Le logiciel CRM, abréviation de gestion de la relation client, est conçu pour suivre et gérer efficacement les relations clients. Il constitue un système complet d'enregistrement et d'organisation des interactions entre une entreprise, ses prospects et ses clients existants. Ce logiciel consolide les données client essentielles, y compris les informations de contact, l'historique des interactions et les résumés des transactions, dans un enregistrement centralisé et à jour. Principalement utilisé dans les services commerciaux, le logiciel CRM fait office de hub central pour l'automatisation de la force de vente (SFA). Il peut être intégré de manière transparente à diverses autres applications professionnelles, telles que les plateformes de commerce électronique, les logiciels d'automatisation du marketing, les logiciels de service client et les logiciels CPQ. Cette intégration garantit une expérience client synchronisée et améliorée tout au long du parcours client. Certaines solutions CRM offrent une large gamme de fonctions intégrées liées au client, fournissant des fonctionnalités tout-en-un qui incluent l'automatisation du marketing, le service d'assistance, les outils de commerce électronique, l'ERP, la gestion de projet ou la gestion de sites Web. Cette approche globale élimine le besoin de solutions supplémentaires et est particulièrement bénéfique pour les petites et moyennes entreprises. D'un autre côté, les solutions CRM autonomes se concentrent principalement sur les fonctions liées aux ventes, telles que la gestion des contacts, des comptes et des pipelines, sans fonctionnalités étendues de marketing, d'assistance ou autres fonctionnalités non liées aux ventes.
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Inperium
inperium.com
Inperium Sell est un CRM de vente qui simplifie le processus de vente, unifie la communication client et automatise les devis et factures, tout en étant rentable.
Team365 CRM
team365.io
Team365 CRM est une plateforme cloud de gestion de la relation client, permettant aux entreprises de gérer les interactions et d'optimiser leur productivité.
Rolldog CRM
rolldog.com
Rolldog CRM est une solution de gestion de la relation client qui aide les entreprises à suivre les prospects, gérer les opportunités et améliorer les ventes et le service client.
Simpleview
simpleviewinc.com
Simpleview est une plateforme qui aide les organisations de gestion de destination à gérer leurs ventes, marketing et partenariats grâce à un CRM avancé et des outils intégrés.
SalesNexus
salesnexus.com
SalesNexus est une plateforme CRM et d'automatisation marketing pour les entreprises de taille moyenne, optimisant le processus de vente et la gestion des contacts.
GreenRope
greenrope.com
GreenRope est un CRM complet qui intègre la gestion des ventes, du marketing et du service client sur une seule plateforme personnalisable pour les entreprises.
Upsales
upsales.com
UpSales est une plateforme de ventes et marketing B2B qui aide les entreprises à optimiser leurs processus de vente, à identifier des opportunités et à automatiser leurs campagnes.
AllClients
allclients.com
AllClients est une application de gestion des clients qui permet aux très petites entreprises de gérer les contacts, d'envoyer des e-mails et d'automatiser le marketing.
Orgzit
orgzit.com
Orgzit est une application de gestion centralisée pour les entreprises, facilitant la gestion des clients, des services et des factures à travers des tableaux de bord personnalisables.
Atollon
atollon.com
Atollon est une plateforme CRM qui automatise les processus liés aux clients, améliorant la productivité des entreprises, notamment pour les PME dans les domaines des services et des ventes.
CiviCRM
civicrm.com
CiviCRM est un logiciel libre web de gestion des relations pour associations : contacts, dons, adhésions, événements, campagnes et rapports.
BROSH
brosh.io
BROSH est un CRM cloud pour PME: gère ventes, marketing, service, contacts, pipelines, devis/factures et campagnes email; IA aide à rédiger emails et mettre à jour les infos clients.
Corefactors
corefactors.ai
Corefactors est une plateforme RevOps qui unifie ventes, marketing, support et réussite client pour optimiser la gestion des revenus et réduire les pertes.
HaystackCRM
haystackcrm.com
HaystackCRM est une solution CRM pour PME, facilitant la capture de données et la gestion des contacts, avec intégration AI et outils de collaboration.
Saleswah CRM
saleswah.com
Saleswah CRM est une application de gestion de la relation client qui facilite le suivi des ventes, la collaboration d'équipe et l'organisation des visites sur le terrain.
A20 Connect
a20connect.com
A20 Connect est une plateforme qui optimise la comptabilité et le conseil financier en intégrant la gestion des ventes, marketing et clients pour une efficacité accrue.
Voopty Business
landing.voopty.com.ua
Voopty est une application CRM pour les établissements éducatifs, facilitant la gestion administrative pour écoles, centres pour enfants, cours et entraîneurs.
Salescamp CRM
salescamp.app
SalesCamp CRM est un logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud, permettant de gérer les ventes, les rapports et les relations clients.
ContactWise
contactwise.io
ContactWise est une application de gestion des contacts qui aide à organiser et gérer efficacement les interactions et informations des utilisateurs.
OneHash
onehash.ai
OneHash est une solution CRM cloud complète pour les PME, offrant des fonctionnalités de gestion d'entreprise à des prix abordables et favorisant la croissance durable.
Domino CRM
domino-crm.com
Domino CRM centralise et automatise la communication client par chatbots : création de flux, diffusion de campagnes, intégrations, paiements, réservations, cloud sécurisé.
OfficeClip
officeclip.com
OfficeClip est un logiciel web de gestion d'entreprise pour suivre feuilles de temps et dépenses, gérer contacts, suivi de bugs, calendrier et partage de documents.
Xapsys
xapsys.co.uk
Xapsys est une application SaaS qui développe des solutions cloud pour améliorer les systèmes ERP Sage, automatiser les flux de travail et faciliter les ventes en ligne.
Cetec ERP
cetecerp.com
Cetec ERP est une plateforme cloud intégrée pour la gestion des ressources d'entreprise, ciblant la fabrication et la distribution avec des outils de planification et de comptabilité.
NovaCRM
novacrm.ai
NovaCRM est une application de gestion de la relation client qui centralise les interactions, facilite la communication et automatise le marketing pour améliorer l'engagement client.
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM est une solution CRM basée sur le cloud, conçue pour gérer les relations avec les clients et optimiser les opérations des centres d'appel.
Mokapen
mokapen.com
Mokapen est une plateforme CRM collaborative en ligne pour gérer projets, tâches et contacts, adaptée aux petites entreprises et aux freelances.
SalesTown
salestowncrm.com
SalesTown est un logiciel de gestion des prospects et des ventes qui aide les entreprises à suivre et à convertir les prospects en clients.
Salesteer
salesteer.com
SalesTeer est une application CRM qui centralise la gestion des ventes, automate les tâches répétitives et offre des analyses pour optimiser les performances commerciales.
Roboeyelabs
roboeyelabs.com
Roboeyelabs est une application de cloud computing qui propose des solutions de gestion de la relation client et d'autres outils pour diverses industries.
ChakraHQ
chakrahq.com
ChakraHQ est une plateforme d'automatisation des processus à faible code, aidant les entreprises technologiques à modéliser et automatiser leurs processus internes.
BeeSavvy
beesavvy.io
BeeSavvy est un outil visant à améliorer les ventes et le marketing des entreprises, offrant des fonctionnalités pour la communication, la prise de rendez-vous et le suivi des tâches.
whitefluffy.cloud
whitefluffy.cloud
L'application whitefluffy.cloud est un CRM modulaire pour les petites entreprises, intégrant marketing par e-mail, SMS, e-signature, appels et intégration mobile.
Vryno
vryno.com
Vryno est une application CRM polyvalente qui optimise la gestion des relations clients, les tâches et les flux de travail, adaptée à divers secteurs et besoins.
Onpipeline
onpipeline.com
Onpipeline est un logiciel CRM en ligne qui aide à gérer le processus de vente et les données clients, avec des intégrations pour simplifier la communication.
Adviai
adviai.com
Adviai est une plateforme de CRM qui offre des outils et intégrations pour relier le marketing, les ventes et le service client.
SalezShark
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SalezShark est une plateforme CRM qui gère la vente et la relation client, offrant des fonctionnalités telles que la gestion des leads et l'analyse des performances.
Mazrica
product-senses.mazrica.com
Mazrica est une application SFA qui aide à la gestion des ventes, des clients et des activités commerciales, avec des outils de collaboration et d'analyse de performance.
boostr
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Boostr aide les entreprises à gérer et optimiser leurs revenus publicitaires omnicanaux grâce à une plateforme unifiée incluant CRM et OMS.
Wakeupsales
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Wakeupsales est un outil CRM gratuit pour gérer les prospects, les projets et les tickets de support, facilitant la relation client et l'efficacité des ventes.
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