Sivu 32 - Vaihtoehdot - Sprinklr

Arbeit

Arbeit on pilvipohjainen VoIP- ja soitinjärjestelmä yrityksille ja perintätoimistoille, joka mahdollistaa puhelut ja yhteydenpidon asiakkaisiin, kuluttajiin ja tiimiin.

MirrorFly

MirrorFly tarjoaa yrityksille reaaliaikaiset ääni-, video- ja chat-SDK:t sekä pilvi- tai paikallishostauksen; mahdollistaa viestit, puhelut, näytönjaon, kokoukset ja tallennuksen eri laitteilla.

Assistbox

Assistbox on organisaatioille tarkoitettu yksi‑yksi video‑ ja ääniyhteyspalvelu, jolla tarjotaan etätukea asiakkaille (myynti, rahoitus, vakuutus, kauppa, terveydenhuolto, jälkimarkkinointi).

Helpshift

Helpshift on asiakastuen alusta, joka tarjoaa sovellus- ja pelialustoihin integroitavaa chatti-, palaute- ja automaatiotyökaluja asiakaspalvelun hoitamiseen eri kielillä.

ChatShape

ChatShape luo verkkosivuille upotettavia tekoälypohjaisia keskustelubotteja: syötä sivuston URL, työkalu indeksoi sisällön ja kouluttaa botin vastaamaan asiakaskyselyihin.

Bot9

BOT9 on AI-avusteinen sovellus, joka automatisoi työnkulut, yhdistää eri sovelluksia ja analysoi tietoja reaaliajassa käyttäjän tehtävien ja päätösten tukemiseksi.

Hyversa

Hyversa tarjoaa asiakastuen työkalut: live-chatin, FAQ:n, chatbotin ja videotutoriaalit yhdessä palvelussa asiakaspalvelun sujuvoittamiseen.

Atomicwork

Atomicwork on palvelunhallintaohjelmisto, joka automatisoi työntekijätuen ja palvelupyyntöjen käsittelyn, yhdistää IT:n, HR:n ja prosessiautomaation sekä tarjoaa AI-avusteisen tuen.

FeedSpy

FeedSpy seuraa ja analysoi sosiaalisen median julkaisujen tehokkuutta keräämällä katselu- ja tykkäystiedot sekä näyttämällä sitoutumis- ja yleisönäkymät.

KWatch.io

KWatch.io seuraa somea (Reddit, Twitter, Hacker News jne.) ja ilmoittaa, kun määritellyt avainsanat löytyvät. Löydetyille viesteille tehdään automaattinen sentimenttianalyysi brändistä, tuotteista ja kilpailijoista.

CisionOne

CisionOne on mediasuhteiden työkalu, joka tunnistaa ja yhdistää toimittajiin ja vaikuttajiin, seuraa mediajälkeä ja analysoi näkyvyyttä reaaliajassa.

Infinity Portal

Infinity Portal seuraa ja analysoi puheluita ja asiakaspolkua ennen, aikana ja jälkeen soiton; yhdistää tiedot markkinointi- ja CRM-järjestelmiin ja mittaa konversioita.

Outgrow

Outgrow auttaa luomaan ja julkaisemaan ilman koodausta personoituja kyselyjä, testejä, laskureita, kilpailuja ja chatbotteja sekä keräämään vastaukset ja analytiikan.

Hushly

Hushly on B2B-työkalu konversioiden parantamiseen: personoitavat verkkosisällöt ja laskeutumissivut, kysynnän kaappaus, liidirikastus, ihmisen varmistamat liidit ja tilikohtaiset kokemukset.

Humanlinker

Humanlinker auttaa myyntitiimejä personoimaan viestintää ja valmistautumaan tapaamisiin käyttämällä AI:tä (DISC‑analyysi), keräämällä tietoa eri kanavista ja integroimalla CRM:iin.

Leadgenerator.io

Leadgenerator.io auttaa B2B-tiimejä löytämään ja listaamaan potentiaalisia asiakkaita, personoimaan viestejä, automatisoimaan outreachin ja seuraamiset sekä seuraamaan kampanjoiden tuloksia.

Pega

Pega on vähäkoodinen alusta yritysprosessien ja tapausten hallintaan: työnkulkujen ja päätöksenteon automatisointiin sekä järjestelmäintegraatioihin pilvi- tai paikallisympäristöissä.

xiQ

xiQ on myynnin ja markkinoinnin työkalu, joka käyttää neurotiedettä, psykologiaa ja tekoälyä ymmärtämään ostajien persoonallisuutta ja intentiota sekä räätälöimään viestintää ja yritystietoja.

Chaskiq

Chaskiq on viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, videopuhelut, automatisoidut botit ja kanavaintegraatiot asiakastukeen, myyntiin ja markkinointiin sekä tarjoaa analytiikkaa.

Worktual

Worktual on yrityksille tarkoitettu pilvipohjainen viestintä- ja yhteistyöalusta, joka yhdistää monikanavaisen viestinnän, automaation, chatbotit ja integraatiot CRM:ään ja muihin järjestelmiin.

MCube

MCube on pilvipohjainen puhelinkeskusohjelmisto, joka tarjoaa kontaktikeskuksen, IVR:n, autodialerin, virtuaalisen PBX:n, softphonen, SMS/WhatsApp-tuen ja puhelun reitityksen.

ScreenSteps

ScreenSteps on alusta, jolla luodaan, hallitaan ja julkaistaan vaiheittaisia oppaita ja koulutusmateriaaleja, jotta tieto siirtyy tehokkaasti työntekijöille.

APPSeCONNECT

APPSeCONNECT yhdistää sovelluksia ja automatisoi liiketoimintaprosesseja. Sisältää low-code-visualioinnin integraatioiden rakentamiseen ja valmiita liittimiä, tukee SAP S/4HANA-integraatioita.

Revain

Revain on sovellus, jossa käyttäjät jakavat aitoja tuote- ja palveluarvosteluja sekä suosituksia, mukaan lukien valokuvat ja videot elektroniikasta, muodista, kauneudesta ja kodin tarvikkeista.

Richpanel

Richpanel on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää itsepalveluportaalin, monikanavaisen tukikonsolin, live-chatin, automaation ja raportoinnin.

Karzoun

Karzoun yhdistää kauppasi WhatsAppiin ja lähettää automaattisesti ilmoituksia uusista tilauksista ja hylätyistä ostoskoreista asiakkaillesi.

Orlo

Orlo yhdistää julkisen sektorin digitaalisen asiakaspalvelun ja viestinnän yhteen alustaan, jotta viestit, palaute ja keskustelut voidaan hallita keskitetysti.

News Exposure

News Exposure tarjoaa TV-, radio-, internet- ja lehtivalvontaa, laajan HD-arkiston (alkaen 2010), mediasisältöjen kloipit ja transkriptit sekä raportit ja media‑kontaktitietokannan.

BIK

BIK on keskusteleva markkinointialusta verkkokaupalle: tarjoaa chatbotit asiakaspalveluun ja myyntiin, CRM:n, kampanjatyökalut ja reaaliaikaiset kasvu- ja suoritusanalyysit.

Scompler

Scompler auttaa määrittelemään ja hallinnoimaan sisältöstrategian osa-alueet (tavoitteet, kohderyhmät, kanavat, formaatit) sekä tuotannon työnkulut tiimille.