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Zinier
zinier.com
Zinier est une plateforme leader de gestion des services sur le terrain avec IA et automatisation low-code/no-code qui aide les organisations à améliorer leurs opérations sur le terrain, à gérer le personnel de première ligne et à maintenir les actifs critiques, contribuant ainsi à créer un monde connecté, durable et sûr. Guidé par une compréhension approfondie du travail sur le terrain, Zinier aide à orchestrer des flux de travail personnalisables pour permettre aux organisations de garder un contrôle total et d'avoir une visibilité complète sur leurs opérations sur le terrain, leur main-d'œuvre, leurs actifs et leurs clients. Sa plateforme améliore la productivité en automatisant les tâches de planification, de répartition et de maintenance tout en fournissant un suivi en temps réel et une assistance mobile intuitive aux techniciens et aux opérateurs sur le terrain. Évolutive et conviviale, sa solution s'intègre parfaitement aux systèmes existants, au service de secteurs tels que les télécommunications et la fibre, les services publics, l'énergie, l'infrastructure des véhicules électriques et la fabrication, entre autres. Grâce à une plateforme FSM pure play de leader mondial avec IA et automatisation low-code/no-code, Zinier permet aux équipes de prestation de services (et aux personnes qui les soutiennent) de libérer leur plein potentiel. Ses clients mondiaux réalisent des économies grâce à une productivité améliorée des ressources, des revenus plus élevés grâce à des relations clients plus approfondies et un meilleur engagement des employés. Transformez vos opérations de service sur le terrain avec Zinier pour une efficacité optimisée et une prestation de services supérieure !
Workever
workever.com
Workever est un logiciel de service sur le terrain et de gestion des tâches facile à utiliser qui simplifie tous les aspects de votre entreprise. Développez votre entreprise de commerce ou de services avec un logiciel et une application mobile qui maintiennent vos tâches sur la bonne voie et permettent à tout le monde de rester connecté. Cela permet aux informations d'être partagées, mises à jour et surveillées en temps réel, permettant des processus commerciaux plus fluides et une expérience client améliorée.
Wello
wello.solutions
Wello Solutions, anciennement connu sous le nom d'Odyssée Field Service, est une société distinguée de logiciels de gestion des services sur le terrain, offrant une solution robuste de gestion des opérations adaptée aux entreprises spécialisées dans les services d'installation, de maintenance et de réparation. Wello Solutions constitue une solution complète permettant aux responsables de service et aux techniciens de gérer, planifier, exécuter et surveiller de manière transparente les commandes de service sur le terrain. Son logiciel comprend la gestion des équipements, les bons de travail, une planification efficace, une application mobile de service sur le terrain et des rapports de service détaillés. Avec des capacités d'intégration transparentes avec plus de 5 000 applications, Wello Solutions offre une expérience de gestion de services polyvalente et robuste. Disponible dans le Cloud en tant que logiciel SaaS, Wello Solutions fonctionne en neuf langues et sert des clients dans le monde entier. Des entreprises renommées telles que Veolia, Equans, Samsonite et Kiloutou l'approuvent pour sa fiabilité, ses fonctionnalités hors ligne/en ligne, son interface conviviale, sa configuration facile et son soutien indéfectible de la part de véritables experts du service sur le terrain. Wello Solutions a un impact significatif sur votre : * Flux de réparation et de maintenance * Formulaires d'inspection * Efficacité de la planification * Besoins en service client * Rentabilité * Infrastructure technologique
Planado
planado.app
Planado est un service en ligne pour la gestion du travail sur le terrain et le contrôle qualité des performances des travailleurs mobiles tels que : - installateurs, ajusteurs, coursiers, transitaires, ingénieurs, mainteneurs ; - agents de terrain, équipes mobiles, personnel de terrain. Planado aide à : - planifier l'horaire de travail, apporter des modifications à l'horaire à la volée, - fournir des listes de contrôle aux travailleurs pour qu'ils n'oublient rien et prennent toutes les notes importantes concernant leur travail, - surveiller la qualité des travaux réalisés à l'aide de reportages photo des travaux, - transmettez instantanément les informations de travail à votre agent de terrain, - réaliser facilement un itinéraire en tenant compte du trafic, - envoyez des notifications par SMS à vos clients pour leur rappeler un travail à venir, - envoyez des notifications par SMS à vos clients lorsque votre travailleur est en route vers ses locaux, - rendre le travail du personnel de terrain transparent pour la direction, - réduire la quantité de paperasse et les problèmes qui y sont associés. Utilisez le système Planado pour savoir qui travaille efficacement (selon des rapports et des reportages photo) et réduire les coûts du facteur humain.
HappSales
happsales.com
HappSales est un « logiciel d'accélération commerciale » qui va au-delà des CRM transactionnels. Son cadre tout-en-un intégré de « gestion des grands comptes », associé à un assistant unique alimenté par l'IA, aide les clients à dynamiser les 3 P dans les opérations de vente et de service : productivité, performance et prévisibilité. La société SaaS est fondée par une équipe possédant plus de 50 ans d’expérience combinée dans l’industrie. L'équipe a pour mission d'éliminer la complexité des opérations orientées client avec un logiciel de nouvelle génération simple, intuitif et transformationnel.
FieldWeb
thefieldweb.com
FieldWeb est une application de gestion des services sur le terrain et est un produit phare de Corefield Technologies. Il a été lancé en septembre 2015 et est en train de devenir l'une des sociétés de logiciels de gestion des services sur le terrain à la croissance la plus rapide. En très peu de temps, FieldWeb a intégré plus de 10 000 entreprises de services et plus de 100 000 travailleurs de terrain issus de plus de 50 secteurs. Ses utilisateurs ont récupéré des millions de revenus et de dépenses au cours de la dernière année, ce qui a eu un impact significatif sur le secteur des services sur site. FieldWeb permet aux propriétaires de micro, petites et moyennes entreprises de suivre et de gérer leurs opérations facilement et en toute sécurité. Il offre plusieurs ensembles de fonctionnalités riches telles que la planification des tâches et la répartition des techniciens, la gestion des contrats de maintenance annuels, la gestion des plaintes des clients, la gestion des devis et des factures, la gestion des stocks, la gestion des listes de contrôle et des catalogues de services, la gestion des utilisateurs, la génération de rapports et bien d'autres. Aujourd'hui, FieldWeb est devenu un nom bien connu dans le secteur des services sur le terrain. Les propriétaires d'entreprise et les travailleurs sur le terrain utilisent largement l'application tout en créant des milliers de tâches chaque jour. Cet engagement élevé a entraîné une croissance des revenus de plus de 37 % par an, une diminution de 27 % du taux de désabonnement des clients, une augmentation de 45 % de la productivité des travailleurs sur le terrain et environ 21 heures économisées par semaine et par utilisateur. En bref, FieldWeb vous donne la possibilité de récolter les fruits d'une productivité plus élevée et d'opérations commerciales améliorées avec une interface utilisateur simple et intuitive d'applications Web et mobiles.
Fieldmobi
fieldmobi.com
Fieldmobi bouleverse l'espace ERP avec des solutions ERP mobiles personnalisables qui peuvent être déployées en quelques minutes, et non en mois, avec des applications allant de la comptabilité et de la gestion des stocks aux opérations sur le terrain. Fieldmo the Bee, notre personnalisateur, implémenteur et consultant ERP basé sur l'IA, permet de personnaliser instantanément les applications, en configurant tout, des formulaires mobiles aux graphiques et rapports. Il suffit d'une discussion rapide et il met tout en place instantanément, en gardant à l'esprit les meilleures pratiques de l'industrie. Les modules suivants sont disponibles dans le Starter Pack : * Supply Chain - Gestion du Matériel : - Capture de stocks * Ventes et gestion des clients - Suivi des prospects et des demandes : - Gestion des leads * Opérations sur le terrain - Gestion des actifs : - Immobilisations - Biens mobiliers * Comptabilité - Capture de documents financiers * RH & Admin - SIRH : - Rapport de présence - Statut de la main-d'œuvre sur le terrain et feuilles de temps
eLogii
elogii.com
eLogii est une solution leader d'optimisation et d'exécution d'itinéraires basée sur le cloud. eLogii prend en charge les entreprises de toutes tailles et dans divers secteurs tels que la vente au détail et la distribution, le commerce électronique, la livraison de nourriture, la logistique, la poste et le courrier, les services sur le terrain, ainsi que la santé et la pharmacie. eLogii bénéficie de la confiance d'opérations du monde entier, notamment Caldic, Unimasters et Ananas E-Commerce.
vWork
vworkapp.com
Le logiciel de planification et de répartition vWork est spécialisé dans la livraison du dernier kilomètre, c'est-à-dire toute la livraison point à point importante depuis votre porte jusqu'à vos clients. Idéalement adapté aux flottes de plus de 20 véhicules, vWork permet à ceux qui déplacent des marchandises périssables, des livraisons limitées dans le temps ou avec d'autres SLA critiques de planifier, d'expédier et de livrer comme jamais auparavant. vWork est le moyen ultime de garantir que vous recevez les bonnes marchandises, livrées au bon endroit, au bon moment, dans le bon état, sur la bonne facture, à chaque fois. L'intégration native de vWork lui permet de s'intégrer parfaitement à votre écosystème opérationnel, notamment : - Systèmes comptables tels que Xero, QuickBooks et MYOB - Télémétrie, notamment EROAD, Navman, Webfleet, Linxio et Argus Tracking - CRM incluant SalesForce De plus, la possibilité d'API avec une large gamme de solutions ERP et autres solutions professionnelles pour vous permettre de déployer vWork tout en continuant à travailler comme vous le souhaitez. Cela vous permet notamment de répartir les tâches plus efficacement entre tous vos travailleurs mobiles, en sachant où et quand une livraison est terminée avec une précision extrême. Les tâches sont planifiées dans une application iOS ou Android facile à utiliser qui permet également une communication à trois entre la répartition, vos chauffeurs et vos clients. L'application vWork comprend également : - Fonctionnalité d'optimisation d'itinéraire leader sur le marché - Automatisation des tâches répétitives - Preuve de livraison et de conformité - Gestion de la santé et de la sécurité Et comme il est hébergé dans le cloud, vous bénéficiez de tous les avantages d’un logiciel d’entreprise évolutif et hautement personnalisable à une fraction du coût. vWork est actuellement utilisé pour planifier plus de 400 000 tâches chaque mois dans plus de 10 pays.
Praxedo
praxedo.com
Praxedo est un puissant logiciel cloud de gestion des services sur site permettant aux entreprises de services d'augmenter leur productivité, de rationaliser leurs processus commerciaux et d'améliorer la satisfaction de leurs clients. Les clients choisissent Praxedo pour sa plateforme Web ouverte et son application mobile faciles à utiliser et hautement configurables qui s'intègrent parfaitement aux systèmes tiers. Plus de 1 500 organisations de service sur site et 65 000 utilisateurs dans le monde utilisent quotidiennement Praxedo pour optimiser la planification, numériser les bons de travail et suivre les activités des techniciens sur le terrain. Grâce à son évolutivité et à ses délais de mise en œuvre inégalés, Praxedo est devenu l'une des meilleures solutions logicielles au monde en matière de gestion des services sur le terrain et a été inclus dans le Magic Quadrant de Gartner pour la 6ème année consécutive. Fondée en 2005, Praxedo a rapidement étendu ses opérations en Amérique du Nord et en Europe. Ses bureaux sont situés aux États-Unis, au Canada, en France, en Allemagne, au Royaume-Uni et en Espagne et sa solution est commercialisée dans plus d'une douzaine de pays.
FieldEdge
fieldedge.com
Boostez vos technologies, organisez votre bureau, gagnez du temps et gagnez plus d'argent. FieldEdge est le principal fournisseur de logiciels de gestion de services innovants pour le secteur des services à domicile. Avec des bureaux à Fort Myers et à Atlanta, FieldEdge dessert plus de 30 secteurs de services, tant au niveau national qu'international. Les produits phares de FieldEdge, FieldEdge et Electronic Service Control (ESC), sont des solutions complètes de gestion de services qui permettent aux entreprises de services à domicile de gérer facilement les clients, le travail et les finances. FieldEdge et ESC fournissent les outils et fonctionnalités dont les entreprises de services en croissance et rentables ont besoin pour réussir.
ReachOut Suite
reachoutsuite.com
Une application mobile simple à utiliser. Un système de contrôle basé sur le cloud. Approuvé par plus de 10 500 techniciens sur le terrain. Enregistrez les demandes des clients avec des tickets, gérez les inspections et les audits, gérez les travaux et les bons de travail. Automatisez les opérations de service sur le terrain pour améliorer l’efficacité et économiser de l’argent. Pour les responsables et le personnel du back-office, le logiciel facile à utiliser coordonne toutes les opérations de service sur le terrain et les interactions avec les clients sur une seule plateforme. Pour le personnel de terrain, l'application gratuite sur son propre smartphone est le remède à tous les maux de tête liés à la paperasse.
OverIT
overit.ai
Il rationalise les opérations de gestion des services sur le terrain grâce à des produits de pointe pour augmenter la productivité, l'efficacité et la sécurité des entreprises leaders du secteur. Reconnue comme « Leader » et « Visionnaire » par les principales sociétés de conseil en informatique, elle sert les secteurs de l'énergie et des services publics, du pétrole et du gaz, de la fabrication industrielle et des transports avec des modèles de produits spécifiques. Le savoir-faire acquis en plus de 20 ans d'expérience concrète et opérationnelle lui a permis d'aider des centaines d'entreprises multinationales à transformer leurs processus, annonçant ainsi une nouvelle ère de Field Service Management où le débriefing des tâches est désormais totalement mains libres. En s'appuyant sur des technologies innovantes telles que la réalité augmentée et l'intelligence artificielle pour optimiser les activités sur le terrain, plus de 100 000 ressources de ses clients améliorent la performance opérationnelle et la satisfaction client tout en réduisant les coûts.
Ecotrak
ecotrak.com
Ecotrak est le principal logiciel de gestion du cycle de vie des installations et des actifs, offrant une expérience conviviale qui permet aux entreprises de gérer leurs installations et d'économiser de l'argent grâce à des données exploitables en temps réel. Dites adieu aux données dispersées et aux processus fastidieux. Que vous supervisiez deux sites ou deux cents, Ecotrak consolide tout ce dont vous avez besoin sur une seule plateforme intuitive. * Tableau de bord unifié : affichez et gérez les réparations, la maintenance, les bons de travail et les actifs sur tous les sites à partir d'un seul tableau de bord. * Gestion d'actifs : gardez un œil sur vos actifs, de l'acquisition à la retraite. Garantissez une utilisation optimale et une maintenance rapide. * Gestion des bons de travail : créez, suivez et gérez facilement les bons de travail. Attribuez, priorisez et mettez à jour les tâches en temps réel. * Gestion des fournisseurs : maintenir une liste complète des fournisseurs et des prestataires de services. Évaluez, examinez et communiquez avec eux directement depuis l'application. * Notifications en temps réel : restez informé grâce à des notifications instantanées sur l'état des bons de travail, les mises à jour de maintenance, etc. * Basé sur le cloud : accédez à Ecotrak depuis n'importe quel appareil, n'importe où. Toutes vos données sont stockées en toute sécurité et régulièrement sauvegardées dans le cloud. * Rapports et analyses : obtenez des informations grâce à de puissants outils de reporting. Analysez les tendances, les mesures de performances et bien plus encore pour prendre des décisions éclairées. Ecotrak est conçu pour simplifier la gestion des installations et des actifs pour les sites multisites. Gérez les réparations, la maintenance, les bons de travail, les actifs et les fournisseurs pour tous vos sites en un seul endroit.
FieldEquip
fieldequip.com
FieldEquip permet aux organisations de services sur le terrain de faciliter facilement les flux de travail qui améliorent le service client. Sa suite complète de fonctionnalités offre aux organisations de services sur le terrain la capacité de respecter efficacement les SLA et les KPI établis. Les fonctionnalités comprennent un portail client convivial, une planification et une répartition intelligentes, une gestion des tickets de terrain et des ordres de travail, une gestion des stocks de pièces de rechange, une administration des contrats/accords, une facturation personnalisée et des tableaux de bord KPI pilotés par des analyses de données en temps réel, y compris l'IoT et l'IA. modélisation de la maintenance prédictive. FieldEquip et son EquipConnect basé sur l'IoT fournissent une solution complète pour un service proactif et prédictif sur une seule plateforme. Sa connectivité IoT à n'importe quel équipement automatise la collecte de données sur les actifs pour prendre en charge les accords basés sur les résultats et améliorer le cycle commande-encaissement ou DSO. FieldEquip est la technologie de nouvelle génération qui propulse le service sur le terrain dans le futur !
Zoho FSM
zoho.com
Zoho FSM permet aux techniciens de terrain et aux équipes de service d'accéder, de planifier et d'exécuter les rendez-vous de service de manière transparente. Unifiez les équipes de terrain en connectant toutes vos opérations sur le terrain de bout en bout et maximisez la productivité. Donnez à vos équipes sur le terrain les moyens de fournir un service client de haute qualité avec une solution sur le terrain à portée de main. L'application fournit des informations détaillées sur la demande de service, afin que les agents puissent planifier à l'avance. Améliorez la résolution dès la première visite et obtenez de meilleurs résultats en matière de satisfaction client. ** Restez à jour 24h/24 et 7j/7 Recevez des notifications automatisées et des rappels de rendez-vous programmés. Utilisez la vue calendrier pour parcourir les rendez-vous de manière structurée. ** Accédez et mettez à jour les informations d'un simple toucher Accédez aux détails des bons de travail, à l'historique des clients et aux détails du service afin de pouvoir vous préparer. Prenez des photos et envoyez des notes et des pièces jointes pour référence future directement depuis le poste de travail. Ajoutez/modifiez des services et des pièces depuis le poste de travail pour fournir le meilleur service et tenir les gestionnaires informés. ** Trouver l'emplacement du client Suivez les instructions et accédez à l'emplacement du client. Créez des voyages pour enregistrer l'itinéraire emprunté et tenir les responsables informés de votre voyage. ** Enregistrer la disponibilité et les progrès Enregistrez-vous au rendez-vous et tenez vos équipes informées de vos progrès. Enregistrez les heures de travail, demandez un congé et assurez-vous que les équipes planifient en conséquence. ** Facture et paiements Générez des factures rapidement une fois le travail terminé et partagez-les avec le client. Permettez aux clients de traiter les paiements via des portails sécurisés et de conclure des transactions sur place. ** Rapports de service Mettez à jour les rapports de service et obtenez les commentaires des clients sur place. Obtenez la signature du client directement sur votre appareil et offrez une expérience client fluide du début à la fin.
ServSuite
fieldroutes.com
ServSuite favorise l'efficacité et la croissance de milliers d'entreprises de lutte antiparasitaire et d'entretien des pelouses depuis les années 1990. En 2021, il a été acquis par le fournisseur de logiciels n°1, ServiceTitan, pour établir une nouvelle norme en matière de logiciels de service sur site d'entreprise. En 2022, dans le cadre de l'acquisition de FieldRoutes par ServiceTitan, ServicePro est devenu une partie de FieldRoutes. Cela a été fait dans le cadre d'un effort commun visant à garantir que nous fournissons à tous nos clients le meilleur logiciel de leur catégorie pour développer leur entreprise et atteindre leurs objectifs. Le produit ServSuite a évolué pour devenir ServSuite(R) de FieldRoutes, une solution d'entreprise conçue pour aider les entreprises de lutte antiparasitaire et d'entretien des pelouses à atteindre une croissance imparable.
RazorSync
razorsync.com
RazorSync est un logiciel et une application mobile puissants mais faciles à utiliser qui rationalisent les opérations commerciales de votre entreprise de services sur le terrain. Avec RazorSync, vous pouvez gérer les clients, planifier et répartir les travailleurs, facturer, collecter les paiements et bien plus encore, le tout depuis votre iPhone, iPad et le navigateur Internet de votre ordinateur. SIMPLIFIEZ VOTRE ENTREPRISE RazorSync connecte votre bureau et vos employés sur le terrain, vous donnant un contrôle plus strict sur la gestion des clients, les flux de trésorerie et les employés sur le terrain. Toutes vos données sont stockées dans le cloud, elles sont donc toujours disponibles où que vous soyez. INCROYABLEMENT ABORDABLE Avec 4 forfaits tarifaires parmi lesquels choisir, il s’agit de la solution logicielle de service mobile sur le terrain la plus flexible et la plus abordable que vous puissiez trouver, avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Aucun contrat. Pas de frais cachés. Pas de soucis. Tous les utilisateurs commencent par un essai GRATUIT à accès complet. CONÇU POUR VOUS RazorSync a été conçu dès le départ pour les entreprises de services comme la vôtre. RazorSync fonctionne bien pour le CVC, la plomberie, l'électricité, le bricoleur, l'aménagement paysager, la réparation, la lutte antiparasitaire, le nettoyage et de nombreuses autres entreprises de services. Les fonctionnalités puissantes de RazorSync incluent : * Planification et répartition – La planification intuitive des tâches par glisser-déposer facilite la planification des tâches et le remplissage des postes vacants dans les horaires de vos travailleurs. * Suivi de localisation† — La carte à l'écran vous aide à trouver le travailleur le plus proche, afin que vous puissiez planifier le service rapidement, réduire les dépenses en carburant et répondre rapidement aux besoins des clients. * Communication automatique — Informez automatiquement les agents sur le terrain et les clients par SMS et par e-mail lorsqu'un travail est attribué ou qu'un rendez-vous est mis à jour. * Facturation mobile : démarrez votre cycle de paie plus tôt en générant et en envoyant des factures de marque d'aspect professionnel avant de quitter le site du client. * Intégration de QuickBooks — RazorSync s'intègre de manière transparente à QuickBooks Online et Desktop, éliminant ainsi la paperasse et la double saisie. * Pièces jointes — Joignez tout type de fichier (documents texte, PDF, photos, vidéos, captures de signature et plus encore) aux demandes de service, aux bons de travail et aux clients pour votre référence sur le terrain. * Capture de signature - Capturez les signatures des clients pour approuver l'achèvement du service avant de quitter le chantier. * Devis et estimations - Créez des devis et des estimations sur le terrain et envoyez-les par courrier électronique au client d'une seule touche. * Formulaires de service – Éliminez la paperasse et capturez les informations importantes dont vous avez besoin, directement sur votre appareil intelligent. * Travaux récurrents — Pour les clients ayant des besoins hebdomadaires, bihebdomadaires ou mensuels, la planification de rendez-vous récurrents est simple et nécessite une entrée unique. * Autres calendriers — RazorSync s'intègre sans effort à vos autres applications de calendrier, de sorte que vos plannings externes sont toujours à jour. * Itinéraires routiers — Arrivez à l'heure et économisez du carburant grâce aux itinéraires routiers intégrés à l'application† qui donnent à vos travailleurs sur le terrain le meilleur itinéraire pour se rendre sur le chantier. * Gestion de la paie - Pointez à l'arrivée et au départ d'un simple toucher du doigt. Le rapport de paie de RazorSync détaille les heures et les emplacements des employés pour des dépenses salariales précises. * Tâches – Besoin de récupérer un nouvel outil ou de déposer un objet à réparer ? Attribuez de petites tâches comme celle-ci aux travailleurs lorsqu’ils ont du temps libre dans leur emploi du temps. * Tableau de bord - Obtenez un aperçu et apprenez comment tirer le meilleur parti de votre journée avec un résumé rapide de vos opérations commerciales. * Travaux non prioritaires – Pour les services qui ne sont pas urgents, RazorSync vous permet d'attribuer du travail avec une date limite ouverte, permettant aux travailleurs sur le terrain d'y accéder lorsque le temps est disponible. * Et bien plus encore ! Planifiez plus de tâches, soyez payé plus rapidement et améliorez la communication avec les clients, le tout avec RazorSync !
FieldConnect
fieldconnect.com
Depuis 2002, FieldConnect propose des solutions mobiles conçues autour des besoins des organisations de services sur le terrain - de vos ingénieurs de terrain à vos répartiteurs, en passant par le back-office et vos clients finaux. FieldConnect fournit un logiciel de service sur site mobile aux meilleures organisations de service sur site, générant ainsi les revenus du service après-vente et éliminant les inefficacités. FieldConnect est une suite complète de fonctionnalités conçues pour les entreprises de services sur le terrain par un expert possédant plus de vingt ans d'expérience. Son logiciel unifie les techniciens, les répartiteurs, le personnel de back-office et tout le personnel sous une seule solution entièrement personnalisable. Abandonnez les enregistrements papier et passez au numérique dès aujourd’hui.
Husky Intelligence
huskyintelligence.com
CRM-FSM-ERP Husky Intelligence aide les entreprises de services à numériser leurs processus quotidiens. Il s'agit du CRM de service sur le terrain le plus personnalisable du marché. Lorsque vous avez à la fois du personnel de bureau et du personnel sur le terrain, il peut être difficile d'intégrer votre système pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise. Chez Husky Intelligence, nous avons créé des solutions logicielles conçues pour aider les entreprises comme la vôtre à fonctionner plus efficacement, notamment son logiciel de planification des interventions sur le terrain et son logiciel de répartition des services. Son objectif est d’assurer une communication efficace entre votre bureau et les employés sur le terrain. En plus de la planification et de la répartition, sa solution logicielle de service mobile sur le terrain peut aider à garder le bureau organisé et à gérer les techniciens de terrain et leurs activités. Un système facile à utiliser Son logiciel de répartition des services sur le terrain est facile à utiliser et fournit les solutions nécessaires pour garantir le bon fonctionnement et la synchronisation complète de tous les systèmes. Parce qu’aucun téléchargement n’est nécessaire, son logiciel est disponible partout où il y a une connexion Internet, que vous utilisiez un smartphone, une tablette, un ordinateur portable ou tout autre appareil mobile ayant accès à Internet, sans oublier l’accès hors ligne pour les travailleurs de terrain. Husky Intelligence peut être utilisé via une interface Web en ligne et ne nécessite toujours aucune installation, avec de faibles coûts de démarrage et un accès mobile facile à toutes les fonctions. Connectez-vous n'importe où avec un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette ou un appareil mobile accessible sur Internet. Sa solution fonctionne sur un modèle SaaS (Software as a Service) avec cloud computing, ce qui signifie de faibles coûts de démarrage ainsi qu'un accès facile.
mHelpDesk
mhelpdesk.com
mHelpDesk est un moyen rapide, simple et fiable d'obtenir une visibilité complète sur vos tickets de service, vos techniciens, votre planification et votre facturation. Cela fonctionne sur votre ordinateur de bureau, ordinateur portable, téléphone intelligent ou tablette – c’est aussi simple que bonjour. mHelpDesk fournit un système éprouvé qui suit chaque service et ordre de travail du début à la fin. Il organise soigneusement les tâches, les notes des clients, les détails des services et les informations de facturation dans un seul système unifié. Tout est conçu pour vous aider à offrir le meilleur service possible à vos clients.
Bluebeam
bluebeam.com
Bluebeam repousse les limites de l'innovation, en développant des solutions intelligentes et simples d'efficacité des projets et de collaboration pour les professionnels de la conception et de la construction du monde entier. Depuis 2002, Bluebeam propose des solutions de bureau, mobiles et cloud pour des flux de travail sans papier qui améliorent la communication sur les projets et rationalisent les processus tout au long du cycle de vie du projet. Reconnues par plus de 3 millions de personnes dans plus de 160 pays, les solutions Bluebeam font progresser la façon dont les professionnels travaillent, gèrent et collaborent sur des projets numériquement. Fondée à Pasadena, en Californie, Bluebeam s'est développée pour inclure huit bureaux supplémentaires dans le monde. Bluebeam fait partie du groupe Nemetschek.
FieldEZ
fieldez.com
FieldEZ transforme les opérations et les services sur le terrain d'un client à l'aide de technologies numériques telles que le cloud computing, la mobilité d'entreprise, l'analyse et les informations de données et l'intégration de l'IoT. Elle propose des solutions d'automatisation innovantes pour les applications de gestion des forces sur le terrain basées sur CRM. Les produits et services de FieldEZ sont utilisés par des entreprises Fortune 100 ainsi que par des PME en Europe, aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Inde. Son portefeuille de clients mondial comprend Samsung, Vodafone, Dell, Adecco, ICICI Bank, Twinings, Wipro et Emerson. Les initiatives numériques de pointe de FieldEZ profitent à de nombreuses entreprises dans de nombreux secteurs, notamment l'informatique et les télécommunications, la santé, les produits de grande consommation et la vente au détail, la banque et l'assurance, les biens de consommation durables, l'immobilier (villes intelligentes) et le commerce électronique. Sa pile intégrée comprend : CONSEIL ET SERVICES STRATÉGIQUES : * Analyse et informations sur les données de terrain * Visualisation de données et reporting BI * Transformation de l'expérience client * ROI des opérations et analyse de la valeur * Intégration IoT PRODUITS : * Gestion des services sur le terrain * Automatisation des ventes sur le terrain * Gestion des effectifs du commerce de détail * Gestion du marketing et des promotions * Suivi de présence et de localisation Fondée en 2011, FieldEZ Technologies fait partie du portefeuille de 150 millions de dollars d'IvyCap Ventures. IDG Ventures, un réseau mondial de fonds de capital-risque technologique avec plus de 4 milliards de dollars sous gestion, est un autre acteur clé des initiatives de technologie numérique de FieldEZ.
EFFORT
geteffort.com
EFFORT est une plateforme mobile basée sur le cloud, conçue pour rationaliser les flux de travail complexes pour les organisations de divers secteurs. Développé par Spoors, EFFORT permet aux utilisateurs de créer efficacement des flux de travail, des formulaires et des approbations personnalisés, ce qui le rend idéal pour des tâches telles que la collecte de données sur le terrain, les inspections et les audits.
Orcatec
orcatec.com
Orcatec est une plateforme tout-en-un conçue pour les opérations de bureau et sur le terrain, à laquelle font confiance les professionnels de plus de 40 secteurs de services. La gestion des services à domicile n'a jamais été aussi simple avec Orcatec. Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, Orcatec fournit les outils dont vous avez besoin pour tout gérer en un seul endroit. Planifiez facilement les services, répartissez les équipes, gérez la facturation, établissez des devis et suivez les performances, le tout à partir d'une interface conviviale en quelques clics. Restez connecté avec votre équipe et vos clients grâce à des notifications en temps réel, recueillez des avis précieux pour renforcer votre réputation, et bien plus encore. Avec Orcatec, tout ce dont vous avez besoin pour gérer avec succès une entreprise de services du début à la fin se trouve au même endroit, ce qui rend votre travail plus facile et plus efficace. Rejoignez des milliers d'utilisateurs satisfaits et faites passer votre entreprise au niveau supérieur. Fonctionnalités qu'il offre : répartition et planification, estimations et propositions de vente, facturation, gestion des ordres de travail, gestion et suivi des travaux, CRM de service sur site, suivi des itinéraires et GPS, gestion de la paie et des commissions des entrepreneurs, suivi des coûts des travaux et des dépenses, paiements par carte de crédit et ACH, lecteur de carte, financement des consommateurs, suivi des appels et messagerie, gestion des avis, rapports avancés. Voici les secteurs qu'Orcatec dessert : CVC, plomberie, construction, réparation d'appareils électroménagers, nettoyage domestique, électricien, aménagement paysager et pelouse, rénovation domiciliaire, bricoleur, automobile, lutte antiparasitaire, construction de maisons sur mesure, porte de garage, nettoyage de fenêtres, nettoyage de tapis, piscine et Service de spa, Serrurier, Foyer et Cheminée, Toiture, Traitement de l'eau, Alarme et sécurité, Irrigation, Entrepreneurs en peinture, Sécurité incendie, Enlèvement des déchets, Service informatique, Déménagement, Déneigement, Nettoyage des conduits d'air, Entretien de la propriété, Rénovation, béton, services de conciergerie, excavation, entrepreneur en démolition, entretien des arbres, restauration, revêtement de sol, carrelage, cloisons sèches, lavage sous pression.
BidClips
bidclips.com
BidClips est une plateforme qui permet aux sociétés de services de gérer efficacement leur processus de vente. BidClips donne du pouvoir à votre équipe de services à domicile en lui offrant une plate-forme tout-en-un pour créer facilement des devis, communiquer avec les clients, suivre les ventes et conclure des affaires. Et grâce à nos suivis automatisés, vous générerez plus de ventes et fidéliserez vos clients. Certaines des fonctionnalités de BidClips : * Widget qui s'intègre à votre site Web permettant aux clients de saisir immédiatement leurs besoins et de lancer le processus d'enchère * Projets d'offres prédéfinis et personnalisables * Possibilité pour les clients de télécharger des photos et des vidéos pour vous donner des informations précises * Liste des demandes de service organisées par statut * Suivis automatisés par e-mail et par SMS pour conclure davantage d'offres * Permettez aux clients d'accepter, de planifier et d'effectuer des acomptes depuis leur appareil à tout moment * Outil de messagerie pour communiquer directement avec les clients ou en interne avec votre équipe * Scripts d'appel et conseils de service pour aider votre équipe commerciale à collecter les bonnes informations pour le travail * Le tableau de bord BidClips vous permet de suivre vos performances commerciales
NuovoTeam
nuovoteam.com
NuovoTeam est une application tout-en-un pour les employés qui aide les organisations à suivre et à surveiller leurs employés non administratifs. NuovoTeam facilite le suivi de la productivité des employés, la communication et la collaboration au sein de votre personnel. Surveillez l'emplacement des employés, leurs heures de travail avec pointage d'arrivée et de départ, suivez l'état du travail et attribuez des tâches, activez la gestion unifiée des contacts à l'échelle de l'organisation et ouvrez la voie à la communication avec Push-To-Talk (PTT), les appels VoIP et la messagerie instantanée. , appels vidéo et discussions de groupe NuovoTeam offre les fonctionnalités suivantes : - Options de messagerie riches qui permettent aux employés non administratifs de communiquer par texte, voix ou vidéo - Liste de contacts organisée des coéquipiers et des contacts externes - Suivi de géolocalisation avec contrôles de confidentialité - Options de communication d'équipe puissantes telles que les fils d'actualité, les diffusions et les chaînes - Planification des quarts de travail pour les travailleurs de première ligne avec alertes et alertes d'arrivée/de départ - Partage de fichiers pour partager des images, des vidéos ou des fichiers en déplacement avec des visionneuses intégrées NuovoTeam, avec en son cœur la sécurité des données, la confidentialité et des fonctionnalités puissantes et non conviviales, convient parfaitement aux secteurs qui traitent quotidiennement avec des travailleurs de première ligne et de la main-d'œuvre mobile, comme la logistique, l'expédition, l'hôtellerie, la construction, la fabrication, Premiers intervenants, soins de santé, nettoyage et soins à domicile, vente au détail, sécurité
Remote Eye
wideum.com
Wideum développe Remote Eye, un logiciel en ligne de visualisation de ce que je vois pour l'assistance technique à distance. C’est la première plateforme de vidéoassistance compatible avec les lunettes intelligentes et les smartphones. Remote Eye peut connecter efficacement les opérateurs de service sur le terrain aux services d'assistance en fournissant une vidéo/audio en temps réel de la situation problématique ainsi que des outils efficaces, utiles et conviviaux pour améliorer le canal de communication entre les techniciens et l'assistance. CARACTÉRISTIQUES SPÉCIALES DE L'ŒIL À DISTANCE : - Appels illimités. Minutes illimitées. - Minutes illimitées d'enregistrement et de stockage d'appels vidéo et de fichiers. - Assistance personnelle en ligne/Hotline en moins de 24 heures x 365 jours. - Formation gratuite par des moyens non présentiels. - Langues prises en charge : anglais, allemand, français, chinois, espagnol, italien, japonais. - Personnalisation de la plateforme web et des applications sur téléphones portables et lunettes avec les logos et couleurs des clients. - Création, téléchargement et gestion des comptes d'entreprise des clients dans l'App Store avec les applications personnalisées Remote Eye ® pour mobiles. - Installation sur site disponible. - Intégration dans les systèmes d'entreprise tels que ERP ou CRM.
ServicePower
servicepower.com
ServicePower est un éditeur leader de logiciels de gestion de services sur le terrain dont l'objectif est d'offrir une expérience client exceptionnelle, tout en offrant une efficacité opérationnelle significative. Reconnu par des organisations de services sur le terrain du monde entier telles que GE Appliances, LG, AIG, Allstate et Siemens, ServicePower offre la seule plate-forme SaaS qui aide les entreprises à gérer efficacement la main-d'œuvre employée et sous contrat. ServicePower propose également un réseau entièrement géré de prestataires de services sous contrat pour permettre la fourniture de services sur le terrain à la demande dans les zones urbaines et difficiles d'accès en Amérique du Nord et en Europe.
Operix
operix.com
Operix est une plateforme d'opérations sur le terrain conçue pour accélérer les activités des entrepreneurs spécialisés, en leur permettant de réaliser rapidement et facilement leurs projets, à grande échelle. Avec Operix, les entrepreneurs peuvent combiner les opérations sur le terrain avec les systèmes comptables et automatiser le retour des informations au bureau. Des magasins locaux aux organisations multi-états, Operix vous permet de gérer vos ressources, vos emplois et votre expérience client à partir d'un seul endroit.