Les logiciels de marketing par e-mail constituent un outil crucial permettant aux entreprises de créer et de superviser leurs listes de diffusion, en les segmentant pour des campagnes par e-mail ciblées tout en surveillant les interactions des abonnés. Ces outils permettent la création d'e-mails personnalisés, en utilisant soit HTML et CSS, soit des éditeurs WYSIWYG conviviaux. L'intégration avec le logiciel de gestion de la relation client (CRM) améliore les capacités prédictives de la plateforme. Le marketing par e-mail est une fonctionnalité typique des outils d’automatisation du marketing. Contrairement aux solutions d'automatisation complètes couvrant différents canaux, ces produits sont spécifiquement axés sur le marketing par e-mail. Pour une exploration détaillée des capacités de marketing par e-mail au sein des produits d'automatisation du marketing, les acheteurs peuvent se référer à la page de catégorie Marketing Automation.