Sivu 39 - Vaihtoehdot - ServiceNow

Cust

Cust

Cust tarjoaa autonomisen asiakkuuden menestyksen alustan: tekoälyagentit tuntevat pienet asiakkaat, laativat henkilökohtaiset menestyssuunnitelmat ja ehdottavat seuraavia toimenpiteitä.

QStory

QStory

QStory automatisoi reaaliaikaisen resurssienhallinnan yhteyspalveluissa, mukauttaa työvuoroja asiakaskysyntään ja työntekijöiden saatavuuteen sekä antaa agenteille ennakoivan työaikakontrollin.

Lakaa

Lakaa

Lakaa on yrityksille tarkoitettu työkalu vastuullisuustoimien käyttöönottoon, seurantaan ja paikallistiimien viestintään. Käytössä Ranskassa, Espanjassa ja Portugalissa.

next4biz

next4biz

Next4Biz on pilvipohjainen ohjelmisto, joka hallinnoi markkinointia, asiakaspalvelua ja liiketoimintaprosesseja, tarjoten työkalut työnkulkujen, tehtävien ja asiakassuhteiden hallintaan.

Reecall

Reecall

Reecall on AI-työkalu saapuvien puhelupyyntöjen hallintaan: vastaa kaikkiin saapuviin puheluihin 24/7, automatisoi noin 60 % käsittelystä puhelun aikana ja vapauttaa tiimin aikaa neuvontaan.

Collab

Collab

Collab tarjoaa pilvipohjaisia contact center -palveluja (myös paikallisratkaisut) asiakasviestintään, automaatioon ja ihmiskontaktiin eri kanavissa.

3CLogic

3CLogic

3CLogic on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka integroituu CRM/ServiceNow-järjestelmiin ja tarjoaa AI-avusteiset puhelu-, chat- ja analytiikkaominaisuudet asiakas- ja työntekijävuorovaikutukseen.

Hippo

Hippo

Hippo on SaaS‑alusta asiakasviestintään ja markkinointiin: chat‑botit, live‑chat, puhelut sekä automatisoidut monikanavaiset kampanjat (sähköposti, WhatsApp, SMS, push)

Propane Chat

Propane Chat

Propane Chat vastaa asiakkaiden viesteihin ChatGPT:llä, koulutetaan heti sivustosi sisällöillä, integroituu Wix Chatiin ja tukee lisädokumentteja sekä keskustelukorjauksia.

Case IQ

Case IQ

Case IQ on tapaushallintajärjestelmä, jolla seurataan ja hallitaan tutkintoja ja ilmoituksia, kerätään monikanavaisesti tietoja, käytetään mukautettavia työnkulkuja ja raportointia.

Audora

Audora

Audora automatisoi ja keskittää tarkastusprosessit, helpottaa SOC 2 -tyyppisiä kyberturvallisuustarkastuksia, parantaa tehokkuutta ja tarkkuutta sekä lyhentää auditointiaikoja.

Thena

Thena

Thena on B2B-asiakastuen lippujärjestelmä, joka käyttää tekoälyä ja reaaliaikaista viestintää tukiprosessien hallintaan ja asiakaskyselyihin vastaamiseen.

ServiceDeck

ServiceDeck

ServiceDeck on kenttäpalveluiden hallintaohjelmisto, joka hallinnoi työtilauksia, ajoitusta, kenttäteknikoita, lippujen seurantaa ja työnkulkujen automaatiota.

Ingeniux

Ingeniux

Ingeniux on .NET‑pohjainen sisällönhallintajärjestelmä, jolla luodaan, hallitaan ja julkaistaan verkkosisältöä, mobiili- ja asiakasportaaleja eri alustoille.

Scytale

Scytale

Scytale automatisoi ja keskittää vaatimustenmukaisuuden hallinnan: jatkuva seuranta, auditointien todentaminen ja kehysten ristikartoitus SOC2, ISO27001, GDPR ym.

Workipelago

Workipelago

Workipelago yhdistää fyysiset ja virtuaaliset työtilat yhdelle alustalle: interaktiiviset pohjakuvat, pöytä- ja neuvotteluhuonevaraukset, virtuaalikerrokset ja integraatiot (M365, Google, Zoom jne.).

Youmanage

Youmanage

Youmanage on HR-järjestelmä: tallentaa henkilötiedot pilveen, tarjoaa itsepalvelun päivityksiin, seuraa poissaoloja (lomat, sairaus, TOIL) ja tuottaa raportit sekä tukee sääntöjen noudattamista.

Hailey HR

Hailey HR

Hailey HR on HR-alusta, joka yhdistää ja automatisoi henkilöstöprosessit (rekry, perehdytys, osaamisen hallinta, dokumentit) mobiili- ja verkkokäyttöön.

Jobbatical

Jobbatical

Jobbatical on muokattava maahanmuutto- ja muuttoprosessien hallintaohjelmisto, joka automatisoi tehtäviä ja auttaa HR:ää sekä liikkuvuus- ja maahanmuuttoasiantuntijoita kansainvälisten siirtojen hallinnassa.

Aidbase

Aidbase

Aidbase on tekoälypohjainen tukialusta, joka automatisoi ja hallinnoi asiakastukea: chatbotit, sähköpostit, tiketit, upotettavat tukielementit, lomakkeet ja integraatiot.

Preppio

Preppio

Preppio helpottaa työntekijöiden perehdytystä: luo chatbotteja MS Teamsiin, Slackiin ja Workplaceen ja automatisoi HR-työnkulkuja Workdayssä ja SuccessFactorsissa.

LinearB

LinearB

LinearB on ohjelmistokehitysalusta, joka analysoi kehitystietoja, seuraa suorituskykyä ja automatisoi työnkulkuja tarjoten näkyvyyden kehitysprosessiin.

Alendei

Alendei

Alendei on tekoälypohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä (ml. WhatsApp Business), tarjoaa automatisoidun keskusteluasiakaspalvelun ja monikanavahallinnan.

Localyze

Localyze

Localyze tarjoaa globaalien työntekijöiden liikkuvuus- ja maahanmuuttohallinnan yhdestä digitaalisesta alustasta.

Howazit

Howazit

Howazit on automaattinen asiakasviestintäalusta, joka lähettää kohdennettuja viestejä, automatisoi rutiinitehtäviä ja mittaa asiakaskokemusta.

SharurAI

SharurAI

SharurAI toimittaa yrityksille räätälöityjä tekoälychatbotteja asiakastukeen, myynnin tukeen ja järjestelmäintegraatioihin.

JustReply

JustReply

JustReply on AI-avusteinen asiakastukityökalu, joka auttaa alkuvaiheen yrityksiä käsittelemään ja vastaamaan käyttäjäkyselyihin nopeasti ja skaalaavasti.

Deskhero

Deskhero

DeskHero yksinkertaistaa asiakastukea tuottamalla AI-avusteisia vastauksia ja luonnoksia aiemmista tukipyynnöistä ja hajanaisesta tiedosta, nopeuttaen ja yhdenmukaistaen palvelua.

DataKnowl

DataKnowl

Asiakaspalvelu- ja vuorovaikutusalusta, joka yhdistää pilvipuhelinjärjestelmän, monikanavaisen kontaktikeskuksen, tikettijärjestelmän sekä tekoälypohjaiset itsepalvelu- ja automaatiotoiminnot.

Keeping

Keeping

Keeping on asiakastukialusta, joka toimii Gmailin sisällä: voit kohdentaa tukipyynnöt kollegoille, lisätä yksityismuistiinpanot ja asettaa tilan suoraan sähköpostista.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Sivu 39 - Vaihtoehdot - ServiceNow - WebCatalog