Page 2 - Alternatives - ScalePad Lifecycle Manager

Vivantio

vivantio.com

Vivantio est une plate-forme de gestion de services avec CRM intégré, un puissant générateur de flux de travail, un routage et une priorisation des tickets personnalisables, des portails libre-service de marque et une configuration sans code. Vivantio rationalise les processus pour les équipes de service dans les domaines du support client B2B, de l'informatique, des installations, des ressources humaines, des services juridiques, des finances et du GRC. Notre solution est particulièrement efficace pour les fournisseurs de services et de logiciels B2B, ou pour les entreprises connaissant une forte croissance et ayant besoin de faire évoluer leurs opérations de support. La plate-forme Vivantio est incroyablement flexible, offrant des fonctionnalités d'entreprise à chaque client, ainsi que la possibilité d'activer et de désactiver ces fonctionnalités selon les besoins. ils croient en la démocratisation de la technologie, c'est pourquoi Vivantio est hautement configurable sans avoir besoin de faire appel à des ingénieurs ou des consultants pour apporter des modifications à la configuration.

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI transforme les plus grandes industries du monde grâce à des solutions SaaS d'IA packagées. Les applications d'IA prédictive et générative SymphonyAI stimulent la croissance et la productivité des entreprises des secteurs de la vente au détail, des produits de grande consommation, des services financiers, de la fabrication industrielle, des médias et de l'informatique d'entreprise. SymphonyAI est rapidement passée d'une start-up en 2017 à une société leader en matière d'IA d'entreprise, comptant plus de 3 000 dirigeants et data scientists talentueux qui résolvent les problèmes commerciaux les plus complexes au monde.

Claimlane

claimlane.com

Claimlane est une plateforme leader de gestion des retours et des réclamations pour les marques et les détaillants qui vendent des produits physiques. Plus de 8 000 marques et détaillants utilisent Claimlane pour rationaliser leurs processus de retour et améliorer leurs résultats. — LA GESTION DES RETOURS ET DES RÉCLAMATIONS EST COMPLEXE Pour la plupart des marques et des détaillants, la gestion des retours et des réclamations est un processus important mais très complexe. Cela implique d’innombrables parties prenantes et de nombreuses pièces mobiles. Le résultat est : - Des retours et des réclamations mal documentés conduisant à une communication inutile - Des flux de travail inefficaces et une communication inutile par e-mail et Excel - Aucune idée de la raison pour laquelle les produits sont retournés ou pourquoi ils sont défectueux CLAIMLANE rationalise le processus de retour Claimlane connecte tous vos types de retours et vos clients. – B2C et B2B – de tous les canaux et marchés dans un seul système. Avec Claimlane : 1. Vos clients peuvent facilement créer des retours parfaitement documentés à chaque fois. 2. Votre équipe peut gérer tous les types de retours de tous les clients en un seul endroit grâce à des flux de travail et une automatisation puissants. 3. Découvrez pourquoi les produits sont retournés et améliorez vos résultats. L'utilisation de Claimlane vous fait gagner du temps et de l'argent et améliore l'expérience client. Nous serions ravis de vous aider à rationaliser vos retours !