Un logiciel de suivi des bogues, ou logiciel de suivi des problèmes, fait référence aux logiciels utilisés par les équipes d'assurance qualité (AQ) et de développement de logiciels pour signaler les bogues et les problèmes logiciels. Un suivi approfondi des bogues est essentiel pour un bon développement logiciel. Le logiciel de suivi des bogues fournit un référentiel qui explique comment reproduire un bogue et l'étendue d'un problème, et permet à une entreprise de séparer, hiérarchiser, séquencer et fournir des communications sur différents bogues dans de nombreux projets ou applications. Les logiciels de suivi des bogues sont généralement gérés par une équipe (AQ) et leur permettent de communiquer rapidement avec les développeurs, l'entreprise et souvent les clients pour savoir si, comment et quand corriger les bogues. Le logiciel de suivi des bogues peut s'intégrer aux outils de gestion de projet, de développement et d'automatisation des tests.
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Keypup
keypup.io
La solution SaaS de Keypup permet aux équipes d'ingénierie et à tous les acteurs du développement logiciel de mieux comprendre leurs efforts d'ingénierie en combinant les informations en temps réel de leur Git (GitHub, GitLab et Bitbucket) et/ou de leurs systèmes de billetterie (Jira, ClickUp et Trello). La solution intègre plusieurs sources de données dans une base de données unifiée, ainsi qu'un tableau de bord convivial et une interface de création d'informations. Les utilisateurs de Keypup peuvent personnaliser des modèles éprouvés (notamment les métriques DORA, le temps de cycle, la livraison de logiciels, la qualité des processus, l'audit et la conformité, la productivité des développeurs, etc.) ou créer leurs propres rapports, informations et tableaux de bord pour obtenir une image complète de leur opérations de développement en un coup d’œil, adaptées à leurs besoins spécifiques.
Honeybadger
honeybadger.io
Corrigez les erreurs avant même que vos utilisateurs puissent les signaler. Honeybadger est un outil de surveillance de la santé des applications conçu par des développeurs pour les développeurs. Nous vous donnons tout ce dont vous avez besoin pour que votre production reste satisfaisante — et rien de superflu.
Honeycomb
honeycomb.io
Honeycomb est la plateforme d'observabilité qui permet aux équipes d'ingénierie de trouver et de résoudre des problèmes qu'elles ne pouvaient pas résoudre auparavant. L'approche de Honeycomb est fondamentalement différente des autres outils qui prétendent être observables et est conçue pour aider les équipes à répondre à de nouvelles questions sur leurs applications cloud en constante évolution. D'autres outils cloisonnent vos données entre des piliers disjoints (journaux, métriques et traces), sont trop lents et contraignent les équipes à répondre uniquement à des questions prédéterminées. Honeycomb unifie toutes les sources de données en un seul type, renvoyant les requêtes en quelques secondes (et non en minutes) et révélant les problèmes critiques que les journaux et les métriques seuls ne peuvent pas détecter. Grâce à la puissance du traçage distribué et à un moteur de requête conçu pour les données de télémétrie hautement contextuelles, Honeycomb révèle à la fois pourquoi un problème se produit et qui est spécifiquement impacté.
Ybug
ybug.io
Ybug simplifie la réception de commentaires visuels et de rapports de bogues de la part des utilisateurs ou des testeurs de votre site Web. Fournissez à vos utilisateurs/testeurs un widget de commentaires ou une extension de navigateur et permettez-leur d'envoyer des commentaires accompagnés de captures d'écran annotées. Ybug capture automatiquement certaines informations sur l'environnement du navigateur, la console javascript et d'autres métadonnées. Utilisez-vous déjà un outil de gestion de projet, un chat d’équipe ou un service de support client ? Aucun problème! Ybug s'intègre à de nombreuses applications tierces telles que Asana, Basecamp, GitHub, GitLab, Teamwork Projects et bien d'autres.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd est le leader mondial des outils de feedback visuel et de suivi des bugs pour les sites Web. À l’échelle mondiale, des milliers de grandes agences et équipes marketing l’apprécient pour la facilité et la collaboration qu’il apporte à leurs projets de sites Web. BugHerd a révolutionné la façon dont les agences collectent et gèrent les commentaires des clients et des équipes internes sur les sites Web. Il est parfait pour les équipes et les individus impliqués dans la conception et le développement de sites Web. Avec BugHerd, vous pouvez facilement épingler des commentaires directement sur des éléments spécifiques des pages Web. Il agit comme une couche transparente sur le site Web qui n'est visible que par vous et votre équipe. Les commentaires et les bugs soumis sont envoyés à un tableau de tâches Kanban central qui offre une visibilité complète du projet à toutes les parties prenantes. BugHerd est une entreprise hybride dont les employés travaillent entièrement à distance, depuis un bureau ou un mélange des deux. La société a son siège à Melbourne, en Australie.
Zoho BugTracker
zoho.com
Zoho BugTracker est le logiciel collaboratif de suivi des bogues de Zoho, une marque à laquelle font confiance plus de 35 millions d'utilisateurs dans le monde. BugTracker vous aide à suivre le cycle de vie des bogues du début à la fin, en vous assurant que vous créez et expédiez d'excellents produits à temps à chaque fois. Configurez des notifications automatiques, des règles métier et des flux de travail personnalisés pour suivre et corriger les bogues plus rapidement. Définissez des attentes réalistes pour vos clients et dépassez-les grâce à des accords de niveau de service.
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy est une plate-forme d'expérience numérique de confiance qui combine la relecture de session, la surveillance des erreurs frontales, l'analyse des produits et la priorisation en une seule tout en garantissant la confidentialité et la sécurité. Que pouvez-vous faire avec Zipy ? > Comprendre le comportement des utilisateurs pour éviter le désabonnement > Surveillez les utilisateurs en direct et les erreurs en temps réel pour obtenir des informations exploitables > Réduisez le temps nécessaire pour résoudre les erreurs JS et API grâce aux outils de développement intégrés > Collaborez avec les membres de votre équipe sur les problèmes d'expérience client > Obtenez une rediffusion vidéo du parcours client, un réseau journaux, journaux de console et traces de pile au même endroit. Qui peut utiliser Zipy ? Zipy est particulièrement utile pour les équipes produit, les analystes commerciaux, la réussite client, le support client et les développeurs qui doivent résoudre les problèmes des clients. Qu'allez-vous réaliser avec Zipy ? > Réduisez le TTR de 50 % et économisez le temps de débogage de votre équipe de support et de développement > Réduisez le taux de désabonnement des clients en résolvant leurs problèmes de manière proactive > Élaborez une meilleure stratégie produit et GTM basée sur la compréhension du comportement des utilisateurs par les équipes de produits et d'analystes
YouTrack
jetbrains.com
YouTrack est un outil de gestion de projet adaptable pour suivre des tâches, gérer des workflows et planifier des projets en utilisant des tableaux agiles et des rapports.
GitLab
about.gitlab.com
GitLab est un outil DevOps basé sur le web qui gère les dépôts Git et intègre le suivi des problèmes, la collaboration et les pipelines CI/CD.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap est une plateforme de commentaires des utilisateurs conçue pour permettre aux équipes produit de recueillir des informations spécifiques aux produits, d'accélérer les tests utilisateurs et d'améliorer les boucles de commentaires des parties prenantes. Les équipes produit s'efforcent de mettre en place des processus centrés sur l'utilisateur et s'appuient sur Usersnap pour clarifier les décisions relatives aux produits. Des entreprises telles que Red Hat, Erste Bank, Lego et l'Université Harvard s'associent à Usersnap pour exceller dans la croissance et les opérations de leur entreprise. Usersnap est une plate-forme permettant de capturer, d'organiser, de répondre et de mettre à l'échelle les commentaires des utilisateurs pour des tests de produits agiles et une validation instantanée des fonctionnalités. Voici les cas d’utilisation les plus populaires : - Commentaires des clients du site Web. - Assurance qualité de la conception et du développement. - Gestion des UAT (user accept test) ou des bêta tests. - Recueillir les demandes de fonctionnalités. - Recherche d'utilisateurs intra-produit. Comment savez-vous que vous avez besoin d’une solution de feedback utilisateur ? Posez-vous ces 3 questions : - Pourquoi ignorez-vous les tests utilisateurs et les cycles de commentaires des parties prenantes ? Des rapports de bogues clairs avec des captures d'écran, des annotations, des commentaires vocaux et des métadonnées automatisées par Usersnap peuvent libérer du temps de dépannage et rendre les boucles de commentaires 30 % plus efficaces. - Pourquoi acceptez-vous uniquement les demandes de fonctionnalités d'occasion des ventes et du CS ? Intégrez les commentaires directs des utilisateurs dans les flux de travail quotidiens grâce à plus de 50 intégrations robustes, telles que Jira, Zendesk, Slack, Asana. Donnez à vos équipes les moyens de voir les problèmes du point de vue de l'utilisateur afin de résoudre les bons problèmes. - Pourquoi le taux d'adoption par les utilisateurs est-il faible ? Comment expliquez-vous pourquoi ? Révélez le pourquoi des comportements des utilisateurs grâce à des micro-enquêtes interactives ciblées et segmentées qui augmentent les taux de réponse jusqu'à 50 %. Essayez Usersnap gratuitement. 15 premiers jours offerts.
Unfuddle STACK
unfuddle.com
Unfuddle STACK intègre les outils les plus critiques pour tout projet logiciel. Le suivi des bogues et des problèmes, le code source dans Git ou Subversion et les documents de référence coexistent de manière transparente dans un environnement familier à toute votre équipe.
todo.vu
todo.vu
todo.vu combine la gestion des tâches et des projets avec le suivi du temps et la facturation pour fournir un outil de productivité polyvalent tout-en-un pour les indépendants, les consultants et les équipes. La gestion d'un certain nombre de tâches liées aux clients ou en interne est simplifiée. Capturez rapidement les tâches, organisez votre charge de travail visuellement, déléguez, collaborez et suivez le temps passé sur les tâches, à n'importe quel taux horaire. L'intégration unique des tâches de todo.vu avec le suivi du temps et la facturation signifie que les équipes peuvent travailler sans interruption tandis que les totaux des coûts de temps sont calculés automatiquement en arrière-plan. Découvrez où va chaque minute de votre journée de travail, suivez l'avancement de l'équipe et du projet, établissez des factures détaillées en quelques minutes et utilisez des données réelles pour affiner votre façon de travailler. Tout cela conduit à une efficacité, une rentabilité et une transparence des services améliorées qui dépassent les attentes des clients.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork est une plateforme de gestion de projet permettant aux organisations de planifier, suivre et gérer des projets complexes efficacement.
Sifter
sifterapp.com
Le suivi des bugs et des problèmes devrait être facile. Un logiciel de suivi des problèmes trop complexe rend le travail difficile. Sifter aide les équipes de développement de logiciels et de sites à se concentrer sur ce qui compte.
Sentry
sentry.io
Sentry est une plateforme de surveillance d'applications qui aide les développeurs à suivre et résoudre les erreurs et à améliorer les performances en temps réel.
Ruttl
ruttl.com
ruttl est le moyen le plus rapide pour les équipes produit, marketing, ventes et support de collecter des commentaires visuels, de collaborer et de gérer des idées grâce à des outils tels que les commentaires sur le site Web, le suivi des bogues, les commentaires sur les applications mobiles et les commentaires des clients. Actuellement, pour examiner et suivre les bugs sur les sites Web et les applications mobiles, les gens ont souvent recours à des méthodes traditionnelles telles que la prise de captures d'écran, la création de longs fils de discussion par courrier électronique ou la tenue de réunions fastidieuses avec les développeurs. Ces méthodes peuvent être frustrantes et entraînent souvent des problèmes de communication et des retards dans l’ensemble du processus. C'est pourquoi nous avons construit Ruttl ! Grâce à ses fonctionnalités puissantes, les utilisateurs peuvent désormais facilement modifier du contenu, remplacer des images et apporter des modifications à la conception des éléments Web tout en partageant de manière transparente toutes sortes de modifications qui doivent être mises en œuvre par les développeurs. Avec plus de 15 000 utilisateurs, ruttl a rationalisé le processus de retour visuel et est devenu l'outil incontournable pour les concepteurs, les développeurs et les agences du monde entier.
Rollbar
rollbar.com
Découvrez, prédisez et résolvez les erreurs de manière proactive en temps réel grâce à la plateforme d'amélioration continue du code de Rollbar. Rollbar offre une couverture complète de toutes les applications dont vos utilisateurs dépendent et aiment. Automatisez la réponse aux erreurs en temps réel, assurez des clients plus satisfaits et des équipes de développement plus productives avec l'aide de Rollbar.
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