Sivu 24 - Vaihtoehdot - OpenText

Enthu.ai

Enthu.ai analysoi kontaktikeskusten asiakaspuhetta tekoälyllä, valvoo kaikki keskustelut, tuo esiin tärkeät vuorovaikutukset ja auttaa laadun tiimejä kohdistetussa agenttien valmennuksessa.

Upflowy

Upflowy on vedä-ja-pudota-työkalu, jolla luot ja A/B-testaat verkkokäyttäjävirtoja kuten ilmoittautumiset, ostopolut ja asiakkaiden käyttöönoton ilman koodausta.

Bindplane

Bindplane on OpenTelemetry-pohjainen putki, joka kerää, muokkaa ja vie mittarit, lokit ja jäljet eri lähteistä eri kohteisiin; toimii kevyenä palvelimena Linuxissa tai Dockerissa.

Riverbed

Riverbed-sovellus kerää ja yhdistää telemetriaa verkosta sovelluksiin ja loppukäyttäjiin, valvoo suorituskykyä ja nopeuttaa sovellusten toimitusta eri verkko- ja laiteympäristöissä.

Adaptive

Adaptive hallinnoi ja valvoo pääsyä tietolähteisiin, seuraa tietokantatoimintoja, luokittelee ja suojaa arkaluontoista dataa sekä tarjoaa auditoinnin ja käyttöoikeuksien hallinnan.

Sharpen

Sharpen on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yhteydenpidon, agenttien työkalut ja analytiikan parantaen asiakaskokemusta ja työn tehokkuutta.

Taskimo

Taskimo on mobiilisovellus kenttätyön tarkastusten, ohjeiden, raportoinnin ja kunnossapidon hallintaan. Mahdollistaa tehtävien luomisen, ajoituksen ja seurannan.

Zesty.io

Zesty.io on hybridi- ja headless-sisällönhallintajärjestelmä, jolla markkinointi luo, esikatsoo ja julkaisee visuaalisesti; kehittäjille headless-API:t ja pilvipohjainen sisältöhallinta.

Knowi

Knowi on yritysanalytiikka-alusta, joka yhdistää erilaiset tietolähteet (SQL, NoSQL, tiedostot, API:t), mahdollistaa aineistojen yhdistämisen, analysoinnin, visualisoinnin, ML:n ja tulosten jakamisen.

Language I/O

Ohjelma antaa englanninkielisille asiakaspalvelutiimeille reaaliaikaisen käännöstuen yli 100 kielelle sähköpostiin, chat-viesteihin ja itsepalveluun, integroituna CRM-järjestelmiin.

DemandHub

DemandHub mahdollistaa asiakasvuorovaikutuksen, parantaa viestintää asiakkaiden kanssa ja kerää palautetta, jotta tiimit voivat tehdä parempia päätöksiä ja kehittää asiakaskokemusta.

Sclera

Sclera keskittää ja yhdistää omaisuus- ja kiinteistötiedot, digitoi laitteet ja tarkastukset, tarjoaa valvonnan, sisä-GPS:n ja työnkulkujen hallinnan yhdellä alustalla.

Recordia

Recordia tallentaa ja käsittelee puhelut pilvessä: tallennus, puheentunnistus, tekstitys, tunnearviointi ja äänibiometrinen tunnistus, noudattaen kansainvälistä sääntelyä.

HaloCRM

HaloCRM on monikanavainen asiakaspalvelu- ja CRM-ohjelmisto, joka kerää viestit eri kanavista, hallitsee asiakastietoja ja tehostaa asiakasvuorovaikutusta.

Fabasoft Cloud

Fabasoft Cloud - sovellus antaa turvallisen pääsyn Teamroomeihin ja tiedostoihin pilvessä: selaa, lue, muokkaa, synkronoi offlineen, lataa tiedostoja, jaa linkkejä ja käsittele työtehtäviä.

Savant Labs

Savant Labs on pilvipohjainen no‑code‑alusta, joka automatisoi analytiikkaprosessit: yhdistää tietolähteet, puhdistaa ja muokkaa dataa drag‑and‑drop‑työkaluilla ja toimittaa tulokset sovelluksiin.

[24]7.ai

[24]7.ai tarjoaa keskustelupohjaista tekoälyä asiakaspalvelun automatisointiin ja asiakkaan intentin tunnistukseen monikanavaisesti.

Clerk.io

Clerk.io personoi verkkokaupan: tarjoaa reaaliaikaisia tuotesuosituksia, hakutoimintoja, personoidut sähköpostit ja asiakassegmentoinnin sekä seurannan ilman evästeitä.

Digital.ai

Digital.ai on yritystason ohjelmistotoimitusalusta, joka yhdistää tekoälyavusteisen analyysin, automaation ja jatkuvat testaukset ohjelmistokehityksen laadun, toimituksen ja tietoturvan parantamiseksi.

Octopai

Octopai on keskitetty metatietojen hallinta- ja automaatioalusta, joka löytää, dokumentoi ja seuraa tietolähteitä, tietolinjaa sekä muutoksia BI-työkaluissa, tietovarastoissa ja big datassa.

PrivacyLab

PrivacyLab on tietosuojan noudattamista tukeva alusta: kartoittaa tiedot/arkistot, arvioi riskit, luo tarvittavat asiakirjat ja ilmoitukset sekä sisältää Gorilla Data Breach -työkalun.

CENTRL

CENTRL on finanssialan sovellus kolmansien osapuolten riskien hallintaan, due diligenceen ja vaatimustenmukaisuuden seurantaan automatisoiduin työnkuluin, analytiikalla ja yhteistyötyökaluilla.

Omnilinx

Omnilinx on verkkopohjainen omnichannel-alusta asiakastukeen ja viestintään. Yhdistää puhelut, chatit, sähköpostit, sosiaalikanavat, asiakasprofiilit ja raportoinnin yhteen näkymään.

UseResponse

UseResponse on asiakaspalautteen ja tukipyyntöjen hallinta-alusta: yhdistää palautejärjestelmän, helpdeskin, live-chatin ja tietopankin yhteen.

Framesoft Document Management

Framesoft Document Management on asiakirjahallintajärjestelmä, joka tallentaa, hakee, versioi ja hallinnoi käyttöoikeuksia sekä työnkulkuja.

Liferay

Liferay on yritysalusta verkkosisällön, käyttäjähallinnan ja integroitujen palveluiden rakentamiseen ja hallintaan sekä personoitujen käyttäjäkokemusten luomiseen.

Wattson Health

Wattson Health toimittaa apteekeille tekoälypohjaisen ohjelmiston, joka integroituu järjestelmiin ja mahdollistaa reseptien virheettömän täyttämisen sekunneissa.

Kapiche

Kapiche analysoi nopeasti suuria asiakaspalautemassoja, tunnistaa teemat ja tunteet, visualisoi oivalluksia ja auttaa tiimejä löytämään juurisyitä sekä jakamaan raportteja.

Symanto

Symanto analysoi verkosta saatavaa tekstiä tekoälyn avulla ja tuottaa tietoa yleisöistä, tunteista, psykografiasta, kilpailijoista ja brändistä päätöksenteon tueksi.

AVSystem

AVSystem tarjoaa laitehallinta- ja automaatioratkaisuja yhdistetyille laite- ja IoT-ekosysteemeille, tukien esimerkiksi LwM2M-standardeja ja skaalautuvuutta.