SmileBack
SmileBack on MSP:ille suunnattu asiakastyytyväisyysalusta. Se kerää CSAT- ja NPS-palautteen tukitiimeille, raportoi tulokset ja auttaa reagoimaan asiakkaiden palautteeseen.
Nicereply
Nicereply kerää CSAT-, CES- ja NPS-palautteen (sähköpostit, allekirjoitukset, linkit, verkkopopupit), integroituu tukijärjestelmiin ja näyttää tulokset raportti- ja analyysinäkymissä.
Centriam
Centriam auttaa B2C-yrityksiä vähentämään asiakaspoistumaa ja hallitsemaan asiakkuuksia keskitetysti: se yhdistää tiedot, tarjoaa analytiikkaa ja näkyvyyden asiakaskäyttäytymiseen.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud mittaa asiakaskokemusta ja -uskollisuutta analysoimalla tekoälyllä asiakkaiden viestintää (puhelut, sähköposti, chat, some) ja tuottaa CX- ja VoC-mittareita.
Metaimpact
Metaimpact auttaa organisaatioita luomaan ja käyttämään digitaalisia yhteistyöverkostoja, joissa sidosryhmät toimivat yhdessä yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi ja suurten ongelmien ratkaisemiseksi.
Stylo
Stylo on Zendesk-lisäosa, joka käyttää tekoälyä auttaakseen tukiedustajia: tiivistää lippuja, ehdottaa vastauksia, kääntää viestejä ja hakee ratkaisuja tietokannoista.
Tattle
Tattle on asiakaspalautteen keräämiseen ja analysointiin tarkoitettu työkalu, joka mittaa vierastyytyväisyyttä eri kosketuspisteissä ja ehdottaa parannusalueita.
Porsline
Porsline on verkkokyselyohjelma, joka auttaa yrityksiä tehdä markkinatutkimuksia, asiakas- ja henkilöstökyselyjä sekä tukea reaaliaikaista päätöksentekoa ja kustannusten alentamista.
Leanbe
Leanbe on tuotehallinnan työkalu, joka kerää ideat eri lähteistä, validoi pisteytyksellä, priorisoi roadmapin ja mittaa tuotteen tilaa integraatioilla.
Anecdote
Anecdote analysoi asiakaspalautetta tekoälyn avulla: löytää vikoja, tunteita ja NPS/CSAT-trendejä, yhdistää yli 50 lähdettä ja toimittaa raportit Slackiin.
Unwrap.ai
Unwrap.ai analysoi automatisoidusti asiakaspalautetta eri lähteistä, tunnistaa keskeiset havainnot ja auttaa priorisoimaan tuoteominaisuuksia sekä viestimään tehdyistä muutoksista.
EdgeTier
EdgeTier valvoo keskusteluja reaaliajassa, analysoi viestejä ja tarjoaa tiimeille selkeitä tietoja sekä agenttien tukitoimia asiakaspalvelun parantamiseksi.
HunchBuzz
HunchBuzz on pilvipalvelu ideanhallintaan: kerää, arvioi ja kehittää työntekijöiden ideoita ja palautetta sekä seuraa ideoiden etenemistä toteutukseen.
Séntisis
Sentisis analysoi espanjankielisiä sosiaalisen median ja internet-keskusteluja, tunnistaa toimiala- ja maan vivahteet ja tuottaa käytännön tietoa päätöksentekoon.
Wordnerds
Wordnerds opettaa tietokoneita lukemaan ja ymmärtämään vapaata tekstiä (sähköpostit, some, arvostelut, kyselyt) ja muuntaa sen rakenteiseksi tiedoksi.
SemanticForce
SemanticForce on media-, e‑kauppa- ja asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa semanttista ja visuaalista analytiikkaa: uutiset, some, arvostelut, hinnoittelu, mainokset, uhkatiedot ja tukitoiminnot.
Vurvey
Vurvey on kysely- ja palautetyökalu, jolla luot, jaat ja analysoit räätälöityjä tutkimuksia ja tietokilpailuja reaaliaikaisesti.
Lyyti
Lyyti on tapahtumien hallintaohjelmisto, joka hoitaa rekisteröinnin, viestinnän, suoratoiston, osallistujien seurannan ja raportoinnin live-, online- ja hybriditapahtumissa.
cux.io
CUX on digitaalisen käyttökokemuksen analyysityökalu, joka seuraa käyttäjäkäyttäytymistä (lämpökartat, istunnonauhoitukset, tapahtumat, tavoitteet), tunnistaa ongelmakohdat ja tarjoaa analyysejä. 100% GDPR-yhteensopiva.
Indicative
Indicative on tuotetietoalusta, joka analysoi asiakaskäyttäytymistä ja tarjoaa tietoa sitoutumisen, konversion ja käyttäjien säilymisen parantamiseen yhdistämällä historiallisia tietoja.
Ratkaisut
© 2026 WebCatalog, Inc.
