Page 4 - Alternatives - DoneDone

Bugzilla

bugzilla.org

Bugzilla est un « système de suivi des défauts » ou « système de suivi des bogues ». Les systèmes de suivi des défauts permettent à des développeurs individuels ou à des groupes de suivre efficacement les bogues en suspens dans leur produit. La plupart des fournisseurs de logiciels commerciaux de su...

Acquire

acquire.io

Acquire est une plateforme conversationnelle d'engagement client qui permet aux entreprises de proposer des expériences exceptionnelles. En simplifiant la communication entre les points de contact et les outils, en personnalisant les interactions et en permettant de concevoir des processus plus rapi...

Dixa

dixa.com

Dixa permet aux entreprises de fournir le service client tel qu'il est censé être. Nous aidons les responsables du service client à créer des expériences simples pour les clients et les équipes qui fidélisent. Dixa offre aux équipes une vue unifiée de toutes les conversations, aux clients la possibi...

Webvizio

webvizio.com

Webvizio est un outil gratuit de commentaires sur les sites Web et un logiciel de révision de sites Web conçu pour permettre aux gestionnaires et aux équipes de collaborer facilement sur les révisions de sites Web en temps réel. La collaboration sur le développement de sites Web peut être compliquée...

YesWeHack

yeswehack.com

Fondée en 2015, YesWeHack est une plateforme mondiale de Bug Bounty et VDP. YesWeHack propose aux entreprises une approche innovante de la cybersécurité avec Bug Bounty (paiement par vulnérabilité découverte), connectant plus de 45 000 experts en cybersécurité (pirates éthiques) dans 170 pays avec d...

JustReply

justreply.ai

JustReply est un outil d'assistance client alimenté par l'IA qui permet aux entreprises en démarrage d'avoir des conversations d'assistance significatives avec les utilisateurs à grande échelle.

Gridlex

gridlex.com

Le « créateur d'applications tout-en-un ultra personnalisable » de Gridlex offre une solution complète aux entreprises qui recherchent une efficacité opérationnelle sur mesure. Avec des applications standard telles que CRM, service client, Help Desk Ticketing et Master Data Management, Gridlex perme...

Keeping

keeping.com

Keeping est la première plateforme de support client au monde intégrée à Gmail. Attribuez des demandes d'assistance client à vos coéquipiers, laissez des notes privées et définissez le statut, le tout directement depuis Gmail. Fondée en 2016 et basée à New York, nous avons créé Keeping pour des équi...

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk facilite le service client et le support informatique. Centralisez les demandes, attribuez, automatisez, suivez les progrès et faites plus plus rapidement. La meilleure alternative à la gestion des demandes avec des feuilles de calcul et des e-mails, Mojo Helpdesk les regroupe toutes d...

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz est une plateforme primée d'analyse et d'engagement des médias sociaux, qui peut être déployée efficacement pour écouter et répondre au buzz en ligne créé par la marque et évaluer l'efficacité d'une campagne marketing donnée. Locobuzz aide non seulement à « écouter » les médias sociaux, mai...

Deskpro

deskpro.com

Deskpro crée un logiciel de service d'assistance qui offre des expériences d'assistance exceptionnelles aux entreprises du monde entier, avec la liberté d'héberger votre service d'assistance dans le cloud ou sur site. Fondée en 2001, Deskpro a permis à des milliers d'entreprises de rationaliser leur...

Glassix

glassix.com

Glassix a pour mission d'élargir l'accès à l'IA conversationnelle et à la communication client omnicanal, permettant aux entreprises de libérer leur potentiel inexploité et d'atteindre une évolutivité inégalée.
 Grâce à ses capacités d'IA omnicanal, Glassix remodèle les parcours clients. Nous transc...

Desku

desku.io

Desku.io est une plateforme complète conçue pour améliorer le service client et l'engagement des entreprises. Il intègre un support automatisé et humain, stimulant la croissance grâce à des relations améliorées. Reconnu par des milliers de personnes dans le monde depuis sa création, Desku.io offre u...

Stonly

stonly.com

Stonly est la plateforme de connaissances moderne pour le service client. Nous aidons les entreprises à trouver des solutions rapides et précises grâce à des guides étape par étape, des arbres de décision, des réponses IA, des automatisations, des procédures pas à pas, des listes de contrôle et des ...

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy est une plate-forme d'expérience numérique de confiance qui combine la relecture de session, la surveillance des erreurs frontales, l'analyse des produits et la priorisation en une seule tout en garantissant la confidentialité et la sécurité. Que pouvez-vous faire avec Zipy ? > Comprendre le co...

Shake

shakebugs.com

Obtenez des données irréelles pour résoudre de vrais problèmes dans votre application ou sur votre Web. Shake n'est pas seulement un outil de rapport de bogues et de crashs : il rassemble tous les développeurs, CTO et testeurs sur la même longueur d'onde.

Shakebug

shakebug.com

Shakebug est l'outil de rapport de bogues et de plantages, également connu sous le nom d'outil de suivi des problèmes qui permet aux développeurs de voir les bogues et les plantages. L'outil aidera les développeurs à éliminer la tâche difficile et fastidieuse de rapport de bugs et de crashs.

Launchable

launchableinc.com

Les diagnostics intelligents d'échec des tests de Launchable résolvent les obstacles conventionnels au tri des bogues en identifiant et en se concentrant sur les problèmes les plus critiques. Considérez Launchable comme votre copilote d'IA pour rationaliser le processus d'identification, de catégori...

Gleap

gleap.io

Votre outil de feedback client tout-en-un pour les applications et les sites Web. Corrigez les bugs 10 fois plus rapidement grâce à des rapports détaillés, connectez-vous avec vos utilisateurs en tête-à-tête, découvrez ce que vos utilisateurs veulent vraiment grâce aux demandes de fonctionnalités et...

zipBoard

zipboard.co

Examen visuel, approbation et suivi des problèmes pour le contenu numérique. Annotez, enregistrez l'écran et collaborez plus rapidement. Inscrivez-vous gratuitement !

Scout APM

scoutapm.com

Scout APM est un outil de surveillance des performances des applications qui rationalise le dépannage en aidant les développeurs à détecter et à résoudre les problèmes de performances avant que les clients ne les voient. Avec des alertes en temps réel, une interface utilisateur centrée sur les dével...

Iteration X

iterationx.com

Iteration X permet aux équipes d'annoter et de modifier n'importe quel site Web ou application Web en direct directement dans Chrome. Plus besoin de perdre du temps et de l’énergie avec des captures d’écran, des appels vidéo et des e-mails et discussions sans fin. Améliorez n'importe quelle page et ...

Inspectiv

inspectiv.com

Le Pentesting et le Bug Bounty as a Service entièrement géré d'Inspectiv aident les équipes de sécurité à découvrir des vulnérabilités importantes avant qu'elles ne soient exploitées, sans la complexité, le coût et les tracas du bug bounty traditionnel et des tests manuels. La plateforme Inspectiv v...

ThriveDesk

thrivedesk.com

Logiciel de service client pour les personnes qui s'en soucient, de la part de personnes qui s'en soucient. Avec ThriveDesk, gérez sans effort toutes vos demandes d'assistance client en un seul endroit afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Deskhero

deskhero.com

Simplifier le support client à l'aide de réponses d'IA, en rédigeant des tickets antérieurs et des connaissances dispersées pour un service efficace et personnalisé.

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com), une plateforme intelligente de service client et d'engagement tout-en-un qui combine un système téléphonique cloud, un centre de contact cloud omnicanal (Interaction Center), un système simple et facile à utiliser Supportez le système de tickets avec de puissan...

Conclude

conclude.io

Conclure aide les entreprises à stimuler la collaboration et à rationaliser les flux de travail. Utilisez Conclude Link pour connecter Slack et Microsoft Teams pour une discussion bidirectionnelle, ou utilisez Conclude Workflows pour gérer les tickets d'assistance, les problèmes, les incidents et bi...

Suptask

suptask.com

Le système de billetterie IA d'équipe à équipe de nouvelle génération qui dynamise vos conversations sur Slack. Vous aider à trouver les bonnes réponses, à améliorer les collaborations et à obtenir des délais de résolution plus rapides. Vos collaborateurs sont tous sur Slack, pourquoi les obliger à ...

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk est un logiciel de centre d'aide avec plusieurs canaux d'assistance : base de connaissances, boîte de réception de courrier électronique partagée/système de billetterie, HelpWidget, chat. Il aide à gérer les demandes entrantes, l’intégration et la communication avec les clients. - Centre d'...

CommBox

commbox.io

CommBox permet aux équipes d'assistance et de vente de mieux interagir avec les clients sur leurs canaux de communication de messagerie préférés, tels que SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, etc., avec la seule plateforme de communication autonome. Les plus de 350 entreprises cliente...