Page 21 - Alternatives - Customers.ai

Commio

commio.com

Commio est une plate-forme API de messagerie vocale et texte dans le cloud qui permet à une entreprise de proposer de riches conversations clients omnicanales à grande échelle. C’est unique : c’est le seul CPaaS qui offre à ses partenaires un contrôle et une transparence totales, ainsi que des communications fiables, de haute qualité et rentables. C’est l’ingrédient essentiel qui améliore les produits, services et expériences de ses partenaires. Les solutions vocales et de messagerie intelligentes et fiables de Commio sont faciles à mettre en œuvre et à évoluer avec vous, afin que vous puissiez émettre plus d'appels et de SMS, être plus compétitif et économiser de l'argent. Créer des expériences incroyables qui engagent et ravissent vos clients est facile avec Commio. Avec Commio, vous avez l'esprit tranquille et des clients plus satisfaits. Découvrez pourquoi des milliers de plateformes logicielles et d'entreprises font confiance à Commio pour leurs communications. Obtenez une démo aujourd'hui. Son API de messagerie flexible et conviviale pour les développeurs facilite la fourniture de messages texte de grande capacité. Du registre de marque et de campagne à l'envoi via toutes les passerelles principales, si vous pouvez le rêver, il peut l'envoyer. Le routage intelligent des appels avec plusieurs niveaux de redondance signifie moins de soucis et des clients plus satisfaits, ainsi que des coûts réduits. Voyez au-delà de l'API vocale pour gagner en visibilité sur chaque appel, puis prenez le contrôle des itinéraires et des opérateurs pour améliorer la livraison et la qualité des appels. C'est la tranquillité d'esprit de Commio !

Textlocal

textlocal.com

Textlocal fournit tout ce dont vous avez besoin pour vos communications mobiles. Ils garantissent d'excellents retours pour vos campagnes SMS avec des fonctionnalités telles qu'une expérience utilisateur supérieure, une technologie robuste et d'excellentes relations avec les opérateurs.

Mobile Text Alerts

mobile-text-alerts.com

Les alertes SMS mobiles vous permettent d'envoyer des SMS en masse à vos clients et employés sans tracas. ** Envoi de messages • Créer, planifier et envoyer des campagnes SMS et MMS • Ajoutez des images directement à partir de votre pellicule • Choisissez des groupes de contacts ou des listes à envoyer ** Automatisation des messages • Configurez des réponses automatisées pour répondre immédiatement aux questions courantes • Créez des campagnes goutte à goutte pour maintenir l'engagement de votre public. • Planifiez les textes importants à l'avance ** Gestion des contacts • Ajoutez des mots-clés que les utilisateurs peuvent envoyer par SMS pour s'abonner à vos messages. • Gérez votre liste d'abonnés et ajoutez des contacts • Créez de nouvelles audiences au sein de vos listes ** Comprendre les performances • Utilisez notre outil de reporting pour voir les performances de vos messages • Visualisez les taux de clics, la croissance du nombre d'abonnés et le nombre de messages envoyés Qui utilise les alertes SMS mobiles ? • Les propriétaires d'entreprise tentent de générer des ventes, des revenus et du trafic. • Entreprises devant communiquer avec leurs employés sur des mises à jour importantes • Organisations fournissant des mises à jour et des informations aux membres • et bien d'autres encore !

Mongoose

hellomongoose.com

Du texte au chat, faites en sorte que chaque message compte. Mongoose estime qu'avoir les bonnes communications entre les bonnes personnes au bon moment aide les étudiants, les anciens et le personnel à atteindre leurs objectifs et leurs aspirations. Les collèges et universités bénéficient d'une augmentation de 200% de l'enquête, d'un taux de rétention des étudiants de 98%, et ont doublé les dons avec Cadence, la première et la seule solution de l'industrie construite par des professionnels de l'urgence plus élevée pour les leaders de la SDE plus élevés. Les solutions d'engagement Cadence permettent aux établissements de 750+ des établissements pour faire progresser et inspirer la réussite des étudiants en augmentant les dons d'inscription, d'engagement, de rétention et d'anciens élèves.

EmailGreen

emailgreen.com

EmailGreen est la solution parfaite, simple et facile à utiliser, pour vous aider à organiser vos contacts, à rester en contact et à obtenir de meilleurs résultats, plus rapidement. EmailGreen offre aux utilisateurs une solution tout-en-un, à un prix abordable, pour aider les entreprises comme la vôtre à prospérer. EmailGreen est une plateforme de CRM et de marketing par e-mail conçue pour aider les petites entreprises à rationaliser leurs ventes et leur marketing.

Dialogview

dialogview.com

Plateforme d'IA conversationnelle | Intégration omnicanal | Agent virtuel alimenté par l'IA Dialogview est une plateforme d'IA conversationnelle qui aide les entreprises à offrir une expérience client omnicanal puissante grâce à des outils de communication et de collaboration. Dialogview fournira une interface unique pour diverses interactions de canal, notamment le chat en ligne, les SMS et d'autres applications de messagerie populaires. Avec l'aide d'outils de collaboration en temps réel, dialogview peut humaniser l'expérience client. Dialogview aide votre entreprise à améliorer l'expérience client, le parcours client et les commentaires des clients, permettant ainsi une connectivité à 360 degrés avec l'agent.

Unifonic

unifonic.com

Unifonic est une plateforme d'engagement client qui permet aux organisations de ravir leurs clients avec des expériences omnicanales remarquables. Il rationalise les conversations à chaque point de contact tout au long du parcours client en unifiant les canaux de communication, les applications de messagerie et les chatbots. Les solutions d'Unifonic intègrent les canaux de communication client, notamment le texte, la voix, la messagerie et le Web, dans une plate-forme unique qui permet aux entreprises de créer des relations clients plus solides. À mesure que de nouveaux canaux émergent et que les préférences des utilisateurs évoluent au fil du temps, les organisations s'appuient sur Unifonic pour maximiser l'engagement client et optimiser le retour sur investissement de la communication. Des SMS pour les services bancaires en ligne au support client WhatsApp, Unifonic permet aux organisations de transformer leurs expériences client tout en leur permettant de se concentrer sur leurs activités principales sans entretenir d'infrastructures de communication coûteuses. Unifonic connecte les entreprises locales avec leurs clients. Cela comprend des banques, des institutions financières et des entités gouvernementales de premier plan au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, ainsi que des prestataires de soins de santé, de vente au détail et de commerce électronique, ainsi que des prestataires de transport et de logistique du monde entier. Forte d'une expertise éprouvée sur les marchés émergents depuis 2006, Unifonic s'engage à offrir l'excellence en traitant plus de 10 milliards de transactions annuelles pour des millions de destinataires dans plus de 160 pays, soutenue par une présence d'entreprise locale dans cinq pays et une équipe dédiée de plus de 300 professionnels au service de clients 24 heures sur 24. /7. Pour plus d'informations sur Unifonic, veuillez visiter https://www.unifonic.com/.

Appgain.io

appgain.io

Appgain est une plate-forme de marketing Web et mobile complète, aidant les applications mobiles et Web à attirer plus d'utilisateurs et à améliorer l'engagement sur une seule plate-forme. 200 milliards de dollars dépensés d'ici 2020, juste pour vous permettre de télécharger des applications, et 75 % d'entre eux n'ouvrent jamais l'application ! Appgain.io se concentre sur la réengagement auprès des 75 % d'utilisateurs d'applications perdus. Notre plateforme vous permettra de : - Connectez-vous avec vos utilisateurs sur l'omnicanal en leur envoyant des SMS, des e-mails, des notifications push, etc. - 10x votre taux d'engagement en envoyant à vos utilisateurs des vidéos et des notifications push enrichies - Doublez votre taux d'activation en créant des profondeurs intelligentes links. - Ré-engagez vos utilisateurs perdus, avec nos solutions de suivi des désinstallations et de remarketing. - Répondez automatiquement au comportement des utilisateurs avec des messages personnalisés sur le multicanal. c'est-à-dire une notification de panier abandonné. - Mesurez les performances et le retour sur investissement de chaque campagne avec nos solutions d'attribution mobile et d'analyse.

AiTrillion

aitrillion.com

Faites l'expérience de l'automatisation du marketing alimentée par une intelligence artificielle exploitable - Obtenez AiTrillion ! AiTrillion est la toute première plateforme marketing tout-en-un basée sur l'intelligence artificielle basée sur SaaS pour les vendeurs de commerce électronique. Il s'agit de plus de 11 canaux d'engagement client intégrés à des analyses conçues pour le secteur du commerce électronique. Chez AiTrillion, nous sommes spécialisés dans la connexion entre des millions de clients dans plus de 175 pays. Tout ce que vous recherchez est regroupé sous un même toit avec ses fonctionnalités intégrées et innovantes. Automatisation du marketing par e-mail Programme de fidélisation Évaluations de produits + questions-réponses Notifications push Web Marketing d'affiliation Adhésions récurrentes Générateur de formulaires Automatisation du flux de travail par IA Popups intelligents Barre d'annonce Recommandation de produit

IPFingerprint

ipfingerprint.com

IPFingerprint est un logiciel d'intelligence Web qui vous donne le pouvoir de convertir les visiteurs Web inconnus existants en entreprise. IPFingerprint identifiera les entreprises qui consultent votre site Web et vous montrera les pages, services ou produits qu'elles consultent. Il vous indiquera également comment ces visiteurs ont trouvé votre site Web et, si via Google Ads : quelles expressions ils ont utilisées pour y arriver. Plus d’affaires mènent à votre entonnoir sans augmenter votre budget marketing ! Résumé de ce que vous dit IPFingerprint… Identité de l'entreprise et coordonnées Source des visiteurs (Google, lien de campagne, Facebook, Google Ads, etc…) Pages vues et durée de la visite Adresses e-mail professionnelles et individuelles

Snitcher

snitcher.com

Snitcher vous permet de trouver et de conclure davantage de transactions, d'améliorer le reciblage et d'enrichir les analyses. En identifiant les entreprises visitant votre site Web et en vous connectant aux CRM et à Google Analytics. Notre plateforme offre des taux d'identification élevés (2 à 3 fois les moyennes du secteur). L'interface est facile à utiliser et offre un filtrage puissant pour se concentrer sur les prospects qui comptent. De nouveaux prospects peuvent être envoyés aux ventes via des intégrations avec des notifications lors de visites ultérieures. Le marketing peut analyser les performances de la plate-forme ou enrichir Google Analytics avec des informations sur l'entreprise pour créer des rapports et des audiences publicitaires.

Revscale

revscale.ai

Que vous automatisiez la sensibilisation commerciale personnalisée, rationalisiez vos efforts de collecte de fonds ou cherchiez à recruter de nouveaux membres d'équipe, Revscale analyse les signaux et les informations d'intention des acheteurs sur le Web et engage vos prospects avec des points de contact sociaux et des séquences sortantes automatisées, conçues pour se convertir.

Ombit

ombit.tech

OmBit : votre outil ultime de vente et de prospection ! Présentation d'OmBit : votre centrale de génération de leads ! Vous cherchez à booster vos efforts de génération de leads ? Ne cherchez plus ! OmBit est là pour révolutionner la façon dont vous trouvez des prospects. Grâce à notre extension de navigateur pratique, vous pouvez facilement extraire des prospects de LinkedIn et d'autres sites Web pris en charge. Une fois que vous avez les pistes, nous nous occupons du reste ! Notre système intelligent identifiera et vérifiera rapidement les adresses e-mail de chaque utilisateur, garantissant ainsi des données précises et fiables. Fini la perte de temps sur des contacts invalides ! Mais ce n'est pas tout ! Vous pouvez également télécharger vos propres listes de prospects, et nous les vérifierons également. Nous les classerons comme valides, risqués ou invalides, vous donnant une image claire de la qualité de vos prospects. Plongeons maintenant dans le monde passionnant des campagnes ! Personnalisez votre diffusion par e-mail à l'aide d'espaces réservés dynamiques. Choisissez l'heure et le jour idéal pour envoyer vos e-mails. Configurez une séquence de suivi pour envoyer automatiquement un deuxième message en cas de non-réponse. Et devinez quoi ? Notre réseau de neurones peut même vous aider à créer des e-mails convaincants ! Vous voulez rester au top de vos campagnes ? Notre fonctionnalité Boîte de réception est là pour vous ! Suivez les statistiques de vos campagnes par e-mail, consultez les réponses et engagez des conversations, ici même sur notre plateforme. C'est comme avoir votre propre centre de commande pour la génération de leads ! Et attendez, il y a plus ! OmBit offre également de puissantes fonctionnalités de collaboration en équipe. Invitez vos collègues à rejoindre votre espace de travail et travaillez ensemble en toute transparence. Maximisez la productivité et obtenez d’excellents résultats en tant que force unie ! Alors, êtes-vous prêt à booster votre génération de leads avec OmBit ? Commencez dès aujourd’hui et regardez votre entreprise atteindre de nouveaux sommets !

Pharow

pharow.com

Pharow est l'outil de prospection B2B le plus simple pour booster vos rendez-vous et vos ventes B2B. En 3 clics, vous retrouvez vos futurs clients et leurs coordonnées. Notre plateforme vous permet de trouver et segmenter vos prospects en fonction d'insights (croissance, recrutement, technologie utilisée, etc.), de retrouver leurs coordonnées et de les envoyer vers votre CRM. Nous avons sur notre plateforme plus d'1 million d'entreprises, 5 millions de décideurs professionnels et 1324 filtres pour vous permettre de cibler vos prospects et de prendre les bonnes décisions pour le développement de votre business. Si vous souhaitez passer à la vitesse supérieure dans votre prospection, venez tester Pharow.

Trueleads

trueleads.com

Trueleads est une plateforme basée sur le cloud qui interagit avec les algorithmes et applications existants déjà en place sur LinkedIn. Il vous aidera à développer votre réseau LinkedIn et votre pipeline de ventes en automatisant l'ensemble du processus de recherche et de connexion avec les cibles choisies (décideurs). Une fois connecté, Trueleads commencera automatiquement à envoyer une séquence de messages personnalisés et/ou d'InMails pour sécuriser un appel téléphonique ou une réunion avec autorisation. Vous pouvez contacter jusqu'à 5 000 nouveaux décideurs ciblés par mois à l'aide de la plateforme unique d'automatisation et d'IA basée sur le cloud de Trueleads. Pour compléter notre puissante plateforme d'IA, nous comprenons que toute automatisation nécessite une touche humaine pour réussir. C'est là que Trueleads travaille avec vous sur toutes les variables afin que vous obteniez les meilleurs résultats et restiez en sécurité sur LinkedIn. - Meilleures pratiques de vente sociale - Examen du profil Linkedin - Affinement du public cible - Prise en charge de la messagerie séquentielle Ces éléments combinés à notre plateforme offrent à nos clients une tranquillité d'esprit tout en créant des prospects de qualité, rentables et un retour sur investissement rapide.

GrowMeOrganic

growmeorganic.com

GrowMeOrganic est une plateforme tout-en-un de génération de leads et d'automatisation des ventes destinée aux hackers de croissance, aux fondateurs, aux responsables marketing et aux agences numériques. Avec GrowMeOrganic, vous pouvez extraire des e-mails de plateformes B2B comme LinkedIn et de plateformes B2C comme Google Maps. Envoyez des campagnes goutte à goutte illimitées et bien plus encore.

LeadFuze

leadfuze.com

Trouvez les coordonnées de n’importe quel professionnel. Recherchez des segments de marché entiers, ou des individus ou des comptes spécifiques. Utilisé par les vendeurs, les recruteurs et les spécialistes du marketing pour les aider à créer leur liste idéale de prospects et de candidats. LeadFuze regroupe les données professionnelles du monde entier pour continuer à vous fournir les prospects les plus récents. C'est de la prospection, automatisée !

zaplify

zaplify.com

Zaplify est la plateforme moderne de veille commerciale et d'engagement qui aide les entreprises à trouver et à contacter de nouveaux clients. Trouvez vos prospects grâce à notre base de données avec un accès direct à 600 millions de prospects pertinents via l'URL Linkedin, l'e-mail et le téléphone. Entrez en contact efficacement avec vos prochains clients grâce à une sensibilisation multicanal avec les réseaux sociaux et des séquences d'e-mails automatisées.

SimplyCast

simplycast.com

SimplyCast est un fournisseur leader de logiciels d'engagement pour les organisations du monde entier, certifié ISO 27001:2013. Fournissant à la fois une technologie de communication d'urgence et non urgente, SimplyCast propose plus de 20 outils et canaux de communication pour aider les organisations à maximiser leur efficacité. La plateforme d'engagement 360 de l'entreprise est une solution riche en fonctionnalités combinant l'automatisation du marketing, l'inbound marketing et la communication interactive. Avec des clients dans plus de 175 pays, dont bon nombre des marques les plus reconnues au monde dans les secteurs de la vente au détail, des organisations à but non lucratif et de l'hôtellerie, SimplyCast offre aux organisations la possibilité d'atteindre efficacement les clients via leur mode de communication préféré.

OptiMonk

optimonk.com

OptiMonk est un ensemble d'outils d'optimisation de conversion créé pour les spécialistes du marketing occupés. Il propose des solutions rapides et faciles à utiliser qui peuvent vous aider à augmenter vos ventes de trois manières : 1. Les popups de commerce électronique intelligents vous aident à créer vos listes plus rapidement, à réduire les abandons de panier et à augmenter vos ventes de commerce électronique comme jamais auparavant. 2. Les fonctionnalités de personnalisation de site Web vous permettent d'adapter facilement les messages de votre site Web et de la page de destination de votre campagne aux segments d'acheteurs pour des expériences plus pertinentes et significatives. 3. Les tests A/B faciles à utiliser vous permettent de configurer, tester et comparer rapidement les performances des fenêtres contextuelles et des pages de destination personnalisées. De plus, vous pouvez comparer les parcours d’achat complets pour mesurer l’impact sur les résultats.

PropFuel

propfuel.com

PropFuel est une plateforme SaaS qui aide les associations à transformer les communications diffusées en conversations. Ces conversations capturent la voix du membre, identifient les besoins individuels et rationalisent l'engagement individuel.

Makerobos

makerobos.com

Chez Makerobos, nous établissons des relations commerciales profondément enracinées, conseillant nos clients tout au long de leur parcours en matière d'IA, de la stratégie et de l'innovation au déploiement. Nous nous engageons à développer les capacités internes d’IA de nos clients. Nous les aidons à transformer leurs données uniques et leur expertise organisationnelle en actifs de propriété intellectuelle précieux. Nous exploitons la meilleure technologie d’IA de sa catégorie. Reconnue par plusieurs grandes entreprises mondiales, MakeRobos est l'entreprise AIaaS à la croissance la plus rapide.

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa Chatbot est un chatbot Messenger et un outil d'automatisation Instagram DM. C'est l'un des meilleurs outils d'automatisation de chatbot disponibles sur le marché. Il possède des fonctionnalités supplémentaires uniques à SocialNowa et qui ne sont pas fournies par beaucoup de ses concurrents. Comme la liste illimitée de contacts/abonnés, plusieurs robots et le planificateur de médias sociaux. Avec SocialNowa Chatbot, créer des entonnoirs Chatbot est facile et aide à convertir les offres très rapidement. L'outil permet aux entrepreneurs de vendre très simplement le produit ou les services à l'intérieur du chatbot grâce à son intégration à de nombreuses passerelles de paiement. Il contribue également à augmenter les ventes de produits et aide les clients à trouver le bon produit dans les DM de Facebook Messenger et Instagram. SocialNowa permet aux entreprises de répondre automatiquement aux questions sur les produits, de créer des quiz sur les produits et d'envoyer les clients au point d'achat. SocialNowa Chatbot peut aider à réduire considérablement les coûts d'acquisition de clients. Les autres fonctionnalités incluent - Facebook Messenger Bot Instagram DM Automation Commentaire automatique d'Instagram - Répondre au commentaire automatique de Facebook - Répondre Fonctionnalité de commerce électronique Magasin de produits numériques Planificateur de médias sociaux Générateur de flux de glisser-déposer visuel Diffusion d'abonnés Fonctionnalité de chat en direct Messenger Opt dans le formulaire Modèles de chatbot Comparaison de sites Web ( À venir) Recherche de hashtags (à venir) Facebook Interest Explorer (à venir) GMB Manager (à venir) Data Insight Analytics Feuille Google intégrée

Skylead

skylead.io

Utilisez la sensibilisation multicanal, les actions if/else et connectez un nombre illimité de comptes de messagerie pour maximiser les points de contact avec vos prospects. Skylead est votre outil d'automatisation LinkedIn intelligent et votre logiciel de courrier électronique froid.

Table Duck

tableduck.com

Table Duck est une plateforme cloud permettant de gérer et d'automatiser les conversations clients, le tout à partir d'une seule boîte de réception. Il permet aux entreprises de fournir un support client 24h/24 et 7j/7 et d'augmenter les scores CSAT. Les canaux de messagerie tels que le chat en direct, les e-mails et les canaux de messagerie sociale comme Facebook Messenger sont regroupés en un seul endroit. Un chatbot non scripté, piloté par l'IA, offre des interactions naturelles et humaines avec les clients. Les modèles pré-entraînés permettent une mise en œuvre facile, en quelques minutes. Les langues prises en charge sont l'anglais, l'espagnol, le français, l'allemand, le néerlandais et le suédois.

Futr

futr.ai

Futr est une plateforme de chat en tant que service qui renforce les capacités de service client avec un chat automatique, en direct, vidéo et social - dans n'importe quelle langue et sur n'importe quel canal. Avec parmi ses clients un certain nombre de forces de police, de grands détaillants et des organisations caritatives, Futr aide les organisations intelligentes à se connecter avec leur public grâce à des services de chat toujours actifs, toujours instantanés et toujours perspicaces. Ne nous croyez pas sur parole. Testez gratuitement la plateforme Futr avec notre essai d'un mois ! - Déploiement de chat automatique instantané - Utilisation suivie et retour sur investissement comparé - Assistance dédiée avec des enregistrements programmés - Analyse du business case de fin d'essai - Aucune obligation - aucune carte de crédit requise

Cloodot

cloodot.com

Cloodot est une suite de gestion de l'expérience client omnicanal tout-en-un. Cloodot facilite un flux de travail efficace et cohérent pour bâtir une réputation, engager et entretenir une relation à long terme avec les clients via plusieurs plateformes numériques. Gérer les discussions et les avis de plusieurs fiches Google My Business, pages Facebook, numéros WhatsApp, listes de messages professionnels Google, sites Web, SMS/ Envoyez des SMS à des numéros, etc. via un tableau de bord facile à utiliser. 1. Meilleure réputation en ligne Collectez, présentez et répondez facilement à davantage d'avis. 2. Présence Omni facile Amenez toutes les discussions dans une boîte de réception multi-agents facile à utiliser. Option de chat direct dans la recherche Google pour obtenir facilement plus de demandes. Distribuez et attribuez des canaux à un ou plusieurs utilisateurs, transférez les discussions et les avis entre les utilisateurs et les services en une seconde. Plusieurs agents peuvent collaborer et gérer des canaux tels que WhatsApp, les messages Google, etc., ce qui n'est pas possible avec les applications natives d'origine. 3. Engagement rapide et de qualité Réduisez les temps de réponse initiale et moyenne à quelques secondes au lieu de quelques heures. Modèles personnalisés de réponses, rappels, balises, tâches, notes, etc. 4. Mesure automatique du CSAT Enquête CSAT automatique sur chaque canal de discussion pour mesurer la qualité de l'engagement. 5. Campagnes de réengagement Générez plus de revenus auprès des clients existants en envoyant périodiquement des messages groupés sur les offres et les programmes. 6. Réduction de la charge de travail Les réponses automatisées aux avis et le flux de travail de gestion de chat collaboratif Agent-Bot réduisent l'implication de la main-d'œuvre de 50 à 80 %. Rend l'engagement client extrêmement facile pour les agents CS. 7. Supervision facile La surveillance et le reporting des performances en temps réel apportent plus de responsabilité. Les agents deviennent plus productifs, ce qui se traduit finalement par une expérience plus rapide et de qualité pour les clients. 8. Réduction des coûts Remplace une demi-douzaine d'outils payants différents. Augmente l’efficacité et réduit les dépenses globales. 9. Accès sécurisé Pas besoin de fournir aux agents CS un accès aux plateformes natives. Les agents ne seront pas distraits par d'autres activités sur les réseaux sociaux. 10. Assistance supérieure Gestionnaire de compte dédié Assistance sur appel Formation du personnel gratuite Aucun coût d'installation

Botco.ai

botco.ai

Botco.ai est une plate-forme conforme à la HIPAA permettant des conversations significatives et intelligentes entre les fournisseurs et les consommateurs. Botco.ai est une solution de chat marketing entièrement automatisée, basée sur l'IA, qui peut être mise en œuvre à grande échelle. La société offre des capacités de pointe en matière de création, de chat en ligne et d'apprentissage automatique de l'IA pour convertir rapidement et efficacement davantage de clients. Le tableau de bord d'analyse intégré de Botco.ai fournit une vue complète des campagnes de chat sur plusieurs canaux tels que le Web et Facebook Messenger. L'interface basée sur l'API peut être utilisée pour transférer des prospects, des transcriptions et des données vers des produits d'automatisation des ventes et du marketing d'entreprise tels que Salesforce, Hubspot, Adobe Marketing Cloud et Zoho. Pour plus d’informations, visitez Botco.ai.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory est un assistant de support client basé sur l'IA qui aide votre entreprise à automatiser les communications avec les clients et à fournir une assistance 24h/24 et 7j/7 sans délai, transformant chaque interaction en une expérience client parfaite. Propulsé par l'IA conversationnelle, l'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel, Hoory va au-delà de l'automatisation. Il comprend l'intention du client, fournit des réponses pertinentes et améliore la fidélité de la clientèle, tout en gagnant du temps et en réduisant les coûts de l'entreprise. Et en plus de ses capacités avancées d'IA, Hoory fait également office de boîte de réception partagée, offrant à vos agents un moyen transparent de communiquer avec les clients. Principales fonctionnalités ● Boîte de réception Prenez en charge toutes vos communications clients grâce à ce système de gestion complet où vous pouvez - effectuer et suivre toutes les interactions clients - demander à vos agents de prendre en charge les conversations depuis votre assistant IA - accéder aux historiques de conversations de vos clients et à d'autres données (y compris les informations de contact, l'emplacement et d'autres identifiants) - filtrer les conversations par balises, statut de requête, destinataires, emplacement, etc. - analyser l'historique de navigation et d'activité des utilisateurs pour mieux comprendre leur parcours - organiser les conversations en ajoutant des balises et des notes - marquer les conversations prioritaires avec une étoile pour mieux identifier vos utilisateurs sélectionnés ● Formation Entraînez votre assistant IA à fournir une assistance précise et efficace à vos clients - identifiez les requêtes courantes des clients et apprenez à Hoory à fournir des réponses instantanées à chaque question - rendez les conversations plus interactives et utiles en ajoutant des boutons, liens et images - personnalisez chaque interaction en demandant à Hoory d'utiliser le nom des clients, de référencer leur emplacement, etc. ● Collaboration en équipe Invitez les membres de l'équipe à utiliser votre assistant IA ensemble et à soutenir les clients de manière collaborative. Gérez les autorisations individuelles et attribuez des tâches spécifiques aux bons experts. ● Style de widget personnalisable Hoory pour correspondre à votre identité de marque en nommant votre widget, en choisissant l'une des nombreuses options d'avatar et en configurant la bonne palette de couleurs. ● Reconnaissance vocale Offrez à vos clients davantage d'options de communication en demandant à votre assistant IA de convertir sans effort la parole en texte et vice versa. Fonctionnalités à venir ● Personnes Accédez à l'ensemble de votre base de clients dans l'application Contacts avec une recherche avancée pour afficher et gérer toutes les interactions avec les utilisateurs finaux. ● Support multilingue Vous travaillez sur un marché multilingue ? Fournissez un support client dans plus de 100 langues en formant Hoory dans plusieurs langues à la fois, tout en créant un dialogue unique. ● Formulaires Collectez davantage d'informations sur les clients et tirez le meilleur parti de votre assistant IA en utilisant des conversations pour déclencher les bons formulaires de collecte de données. ● Entités Offrez une personnalisation plus élevée en créant des entités personnalisées et en permettant à votre assistant IA de reconnaître ces entités (par exemple, pays, e-mail, numéro de téléphone, numéro de compte, etc.) dans les requêtes des clients et d'entreprendre des actions conditionnelles en fonction de celles-ci. ● Dialogues Demandez à votre assistant de mener des conversations en plusieurs étapes et de créer des dialogues engageants avec vos clients.

Botgate AI

botgate.ai

Botgate AI est une plateforme de marketing conversationnel, de vente et de messagerie basée sur l'IA qui aide les entreprises à interagir davantage avec leurs clients potentiels. Notre plateforme cloud sécurisée exploite les meilleurs outils d'IA et d'apprentissage automatique pour générer les conversations les plus efficaces. Nous aidons les entreprises à se développer plus rapidement grâce aux flux de conversation de capture et de qualification de leads. Botgate AI offre une interaction continue avec vos clients potentiels en améliorant le processus de génération de leads et en accélérant le cycle de vente.