Sivu 9 - Vaihtoehdot - Usersnap
Real Time Feedback
Reaaliaikainen kaksisuuntainen palautealusta: asiakkaat lähettävät kehuja ja valituksia QR‑koodilla, NFC:llä tai linkillä, ja esimiehet saavat ilmoitukset ja voivat vastata välittömästi.
Howazit
Howazit on automaattinen asiakasviestintäalusta, joka lähettää kohdennettuja viestejä, automatisoi rutiinitehtäviä ja mittaa asiakaskokemusta.
PrepsUs
PrepsUs on käyttäjätutkimustyökalu, joka auttaa tuotepäälliköitä tunnistamaan keskeiset käyttäjäongelmat, jotka johtavat toivottuihin tuote- ja liiketoimintatuloksiin.
Chatty Insights
Kerää ja analysoi asiakaspalautetta, haastatteluja ja muita havaintoja, ja tarjoaa yhteenvedon sekä oivalluksia asiakaslähtöiseen päätöksentekoon.
Stomio
Stomio on SaaS-alusta, joka auttaa tuotekehitystiimejä siirtymään beta-testauksesta tuotantovaiheeseen tarjoamalla työkalut testauksen hallintaan ja julkaisun valmisteluun.
PureSpectrum - Marketplace
PureSpectrum Marketplace tarjoaa tutkijoille pääsyn laadukkaisiin vastaajapaneeleihin, kyselyjen luomisen, julkaisun, tulosten analysoinnin ja laadunvarmistuksen yhdellä alustalla.
YoHe
YoHe tarjoaa palautetyökalut asiakkaiden käyttökokemuksen ongelmien tunnistamiseen. Se kerää ja yhdistää palautteen asiakasdataan, priorisoi ongelmat ja ehdottaa ratkaisuja.
Tetra Insights
Tetra Insights tallentaa ja synkronoi asiakasäänet ja -videot, transkriboi automaattisesti, tarjoaa haku- ja analyysityökalut, videokoosteet ja GDPR-yhteensopivuuden.
Customer Alliance
Web-pohjainen hotellialan hallintaohjelma pienille ja suurille yrityksille. Hallinnoi hotellia, varauksia ja huoneita sekä seuraa ja hallitsee verkkoarvosteluja.
Chekkit
Chekkit on työkalu paikallisyrityksille: hallitsee arvosteluja, tekstiviestejä ja asiakaspalautetta, automatisoi seurantaviestit ja keskittää viestinnän yhteen näkymään.
Pay Compliment
Pay Compliment mahdollistaa asiakkaille, kollegoille ja esimiehille antaa reaaliaikaista suoraa palautetta ihmisille ja organisaatioille asiakaspalvelun ja työn seuraamiseksi.
Delighted
Delighted kerää reaaliaikaista palautetta asiakkailta, työntekijöiltä, kumppaneilta ja toimittajilta, analysoi vastaukset ja jakaa tulokset päätöksenteon tueksi.
ProductFeed
ProductFeed näyttää tuotepäivitysten muutokset ja lähettää ilmoituksia käyttäjille, jotta uudet ominaisuudet huomataan ja tuotteen käyttö sekä käyttäjäpysyvyys paranevat.
FusionReactor
FusionReactor on sovellusten observability/APM-työkalu, joka valvoo ja analysoi tuotantoympäristön suorituskykyä ja virheitä reaaliaikaisesti, mukaan lukien ColdFusion‑tuki.
Upzelo
Upzelo vähentää tilausasiakkaiden vaihtuvuutta ja parantaa säilyttämistä tarjoamalla pisteohjelmat, VIP‑tasot, suositusbonukset, reaaliaikaisen datan ja peruutuslomakkeet.
HireData
HireData on rekrytoinnin automaatioalusta, joka auttaa henkilöstövuokraamoja ja yritysten rekrytiimejä automatisoimaan prosessit ja viestimään henkilökohtaisesti suurella mittakaavalla.
Segmanta
Segmanta kerää ja hallitsee asiakkaiden itseraportoimia tietoja yksityisyyttä kunnioittaen, segmentoi yleisöjä ja mahdollistaa personoidut markkinointikokemukset.
Glassbox
Glassbox kerää ja analysoi verkkosivujen ja mobiilisovellusten käyttäjädataa, tarjoaa istuntotoistot, lämpökartat, suppiloanalyysin ja virheiden seurannan.
Chisel
Chisel on tekoälyä hyödyntävä tuotehallinta-alusta, joka yhdistää tiekartat ja palautteen keruun, automaattisen dokumentoinnin, palauteanalyysin sekä integraatiot ja muokattavat näkymät.
errsole
Errsole Cloud on Node.js-palvelimille suunnattu virheloki- ja bugiseurantasovellus: kirjaa virheet, hitaan pyynnön lokit, keskitetyt lokit, reaaliaikaiset ilmoitukset ja selainpohjaisen debuggaustuen.
Errorception
Errorception löytää JavaScript-virheet, ryhmittelee ne ja tarjoaa reaaliaikaista raportointia sekä yksityiskohtaisia pinojälkiä ja laitetietoja virheiden diagnosointiin.
Disbug
Chrome-laajennus, jolla tallennat näytön ja ääniraidan, liität tekniset lokit ja lähetät raportin Jiraan yhdellä napsautuksella.
zipBoard
Zipboard on visuaalinen palaute- ja seurantatyökalu digitaaliselle sisällölle: merkitse ja kommentoi suoraan verkkosivuilla, kuvissa ja PDF-tiedostoissa ja muunna kommentit tehtäviksi.
Dragonboat
Dragonboat auttaa tiimejä hallitsemaan tuoteportfoliota: suunnittelee, priorisoi, seuraa ja mittaa tuotekehitystä sekä yhdistää OKR:t ja asiakastiedot työkaluihin.
UserQ - Researcher
UserQ on etäkäyttöinen käyttäjätutkimusalusta MENA-alueelle: arabian ja englannin testit, paikallinen testaajapaneeli (>10 000 käyttäjää) ja työkaluja card sortingiin, puunavigaatioon ja prototyyppitesteihin.
Lightster
Lightster yhdistää suunnittelijat ja tutkijat kohdekäyttäjiin testaukseen ja palautteen keräämiseen: käyttäjähaastattelut, prototestit, ideointi ja markkinasisällön validointi.
GatherUp
GatherUp on monipaikkaisten yritysten maineenhallinta-alusta, joka kerää, seuraa ja analysoi asiakaspalautteet, arvostelut ja NPS-pisteet sekä automatisoi vastausten ja kampanjoiden lähettämisen.
MFour
MFour tarjoaa yrityksille kuluttajatietoa ja käyttäytymisdataa yhdistämällä validoidut kyselyt reaaliaikaiseen app-, web- ja liiketrafiikkadataan. Sen työkalut tukevat tiedon keruuta ja analyysiä.
Survicate
Survicate on kyselytyökalu, joka kerää ja analysoi asiakaspalautetta monikanavaisesti (sivusto, sovellus, sähköposti) ja mittaa CSAT/NPS.
Lightrun
Lightrun on IDE-laajennus ja agentti, joka sallii kehittäjien lisätä lokit, mittarit ja jäljet tuotantoon reaaliaikaisesti ilman redeploytä tai uudelleenkäynnistystä.