Jotkin suoratoistopalvelut käyttävät digitaalisten oikeuksien hallintaa (DRM) suojatakseen elokuvia, TV-ohjelmia, live-tapahtumia ja muuta lisensoitua sisältöä.
WebCatalog ei tällä hetkellä tue DRM-suojatun videon toistoa. Tämän vuoksi videot palveluista, jotka edellyttävät esimerkiksi Widevine-, FairPlay- tai PlayReady-tekniikoita, eivät välttämättä lataudu, voivat näyttää toistovirheen tai mustan näytön tai jäädä latausnäyttöön.
Tämä ei yleensä johdu WebCatalog-tilistäsi, internet-yhteydestäsi tai suoratoistopalvelun tilauksestasi. Sisällöntarjoaja edellyttää DRM-komponenttia, joka ei ole saatavilla WebCatalogissa.
Mitä voin tehdä?
Avaa suoratoistopalvelu jossakin sen virallisesti tuetuista ympäristöistä, esimerkiksi:
- Sen virallisessa työpöytä- tai mobiilisovelluksessa
- Toisessa selaimessa, jonka suoratoistopalvelun tarjoaja on luetellut
Voit jatkaa WebCatalogin käyttöä palvelun DRM-suojaamattomilla sivuilla ja muissa ominaisuuksissa, mutta suojattu videosisältö täytyy ehkä toistaa WebCatalogin ulkopuolella.
Mistä tiedän, käyttääkö video DRM:ää?
Sisältö on todennäköisesti DRM-suojattua, jos:
- Palvelu toimii tavallisessa selaimessa, mutta ei WebCatalogissa.
- Sivusto näyttää DRM-, suojattuun sisältöön, lisensointiin tai tukemattomaan selaimeen liittyvän virheen.
- Valikot ja tilisivut toimivat, mutta elokuvat tai livestriimit eivät toistu.
- Trailerit tai ilmaiset videoleikkeet toistuvat, mutta maksullinen sisältö ei.
- Soitin näyttää mustan näytön, vaikka ääni tai sivun hallintapainikkeet ovat näkyvissä.
DRM-tukea ei yleensä voi ottaa käyttöön WebCatalogin asetuksista eikä asentamalla sovellusta uudelleen.