Sivu 5 - Vaihtoehdot - Sobot

MightyCall

MightyCall on pilvipohjainen yrityssoittojärjestelmä, joka tarjoaa softphone-sovelluksen, IVR:n, puhelunhallinnan, vastaajatekstit, raportit ja valvonnan työpöytä- ja mobiilisovelluille.

Cody

Cody on yritykselle räätälöitävä tekoälyavustaja, joka oppii yrityksen dokumenteista ja vastaa liiketoiminta-, tuki- ja ideointikysymyksiin sekä integroituu eri työkaluihin.

JivoChat

JivoChat on monikanavainen live-chat-sovellus, joka yhdistää chatin, puhelut, sähköpostin ja some-viestit yhteen hallintaan, tarjoaa chatbotit, vierailijaseurannan ja asiakastietojen tallennuksen.

Squaretalk

Squaretalk on yritysten viestintäalusta: pilvipuhelinjärjestelmä, ennakoiva dialeri, monikanavaviestintä ja integraatiot ilman koodausta CRM:ien ja työkalujen yhdistämiseen.

Atlas

Atlas on asiakastuen työkalu, joka yhdistää asiakkaan tiedot ja vuorovaikutukset yhteen näkymään, tarjoaa istuntotallenteet, chatbotin, itsepalvelun, monikanavaisen viestinnän ja raportit.

Hubtype

Hubtype on alusta chatbotien ja keskustelusovellusten rakentamiseen, hallintaan ja kanavaintegraatioihin, tarjoten reaaliaikaisen, skaalautuvan viestintäratkaisun.

Twixor

Twixor on vähäkoodinen CX-alusta, joka käyttää generatiivista tekoälyä ja NLP:tä luodakseen personoituja viestipohjaisia asiakaspolkuja ja automatisoituja prosesseja monikanavaisesti.

Five9

Five9 on pilvipohjainen yhteyskeskusohjelmisto, joka hoitaa monikanavaisen asiakasviestinnän, työvoiman hallinnan, soitto- ja reitityspalvelut sekä analytiikan ja integroituu CRM-järjestelmiin.

Signals

Signals on liidien generointi- ja tekoälyalusta, joka tunnistaa verkkosivun kävijät ja hyödyntää heidän käyttäytymistään yhteyksien löytämiseksi ilman lomakkeita.

Sprinklr

Sprinklr Service on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yli 30 digitaalista, sosiaalista ja puhekanavaa, antaa agenteille kokonaisnäkymän asiakkaaseen ja reaaliaikaiset analyysit.

Aloware

Aloware on pilvipohjainen monikanavainen puhelin- ja asiakasviestintäalusta pienille ja keskisuurille yrityksille; yhdistää puhelut, SMS:n, sähköpostin ja CRM-integraatiot yhteen hallintapaneeliin.

Knowmax

Knowmax tarjoaa AI-työkaluja tiedonhallintaan: keskitetty tietopankki, ohjatut päätöspuut, visuaaliset ohjeet ja CRM-integraatiot asiakaspalvelun tukemiseksi.

Zappr.AI

Luo tekoälyllä toimiva chatbot kouluttamalla se omilla tiedoillasi. Lataa PDF tai anna verkkolinkki, niin botti vastaa dokumenttiin liittyviin kysymyksiin.

Engageware

Engageware on asiakaspalvelualusta, joka käyttää keskustelevaa ja generatiivista tekoälyä automatisoimaan vastauksia, tarjoaa tietokantoihin pääsyn, monikanavaisen tuen ja asiakaspolun näkymän.

Willdesk

Willdesk tarjoaa asiakaspalvelualustan DTC- ja verkkokaupoille: live-chatin, chatbotit, tikettijärjestelmän ja AI-avustajat kanaviin kuten Facebook, Instagram, WhatsApp ja sähköposti.

Talkdesk

Talkdesk on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa monikanavaisen yhteydenpidon, puhelinjärjestelmän, tekoälyavusteiset virtuaaliagentit ja asiakasanalytiikan.

Qualified

Qualified yhdistää verkkosivun Salesforceen tunnistaakseen yritystason ostoaikomuksia ja käynnistääkseen reaaliaikaisia myyntikeskusteluja.

Kixie

Kixie on työkalu myyntitiimeille: soita ja lähetä tekstiviestejä yhdellä klikkauksella CRM:stä tai Chrome-sivuista, ja kirjaa vuorovaikutukset automaattisesti CRM:ään.

Dixa

Dixa on monikanavainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää keskustelut (puhelu, chat, sähköposti, some), tunnistaa asiakkaat, reitittää kyselyt oikeille agenteille ja tarjoaa raportoinnin.

Kore.AI

Kore.ai on alusta, jolla yritykset voivat luoda, ottaa käyttöön ja hallita monikanavaisia virtuaaliavustajia ja chatteja ilman laajaa koodausta.

Puzzel

Puzzel on pilvipohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka yhdistää yhteyskeskuksen, itsepalvelun ja tekoälyn monikanavaiseen asiakaspalveluun.

Genesys Cloud

Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.

wolkvox

Wolkvox on pilvipohjainen Contact Center- ja CRM-sovellus, joka hallitsee puheluita ja asiakasviestintää, tarjoaa reaaliaikaisen analytiikan, automaation ja integraatiot eri kanaviin.

CallerDesk

CallerDesk on pilvipohjainen puhelinpalvelu yrityksille: virtuaalinen yhteyskeskus, IVR, automaattiset soitot, saapuvat/lähtevät puhelut ja API‑integraatiot.

Voicenter

Voicenter tarjoaa pilvi- ja paikallisia VoIP-, PBX- ja contact center -ratkaisuja sekä keskitetyn hallinnan, puhelunohjauksen, reaaliaikaisen seurannan ja analytiikan asiakaspalveluun.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent on pilvipohjainen kontaktikeskusalusta, joka käsittelee puhelut, SMS/WhatsApp-viestit, IVR:n, automaattiset soitot ja CRM-integraation reaaliaikaiseen seurantaan.

Askly

Askly on käyttäjäystävällinen asiakastuen all-in-one-alusta, joka tarjoaa reaaliaikaisen käännöksen asiakaspalveluun, pitää asiakkaat pidempään sivustolla, parantaa hakukonenäkyvyyttä ja mahdollistaa skaalautuvan tuen.

Re:amaze

Re:amaze on asiakaspalvelu- ja viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, sähköpostin, somen, SMS/MMS:n, VOIPin ja tietopankit yhteen hallintapaneeliin.

Command AI

Command AI tarjoaa käyttäjäavustuksen: AI-chatagentin, joka vastaa kysymyksiin ja ohjaa käyttöä, sekä vihjeet ja ilmoitukset, jotka opastavat käyttäjiä häiritsemättä.

FluentStream

FluentStream on pilvipohjainen viestintäpalvelu pienille ja keskisuurille yrityksille, joka yhdistää puhelut, viestit, tallenteet ja raportit asiakaspalvelun hallintaan.