Sivu 41 - Vaihtoehdot - Qualtrics

Energage

Energage on alusta, joka mittaa ja seuraa työntekijöiden sitoutumista ja tyytyväisyyttä nimettömillä kyselyillä, analysoi tuloksia ja auttaa kohdistamaan kehitystoimia.

Workleap

Workleap on työntekijäkokemusalusta, joka yhdistää perehdytyksen, sitoutumisen, osaamisen kehittämisen ja analytiikan, integroituen yrityssovelluksiin ja tarjoten AI-avusteista tiedonhakua.

Ascendo AI

Ascendo AI tarjoaa yrityksille AI-avusteisia teknisen tuen ja kenttähuollon tiimiläisiä, jotka auttavat tietämyksen ylläpidossa, vianmäärityksessä ja tukiprosessien automatisoinnissa.

Touchwork

Touchwork kerää ja analysoi asiakastietoa reaaliajassa, antaa oikeat tiedot oikeille henkilöille ja auttaa parantamaan asiakaspalvelua, vähentämään kustannuksia ja tekemään päätöksiä.

Tagado

Tagado tunnistaa, luokittelee ja seuraa asiakaspalautetta reaaliajassa analysoimalla tekstiä, jotta yritykset saavat selkeät raportit ja priorisoitavat toimenpiteet.

moinAI

moinAI on itseoppiva AI-chatbot yritysten digitaaliseen asiakasviestintään. Se automatisoi 24/7 asiakaspalvelun ja myyntiviestinnän, ymmärtää luonnollista kieltä ja vähentää tukikuormaa.

Mesma

Mesma auttaa koulutus- ja työllistämispalvelujen tarjoajia sekä sääntely- ja akkreditointielimiä sujuvoittamaan laadunvarmistusprosesseja, jotta he voivat keskittyä olennaiseen.

Hoick

Hoick kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalautteen sekä auttaa organisaatioita ymmärtämään oivalluksia ja toteuttamaan parannuksia.

Communiti Labs

Communiti Labs analysoi asiakas- ja yhteisöpalautetta sekä jäsentämätöntä dataa, automatisoi analyysin ja tukee tietoon perustuvaa päätöksentekoa, viestintää ja seurantaa.

ClientZen

Asiakaspalautteen analysointityökalu, joka automaattisesti luokittelee palautteen SaaS-tuotetiimeille roadmapin hallintaan; sisältää sentimentti- ja NPS-analyysin sekä odotustenhallinnan tuen.

Mobileum

Mobileum on televiestinnän analytiikka- ja testausalusta, joka tarjoaa reaaliaikaista verkko- ja roaming-analytiikkaa, petosten tunnistusta, verkon testausta ja asiakasnäkemyksiä.

Market Force

Market Force tarjoaa sijaintikohtaisia asiakaskokemuksen hallinnan ratkaisuja brändin maineen seurantaan ja toimipaikkojen kehittämiseen.

SATISFYD

SATISFYD on teollisuusalan ohjelmisto, joka kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalautetta, automatisoi kyselyt ja hallinnoi verkkoarvosteluja.

Goodays

Goodays on asiakaskokemusten hallinta-alusta, joka kerää ja analysoi asiakaspalautetta sekä auttaa yrityksiä parantamaan palvelua ja tukee toimintaa eri organisaatiotasoilla.

CX Index

CX Index on asiakasääntä analysoiva sovellus, joka kerää palautetta useista kanavista, yhdistää sen muihin tietoihin ja tuottaa tietoa asiakaskokemuksen parantamiseen.

Feedbear

Feedbear kerää ja hallinnoi asiakaspalautetta yhdestä paikasta: käyttäjät voivat ehdottaa, äänestää ja seurata ideoiden tilaa.

TruRating

TruRating kerää yhden kysymyksen asiakaspalautteen maksupisteessä, yhdistää sen ostotietoihin ja tarjoaa reaaliaikaisia, maksutapahtumiin sidottuja näkemyksiä kaupan suorituskyvystä.

Likeik

Likeik auttaa asiakaskokemuksen, markkinoinnin ja HR-tiimejä ottamaan koko organisaation mukaan asiakaskokemuksen jatkuvaan parantamiseen.

Feebak

Feebak on Genesys Cloudiin integroitava kyselytyökalu, jolla voi lähettää loppupuhelun tutkimuksia, kerätä vastaukset ja näyttää tulokset koontinäytöillä ja ilmoituksilla.

eTrusted

eTrusted kerää, analysoi, hallitsee, julkaisee ja optimoi asiakas- ja henkilöstöpalaute eri toimialoilla.

Askemo

Askemo on työntekijä- ja asiakastyytyväisyyskyselyalusta, joka kerää lyhyillä kysymyksillä palautetta, näyttää reaaliaikaiset analyysit ja tarjoaa avointa API‑integraatiota.

Userfeed

UserFeed kerää, hallitsee ja sulkee palautesilmukan Intercomissa: kerää käyttäjäpalautteen, seuraa sitä ja mahdollistaa vastauksen tuotekehitykselle.

InputKit

InputKit on verkko-ohjelma asiakaspalautteen keräämiseen, analysointiin ja henkilöstön arviointiin; tukee kyselyjä, reaaliaikaista analytiikkaa ja integraatioita.

Glanceable

Glanceable kerää ja analysoi arvosteluja ja kommentteja julkisista (Yelp, Tripadvisor, Facebook) ja yksityisistä lähteistä, tarjoten räätälöityjä analyyseja asiakasnäkemysten ja ongelmakohteiden löytämiseen.

Asklayer

Asklayer tarjoaa kevyitä mikro­tutkimuksia ja NPS/CSAT-widgetejä verkkosivuille, sähköposteihin ja QR/linkkeihin; kerää vastaukset, merkitsee vastaajat ja vie raakadatan.

Appzi

Appzi kerää käyttäjäpalautetta verkkosivuilta ja sovelluksista: upotettava widgeti, kyselyt, virheilmoitukset ja kuvakaappaukset sekä integraatiot analysointia varten.

Pulse Insights

Pulse Insights on yrityskokemuksen optimointiin erikoistunut yritys. Se on jo yli vuosikymmenen ajan auttanut globaaleja brändejä ymmärtämään, miksi kävijät epäröivät niiden digitaalisissa kanavissa, ja toimimaan saatujen vastausten perusteella.

piHappiness

piHappiness on asiakaspalautteen hallinta- ja kyselysovellus tableteille. Luo räätälöityjä kyselyitä, kerää palaute eri kanavista ja analysoi palautteen reaaliaikaisesti.

Responster

Responster on helppokäyttöinen kyselytyökalu, jolla yritykset ja organisaatiot luovat mobiiliystävällisiä brändättyjä kyselyjä, keräävät vastauksia reaaliajassa ja saavat käyttökelpoisia tuloksia.

TheySaid

TheySaid tarjoaa keskustelupohjaisia kyselyjä, jotka keräävät kontekstisia vastauksia, käynnistyvät nopeasti, parantavat vastausaktiivisuutta ja tuottavat yhteenvedot sekä automaattiset jatkotoimet.