Sivu 26 - Vaihtoehdot - RingCentral

Layerise

Layerise on alusta, joka yhdistää asiakastiedon ja -kokemuksen: tuoterekisteröinnit, digitaaliset käyttöohjeet, kanta-asiakkuudet ja personoitu viestintä brändeille.

Ada

Ada on AI-pohjainen asiakaspalveluchatbot-alusta, joka automatisoi asiakaskyselyjä monilla kielillä ja kanavilla, integroituu CRM-järjestelmiin ja mahdollistaa siirtymän ihmistukeen.

Webmecanik

Webmecanik on eurooppalainen ohjelmisto markkinoinnin automaatioon ja myynnin CRM:ksi. Auttaa automatisoimaan markkinointitoimia, hallitsemaan liidejä ja seuraamaan myyntiputkea.

Velaro

Velaro on yrityksille suunnattu verkkosivun live-chat- ja työnkulkuautomaatioalusta, joka reitittää asiakaskyselyt, automatisoi toistuvat tehtävät ja tarjoaa suorituskykyaanalytiikkaa.

Lang.ai US

Lang.ai US - ei-koodia asiakastuen automaatioalusta: tiimit luovat hallittavia AI-malleja tukiprosessien automatisointiin, integroituu Zendeskin ja Salesforcen kanssa.

Sociocs

Sociocs on yrityksille suunnattu asiakasviestintätyökalu, joka yhdistää monikanavaisen viestinnän (mm. WhatsApp, SMS, Messenger, Google, Telegram), arvostelujen ja verkkolomakkeiden hallinnan.

Tixologi

Tixologi on blockchain-pohjainen lipunmyyntiohjelmisto, joka antaa tapahtumajärjestäjille hallinnan lippujen myyntiin, takaisinmyyntiin, haltijoiden tietoihin ja petosten estoon.

AttendStar

AttendStar on tapahtumalippu- ja tapahtumahallintasovellus, joka yhdistää lippujen myynnin, rekisteröinnin, osallistujien hallinnan sekä markkinointi- ja logistiikkatyökalut.

Futr

Futr on chat-palvelualusta, joka tarjoaa automaattisen, live-, video- ja sosiaalisen chatin millä tahansa kielellä ja kanavalla. Sisältää käytön seurannan, tuen ja 1 kk kokeilun.

Act!

Act! on CRM- ja markkinoinnin automaatiojärjestelmä, joka auttaa pk‑yrityksiä hallitsemaan asiakkuuksia, myyntiputkea, markkinointia ja järjestelmäintegraatioita.

SupportBench

SupportBench on asiakastukiohjelmisto, joka hallinnoi tikettejä, dynaamisia SLA:ita, tietopohjaa, AI-avusteista reititystä, Salesforce-synkronointia ja API-integraatioita.

Admin24

Admin24 on asiakaspalvelun automaatioalusta: vastaanottaa viestejä eri kanavista, jakaa ne työntekijöille, seuraa ja analysoi käsittelyä.

Desk.Help

Desk.Help luo tukidokumentaatiota, tarjoaa mobiiliystävällisen Ohjekeskuksen ja 24/7 AI-chatin asiakaskysymyksiin; tukee tikettejä ja live-chatia.

PromoTix

PromoTix on lippujenmyynti- ja markkinointialusta tapahtumajärjestäjille: myy lippuja läsnä- ja virtuaalitapahtumiin, hallinnoi vieraslistoja, skannaa pääsyt ja tukee markkinointityökaluja.

Edge

Edge on työntekijöihin perustuva alusta, joka muuttaa etulinjan henkilöstön brändin suosittelijoiksi. Integroituu POS-järjestelmiin, automatisoi asiakaspalautteen, myyntikilpailut ja palkkiot.

MailMetrics

MailMetrics hallinnoi ja seuraa yrityksen asiakasviestintää useissa kanavissa, parantaen näkyvyyttä ja säädöstenmukaisuutta digitaalisissa ja painetuissa viesteissä.

Loris

Loris analysoi asiakaskeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa ongelmat ja palvelukuilut, seuraa asiakaskokemusta ja auttaa parantamaan asiakaspalvelun suoritusta.

Ezist

Ezist auttaa hallitsemaan kodinkoneita, elektroniikkaa ja ajoneuvoja: aikatauluta korjaukset, seuraa huolto- ja taku­tietoja, säilytä kuitit ja kirjaa tuotteen historia.

Userlane

Userlane on digitaalinen adoptioalusta, joka tunnistaa ohjelmiston käytön ja kitkan, tarjoaa sovelluskohtaisia ohjeita ja analytiikkaa käyttäjien tukemiseksi.

Supsis

Supsis on asiakastuen järjestelmä, joka yhdistää kanavat (live-chat, chatbot, integraatiot), automatisoi prosesseja, vastaa usein kysyttyihin ja mahdollistaa 24/7-tuen.

Lang.ai EU

Lang.ai EU - kooditon palveluautomaatiotyökalu, joka auttaa asiakastuen tiimejä rakentamaan ja hallitsemaan AI-malleja, automatisoimaan tukiprosesseja ja integroituu Zendesk/Salesforceen.

[24]7.ai

[24]7.ai tarjoaa keskustelupohjaista tekoälyä asiakaspalvelun automatisointiin ja asiakkaan intentin tunnistukseen monikanavaisesti.

boostr

boostr antaa yhtenäisen näkymän mainostuloihin ja auttaa hallitsemaan, optimoimaan ja ennustamaan monikanavaista mainosliikevaihtoa. Tarjolla CRM-, OMS- tai molemmat ratkaisut mediayrityksille.

WalkMe EU

WalkMe EU on digitaalinen adoptioalusta, joka ohjaa käyttäjiä ohjelmistojen käytössä, tarjoaa kontekstuaalista ohjeistusta ja käyttödataa integraation kautta.

Fleep

Fleep on viestintäsovellus, joka mahdollistaa tiimi- ja projektikeskustelut, 1:1-viestit, tiedostojen jakamisen sekä tehtävien hallinnan organisaatioiden sisällä ja yli.

Olark

Olark on verkkosivustojen live-chat-työkalu, jolla voi keskustella asiakkaiden kanssa, automatisoida vastauksia ja seurata chat-tietoja.

Event Farm

Event Farm on tapahtuma-alusta, joka tarjoaa räätälöidyt kutsut, vierasrekisteröinnin, mobiilitarkistuksen ja tapahtumatiedon integroinnin myynti- ja markkinointimittareihin.

Zeldata

Zeldata on pilvipohjainen ERP-järjestelmä, joka automatisoi ja hallinnoi henkilöstöä, myyntiä, kirjanpitoa ja projekteja sekä tarjoaa laite-riippumattoman käytön.

Clientjoy

Clientjoy on CRM-työkalu freelancereille ja yrityksille: hallitsee liidit, tarjoukset, asiakkaat, laskutuksen ja tulot yhdessä paikassa sekä automatisoi työnkulkuja.

Metrilo

Metrilo yhdistää verkkokaupan analytiikan, asiakasdatan, segmentoinnin, sähköpostin ja automaation, tarjoaa reaaliaikaista raportointia ja tukee asiakasuskollisuuden parantamista.