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Accruent

accruent.com

Accruent est le premier fournisseur mondial de solutions intelligentes pour l'environnement bâti, couvrant l'immobilier, les systèmes technologiques intégrés et les actifs physiques et numériques qu'ils connectent. Accrent continue de définir de nouvelles attentes quant à la manière dont les organisations peuvent utiliser les données pour transformer la façon dont elles gèrent leurs installations et leurs actifs et transforme la façon dont les personnes et les systèmes travaillent ensemble. Avec des bureaux majeurs à Austin, La Nouvelle-Orléans, Londres et Amsterdam, Accruent sert plus de 10 000 clients dans un large éventail de secteurs dans plus de 150 pays à travers le monde.

WorkBuddy

workbuddy.com

WorkBuddy est une plate-forme simple de gestion des emplois destinée aux moyennes et grandes entreprises australiennes de commerce, multi-métiers et de services sur le terrain afin de mieux gérer les emplois et les travailleurs sur le terrain. Son logiciel est idéal pour les entreprises de commerce et de services dont le champ d'activité comprend les travaux de service, de maintenance, de construction et de projets. Il sait que différentes entreprises ont des besoins différents ; c'est pourquoi WorkBuddy peut être adapté pour répondre à vos besoins spécifiques.

ServiceFactor

servicefactor.com

ServiceFactor est un logiciel de gestion de services et de projets basé sur le cloud, conçu pour une utilisation au bureau et sur le terrain. Développé par Team Management Systems, Inc., partenaire logiciel de confiance depuis 1991, ServiceFactor aide les entreprises à optimiser leurs opérations et à améliorer leur rentabilité. * Outils de gestion complets : suivez les revenus, les opportunités manquées et les performances des techniciens grâce à des tableaux de bord et des rapports détaillés. * Gestion des contrats de service : gérez facilement les contrats de service, appliquez automatiquement les remises et organisez les programmes de service pour des résultats optimaux. * Efficacité des techniciens : accédez instantanément à l'historique des clients, capturez les signatures sur le terrain et créez des devis sur site pour améliorer les flux de trésorerie et la productivité. * Cartographie dynamique : visualisez les appels de service sur une carte pour une meilleure planification des itinéraires et une meilleure efficacité. * Intégration transparente : compatible avec QuickBooks pour une gestion financière rationalisée.

Service365

service365.com

Maximisez l'efficacité avec le logiciel de gestion des services sur le terrain de Service365. Conçu pour les artisans, il rationalise la planification, les achats, la facturation et bien plus encore. Service365 vous permet de gérer votre activité de service sur le terrain avec précision, garantissant une facturation précise pour chaque minute et pour tout le matériel. Conçu par l'un des entrepreneurs en électricité les plus performants au Canada, il vous permet de suivre votre réussite et de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux. Il jouit de la confiance des électriciens, des plombiers, des ingénieurs CVC, des couvreurs, des imperméabilistes et bien d’autres partout en Amérique du Nord. Son application facile à utiliser gère les devis, les travaux, les achats, la gestion des stocks, les feuilles de temps, la planification et la paie dans un seul système. Il peut être utilisé sur mobile, tablette et ordinateur de bureau, vous permettant de gagner du temps, de rationaliser les processus et d'augmenter vos bénéfices.

Routezilla

routezilla.com

Routezilla est une application Web professionnelle pour votre entreprise avec une assistance gratuite et illimitée et un accès aux fonctionnalités de réservation et de routage des clients. Routezilla est un outil innovant de planification et de gestion des rendez-vous conçu spécifiquement pour les entreprises de services à domicile. Grâce à ses capacités de planification automatisée, Routezilla simplifie le processus de prise de rendez-vous de vente et de service, permettant aux entreprises d'optimiser leurs opérations et d'améliorer l'expérience client.

Poimapper

poimapper.com

La collecte de données mobiles avec Poimapper responsabilise vos équipes de terrain. Il est évolutif et très simple à utiliser. Poimapper permet aux utilisateurs mobiles de collecter, partager et visualiser des données géographiques en temps réel. Poimapper accompagne les équipes en inspection industrielle, développement international et études de marché.

GeoOp

geoop.com

GeoOp est un logiciel intelligent qui vous aide à gérer votre entreprise de commerce/service de bout en bout, de n'importe où et à tout moment. + Moins de temps perdu – planification basée sur les emplois locaux et moins de paperasse + Gagnez des emplois plus rapidement - créez des devis, faites-les accepter au travail + Mettre à jour le bureau - ajoutez des feuilles de travail, des signatures, de l'heure, des photos et des fichiers + Pas de hoquet – pièces réelles, temps réel ; facturer et accepter le paiement à la volée Utilisez la console Web GeoOp pour : * Centralisez et gardez vos tâches sécurisées et à jour dans GeoOp - dites adieu à la paperasse et mettez à jour le statut des tâches en temps réel pour informer votre équipe * Planifiez des tâches en temps réel - consultez la disponibilité de chacun depuis n'importe quel appareil et répartissez les tâches aux membres de votre équipe * Citer vos travaux instantanément - produit instantanément des devis gagnants et de marque * Gardez une trace des frais de pièces et de main-d'œuvre - enregistrez ce qui a été utilisé sur le travail * Utilisez notre minuterie pour suivre le temps que vous avez passé sur les travaux et enregistrez ce temps comme charge si nécessaire * Enregistrez des photos de vos travaux - ne vous laissez jamais prendre dans un conflit * Remplissez des formulaires personnalisés pendant votre travail pour capturer les informations dont vous avez besoin * Facture en déplacement : créez des factures où que vous soyez et envoyez-les facilement à vos clients pour être payés plus rapidement * Coûtez vos emplois - sachez exactement combien d'argent vous gagnez sur chaque travail * Partagez votre géolocalisation - utilisez le GPS de votre appareil pour vous rendre visible au reste de l'équipe sur la GeoMap * Tâches répétitives - créez des tâches récurrentes en quelques clics pour ne jamais en manquer une autre * Créez des documents personnalisés qui peuvent être créés sur les tâches en quelques clics - dites adieu aux feuilles de travail imprimées * Capturez les signatures pour approbation - obtenez les signatures de vos clients et joignez-les au travail * Intégrez votre compte à votre logiciel de comptabilité préféré tel que Xero, QuickBooks, MYOB ou FreshBooks * Intégrez avec Unleashed pour une gestion avancée des stocks

Fieldd

fieldd.co

Fieldd est un logiciel complet de gestion d'entreprise et d'automatisation spécialement conçu pour les entreprises orientées services. En mettant l'accent sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de l'expérience client, Fieldd fournit une solution unique pour divers secteurs, notamment l'esthétique automobile, le nettoyage, la photographie immobilière, etc.

Ascora

ascora.com.au

Ascora est un système de gestion des tâches et d'exploitation en temps réel conçu spécifiquement pour les métiers. Il s'agit d'une solution tout-en-un permettant de réduire les frais administratifs, d'améliorer la productivité et d'augmenter les bénéfices en fournissant des devis, une planification des travaux, des factures et des rapports commerciaux sur votre iPad, iPhone, PC ou appareil Android. Travaillez partout grâce à son mode hors ligne et à la synchronisation automatique en arrière-plan une fois de retour en ligne. Prenez des photos de vos travaux, créez une facture sur le terrain en un seul clic et acceptez les paiements par carte de crédit. Non seulement vous avez déjà été payé pour le travail, mais il a également été envoyé automatiquement et de manière transparente à votre logiciel de comptabilité. Récupérez votre temps et développez votre entreprise avec Ascora !

Aimsio

aimsio.com

Aimsio est un logiciel utilisé par les entreprises qui envoient des ressources (équipage ou équipement) sur les chantiers et qui doivent facilement enregistrer le temps et l'utilisation du matériel sur ces chantiers. En d’autres termes, Aimsio est un logiciel de gestion de terrain. Si votre entreprise utilise du papier, des feuilles de calcul ou un logiciel qui ne répond pas à vos besoins pour effectuer l'une des tâches suivantes, Aimsio pourrait travailler pour vous : - Remplir les feuilles de temps - Remplir les tickets de terrain - Créer et suivre les LEM - Rapport sur l'un des éléments ci-dessus Pour utiliser Aimsio, il suffit d'avoir au moins une personne sur le terrain avec un appareil iOS ou Android et au moins une personne au bureau avec un ordinateur et un accès à Internet. La personne sur le terrain n’a pas besoin d’être connectée à Internet ; Aimsio est destiné aux équipes travaillant sur des chantiers où le wifi ou le service n'est pas disponible. L'application Aimsio s'exécutera hors ligne afin que les données puissent toujours être capturées. Aimsio s'intègre à de nombreux ERP et logiciels de comptabilité. Voici quelques exemples de ces logiciels, notamment : - QuickBooks en ligne - Sauge intacte - Explorateur Éclipse -Acumatica Avec Aimsio, vous bénéficiez d'un stockage sécurisé basé sur le cloud et d'une tranquillité d'esprit en sachant que vos données sont en sécurité. Toutes les fonctionnalités disponibles : - Utilisateurs illimités - Billets de terrain - Feuilles de temps - Emplois - Livres de prix illimités - Gestion des accès - Exportations CSV - Approbation de la signature électronique du client - Flexi-Formulaires - En-têtes de marque - Facturables non récurrents - Tâches - Automatisation des feuilles de temps - Estimations de temps et de matériel - Coût des ressources - Bons de commande - Rapports sur le rendement au travail - Gestion des phases WBS - Coût et réel par WBS - Valeurs du budget et du contrat par WBS - Modifier les commandes - RFI

Zinier

zinier.com

Zinier est une plateforme leader de gestion des services sur le terrain avec IA et automatisation low-code/no-code qui aide les organisations à améliorer leurs opérations sur le terrain, à gérer le personnel de première ligne et à maintenir les actifs critiques, contribuant ainsi à créer un monde connecté, durable et sûr. Guidé par une compréhension approfondie du travail sur le terrain, Zinier aide à orchestrer des flux de travail personnalisables pour permettre aux organisations de garder un contrôle total et d'avoir une visibilité complète sur leurs opérations sur le terrain, leur main-d'œuvre, leurs actifs et leurs clients. Sa plateforme améliore la productivité en automatisant les tâches de planification, de répartition et de maintenance tout en fournissant un suivi en temps réel et une assistance mobile intuitive aux techniciens et aux opérateurs sur le terrain. Évolutive et conviviale, sa solution s'intègre parfaitement aux systèmes existants, au service de secteurs tels que les télécommunications et la fibre, les services publics, l'énergie, l'infrastructure des véhicules électriques et la fabrication, entre autres. Grâce à une plateforme FSM pure play de leader mondial avec IA et automatisation low-code/no-code, Zinier permet aux équipes de prestation de services (et aux personnes qui les soutiennent) de libérer leur plein potentiel. Ses clients mondiaux réalisent des économies grâce à une productivité améliorée des ressources, des revenus plus élevés grâce à des relations clients plus approfondies et un meilleur engagement des employés. Transformez vos opérations de service sur le terrain avec Zinier pour une efficacité optimisée et une prestation de services supérieure !

Workever

workever.com

Workever est un logiciel de service sur le terrain et de gestion des tâches facile à utiliser qui simplifie tous les aspects de votre entreprise. Développez votre entreprise de commerce ou de services avec un logiciel et une application mobile qui maintiennent vos tâches sur la bonne voie et permettent à tout le monde de rester connecté. Cela permet aux informations d'être partagées, mises à jour et surveillées en temps réel, permettant des processus commerciaux plus fluides et une expérience client améliorée.

Wello

wello.solutions

Wello Solutions, anciennement connu sous le nom d'Odyssée Field Service, est une société distinguée de logiciels de gestion des services sur le terrain, offrant une solution robuste de gestion des opérations adaptée aux entreprises spécialisées dans les services d'installation, de maintenance et de réparation. Wello Solutions constitue une solution complète permettant aux responsables de service et aux techniciens de gérer, planifier, exécuter et surveiller de manière transparente les commandes de service sur le terrain. Son logiciel comprend la gestion des équipements, les bons de travail, une planification efficace, une application mobile de service sur le terrain et des rapports de service détaillés. Avec des capacités d'intégration transparentes avec plus de 5 000 applications, Wello Solutions offre une expérience de gestion de services polyvalente et robuste. Disponible dans le Cloud en tant que logiciel SaaS, Wello Solutions fonctionne en neuf langues et sert des clients dans le monde entier. Des entreprises renommées telles que Veolia, Equans, Samsonite et Kiloutou l'approuvent pour sa fiabilité, ses fonctionnalités hors ligne/en ligne, son interface conviviale, sa configuration facile et son soutien indéfectible de la part de véritables experts du service sur le terrain. Wello Solutions a un impact significatif sur votre : * Flux de réparation et de maintenance * Formulaires d'inspection * Efficacité de la planification * Besoins en service client * Rentabilité * Infrastructure technologique

Planado

planado.app

Planado est un service en ligne pour la gestion du travail sur le terrain et le contrôle qualité des performances des travailleurs mobiles tels que : - installateurs, ajusteurs, coursiers, transitaires, ingénieurs, mainteneurs ; - agents de terrain, équipes mobiles, personnel de terrain. Planado aide à : - planifier l'horaire de travail, apporter des modifications à l'horaire à la volée, - fournir des listes de contrôle aux travailleurs pour qu'ils n'oublient rien et prennent toutes les notes importantes concernant leur travail, - surveiller la qualité des travaux réalisés à l'aide de reportages photo des travaux, - transmettez instantanément les informations de travail à votre agent de terrain, - réaliser facilement un itinéraire en tenant compte du trafic, - envoyez des notifications par SMS à vos clients pour leur rappeler un travail à venir, - envoyez des notifications par SMS à vos clients lorsque votre travailleur est en route vers ses locaux, - rendre le travail du personnel de terrain transparent pour la direction, - réduire la quantité de paperasse et les problèmes qui y sont associés. Utilisez le système Planado pour savoir qui travaille efficacement (selon des rapports et des reportages photo) et réduire les coûts du facteur humain.

HappSales

happsales.com

HappSales est un « logiciel d'accélération commerciale » qui va au-delà des CRM transactionnels. Son cadre tout-en-un intégré de « gestion des grands comptes », associé à un assistant unique alimenté par l'IA, aide les clients à dynamiser les 3 P dans les opérations de vente et de service : productivité, performance et prévisibilité. La société SaaS est fondée par une équipe possédant plus de 50 ans d’expérience combinée dans l’industrie. L'équipe a pour mission d'éliminer la complexité des opérations orientées client avec un logiciel de nouvelle génération simple, intuitif et transformationnel.

FieldWeb

thefieldweb.com

FieldWeb est une application de gestion des services sur le terrain et est un produit phare de Corefield Technologies. Il a été lancé en septembre 2015 et est en train de devenir l'une des sociétés de logiciels de gestion des services sur le terrain à la croissance la plus rapide. En très peu de temps, FieldWeb a intégré plus de 10 000 entreprises de services et plus de 100 000 travailleurs de terrain issus de plus de 50 secteurs. Ses utilisateurs ont récupéré des millions de revenus et de dépenses au cours de la dernière année, ce qui a eu un impact significatif sur le secteur des services sur site. FieldWeb permet aux propriétaires de micro, petites et moyennes entreprises de suivre et de gérer leurs opérations facilement et en toute sécurité. Il offre plusieurs ensembles de fonctionnalités riches telles que la planification des tâches et la répartition des techniciens, la gestion des contrats de maintenance annuels, la gestion des plaintes des clients, la gestion des devis et des factures, la gestion des stocks, la gestion des listes de contrôle et des catalogues de services, la gestion des utilisateurs, la génération de rapports et bien d'autres. Aujourd'hui, FieldWeb est devenu un nom bien connu dans le secteur des services sur le terrain. Les propriétaires d'entreprise et les travailleurs sur le terrain utilisent largement l'application tout en créant des milliers de tâches chaque jour. Cet engagement élevé a entraîné une croissance des revenus de plus de 37 % par an, une diminution de 27 % du taux de désabonnement des clients, une augmentation de 45 % de la productivité des travailleurs sur le terrain et environ 21 heures économisées par semaine et par utilisateur. En bref, FieldWeb vous donne la possibilité de récolter les fruits d'une productivité plus élevée et d'opérations commerciales améliorées avec une interface utilisateur simple et intuitive d'applications Web et mobiles.

Fieldmobi

fieldmobi.com

Fieldmobi bouleverse l'espace ERP avec des solutions ERP mobiles personnalisables qui peuvent être déployées en quelques minutes, et non en mois, avec des applications allant de la comptabilité et de la gestion des stocks aux opérations sur le terrain. Fieldmo the Bee, notre personnalisateur, implémenteur et consultant ERP basé sur l'IA, permet de personnaliser instantanément les applications, en configurant tout, des formulaires mobiles aux graphiques et rapports. Il suffit d'une discussion rapide et il met tout en place instantanément, en gardant à l'esprit les meilleures pratiques de l'industrie. Les modules suivants sont disponibles dans le Starter Pack : * Supply Chain - Gestion du Matériel : - Capture de stocks * Ventes et gestion des clients - Suivi des prospects et des demandes : - Gestion des leads * Opérations sur le terrain - Gestion des actifs : - Immobilisations - Biens mobiliers * Comptabilité - Capture de documents financiers * RH & Admin - SIRH : - Rapport de présence - Statut de la main-d'œuvre sur le terrain et feuilles de temps

eLogii

elogii.com

eLogii est une solution leader d'optimisation et d'exécution d'itinéraires basée sur le cloud. eLogii prend en charge les entreprises de toutes tailles et dans divers secteurs tels que la vente au détail et la distribution, le commerce électronique, la livraison de nourriture, la logistique, la poste et le courrier, les services sur le terrain, ainsi que la santé et la pharmacie. eLogii bénéficie de la confiance d'opérations du monde entier, notamment Caldic, Unimasters et Ananas E-Commerce.

vWork

vworkapp.com

Le logiciel de planification et de répartition vWork est spécialisé dans la livraison du dernier kilomètre, c'est-à-dire toute la livraison point à point importante depuis votre porte jusqu'à vos clients. Idéalement adapté aux flottes de plus de 20 véhicules, vWork permet à ceux qui déplacent des marchandises périssables, des livraisons limitées dans le temps ou avec d'autres SLA critiques de planifier, d'expédier et de livrer comme jamais auparavant. vWork est le moyen ultime de garantir que vous recevez les bonnes marchandises, livrées au bon endroit, au bon moment, dans le bon état, sur la bonne facture, à chaque fois. L'intégration native de vWork lui permet de s'intégrer parfaitement à votre écosystème opérationnel, notamment : - Systèmes comptables tels que Xero, QuickBooks et MYOB - Télémétrie, notamment EROAD, Navman, Webfleet, Linxio et Argus Tracking - CRM incluant SalesForce De plus, la possibilité d'API avec une large gamme de solutions ERP et autres solutions professionnelles pour vous permettre de déployer vWork tout en continuant à travailler comme vous le souhaitez. Cela vous permet notamment de répartir les tâches plus efficacement entre tous vos travailleurs mobiles, en sachant où et quand une livraison est terminée avec une précision extrême. Les tâches sont planifiées dans une application iOS ou Android facile à utiliser qui permet également une communication à trois entre la répartition, vos chauffeurs et vos clients. L'application vWork comprend également : - Fonctionnalité d'optimisation d'itinéraire leader sur le marché - Automatisation des tâches répétitives - Preuve de livraison et de conformité - Gestion de la santé et de la sécurité Et comme il est hébergé dans le cloud, vous bénéficiez de tous les avantages d’un logiciel d’entreprise évolutif et hautement personnalisable à une fraction du coût. vWork est actuellement utilisé pour planifier plus de 400 000 tâches chaque mois dans plus de 10 pays.

FieldEdge

fieldedge.com

Boostez vos technologies, organisez votre bureau, gagnez du temps et gagnez plus d'argent. FieldEdge est le principal fournisseur de logiciels de gestion de services innovants pour le secteur des services à domicile. Avec des bureaux à Fort Myers et à Atlanta, FieldEdge dessert plus de 30 secteurs de services, tant au niveau national qu'international. Les produits phares de FieldEdge, FieldEdge et Electronic Service Control (ESC), sont des solutions complètes de gestion de services qui permettent aux entreprises de services à domicile de gérer facilement les clients, le travail et les finances. FieldEdge et ESC fournissent les outils et fonctionnalités dont les entreprises de services en croissance et rentables ont besoin pour réussir.

ReachOut Suite

reachoutsuite.com

Une application mobile simple à utiliser. Un système de contrôle basé sur le cloud. Approuvé par plus de 10 500 techniciens sur le terrain. Enregistrez les demandes des clients avec des tickets, gérez les inspections et les audits, gérez les travaux et les bons de travail. Automatisez les opérations de service sur le terrain pour améliorer l’efficacité et économiser de l’argent. Pour les responsables et le personnel du back-office, le logiciel facile à utiliser coordonne toutes les opérations de service sur le terrain et les interactions avec les clients sur une seule plateforme. Pour le personnel de terrain, l'application gratuite sur son propre smartphone est le remède à tous les maux de tête liés à la paperasse.

OverIT

overit.ai

Il rationalise les opérations de gestion des services sur le terrain grâce à des produits de pointe pour augmenter la productivité, l'efficacité et la sécurité des entreprises leaders du secteur. Reconnue comme « Leader » et « Visionnaire » par les principales sociétés de conseil en informatique, elle sert les secteurs de l'énergie et des services publics, du pétrole et du gaz, de la fabrication industrielle et des transports avec des modèles de produits spécifiques. Le savoir-faire acquis en plus de 20 ans d'expérience concrète et opérationnelle lui a permis d'aider des centaines d'entreprises multinationales à transformer leurs processus, annonçant ainsi une nouvelle ère de Field Service Management où le débriefing des tâches est désormais totalement mains libres. En s'appuyant sur des technologies innovantes telles que la réalité augmentée et l'intelligence artificielle pour optimiser les activités sur le terrain, plus de 100 000 ressources de ses clients améliorent la performance opérationnelle et la satisfaction client tout en réduisant les coûts.

Ecotrak

ecotrak.com

Ecotrak est le principal logiciel de gestion du cycle de vie des installations et des actifs, offrant une expérience conviviale qui permet aux entreprises de gérer leurs installations et d'économiser de l'argent grâce à des données exploitables en temps réel. Dites adieu aux données dispersées et aux processus fastidieux. Que vous supervisiez deux sites ou deux cents, Ecotrak consolide tout ce dont vous avez besoin sur une seule plateforme intuitive. * Tableau de bord unifié : affichez et gérez les réparations, la maintenance, les bons de travail et les actifs sur tous les sites à partir d'un seul tableau de bord. * Gestion d'actifs : gardez un œil sur vos actifs, de l'acquisition à la retraite. Garantissez une utilisation optimale et une maintenance rapide. * Gestion des bons de travail : créez, suivez et gérez facilement les bons de travail. Attribuez, priorisez et mettez à jour les tâches en temps réel. * Gestion des fournisseurs : maintenir une liste complète des fournisseurs et des prestataires de services. Évaluez, examinez et communiquez avec eux directement depuis l'application. * Notifications en temps réel : restez informé grâce à des notifications instantanées sur l'état des bons de travail, les mises à jour de maintenance, etc. * Basé sur le cloud : accédez à Ecotrak depuis n'importe quel appareil, n'importe où. Toutes vos données sont stockées en toute sécurité et régulièrement sauvegardées dans le cloud. * Rapports et analyses : obtenez des informations grâce à de puissants outils de reporting. Analysez les tendances, les mesures de performances et bien plus encore pour prendre des décisions éclairées. Ecotrak est conçu pour simplifier la gestion des installations et des actifs pour les sites multisites. Gérez les réparations, la maintenance, les bons de travail, les actifs et les fournisseurs pour tous vos sites en un seul endroit.

FieldEquip

fieldequip.com

FieldEquip permet aux organisations de services sur le terrain de faciliter facilement les flux de travail qui améliorent le service client. Sa suite complète de fonctionnalités offre aux organisations de services sur le terrain la capacité de respecter efficacement les SLA et les KPI établis. Les fonctionnalités comprennent un portail client convivial, une planification et une répartition intelligentes, une gestion des tickets de terrain et des ordres de travail, une gestion des stocks de pièces de rechange, une administration des contrats/accords, une facturation personnalisée et des tableaux de bord KPI pilotés par des analyses de données en temps réel, y compris l'IoT et l'IA. modélisation de la maintenance prédictive. FieldEquip et son EquipConnect basé sur l'IoT fournissent une solution complète pour un service proactif et prédictif sur une seule plateforme. Sa connectivité IoT à n'importe quel équipement automatise la collecte de données sur les actifs pour prendre en charge les accords basés sur les résultats et améliorer le cycle commande-encaissement ou DSO. FieldEquip est la technologie de nouvelle génération qui propulse le service sur le terrain dans le futur !

Zoho FSM

zoho.com

Zoho FSM permet aux techniciens de terrain et aux équipes de service d'accéder, de planifier et d'exécuter les rendez-vous de service de manière transparente. Unifiez les équipes de terrain en connectant toutes vos opérations sur le terrain de bout en bout et maximisez la productivité. Donnez à vos équipes sur le terrain les moyens de fournir un service client de haute qualité avec une solution sur le terrain à portée de main. L'application fournit des informations détaillées sur la demande de service, afin que les agents puissent planifier à l'avance. Améliorez la résolution dès la première visite et obtenez de meilleurs résultats en matière de satisfaction client. ** Restez à jour 24h/24 et 7j/7 Recevez des notifications automatisées et des rappels de rendez-vous programmés. Utilisez la vue calendrier pour parcourir les rendez-vous de manière structurée. ** Accédez et mettez à jour les informations d'un simple toucher Accédez aux détails des bons de travail, à l'historique des clients et aux détails du service afin de pouvoir vous préparer. Prenez des photos et envoyez des notes et des pièces jointes pour référence future directement depuis le poste de travail. Ajoutez/modifiez des services et des pièces depuis le poste de travail pour fournir le meilleur service et tenir les gestionnaires informés. ** Trouver l'emplacement du client Suivez les instructions et accédez à l'emplacement du client. Créez des voyages pour enregistrer l'itinéraire emprunté et tenir les responsables informés de votre voyage. ** Enregistrer la disponibilité et les progrès Enregistrez-vous au rendez-vous et tenez vos équipes informées de vos progrès. Enregistrez les heures de travail, demandez un congé et assurez-vous que les équipes planifient en conséquence. ** Facture et paiements Générez des factures rapidement une fois le travail terminé et partagez-les avec le client. Permettez aux clients de traiter les paiements via des portails sécurisés et de conclure des transactions sur place. ** Rapports de service Mettez à jour les rapports de service et obtenez les commentaires des clients sur place. Obtenez la signature du client directement sur votre appareil et offrez une expérience client fluide du début à la fin.

RazorSync

razorsync.com

RazorSync est un logiciel et une application mobile puissants mais faciles à utiliser qui rationalisent les opérations commerciales de votre entreprise de services sur le terrain. Avec RazorSync, vous pouvez gérer les clients, planifier et répartir les travailleurs, facturer, collecter les paiements et bien plus encore, le tout depuis votre iPhone, iPad et le navigateur Internet de votre ordinateur. SIMPLIFIEZ VOTRE ENTREPRISE RazorSync connecte votre bureau et vos employés sur le terrain, vous donnant un contrôle plus strict sur la gestion des clients, les flux de trésorerie et les employés sur le terrain. Toutes vos données sont stockées dans le cloud, elles sont donc toujours disponibles où que vous soyez. INCROYABLEMENT ABORDABLE Avec 4 forfaits tarifaires parmi lesquels choisir, il s’agit de la solution logicielle de service mobile sur le terrain la plus flexible et la plus abordable que vous puissiez trouver, avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Aucun contrat. Pas de frais cachés. Pas de soucis. Tous les utilisateurs commencent par un essai GRATUIT à accès complet. CONÇU POUR VOUS RazorSync a été conçu dès le départ pour les entreprises de services comme la vôtre. RazorSync fonctionne bien pour le CVC, la plomberie, l'électricité, le bricoleur, l'aménagement paysager, la réparation, la lutte antiparasitaire, le nettoyage et de nombreuses autres entreprises de services. Les fonctionnalités puissantes de RazorSync incluent : * Planification et répartition – La planification intuitive des tâches par glisser-déposer facilite la planification des tâches et le remplissage des postes vacants dans les horaires de vos travailleurs. * Suivi de localisation† — La carte à l'écran vous aide à trouver le travailleur le plus proche, afin que vous puissiez planifier le service rapidement, réduire les dépenses en carburant et répondre rapidement aux besoins des clients. * Communication automatique — Informez automatiquement les agents sur le terrain et les clients par SMS et par e-mail lorsqu'un travail est attribué ou qu'un rendez-vous est mis à jour. * Facturation mobile : démarrez votre cycle de paie plus tôt en générant et en envoyant des factures de marque d'aspect professionnel avant de quitter le site du client. * Intégration de QuickBooks — RazorSync s'intègre de manière transparente à QuickBooks Online et Desktop, éliminant ainsi la paperasse et la double saisie. * Pièces jointes — Joignez tout type de fichier (documents texte, PDF, photos, vidéos, captures de signature et plus encore) aux demandes de service, aux bons de travail et aux clients pour votre référence sur le terrain. * Capture de signature - Capturez les signatures des clients pour approuver l'achèvement du service avant de quitter le chantier. * Devis et estimations - Créez des devis et des estimations sur le terrain et envoyez-les par courrier électronique au client d'une seule touche. * Formulaires de service – Éliminez la paperasse et capturez les informations importantes dont vous avez besoin, directement sur votre appareil intelligent. * Travaux récurrents — Pour les clients ayant des besoins hebdomadaires, bihebdomadaires ou mensuels, la planification de rendez-vous récurrents est simple et nécessite une entrée unique. * Autres calendriers — RazorSync s'intègre sans effort à vos autres applications de calendrier, de sorte que vos plannings externes sont toujours à jour. * Itinéraires routiers — Arrivez à l'heure et économisez du carburant grâce aux itinéraires routiers intégrés à l'application† qui donnent à vos travailleurs sur le terrain le meilleur itinéraire pour se rendre sur le chantier. * Gestion de la paie - Pointez à l'arrivée et au départ d'un simple toucher du doigt. Le rapport de paie de RazorSync détaille les heures et les emplacements des employés pour des dépenses salariales précises. * Tâches – Besoin de récupérer un nouvel outil ou de déposer un objet à réparer ? Attribuez de petites tâches comme celle-ci aux travailleurs lorsqu’ils ont du temps libre dans leur emploi du temps. * Tableau de bord - Obtenez un aperçu et apprenez comment tirer le meilleur parti de votre journée avec un résumé rapide de vos opérations commerciales. * Travaux non prioritaires – Pour les services qui ne sont pas urgents, RazorSync vous permet d'attribuer du travail avec une date limite ouverte, permettant aux travailleurs sur le terrain d'y accéder lorsque le temps est disponible. * Et bien plus encore ! Planifiez plus de tâches, soyez payé plus rapidement et améliorez la communication avec les clients, le tout avec RazorSync !

FieldConnect

fieldconnect.com

Depuis 2002, FieldConnect propose des solutions mobiles conçues autour des besoins des organisations de services sur le terrain - de vos ingénieurs de terrain à vos répartiteurs, en passant par le back-office et vos clients finaux. FieldConnect fournit un logiciel de service sur site mobile aux meilleures organisations de service sur site, générant ainsi les revenus du service après-vente et éliminant les inefficacités. FieldConnect est une suite complète de fonctionnalités conçues pour les entreprises de services sur le terrain par un expert possédant plus de vingt ans d'expérience. Son logiciel unifie les techniciens, les répartiteurs, le personnel de back-office et tout le personnel sous une seule solution entièrement personnalisable. Abandonnez les enregistrements papier et passez au numérique dès aujourd’hui.

Husky Intelligence

huskyintelligence.com

CRM-FSM-ERP Husky Intelligence aide les entreprises de services à numériser leurs processus quotidiens. Il s'agit du CRM de service sur le terrain le plus personnalisable du marché. Lorsque vous avez à la fois du personnel de bureau et du personnel sur le terrain, il peut être difficile d'intégrer votre système pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise. Chez Husky Intelligence, nous avons créé des solutions logicielles conçues pour aider les entreprises comme la vôtre à fonctionner plus efficacement, notamment son logiciel de planification des interventions sur le terrain et son logiciel de répartition des services. Son objectif est d’assurer une communication efficace entre votre bureau et les employés sur le terrain. En plus de la planification et de la répartition, sa solution logicielle de service mobile sur le terrain peut aider à garder le bureau organisé et à gérer les techniciens de terrain et leurs activités. Un système facile à utiliser Son logiciel de répartition des services sur le terrain est facile à utiliser et fournit les solutions nécessaires pour garantir le bon fonctionnement et la synchronisation complète de tous les systèmes. Parce qu’aucun téléchargement n’est nécessaire, son logiciel est disponible partout où il y a une connexion Internet, que vous utilisiez un smartphone, une tablette, un ordinateur portable ou tout autre appareil mobile ayant accès à Internet, sans oublier l’accès hors ligne pour les travailleurs de terrain. Husky Intelligence peut être utilisé via une interface Web en ligne et ne nécessite toujours aucune installation, avec de faibles coûts de démarrage et un accès mobile facile à toutes les fonctions. Connectez-vous n'importe où avec un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette ou un appareil mobile accessible sur Internet. Sa solution fonctionne sur un modèle SaaS (Software as a Service) avec cloud computing, ce qui signifie de faibles coûts de démarrage ainsi qu'un accès facile.

mHelpDesk

mhelpdesk.com

mHelpDesk est un moyen rapide, simple et fiable d'obtenir une visibilité complète sur vos tickets de service, vos techniciens, votre planification et votre facturation. Cela fonctionne sur votre ordinateur de bureau, ordinateur portable, téléphone intelligent ou tablette – c’est aussi simple que bonjour. mHelpDesk fournit un système éprouvé qui suit chaque service et ordre de travail du début à la fin. Il organise soigneusement les tâches, les notes des clients, les détails des services et les informations de facturation dans un seul système unifié. Tout est conçu pour vous aider à offrir le meilleur service possible à vos clients.

Bluebeam

bluebeam.com

Bluebeam repousse les limites de l'innovation, en développant des solutions intelligentes et simples d'efficacité des projets et de collaboration pour les professionnels de la conception et de la construction du monde entier. Depuis 2002, Bluebeam propose des solutions de bureau, mobiles et cloud pour des flux de travail sans papier qui améliorent la communication sur les projets et rationalisent les processus tout au long du cycle de vie du projet. Reconnues par plus de 3 millions de personnes dans plus de 160 pays, les solutions Bluebeam font progresser la façon dont les professionnels travaillent, gèrent et collaborent sur des projets numériquement. Fondée à Pasadena, en Californie, Bluebeam s'est développée pour inclure huit bureaux supplémentaires dans le monde. Bluebeam fait partie du groupe Nemetschek.