Les plateformes freelance mettent en relation des entreprises avec des professionnels indépendants pour des postes temporaires ou des projets spéciaux. Ces plateformes offrent un marché où les entreprises peuvent parcourir les profils de freelances en fonction de leurs compétences, de leur expérience, de leur emplacement et d'autres critères. Les entreprises peuvent également publier des descriptions de projets pour recevoir des propositions de pigistes. Cela permet aux entreprises de toutes tailles d'externaliser des tâches nécessitant des compétences spécialisées ou une main d'œuvre supplémentaire, permettant ainsi aux employés à temps plein de se concentrer sur d'autres activités commerciales. Certaines plateformes se spécialisent dans les freelances possédant des compétences spécifiques comme l’écriture, le design ou la programmation, tandis que d’autres offrent un large éventail de compétences professionnelles. Les entreprises utilisent souvent des plates-formes indépendantes parallèlement à des systèmes de gestion des indépendants, qui aident à gérer les paiements, la disponibilité et l'achèvement des projets pour tous les indépendants avec lesquels elles travaillent. Les entreprises qui ont besoin de plus d’aide pour trouver des freelances peuvent opter pour des agences de recrutement ou de placement de personnel au lieu d’interagir directement avec les candidats sur les plateformes de freelance.