Sivu 14 - Vaihtoehdot - Vonage

MSG91

MSG91 on pilvipohjainen viestintäalusta, joka tarjoaa yrityksille API:t SMS-, sähköposti-, WhatsApp-, puhelu- ja todennuspalveluihin.

Ready Text

Ready Text on tekstiviestipalvelu jonotus- ja asiakashallintaan: lisää asiakkaat sisäänkirjauksella, lähetä välittömiä muistutus- ja ilmoitusviestejä, seuraa jonolistaa ja odotusaikoja.

Ivy.ai

Ivy.ai on skaalautuva tekoälypohjainen viestintäalusta, joka tarjoaa 24/7 itsenäistä monikanavaista asiakastukea chatbotien kautta verkossa, SMS:ssä, puhelimessa ja sähköpostissa.

JookSMS

JookSMS on palvelu tekstiviestien massalähetykseen ja vastaanottoon; hallinnoi kampanjoita, vastaanottajaryhmiä ja viestien seurantaa yritysviestintään.

Chat Breezes

Chat Breezes on monikanavainen viestintäalusta, joka yhdistää sosiaalisen median viestit, hallitsee asiakas- ja tilaustiedot sekä automatisoi yhteydenotot myynnin ja liidien hoitoon.

Leadferno

Leadferno on yritysviestintäalusta pienyrityksille. Tekstiviestit suoraan verkkosivulta mukautettavan widgetin kautta, keskitetty viestilaatikko, automaattivastaukset, mobiili- ja selainappit, integraatiot.

3CLogic

3CLogic on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka integroituu CRM/ServiceNow-järjestelmiin ja tarjoaa AI-avusteiset puhelu-, chat- ja analytiikkaominaisuudet asiakas- ja työntekijävuorovaikutukseen.

ipSCAPE

ipSCAPE tarjoaa tekoälyllä tuetun yhteydenottokeskus- ja viestintäalustan, joka yhdistää puhelun, sähköpostin, verkkokeskustelun ja API‑integraatiot CRM-, BI- ja työvoimahallintajärjestelmiin.

Engage by Cell

Engage by Cell on palvelu, joka mahdollistaa organisaatioille sisällön jakamisen ja viestinnän SMS-hallintapaneelin sekä mobiiliverkkotyökalujen kautta.

Enthu.ai

Enthu.ai analysoi kontaktikeskusten asiakaspuhetta tekoälyllä, valvoo kaikki keskustelut, tuo esiin tärkeät vuorovaikutukset ja auttaa laadun tiimejä kohdistetussa agenttien valmennuksessa.

Sharpen

Sharpen on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yhteydenpidon, agenttien työkalut ja analytiikan parantaen asiakaskokemusta ja työn tehokkuutta.

MySMSmantra

MySMSmantra lähettää ja hallinnoi massatekstiviestejä, tarjoaa muokattavia viestipohjia ja kampanjahallinnan organisaatioille. Vaatii aktiivisen internet-yhteyden.

Language I/O

Ohjelma antaa englanninkielisille asiakaspalvelutiimeille reaaliaikaisen käännöstuen yli 100 kielelle sähköpostiin, chat-viesteihin ja itsepalveluun, integroituna CRM-järjestelmiin.

Tatango

Tatango on SMS-markkinointi- ja viestintäalusta, jolla organisaatiot lähettävät kohdennettuja tekstiviestejä, hallinnoivat tilaajaluetteloita ja seuraavat kampanjoiden suorituskykyä.

DemandHub

DemandHub mahdollistaa asiakasvuorovaikutuksen, parantaa viestintää asiakkaiden kanssa ja kerää palautetta, jotta tiimit voivat tehdä parempia päätöksiä ja kehittää asiakaskokemusta.

Recordia

Recordia tallentaa ja käsittelee puhelut pilvessä: tallennus, puheentunnistus, tekstitys, tunnearviointi ja äänibiometrinen tunnistus, noudattaen kansainvälistä sääntelyä.

HaloCRM

HaloCRM on monikanavainen asiakaspalvelu- ja CRM-ohjelmisto, joka kerää viestit eri kanavista, hallitsee asiakastietoja ja tehostaa asiakasvuorovaikutusta.

800response

800response tarjoaa maksuttomia vanity‑numeroita, puhelunseurantaa ja asiakas- sekä kampanja-analytiikkaa; tiedot voi viedä CRM:ään johtolähteiden ja mainosvaikutusten mittaamiseksi.

[24]7.ai

[24]7.ai tarjoaa keskustelupohjaista tekoälyä asiakaspalvelun automatisointiin ja asiakkaan intentin tunnistukseen monikanavaisesti.

SparkPlug

SparkPlug on myymälöille, ravintoloille ja CPG-brändeille suunnattu järjestelmä, joka integroituu kassaan ja automatisoi työntekijöiden myyntipalkkioiden hallinnan, maksut ja toimittajakampanjat.

Omnilinx

Omnilinx on verkkopohjainen omnichannel-alusta asiakastukeen ja viestintään. Yhdistää puhelut, chatit, sähköpostit, sosiaalikanavat, asiakasprofiilit ja raportoinnin yhteen näkymään.

Message Owl

Message Owl tarjoaa bulk-SMS‑palvelun Malediiveilla yrityksille tiedotus- ja markkinointiviestintään.

Dexatel

Dexatel tarjoaa yrityksille monikanavaisen viestintäalustan tekstiviesteillä ja integraatioilla asiakasviestintään, automaatioon ja kampanjoiden hallintaan.

EnFlyer

EnFlyer on opt‑in-markkinointialusta, jonka avulla yritykset lähettävät sähköpostiviestejä ja tekstiviestejä myynnin ja asiakaskunnan kasvattamiseksi.

Wowza

Wowza on alusta video- ja äänen suoratoistoon: tarjoaa VOD- ja live-toiston, tukee RTMP/RTSP/SRT/WebRTC-protokollia, skaalautuu pilvi-, paikallis- tai hybridiympäristöihin.

ROBIN

ROBIN (CM.com Mobile Service Cloud) tarjoaa yhdistetyn inboxin, 360° asiakasprofiilit ja chat-widgetin, jotta tiimit voivat hoitaa asiakaspalvelua reaaliajassa useissa kanavissa.

Uniphore

Uniphore on yrityksille suunnattu AI-alusta, joka automatisoi ja tukee asiakasvuorovaikutusta puhe- ja tekstianalyysilla, tunteentunnistuksella ja reaaliaikaisella avustuksella.

Avochato

Avochato on yritysviestintäalusta, joka yhdistää web-chatin ja tekstiviestit yhteen postilaatikkoon, tukee kaksisuuntaista viestintää, multimediaviestejä, automaatioita ja integraatioita.

Ziwo

Ziwo on pilvipohjainen kontaktikeskusohjelmisto, joka hallinnoi puheluja ja muita kanavia, tarjoaa virtuaalinumeroita 150+ maassa, CRM‑integraatiot, raportoinnin ja reaaliaikaisen seurannan.

CallFire

CallFire tarjoaa itsepalveluna puhe- ja tekstiviestintäratkaisuja: IVR, äänilähetykset ja puhelunseuranta yritysten ja järjestöjen asiakasviestintään.