Sivu 24 - Vaihtoehdot - Qualtrics

Tagado

Tagado tunnistaa, luokittelee ja seuraa asiakaspalautetta reaaliajassa analysoimalla tekstiä, jotta yritykset saavat selkeät raportit ja priorisoitavat toimenpiteet.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud mittaa asiakaskokemusta ja -uskollisuutta analysoimalla tekoälyllä asiakkaiden viestintää (puhelut, sähköposti, chat, some) ja tuottaa CX- ja VoC-mittareita.

MiaRec

MiaRec tarjoaa kontaktikeskuksille automaattisen laadunhallinnan ja keskusteluanalytiikan: tallennus, puhe-/tekstianalyysi, suorituskyvyn seuranta ja vaatimustenmukaisuuden hallinta.

intalk.io

intalk.io on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää CRM-toiminnot, laadunvalvonnan ja Sticky Agent -ominaisuuden asiakaskohtaamisten hallintaan.

Staffino

Staffino on alusta asiakas- ja työntekijäkokemuksen hallintaan: kerää palautetta, mittaa NPS/CSAT, analysoi ja tukee palaute- ja suoritusprosessien hallintaa.

Espresa

Espresa on ohjelmistoalusta työntekijäetujen hallintaan: elämäntyylikulutustilit (LSA), hyvinvointi, tunnustus ja paikalliset työpaikkapalvelut sekä HR-prosessien automatisointi.

Perkbox

Perkbox tarjoaa työnantajille alustan työntekijöiden etujen, tunnustamisen, hyvinvoinnin ja sitoutumisen hallintaan; työntekijät käyttävät etuja ja tukea mobiilisovelluksella.

Chattr

Chattr on HR-automaatio-ohjelmisto, joka automatisoi tuntipalkkaisen työvoiman rekrytoinnin ja tekee sen helpoksi osaksi päivittäisiä tehtäviä.

Lang.ai EU

Lang.ai EU - kooditon palveluautomaatiotyökalu, joka auttaa asiakastuen tiimejä rakentamaan ja hallitsemaan AI-malleja, automatisoimaan tukiprosesseja ja integroituu Zendesk/Salesforceen.

Verloop.io

Verloop.io automatisoi asiakastuen chat- ja puhekanavissa: se hoitaa alkuperäiset kyselyt AI:lla, tukee ihmiskäsittelijöitä vastausehdotuksilla ja automatisoi laadunvalvonnan.

Arwen.AI

Arwen.AI poistaa automaattisesti roskapostin ja haitalliset kommentit maksetuista ja orgaanisista somekanavista, suodattaen negatiiviset viestit ja säilyttäen rakentavat kommentit.

WatchMyCompetitor

WatchMyCompetitor seuraa ja analysoi kilpailijoiden digitaalista jalanjälkeä reaaliajassa ja toimittaa ajantasaisia kilpailija- ja markkinatietoja päätöksenteon tueksi.

StoryChief

StoryChief on sisältömarkkinointialusta, joka keskittää sisällön kirjoittamisen, yhteistyön, monikanavaisen julkaisemisen ja analytiikan.

Kudoboard

Kudoboard on digitaalinen alusta yhteisten muistitaulujen luomiseen: käyttäjät lähettävät viestejä, kuvia ja videoita työpaikan syntymäpäiviin, jäähyväisiin ja tunnustuksiin.

SocialGest

SocialGest on työkalu sosiaalisen median hallintaan: ajoittaa ja julkaisee sisältöä Instagramiin, Twitteriin, Facebookiin ja LinkedIniin, analysoi tuloksia, seuraa keskusteluja ja tukee tiimityötä.

PromoRepublic

PromoRepublic on markkinointialusta franchising- ja monipaikkayrityksille: keskittää sosiaalisen median sisällön ajoituksen, paikalliset listaukset, arvostelut ja analytiikan yhteen hallintapaneeliin.

Trensition

Trensition on AI-pohjainen Trendtracker-sovellus, joka seuraa ja analysoi trendejä verkosta, tarjoaa räätälöityjä ennusteita ja tukee tiedon perusteella tehtävää strategista päätöksentekoa.

Juno

Juno on tekoälypohjainen tutkimusalusta, joka haastattelee ihmisiä automaattisesti 24/7 monikielisesti ja kerää syvällisiä käyttäjäoivalluksia suurissa määrissä.

eclincher

eclincher on sosiaalisen median ja verkkoläsnäolon hallintatyökalu, joka tarjoaa julkaisujen ajoituksen, viestien käsittelyn, analytiikan, paikallishallinnan ja automaation.

HiPeople

HiPeople automatisoi ehdokkaiden seulonnan: AI-pohjaiset arvioinnit, automaattiset referenssitarkistukset ja analytiikka auttavat arvioimaan taitoja ja soveltuvuutta.

Usersnap

Usersnap kerää ja järjestää käyttäjäpalautetta ja kuvakaappauksia, mahdollistaa merkinnät ja bugiraportoinnin sekä integroituu työkaluihin UAT:iin, testaamiseen ja tuotevalidointiin.

ReflexAI

ReflexAI tarjoaa asiakaspalvelu- ja tukikeskuksille skaalautuvat tekoälytyökalut roolipelaussimulaatioihin ja älykkääseen laadunvalvontaan, parantaen vuorovaikutusten laatua.

Lucidya

Lucidya on tekoälyä hyödyntävä sosiaalisen median seuranta- ja analyysityökalu, joka kerää ja analysoi keskusteluja, uutisia ja median sisältöä reaaliaikaisesti brändi- ja asiakastiedoksi.

HoneyStack

HoneyStack yhdistää markkinointi-, tuote-, myynti- ja tulotiedot, puhdistaa datan, mittaa mikä tuottaa myyntiputkea ja visualisoi ostajapolkuja.

Tweetmonk

Tweetmonk on AI-avusteinen työkalu Twitter-tweetien ja -säikeiden kirjoittamiseen, ajoittamiseen, julkaisemiseen sekä analytiikan ja hashtag-ehdotusten tarjoamiseen.

ChartHop

ChartHop yhdistää ja visualisoi henkilötiedot keskitetysti, tarjoaa analytiikkaa ja raportteja sekä tukee integraatioita HR-työkaluihin.

aytm

Aytm on kuluttajatutkimusalusta ja palvelu, joka kerää asiakastietoa ja -näkemyksiä kyselyillä (PaidViewpoint-paneeli), tarjoten itsepalvelu-, avustetun ja täyspalvelun vaihtoehdot.

Seenly

Seenly on julkaisuaikataulu- ja vuorovaikutusalusta LinkedInille ja muille someverkostoille. Se ehdottaa julkaisuajankohtia, postausideoita, sävy- ja kielenkorjauksia, hashtageja, kuvia ja tunnisteita.

Creasquare

Creasquare on työkalu sosiaalisen median sisällön suunnitteluun, luomiseen, muokkaamiseen, uudelleenkäyttöön ja ajastamiseen; sisältää malleja, mediaa, tekstigeneraattorin ja automaattisen koonmuutoksen.

Optimal Workshop

Työkalu tietoarkkitehtuurin ja käyttökokemuksen tutkimiseen: puun testaus, korttijärjestely, ensimmäinen klikkaus, verkkokyselyt ja osallistujien rekrytointi.