Sivu 30 - Vaihtoehdot - RingCentral

Workstorm

Workstorm on yrityksille suunnattu yhteistyöalusta, joka yhdistää viestinnän (viestit, sähköposti, videoneuvottelut), kalenterin, tiedostojen jakamisen ja tehtävien hallinnan turvallisesti.

Aheeva

Aheeva on vuonna 2000 perustettu sovellus kontaktikeskusten hallintaan: puheluiden älykäs ohjaus (sisään/ulos), erilaiset valintatavat, monikielinen käyttöliittymä, tallenteet ja etävalvonta.

Zowie

Zowie automatisoi verkkokauppojen asiakaspalvelun: itseoppiva chatbot ja omnichannel-inbox, vähentää toistuvia kyselyjä, nopeuttaa ratkaisuja ja integroituu kauppa- ja markkinointityökaluihin.

Grupio

Grupio on tapahtumanhallintasovellus, joka helpottaa tapahtumien mobiilinhallintaa, osallistujaviestintää, aikatauluja ja verkostoitumista sekä lisää sosiaalisen median näkyvyyttä.

Ticketbud

Ticketbud on tapahtumien lippujen myynti- ja hallintapalvelu: luo tapahtumasivuja, myy ja hallinnoi lippuja, seuraa myyntiä ja saa päivittäiset maksut.

Quiverflow

QuiverFlow on CRM- ja työnkulkuohjelma, joka yhdistää asiakashallinnan, automaatiot, tehtävien ja projektien seurannan sekä sähköposti- ja SMS-markkinoinnin.

Qebot

Qebot on yritysten markkinapaikka ja alusta, josta ostetaan ja käytetään yhdellä kirjautumisella työkaluja: verkkosivut, some, listaukset, arvostelut, sähköposti, pilvi, CRM ja mainonta.

Yuma

Yuma on asiakastukityökalu, joka integroituu Gorgias/Shopifyhin, luonnostelee vastaukset, tekee keskusteluyhteenvedot, kääntää viestejä ja hakee ajantasaiset tuotetiedot.

Payaca

Payaca on kenttäpalveluyrityksille suunnattu asiakkuudenhallintajärjestelmä, joka auttaa hallitsemaan asiakkaita, tehtäviä ja työnkulkuja sekä seuraamaan palveluita.

Regpack

Regpack hallinnoi rekisteröintejä, osallistujatietoja, maksujen käsittelyä ja raportointia tapahtumiin, kursseille ja koulutuksiin.

ConvergeHub

ConvergeHub on yritystason CRM, joka yhdistää myynnin, markkinoinnin, asiakastuen ja laskutuksen yhteen järjestelmään asiakassuhteiden ja prosessien hallintaan.

Oki-Toki

Oki-Toki on sisäisten ja ulkoistettujen contact centerien ammattiratkaisu: yhdistää puhelut, chatit, some-valvonnan, autodialerin/IVR:n, äänirobotin, puheanalytiikan, laadunvalvonnan ja työvuorot.

GreenAds Global

GreenAds Global on yritysviestintäalusta, joka tarjoaa massaviestit (SMS), WhatsApp Business API:n ja -cloudin, RCS-viestit, pilvipuhelut, äänipuhelut ja chatbotit monikanavaiseen asiakasviestintään.

PhoneIQ

PhoneIQ on Salesforceen integroitava pilvipohjainen puhelin- ja yhteyskeskusohjelmisto, joka hallinnoi puheluita, tarjoaa IVR:n, ostaa numeroita ja yhdistää puhelut CRM-tietoihin.

Jet Interactive

Jet Interactive tarjoaa yrityksille puhelinjärjestelmän: mobiili- ja työpöytäsoftphone, pöytäpuhelimet, vedä-ja-pudota-puhelunohjaus ja kattavat puheluraportit.

LabiDesk

LabiDesk on tukikeskusohjelmisto, joka yhdistää tietopankin, jaetun sähköpostin/tiketöinnin, chatin ja HelpWidgetin auttaen pyyntöjen, onboardingin ja asiakaskommunikaation hallinnassa.

Mojo Helpdesk

Pilvipohjainen tikettijärjestelmä asiakaspalvelun ja IT-tuen hoitoon: keskittää pyynnöt, automatisoi työnkulut, hallinnoi agenteja ja tuottaa raportteja.

Salesfokuz

Salesfokuz on kenttämyynnin hallinta- ja mobiiliCRM-sovellus, jolla aikataulutetaan, seurataan ja raportoidaan kenttähenkilöstön tehtäviä, sijainteja ja myyntitilanteita.

Big Tickets

Big Tickets on tapahtumien lipunmyynti- ja hallintajärjestelmä, joka sisältää markkinoinnin työkalut, kassavirran hallinnan ja analytiikkaominaisuudet.

Upsellit

UpSellit tarjoaa hallitun konversio-optimoinnin: vähentää ostoskorin hylkäyksiä, kasvattaa myyntiä ja uusien asiakkaiden hankintaa sekä hoitaa sähköposti-, SMS-kampanjat, A/B-testit ja ostoskorin palautuksen.

Wice CRM

Wice CRM on asiakkuudenhallintajärjestelmä, joka keskittää ja seuraa asiakastietoja, myyntiä ja viestintää sekä tukee prosessien automatisointia.

Flavor CRM

Flavor CRM on asiakashallintaohjelma, joka seuraa liidejä, hallinnoi asiakkaita, automatisoi sähköpostit ja aikataulut sekä tukee myyntiputken hallintaa mobiilissa.

HelpSpace

HelpSpace on tuki- ja palvelunhallintasovellus: keskittää asiakaspalveluliput, mahdollistaa monikanavaisen viestinnän, tietopohjan, automaation ja raportoinnin sekä itsepalvelun.

Marchex

Marchex on puhelu- ja viestianalytiikka-alusta, joka tunnistaa mitkä markkinointikanavat tuottavat saapuvia puheluja ja tekstejä, transkriboi keskustelut sekä seuraa reititystä ja tuloksia.

Sugar Market

Sugar Market on markkinoinnin automaatioalusta, joka tarjoaa kampanjoiden rakentamisen ja hallinnan, automaation, monikanavaisen lähetyksen, analytiikan ja CRM‑integraation.

Odigo

Odigo tarjoaa pilvipohjaisen kontaktikeskusalustan, jolla yritykset hoitavat monikanavaista asiakaspalvelua, automaatiota ja analytiikkaa.

Mindful

Mindful on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelun, digikanavat, tekstin ja kasvokkain palvelun, säilyttää kontekstin kanavien välillä, tarjoaa takaisinsoiton, ajanvaraukset ja tilapäivitykset.

ChayAll

ChayAll yhdistää kaikki pikaviestikanavat (esim. WhatsApp, Messenger, iOS Messages, Google Business Messages) yhteen, jotta voit hallita asiakasviestintää, löytää myyntimahdollisuuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.

Instadesk

Instadesk on ZKJ:n palvelu, joka tarjoaa keskustelevaa tekoälyä: älykkäät ulospäin suuntautuvat soitot, asiakaspalvelu, digitaalinen työntekijä, seurantapalvelu, laadunvalvonta ja työpisteavustaja.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai on SaaS NLP-työkalu, joka automatisoi asiakaspalautteen ja tukiliput analyysin ja luokittelun. Integroituu API:n tai Zapierin kautta CRM-järjestelmiin; no-code ja ilmainen kokeilu.