WeSupply Labs

Wesupply Labs on kattava pilvipohjainen alusta, joka on suunniteltu parantamaan oston jälkeistä kokemusta tarjoamalla edistyneitä lähetysten seuranta- ja toimitushallintaratkaisuja. Sovellus tukee yhtenäistä seurantaa jaetuille ja monilaivatilauksille, jolloin asiakkaat ja sisäiset ryhmät voivat tarkastella kaikkia tilauksiin liittyviä paketteja yhdellä merkkisillä seurantasivulla. Se tarjoaa reaaliaikaisia ​​päivityksiä ja ennakoivia ilmoituksia sähköpostitse ja tekstiviestillä pitäen asiakkaat ajan tasalla koko toimitusmatkan ajan.

Tärkeimmät ominaisuudet sisältävät monilaivatuki, joka tunnistaa selvästi lähetetyt, vireillä olevaan ja operaattorien määrittämät tuotteet, vähentämällä sekaannusta sekä asiakkaille että tukiryhmille. Alusta tarjoaa välittömiä hälytyksiä viivästyneistä tai toimittamattomista lähetyksistä ja sisältää työkaluja kadonneiden pakettivaatimusten ratkaisemiseksi tai epäonnistuneiden toimitusyritysten ratkaisemiseksi tehokkaasti. Sen muokattavissa olevat työnkulkut antavat yrityksille mahdollisuuden räätälöidä viestintää ja seurantaa heidän tilauksensa toteuttamisprosessien mukaisesti.

Wesupply Labs integroituu erilaisiin operaattoreihin ja alustoihin tarjoamalla keskitetyn kojelaudan, joka tarjoaa täydellisen näkyvyyden lähetystiloihin useissa paikoissa ja operaattoreissa. Tämä vähentää "missä on tilaukseni" liittyvät kyselyt mahdollistamalla automatisoidun, irtotavarana viestintä, kuten sääviiveet tai järjestelmäkatkokset. Lisäksi APP tukee parannettuja arvioituja toimituspäiviä (EDD) AI-ohjattujen ennusteominaisuuksien avulla, jotka parantavat muuntokursseja asettamalla tarkkoja toimitusodotuksia ennakkomaksusta oston jälkeisiin vaiheisiin.

Alusta helpottaa myös monikanavaista lähestymistapaa tukemalla myymälöitä ja kaarevia poimintoja ja virtaviivaistamalla palautuksen hallintaa vankan palautustuotteiden valtuutuksen (RMA) prosessin kautta. Nämä ominaisuudet edistävät yhdessä selkeämpiä viestintää, vähentyneitä tukilippuja ja parannettua asiakastyytyväisyyttä tarjoamalla avoimuutta ja hallintaa koko toimitus- ja paluukokemuksen suhteen.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Verkkosivusto: wesupplylabs.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty WeSupply Labs kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.