Sivu 14 - Vaihtoehdot - Zoho SalesIQ

LiveAgent

LiveAgent yhdistää live‑chatin, sähköpostin, puhelut ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukijärjestelmäksi; sisältää lippujenhallinnan, tietopohjan ja raportoinnin.

Capacity

Capacity on tukiautomaatiopalvelu, joka käyttää tekoälyä käsittelemään tukipyyntöjä ja viestejä (chat, sähköposti, puhelin, SMS, web) itsepalveluun ja agenttien avuksi.

Usetiful

Usetiful on digitaalisen käyttöönottoratkaisu, joka tarjoaa koodittomia tuotteen opastuksia, tarkistuslistoja ja työkaluvihjeitä käyttäjien perehdyttämiseen ja itsepalveluun.

Forumbee

Forumbee on pilvipohjainen yhteisöalusta, jolla voi luoda brändätyn verkkoyhteisön: Kysymykset ja vastaukset, keskustelut, ideointi ja tietopankki.

Opensend

Kerää anonyymien verkkovieraiden sähköpostit, laajentaa kontaktirekisteriä, automatisoi sähköpostien uudelleenkohdistusta ja parantaa sähköpostikampanjoiden konversiota.

Signpost

Signpost on automatisoitu palvelu asiakaspalautteen keräämiseen, arvostelujen saamiseen, uusien asiakkaiden hankintaan, suositteluihin ja toistuvien ostojen lisäämiseen.

UserGuiding

UserGuiding auttaa yrityksiä luomaan koodittomia, interaktiivisia käyttöönottokierroksia ja tarjoaa analytiikkaa, segmentointia, NPS-kyselyt ja tarkistuslistat.

Clickatell

Clickatell tarjoaa pilvipohjaisen viestintäalustan, jolla yritykset lähettävät ja vastaanottavat viestejä monikanavaisesti (SMS, WhatsApp ym.) ja hallinnoivat asiakasviestintää.

BMC

BMC-sovellus on ITSM-työkalu, joka hallitsee tapahtumia, ongelmia ja muutoksia, automatisoi työkulkuja, ennustaa vikoja analytiikalla ja integroituu muihin järjestelmiin.

SpotlerUK

SpotlerUK on B2B-markkinointiohjelmisto, joka seuraa verkkosivujen ja lomakkeiden vuorovaikutusta, tunnistaa liidit ja hallinnoi sähköposti- sekä markkinointikampanjoita.

Coachvox AI

Coachvox AI luo tekoälyversion yrittäjästä tai valmentajasta, vastaa kysymyksiin, tukee asiakkaita 24/7 ja muuntaa sivustovierailijat liideiksi.

EQUP

EQUP on yhden alustan ohjelmisto, joka yhdistää markkinoinnin, myynnin, laskutuksen ja viestinnän, tarjoaa toimialakohtaisia ratkaisuja ja moniyritysten hallinnan yhdellä tilillä.

Visual Visitor

Visual Visitor tunnistaa anonyymit B2B-verkkosivukävijät, tarjoaa ostoaikeiden tiedot, laajan kontaktitietokannan sekä sähköposti- ja ehdotusseurannan myynti- ja markkinointitiimeille.

User.com

User.com on markkinoinnin automaatioalusta, joka yhdistää asiakastiedot yhteen ja mahdollistaa viestinnän (sähköposti, chat, chatbot, push, dynaamiset sivut), seurannan ja automaatiot.

Provide Support

Provide Support Live Chat on reaaliaikainen asiakastukityökalu: live-chat, verkkokävijöiden seuranta ja ohjaus, tiedostonsiirto, usean käyttäjän ja usean domainin tuki sekä chat-tilastot.

Watermelon

Watermelon on keskustelualusta, joka automatisoi asiakasviestinnän ilman koodausta: yhdistää kanavat, integroi järjestelmiä ja tarjoaa GPT‑4-pohjaisen chatbotin 24/7-tukeen.

ProManage

ProManage on MaaS‑alusta, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan listauksia, keräämään ja vastaamaan arvosteluihin, yhdistämään asiakastiedot ja keskittämään viestinnän eri kanavista.

eBotify

eBotify on tekoälypohjainen keskustelubottien rakennusalusta, jolla voi luoda räätälöityjä chatbotteja liidien keräämiseen, live-tukeen, laskeutumissivuihin, kyselyihin, ajanvarauksiin ja palautteeseen.

WayMore

WayMore yhdistää yrityksen datan, analytiikan ja automaation monikanavaiseen markkinointiin, jotta myynti kasvaa ja markkinointikustannukset pienenevät.

Webio

Webio on asiakasviestintään tarkoitettu alusta, joka käyttää keskustelevaa tekoälyä ja automaatiota velkojen perintään, maksuihin ja asiakaspolkujen hoitoon.

Pandachat

PandaChat on SaaS-viestintäalusta, joka analysoi tiedostoja chatin kautta, tarjoaa mobiili- ja selainlaajennuksen sekä AI-pohjaiset chatbotit ja reaaliaikaisen asiakastuen.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai on SaaS NLP-työkalu, joka automatisoi asiakaspalautteen ja tukiliput analyysin ja luokittelun. Integroituu API:n tai Zapierin kautta CRM-järjestelmiin; no-code ja ilmainen kokeilu.

Helpshift

Helpshift on asiakastuen alusta, joka tarjoaa sovellus- ja pelialustoihin integroitavaa chatti-, palaute- ja automaatiotyökaluja asiakaspalvelun hoitamiseen eri kielillä.

LabiDesk

LabiDesk on tukikeskusohjelmisto, joka yhdistää tietopankin, jaetun sähköpostin/tiketöinnin, chatin ja HelpWidgetin auttaen pyyntöjen, onboardingin ja asiakaskommunikaation hallinnassa.

Mojo Helpdesk

Pilvipohjainen tikettijärjestelmä asiakaspalvelun ja IT-tuen hoitoon: keskittää pyynnöt, automatisoi työnkulut, hallinnoi agenteja ja tuottaa raportteja.

Upsellit

UpSellit tarjoaa hallitun konversio-optimoinnin: vähentää ostoskorin hylkäyksiä, kasvattaa myyntiä ja uusien asiakkaiden hankintaa sekä hoitaa sähköposti-, SMS-kampanjat, A/B-testit ja ostoskorin palautuksen.

Ortto

Ortto on markkinoinnin automaatioalusta, joka hallinnoi sähköposti-, SMS-, push- ja chat-viestintää ja käyttää sisäistä tekoälyä viestien ja vastausten ehdottamiseen.

Instadesk

Instadesk on ZKJ:n palvelu, joka tarjoaa keskustelevaa tekoälyä: älykkäät ulospäin suuntautuvat soitot, asiakaspalvelu, digitaalinen työntekijä, seurantapalvelu, laadunvalvonta ja työpisteavustaja.

crafter.ai

Crafter.ai on keskusteluihin perustuva alusta, joka yhdistää säännöt, koneoppimisen ja generatiivisen tekoälyn, jotta käyttäjät voivat nopeasti luoda chatboteja ja virtuaaliavustajia.

nativeMsg

NativeMsg yhdistää SMS, RCS, Google Business Messages ja somen yhteen käyttöliittymään, tarjoaa AI-chatbotit, raportoinnin ja CRM‑integraation asiakasviestintään.