patients, les logiciels de DSE et les outils de communication clinique pour améliorer davantage les soins aux patients.
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Klara
klara.com
Des appels téléphoniques constants mènent à de longs temps d'attente, à une communication fragmentée, à une étiquette de téléphone sans fin, à des patients malheureux et à l'épuisement professionnel. Avec KLARA, les pratiques médicales sont capables d'améliorer leur efficacité opérationnelle et de centraliser les canaux de communication des patients avec un véritable système d'engagement, intégrés aux DSE de premier plan et utilisés tout au long de la pratique. Chaque point de contact tout au long du parcours du patient peut être automatisé avec Klara, des rappels de rendez-vous aux instructions post-visite et au-delà. Les pratiques peuvent également communiquer avec des prestataires de soins de santé tiers, tels que les pharmacies, pour réduire le temps nécessaire aux choses comme les autorisations antérieures pour être approuvé. L'amélioration des soins et de la collaboration des patients est aussi simple que des SMS. Klara est un leader de la communication et de la collaboration des patients dont la plate-forme permet aux patients de prendre davantage le contrôle de leur expérience et des pratiques de santé pour accroître l'efficacité. Nous aidons les prestataires de soins de santé conformes aux HIPAA à communiquer efficacement avec leurs patients en transformant un volume de téléphone élevé en messages bidirectionnels. Les pratiques médicales de spécialités telles que la dermatologie, la chirurgie plastique, l'OBGYN, la médecine familiale et interne, l'otolaryngologie, la pédiatrie, les soins primaires et bien d'autres utilisent KLARA pour améliorer leur expérience de patient tout en rationalisant leurs flux de travail administratifs internes.
Luma Health
lumahealth.io
Le produit Luma Health propose des fonctions automatisées qui permettent un engagement rationalisé et amélioré des patients avec une implication humaine limitée. La fonctionnalité de base est pratique et fonctionne de manière transparente dans l'écosystème des soins de santé, facilitant l'augmentation des performances du système et réduit la charge de travail de l'ETP, permettant à la main-d'œuvre de se concentrer sur les fonctions de niveau supérieur. De plus, Luma a amplement de place pour la flexibilité et l'adaptation à des cas d'utilisation spécifiques du système, favorisant les performances et réduisant la redondance de la main-d'œuvre. Ma partie préférée de Luma est de travailler avec leur équipe, qui est brillante, compatissante et innovante. Luma a aidé notre système à résoudre rapidement de nombreux problèmes complexes, et j'attends avec impatience notre avenir ensemble.
Rhinogram
rhinogram.com
La plate-forme de communication numérique et de soins virtuelles de Rhinogram est conçue pour les établissements de santé stratégiques qui cherchent à réduire le volume des appels, à améliorer l'efficacité du personnel et à acquérir de nouveaux patients tout en fournissant un engagement autonome des patients et en réalisant une satisfaction élevée des patients. Les établissements de santé de toutes tailles doivent faire plus avec de moins en moins tous les jours. La plate-forme d'engagement complète de Rhinogram fournit une plate-forme de communication innovante et innovante et alimentée en temps réel, qui autorise la communication lancée par les patients et les textes simples (SMS), les textes multimédias (MMS) et la messagerie vidéo en direct - donnant aux établissements de santé la possibilité de mieux mieux Engagez avec les patients tout en rationalisant les flux de travail et en consolidant des systèmes disparates.
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