Page 15 - Alternatives - Quadient

QorusDocs

qorusdocs.com

QorusDocs est un fournisseur de logiciels de gestion de propositions basé sur l'IA basé à Seattle, dans l'État de Washington, qui automatise la création de réponses et de propositions critiques aux appels d'offres qui se démarquent et remportent des contrats. La société soutient les équipes de proposition et de vente d'entreprises telles que WSP, MinterEllison, Insight, CDW, Kramer Levin, Panasonic, Canon, Ricoh, etc. Les équipes chargées des revenus peuvent produire davantage de propositions plus rapidement, accélérant ainsi la rapidité des transactions, augmentant les taux de réussite et réduisant le coût des ventes. Apprenez-en davantage sur www.qorusdocs.com

Knotch

knotch.com

ContentEQ est une plateforme d'intelligence de contenu utilisée par les marques d'entreprise pour comprendre et optimiser les performances de leur contenu numérique. La plateforme combine la meilleure capture de données quantitatives et qualitatives, l'intelligence artificielle et une stratégie experte pour aider des marques telles que Bank of America, Wells Fargo, Deloitte et Square à optimiser l'impact de leur investissement dans le contenu numérique et à atteindre leurs objectifs commerciaux.

Cloodot

cloodot.com

Cloodot est une suite de gestion de l'expérience client omnicanal tout-en-un. Cloodot facilite un flux de travail efficace et cohérent pour bâtir une réputation, engager et entretenir une relation à long terme avec les clients via plusieurs plateformes numériques. Gérer les discussions et les avis de plusieurs fiches Google My Business, pages Facebook, numéros WhatsApp, listes de messages professionnels Google, sites Web, SMS/ Envoyez des SMS à des numéros, etc. via un tableau de bord facile à utiliser. 1. Meilleure réputation en ligne Collectez, présentez et répondez facilement à davantage d'avis. 2. Présence Omni facile Amenez toutes les discussions dans une boîte de réception multi-agents facile à utiliser. Option de chat direct dans la recherche Google pour obtenir facilement plus de demandes. Distribuez et attribuez des canaux à un ou plusieurs utilisateurs, transférez les discussions et les avis entre les utilisateurs et les services en une seconde. Plusieurs agents peuvent collaborer et gérer des canaux tels que WhatsApp, les messages Google, etc., ce qui n'est pas possible avec les applications natives d'origine. 3. Engagement rapide et de qualité Réduisez les temps de réponse initiale et moyenne à quelques secondes au lieu de quelques heures. Modèles personnalisés de réponses, rappels, balises, tâches, notes, etc. 4. Mesure automatique du CSAT Enquête CSAT automatique sur chaque canal de discussion pour mesurer la qualité de l'engagement. 5. Campagnes de réengagement Générez plus de revenus auprès des clients existants en envoyant périodiquement des messages groupés sur les offres et les programmes. 6. Réduction de la charge de travail Les réponses automatisées aux avis et le flux de travail de gestion de chat collaboratif Agent-Bot réduisent l'implication de la main-d'œuvre de 50 à 80 %. Rend l'engagement client extrêmement facile pour les agents CS. 7. Supervision facile La surveillance et le reporting des performances en temps réel apportent plus de responsabilité. Les agents deviennent plus productifs, ce qui se traduit finalement par une expérience plus rapide et de qualité pour les clients. 8. Réduction des coûts Remplace une demi-douzaine d'outils payants différents. Augmente l’efficacité et réduit les dépenses globales. 9. Accès sécurisé Pas besoin de fournir aux agents CS un accès aux plateformes natives. Les agents ne seront pas distraits par d'autres activités sur les réseaux sociaux. 10. Assistance supérieure Gestionnaire de compte dédié Assistance sur appel Formation du personnel gratuite Aucun coût d'installation

ChannelMix

channelmix.com

Avec une plateforme de bout en bout et une suite complète de produits d'analyse, ChannelMix offre aux grandes marques et agences une voie claire pour mesurer et augmenter le retour sur investissement marketing. ChannelMix est un pionnier en matière de mesure marketing d'avenir avec un suivi analytique de première partie et des modèles de données qui fournissent des informations plus précises, plus durables et plus impactantes pour l'entreprise. Avec ChannelMix, vous obtiendrez une visibilité et un contrôle complets des dépenses marketing, des objectifs, du retour sur investissement et bien plus encore, sans avoir besoin d'apprendre à interroger ou à coder. - ChannelMix ne nécessite aucune connaissance en SQL ou en codage — notre équipe gère et répare les connexions de données pour vous. Les clients ont constaté une réduction jusqu'à 90 % du temps nécessaire à la préparation des données pour l'analyse avec ChannelMix. - Toutes les données sont stockées dans un entrepôt de données dédié (Amazon Redshift, Google BigQuery) géré pour vous par l'équipe ChannelMix. Nous soulageons votre équipe du fardeau de la gestion des données. - ChannelMix s'intègre à l'outil de BI ou de visualisation de votre choix : Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin et plus encore. Grâce à nos tableaux de bord de démarrage rapide, vous pouvez disposer d'une solution de reporting opérationnelle en moins de 3 jours. - La plateforme est prise en charge par une équipe 100 % basée aux États-Unis. Les clients bénéficient d'une gestion de compte et d'une assistance en matière de données avec une réponse le jour même.

URVA

urva.co

L'URVA Sales Force Tracker est un outil de vente adapté aux mobiles qui met toute votre équipe commerciale sur la même longueur d'onde. Les équipes commerciales interagissent avec de nouveaux prospects pour générer des affaires et avec les clients existants pour vendre et développer davantage les relations commerciales. Bien que cela puisse se produire régulièrement ou irrégulièrement, il y a rarement une visibilité sur ce qui se passe sans un outil qui relie l'équipe sur le terrain aux dirigeants du siège. L’URVA permet de combler précisément cette lacune. Les vendeurs en déplacement disposent d'une application astucieuse avec eux, qui leur permet d'enregistrer toutes les interactions avec les clients en quelques secondes, et cela également avec la géolocalisation pour plus de visibilité. En retour, les managers peuvent voir ce qui se passe et guider leurs équipes sur les nouveaux produits et services, ainsi que définir des objectifs et des plans pour la semaine/le mois sans avoir à parler à chaque membre de l'équipe. Enfin, au niveau de la direction, toutes ces interactions sont disponibles pour être consommées dans des tableaux de bord et des rapports planifiés. Toutes les capacités d'URVA Sales fonctionnent partout, du téléphone au grand écran et tout le reste. URVA Sales bénéficie de la confiance de certaines des plus grandes banques, sociétés de télécommunications et pharmaceutiques au monde.

Docsmore

docsmore.com

Docsmore est une solution basée sur le cloud qui permet aux utilisateurs de collecter, gérer et rapporter facilement et en toute sécurité les données des transactions documentaires. Avec Docsmore, vous tirez le meilleur parti de vos documents grâce aux éléments suivants : * FORM.FILL.SIGN - Avec Docsmore, le processus de création d'un formulaire et d'envoi aux utilisateurs pour qu'ils le remplissent ou le signent est simplifié. Utilisez notre plateforme pour télécharger facilement un document, spécifier les champs de formulaire/la signalisation et l'envoyer aux utilisateurs pour qu'ils le remplissent. Présentez les formulaires à vos utilisateurs de la manière la plus naturelle possible : le document lui-même. * COLLABORATION - Partagez et collaborez avec plusieurs utilisateurs en temps réel. Attribuez chaque champ à un utilisateur unique pour une expérience de collaboration puissante. * SUIVI DU DOCUMENT - Plus d'appels téléphoniques à vos clients pour leur demander s'ils ont téléchargé le formulaire et l'ont lu. Avec Docsmore, vous recevez des notifications en temps réel dès que le client ouvre le document. Suivez la progression et l'état de tous vos documents via la solide fonctionnalité de tableau de bord de Docsmore. * RAPPORTS PUISSANTS - Docsmore est livré avec un outil de reporting impressionnant. Toutes les données saisies par vos clients peuvent être facilement disponibles à des fins de recherche en activant simplement la fonctionnalité. Il peut être contrôlé jusqu'à un champ spécifique de votre document afin que vous ne le rendiez prêt que pour ceux dont vous avez besoin, ce qui le rend très puissant. * FORMULAIRES PDF - Docsmore reconnaît la plupart des champs de formulaire PDF et conserve les noms des champs lorsque vous téléchargez votre document. Vous pouvez continuer à utiliser votre outil préféré pour créer un document PDF avec des champs de formulaire sans craindre de les perdre lorsque vous les téléchargez sur Docsmore. * BRANDING - Docsmore peut être intégré directement à votre application, ce qui lui donne une apparence et une convivialité comme faisant partie de votre propre application ou site Web. Nous proposons un serveur dédié et une adresse IP statique, ce qui facilite la mise à l'échelle du produit.

Revv

revv.so

Revv repousse les limites de l'automatisation des documents et des flux de travail. Revv vous offre la flexibilité de créer des documents à partir de sa riche bibliothèque de modèles ou de télécharger et d'envoyer des documents WORD/PDF externes pour signatures électroniques. De plus, il propose différents types de signature pour répondre à tous les scénarios de signature électronique possibles. Que vous souhaitiez générer des documents en masse pour les signatures électroniques ou obtenir des signatures sur des formulaires Web à remplir, Revv rend tout possible. Il fournit des notifications instantanées, des analyses de documents et des pistes d'audit pour vous tenir au courant. Revv double la protection de votre processus de signature électronique avec l'authentification par e-mail et SMS. Revv offre une solide preuve de signature électronique avec une gestion des preuves de pointe. Il propose également une authentification vidéo pour les signatures clickwrap. Intégrez des applications professionnelles à Revv pour simplifier les tâches complexes et exécuter vos flux de travail documentaires de manière transparente. Revv est une plate-forme d'automatisation du flux de travail documentaire tout-en-un et sans code pour gérer votre entreprise n'importe où, à tout moment et depuis n'importe quel appareil. Revv offre une protection robuste et fonctionne dans un environnement sécurisé avec plusieurs niveaux de cryptage et de conformité aux lois locales. AVANTAGES : MEILLEURE GOUVERNANCE ET CONFORMITÉ - Revv est conforme à la loi ESIGN, à l'UETA et à la réglementation eIDAS, qui rend tous les documents e-signés juridiquement contraignants. Revv répond à toutes les exigences des signatures électroniques. - Intention de signer : Revv confirme l'intention des signataires en leur demandant de soumettre les signatures électroniques. - Consentement pour faire des affaires par voie électronique : Revv répond à l'exigence de consentement en demandant aux signataires de confirmer leur signature avant de soumettre le document. Revv donne également aux destinataires la possibilité de refuser la demande de signature. - Attribution de signature : créez un contrôle des documents avec une piste d'audit complète de chaque transaction. Revv satisfait à l'attribution de signature en capturant et en stockant toutes les actions avec la date et l'heure, les détails des signataires et les adresses IP. - Conservation des enregistrements : Revv crée automatiquement une copie des enregistrements signés et l'envoie à la fois à l'expéditeur et au destinataire pour conserver leurs preuves de transaction. FONCTIONNALITÉS PUISSANTES POUR CRÉER DE NOUVELLES POSSIBILITÉS AVEC DES SIGNATURES ÉLECTRONIQUES ET MAXIMISER LES AVANTAGES COMMERCIAUX - - Créez des champs dynamiques en tant que champs de formulaire dans le modèle et accélérez votre processus de création de documents. Utilisez le modèle choisi, ajoutez des détails personnalisés dans les champs du formulaire, envoyez-le aux clients pour qu'ils remplissent les informations requises, puis signez électroniquement les documents. - Flexibilité pour télécharger et envoyer vos fichiers PDF ou DOCX, les modifier et envoyer des signatures électroniques. - Rassemblez les données cruciales des signataires sous forme de texte ou d'image à l'aide de la fonction « Remplir et signer ». - Des modèles prêts à l'emploi et un éditeur riche pour créer et personnaliser instantanément des documents commerciaux et augmenter les taux de conversion commerciaux. - Automatisez l'envoi d'un document à plusieurs destinataires à l'aide de la fonction d'envoi groupé et augmentez votre productivité. - Configurez les flux de travail de signature électronique en intégrant vos applications professionnelles quotidiennes via Zapier, Retool et les API natives, et économisez plus de temps, d'argent et de ressources. - Liberté de choisir le type de signature : cliquer pour signer, dessiner une signature ou cliquer pour initialiser. - Suivi et analyses en temps réel pour intervenir et engager les clients au bon moment. - Plusieurs choix pour faire signer des documents en ligne par e-mail, liens partageables, formulaires Web à remplir ou intégrations API. SÉCURITÉ INÉGALÉE - - Conformité aux lois mondiales et locales sur la signature électronique et aux dernières normes de l'industrie. - Authentification à deux facteurs (SMS et email) pour garantir l'identité des signataires. - Sécurité de haut niveau avec la certification cloud mondiale AWS (CSA, SOC 1, SOC2 et ISO 27001) pour protéger vos données à chaque étape. - Passerelles de paiement conformes à la norme PCI DSS STOCKAGE À VIE - Revv fournit un stockage basé sur le cloud qui maintient vos dossiers en sécurité, organisés et facilement accessibles - pour toujours. EXPÉRIENCE CLIENT AMÉLIORÉE - - Envoyez instantanément des documents vers des appareils mobiles via SMS et réduisez les taux d'abandon des clients. - Fonctionnalités de collaboration pour interagir avec les clients et les membres de l'équipe au sein des documents et accélérer le processus de signature. UNE PLATEFORME DE BRICOLAGE QUI NE NÉCESSITE AUCUNE COMPÉTENCE EN CODAGE - Revv est très simple à utiliser et facile à naviguer. Son interface intuitive ne nécessite aucune aide extérieure ni compétence particulière. UN SYSTÈME D'ASSISTANCE CONÇU POUR AUTONOMISER LES CLIENTS - - Une équipe d'assistance client composée d'experts qui vont au-delà de vos attentes pour responsabiliser votre entreprise. - Assistance par chat 24h/24 et 7j/7 - Prise en charge multilingue des documents - Prise en charge de la conception et de la création de modèles - Centre d'aide, articles d'assistance et vidéos pour vous guider tout au long du processus

WorkRails

workrails.com

Les services CPQ de WorkRails aident les entreprises de technologie d'entreprise à établir des devis de services professionnels rapidement et facilement. Nous sommes idéaux pour les équipes qui vendent des services complexes mais qui ont des difficultés en termes de précision et de rapidité. La plateforme WorkRails Services CPQ standardise la façon dont les services sont vendus, permettant ainsi la répétabilité, l'évolutivité et l'accélération des revenus. WorkRails brise les silos entre les ventes, les services professionnels et leurs clients, se connecte à d'autres systèmes d'enregistrement, élimine les doubles saisies et les erreurs et facilite la vente. WorkRails s'intègre à votre pile technologique existante, y compris des intégrations prêtes à l'emploi avec Salesforce.com, Conga et Microsoft Dynamics. Plus de 40 000 devis de services professionnels ont été configurés avec les services CPQ de WorkRails. Les clients de WorkRails ont réduit le temps de création des devis de service de quelques semaines à quelques heures, réduisant ainsi la durée globale du cycle de vente, augmentant l'adoption des produits et réduisant le taux de désabonnement.

Pega

pega.com

Pega est une puissante plateforme low-code qui apporte de l'agilité aux plus grandes organisations mondiales afin qu'elles puissent s'adapter au changement. Les clients utilisent notre prise de décision et notre automatisation des flux de travail basées sur l'IA pour résoudre leurs défis commerciaux les plus urgents – de la personnalisation de l'engagement à l'automatisation des services en passant par la rationalisation des opérations. Depuis 1983, nous avons construit notre architecture évolutive et flexible pour aider les gens à se concentrer sur ce qui compte le plus, afin qu'ils puissent répondre aux demandes des clients d'aujourd'hui tout en se transformant continuellement pour demain.

Dreamdata

dreamdata.io

La plateforme d'attribution de revenus B2B de Dreamdata connecte les données de votre pile technologique de mise sur le marché pour offrir un aperçu sans précédent de votre parcours client B2B. Du premier contact anonyme au gain fermé, Dreamdata met fin aux conjectures et fournit une analyse exploitable de ce qui génère réellement vos revenus. Avec Dreamdata, les entreprises B2B peuvent exécuter une modélisation d'attribution personnalisée basée sur les comptes, obtenir le ROAS de chaque campagne publicitaire, mesurer le retour sur investissement du contenu, comparer la croissance, prédire les revenus et prendre des décisions fondées sur les données sur les efforts à déployer ensuite.

ezyCollect

ezycollect.io

ezyCollect automatise les comptes clients pour le B2B : nos clients constatent généralement une réduction de 40 % des impayés au cours des 12 premiers mois. Automatisation de la RA avec 1. Informations sur le crédit basées sur des données clients en direct et des données d'illions qui vous aident à identifier les meilleurs clients et à éliminer les créances irrécouvrables avec les scores de crédit des entreprises 2. Intégration des paiements SimplyPaid qui vous permet d'ajouter un bouton « Payer maintenant » sur vos factures - pour que vos clients puissent vous payer directement à partir de la facture. 3. Applications de crédit en ligne qui intègrent des informations sur le crédit et les scores de crédit de l'entreprise - afin que vous puissiez personnaliser vos conditions de crédit en fonction du risque client. Pourquoi les équipes AR aiment ezyCollect 1. Réécriture de paiement : enregistrez automatiquement les paiements par rapport aux factures des clients avec la réécriture de paiement* 2. Paiement portail où les clients peuvent « Payer maintenant » ou « Payer plus tard » et consulter toutes leurs factures en un seul endroit 3. Évaluations des risques client : personnalisez les conditions de crédit en fonction des évaluations des risques client 4. SMS automatisés, rappels par e-mail et E-mails de « Merci pour votre paiement » Envoyez des rappels consolidés avec les factures jointes et établissez des relations plus solides 5. Communications centralisées : consultez un enregistrement global de vos communications avec les clients en un seul endroit 6. Planification des appels : contrôlez la journée de travail AR pour les factures en retard Tableau de bord AR Obtenez une vue d'ensemble de votre AR avec le tableau de bord AR

Blinkbid

blinkbid.com

Développe des logiciels permettant aux professionnels de la création d'estimer, de soumissionner et de facturer des travaux. Budgétisation de production basée sur le cloud pour les photographes !

Qwintry

qwintry.com

Expédition des États-Unis au Vietnam Économisez jusqu'à 80 % sur les achats en ligne. Inscrivez-vous sur Qwintry pour bénéficier d'offres épiques dans les magasins américains sur des vêtements, des chaussures et des gadgets de marques de renommée mondiale, et expédiez en toute sécurité vos achats des États-Unis au Vietnam.

ShipGlobal

shipglobal.in

La première plate-forme logistique transfrontalière d'Inde offrant des options de messagerie porte-à-porte vers plus de 220 pays, alimentée par notre propre réseau et des partenariats avec d'autres fournisseurs. Prix ​​les plus bas en Inde pour les expéditions de commerce électronique. Nous traitons simplement vos commandes via notre plateforme facile à utiliser, obtenons un suivi instantané et comparons les tarifs au moment de la réservation, sur une seule plateforme.

eShipz

eshipz.com

eShipz est une plateforme unifiée d'automatisation des expéditions, qui permet aux entreprises d'améliorer l'efficacité de leur chaîne d'approvisionnement jusqu'à 150 % et de réduire leurs coûts logistiques globaux jusqu'à 20 %. Des solutions telles que l'intégration multi-transporteurs et canaux de vente, l'indentation, l'API d'expédition universelle, la preuve de livraison numérique et de puissantes solutions d'engagement client fournissent la gamme complète d'offres dans un seul tableau de bord.

JENTIS

jentis.com

JENTIS a été fondée à Vienne en 2020 par une équipe de cinq personnes autour de Thomas Tauchner et Klaus Müller. Avec sa Data Capture Platform (DCP), JENTIS a développé une solution innovante de tracking web basée sur le tracking côté serveur. Avec le JENTIS DCP, les entreprises capturent non seulement leurs données dans le respect de la vie privée, mais également avec une qualité supérieure à celle d'un suivi conventionnel, sans avoir à modifier leur pile technologique. JENTIS permet ainsi des campagnes en ligne optimisées et de meilleures décisions basées sur les données.

Narvar

corp.narvar.com

Narvar, leader et créateur de catégories en post-achat, contribue aux résultats financiers de 1 300 grandes marques mondiales comme Sephora, L'Oréal, Levi's et GAP en conservant les revenus grâce aux retours et aux échanges, réduisant ainsi les coûts opérationnels jusqu'à 50 % tout au long de la période. parcours de commande et d'exécution avec communication post-achat et visibilité du réseau d'expédition. et augmenter la valeur à vie du client grâce à un suivi personnalisé des commandes.

Finexio

finexio.com

Finexio simplifie les paiements des comptes créditeurs (AP) en éliminant les processus manuels dans les paiements des fournisseurs, en réduisant les coûts de paiement, en adoptant les paiements électroniques et en empêchant la fraude aux paiements pour leurs clients. Finexio fournit un service AP Payments as a Service intégré pour les partenaires tels que les institutions financières, les AP et les suites logicielles d'approvisionnement cherchant à offrir à leurs clients des solutions complètes d'opérations de paiement au sein de leurs plates-formes logicielles.

Airhouse

airhouse.io

Airhouse est un fournisseur de traitement des commandes et de logistique pour les marques DTC à forte croissance. Nous exploitons un réseau mondial d’entrepôts performants connectés par une technologie puissante. Évoluez avec l’efficacité des plus grandes marques mondiales.

Corcentric

corcentric.com

Corcentric propose des solutions complètes Source-to-Pay et Order-to-Cash axées sur la réduction des coûts, l'optimisation du fonds de roulement et la libération de revenus. L'offre modulaire SaaS Source-to-Pay de Corcentric comprend des solutions d'analyse, d'approvisionnement, de gestion des fournisseurs, de gestion du cycle de vie des contrats, d'approvisionnement, de gestion des factures, de gestion financière et de paiement. Les solutions Order-to-Cash de Corcentric peuvent réduire considérablement votre DSO en garantissant les paiements et en éliminant le risque de crédit.

Cratoflow

cratoflow.com

Cratoflow est la première plateforme de comptabilité automatisée de bout en bout au monde pour aider les entreprises à gérer leurs finances de manière automatisée avec un assistant virtuel en direct construit grâce à l'IA et au ML conversationnels. Les produits incluent CratoBot® pour AP Automation ; CratoRev® pour l'automatisation AR, CratoMatch ® pour le rapprochement bancaire. Notre plateforme intègre vos dettes et créances en temps réel, nous nous assurons que vos transactions bancaires sont correctement imputées aux dettes et créances.

Latana

latana.com

Soutenu par la technologie d'apprentissage automatique, Latana Brand Tracking aide les marques à prendre de meilleures décisions marketing en fournissant des informations évolutives sur la gestion de la marque.

MODLR

modlr.co

La planification financière et opérationnelle traditionnelle est trop déconnectée, trop compliquée et beaucoup trop manuelle pour les entreprises en croissance. Pour une planification efficace et efficiente, vous avez besoin d'une solution simple, puissante et rapide.

Spotlight Reporting

spotlightreporting.com

Spotlight Reporting est la plateforme cloud complète pour le reporting financier et la prévision des flux de trésorerie. Notre suite d'outils est conçue par des comptables expérimentés pour permettre la planification stratégique, les prévisions et la consolidation multidevises pour les entreprises, les cabinets comptables et les directeurs financiers virtuels. Connectez votre solution comptable préférée et transformez vos données financières en informations pour une prise de décision en toute confiance. Générez rapidement des tableaux de bord visuels, des rapports de gestion et des prévisions, parfaits pour les présenter aux clients, à la banque ou au conseil d'administration.

Stames

stamesoft.com

Avec l'essor des médias sociaux, des multiples canaux de communication et des applications tierces, la gestion des commandes, des ventes, des demandes, des requêtes, des commentaires, des plaintes et d'autres données vitales peut s'avérer écrasante. Son logiciel fournit une plate-forme centralisée qui rationalise les communications entre les clients et l'équipe, réduisant ainsi les temps de réponse et augmentant la satisfaction des clients. Stames propose une plate-forme sécurisée et unifiée qui consolide les données provenant de diverses sources tierces, favorisant la collaboration, connectant les clients aux équipes et facilitant une prise de décision éclairée entre les départements. Grâce aux capacités d'intégration de Stames, les entreprises peuvent centraliser l'accès aux données, garantissant ainsi une plate-forme unique et robuste pour des opérations rationalisées. Cela positionne Stames comme un outil puissant qui peut être utilisé efficacement dans divers secteurs pour répondre à divers cas d'utilisation.

SPLICE Software

splicesoftware.com

Offrez facilement à vos clients des communications multicanaux cohérentes, adaptées à votre marque. Grâce à l'utilisation d'appels, de SMS, d'e-mails et de voix automatisés, le logiciel SPLICE aide d'abord les entreprises à créer des programmes de communication attrayants et efficaces qui s'intègrent de manière transparente à tous les flux de travail préexistants. La Dialog Suite™ brevetée de SPLICE gère toutes les inscriptions de vos clients pour garantir que toutes vos communications sont conformes à la loi. Des messages marketing et enquêtes au traitement des paiements et aux rappels, les communications automatisées de SPLICE peuvent ajouter de l'efficacité à n'importe quel cas d'utilisation et peuvent être appliquées à la fois à la messagerie entrante et sortante. Et grâce à des outils d’analyse primés, vous pouvez constater par vous-même la différence qu’une communication de qualité peut faire !

Reply Pro

replypro.io

Reply Pro aide à accroître la sensibilisation de l'entreprise aux avis en ligne. Les gestionnaires, les propriétaires et le personnel peuvent être informés chaque fois que votre entreprise reçoit un avis en ligne sur des sites comme Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor, etc. Lorsque vos employés lisent les avis, ils se sentent habilités à s’approprier davantage leurs performances. Reply Pro permet également d'augmenter très facilement l'engagement des clients. Notre application mobile vous permet de répondre à tous les avis à partir d'un seul endroit. Cela permet aux gestionnaires de répondre instantanément à tout nouvel avis.

Mensagia

mensagia.com

Mensagia est une plateforme omnicanale qui vous permet de contacter vos clients via des campagnes Email, SMS et Voix. Cette plate-forme propose également une gestion de bases de données, des automatisations, des pages de destination et des formulaires, des API et des intégrations, et bien plus encore.

Grispi

grispi.com

Grispi est une plateforme cloud de gestion de la relation client. Il permet aux entreprises de gérer facilement tous les canaux d'assistance tels que les appels entrants/sortants, les e-mails, l'assistance en direct et les réseaux sociaux à partir d'une seule plateforme. Grispi est une puissante plateforme d'expérience client qui aide les entreprises à offrir des expériences personnalisées et engageantes à leurs clients. Avec Grispi, les entreprises peuvent créer des chatbots personnalisés, des widgets de chat en direct et d'autres expériences interactives qui peuvent être utilisées pour répondre aux questions, fournir une assistance et stimuler les ventes. Grispi est un excellent choix pour les entreprises de toutes tailles qui souhaitent améliorer leur expérience client. La plateforme est facile à utiliser et évolutive, et offre un large éventail de fonctionnalités et d’options de personnalisation. Voici quelques-uns des principaux avantages de Grispi : * Expériences personnalisées : Grispi permet aux entreprises de créer des expériences personnalisées pour leurs clients en fonction de leurs besoins et préférences individuels. * Expériences engageantes : les expériences interactives de Grispi sont conçues pour maintenir l'engagement et l'intérêt des clients. * Évolutif : Grispi peut être adapté pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles. * Facile à utiliser : Grispi est facile à utiliser, même pour les entreprises ayant une expertise technique limitée. Si vous recherchez une plateforme d'expérience client puissante qui peut vous aider à améliorer vos interactions avec vos clients, Grispi est une excellente option.

Grasp

getgrasp.com

L'application cloud de Grasp pour le support client permet aux détaillants en ligne et aux autres petites entreprises de répondre aux questions des clients plus rapidement et mieux que jamais. Une boîte de réception d'équipe pour les discussions avec les clients, les e-mails et les publications sur les réseaux sociaux. Améliorez votre service d'assistance ! Grasp rassemble plusieurs lignes de communication et crée une seule histoire à partir de tous les moments de contact. C’est ainsi que vous reprenez le contrôle de votre service client.