Sivu 26 - Vaihtoehdot - Zendesk

Deskpro

Deskpro

Deskpro on helpdesk-ohjelmisto, joka hallitsee tukipyyntöjä sähköpostista, chatista, puheluista ja somesta; tarjoaa itsepalvelu‑tietopankin, raportoinnin ja pilvi- tai paikallisen käyttöönoton.

ConvergeHub

ConvergeHub

ConvergeHub on yritystason CRM, joka yhdistää myynnin, markkinoinnin, asiakastuen ja laskutuksen yhteen järjestelmään asiakassuhteiden ja prosessien hallintaan.

Workstaff

Workstaff

WorkStaff on mobiilisovellus työntekijöiden aikataulujen, työajanseurannan ja lomapyyntöjen hallintaan sekä integraatio olemassa oleviin työvoimanhallintajärjestelmiin.

Workpro

Workpro

Workpro on valitusten ja tapaustenhallinnan ohjelmisto. Sen avulla kirjataan, käsitellään ja raportoidaan valituksia ja FOI/SAR-tapauksia; mukana työnkulut, raportointi ja pilvi/paikallinen käyttö.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai on SaaS NLP-työkalu, joka automatisoi asiakaspalautteen ja tukiliput analyysin ja luokittelun. Integroituu API:n tai Zapierin kautta CRM-järjestelmiin; no-code ja ilmainen kokeilu.

Albus

Albus

Albus on Slackiin integroitu tekoälyavustaja ja hakutyökalu, joka hakee yrityksen sisäisistä tietolähteistä (esim. Intercom, Confluence, HubSpot) vastauksia tukitiimeille.

Sloneek

Sloneek

Sloneek on pilvipohjainen HR-järjestelmä, joka hallinnoi työntekijätietoja, poissaoloja, osallistumista ja asiakirjoja, tukee e-allekirjoituksia, integraatioita (esim. Slack, Jira) ja AI-avustajan.

Webio

Webio

Webio on asiakasviestintään tarkoitettu alusta, joka käyttää keskustelevaa tekoälyä ja automaatiota velkojen perintään, maksuihin ja asiakaspolkujen hoitoon.

Optiwe

Optiwe

Optiwe yhdistää WhatsAppin, Instagramin, Facebookin ja verkkosivun asiakasviestintään, tarjoaa usean käyttäjän tuen, muokattavat chatbotit ja analytiikan myynnin ja asiakaspalvelun hoitoon.

Infoset

Infoset

Infoset on pilvipohjainen monikanavainen tuki- ja myyntijärjestelmä, joka yhdistää saapuvat/lähtevät puhelut, sähköpostin, live-chatin, chatbotin ja somekanavat yhteen käyttöliittymään.

Docsie

Docsie

Docsie on verkkopohjainen dokumentaatioalusta, jolla yritykset voivat luoda, ylläpitää ja julkaista monikielistä tuotetedokumentaatiota sekä seurata käyttöä ja hallita käännöksiä.

Orlo

Orlo

Orlo yhdistää julkisen sektorin digitaalisen asiakaspalvelun ja viestinnän yhteen alustaan, jotta viestit, palaute ja keskustelut voidaan hallita keskitetysti.

Snapforce CRM

Snapforce CRM

Snapforce CRM on pk-yrityksille suunnattu asiakkuudenhallintaohjelma, joka yhdistää myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun sekä sisältää virtuaalisen PBX-puhelinjärjestelmän.

echowin

echowin

Echowin on tekoälypohjainen puhelinvastaus- ja automaatioalusta, joka hoitaa asiakaspuhelut ihmiset muistuttavalla vuorovaikutuksella ja automatisoi taustaprosesseja integraatioilla.

Desku

Desku

Desku on asiakaspalvelualusta E‑commerce- ja SaaS-yrityksille: tekoälyautomaatiota, jaettu postilaatikko, tietopohja ja live‑chat integroitaville työkaluillesi.

HelpDocs

HelpDocs

HelpDocs luo ja ylläpitää helposti käytettäviä tukisivuja ja tietopankkeja, jotka tarjoavat itsepalvelun vastauksia asiakkaille ja vähentävät tukipyyntöjä.

sterlo

sterlo

sterlo on No-Code/Low-Code-alusta mobiili- ja web-sovellusten luomiseen ilman tai vähäisellä koodauksella.

VertexOne

VertexOne

VertexOne on pilvipohjainen SaaS-ohjelmisto energia- ja sähköyhtiöille, joka hallinnoi asiakastietoja, kenttätyötä, tiedonvaihtoa ja itsepalvelukanavia.

CallMiner

CallMiner

CallMiner analysoi puhe- ja tekstikeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa tunteita, riskejä ja teemoja sekä tarjoaa löydöksiä ja reaaliaikaista ohjausta asiakaspalveluun.

Calabrio

Calabrio

Calabrio ONE on pilvipohjainen kontaktikeskusalusta, joka yhdistää työvoiman hallinnan, laadunvalvonnan ja analytiikan edustajien suorituskyvyn ja asiakasvuorovaikutusten parantamiseksi.

UserEcho

UserEcho

UserEcho on verkkopohjainen asiakastukiohjelmisto, joka yhdistää helpdeskin, ideaforumin, live-chatin ja tietopankin asiakastuen hallintaan.

Hornbill

Hornbill

Hornbill on pilvipohjainen sovellus palvelunhallintaan ja tiimiyhteistyöhön; se tarjoaa ITSM-toimintoja, työnkulkuja, automaatiota ja viestintätyökaluja.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl on pilvipohjainen työkalu tietopohjan luomiseen ja ylläpitoon; tarjoaa WYSIWYG-editorin, haun, terminologian, käyttöoikeudet ja upotettavan ohje-widgetin.

PurelyTracking

PurelyTracking

PurelyTracking seuraa työntekijöiden työaikaa ja läsnäoloa, hallinnoi aikatauluja, lomia, työtehtäviä ja asiakasprojekteja sekä kerää työdataa pilvestä käytettäväksi mistä tahansa.

Amploo

Amploo

Amploo on pk-yrityksille tarkoitettu yhteistyö- ja hallinta-alusta, joka yhdistää tehtävänhallinnan, projektityökalut, yritysoppimisen ja HR-toiminnot yhteen käyttöliittymään.

Ocelot

Ocelot

Ocelot yhdistää korkeakoulun järjestelmät opiskelijoille suunnattuihin viestintäkanaviin, käyttää tekoälyä ja yhdistettyjä tietoja personoidun viestinnän, tuen ja hakijaviestinnän automatisointiin.

IntelliTicks

IntelliTicks

IntelliTicks tarjoaa AI-pohjaisen chatin, joka sitouttaa verkkovierailijat, kerää ja rikastaa liiditietoja ja yhdistää kuumat liidit myyjille reaaliajassa.

FURTHER

FURTHER

FURTHER automatisoi keskustelut ikäihmisten asumisvaihtoehdoista, tunnistaa pätevät liidit ja auttaa löytämään sopivat vaihtoehdot nopeammin.

Conclude

Conclude

Conclude yhdistää Slackin ja Microsoft Teamsin kaksisuuntaisesti ja tarjoaa Slackiin työnkulut tukipyyntöjen, vikailmoitusten ja incidenttien hallintaan kanavakohtaisilla arkistoilla ja raportoinnilla.

PushEngage

PushEngage

PushEngage on alusta web- ja mobiilipush‑ilmoitusten lähettämiseen, kohdentamiseen, automaatioon ja kampanjoiden suorituskyvyn seurantaan.

© 2026 WebCatalog, Inc.