Sivu 22 - Vaihtoehdot - OpenText

Coax

Coax on viestintäsovellus pk-yrityksille, joka yhdistää SMS/MMS-viestit, some-viestien keskitetyn inboxin, asiakaskortit sekä laskujen ja asiakirjojen lähetyksen ja chatien organisoinnin.

ipSCAPE

ipSCAPE tarjoaa tekoälyllä tuetun yhteydenottokeskus- ja viestintäalustan, joka yhdistää puhelun, sähköpostin, verkkokeskustelun ja API‑integraatiot CRM-, BI- ja työvoimahallintajärjestelmiin.

Catsy

Catsy on SaaS-alusta tuotetiedon ja digitaalisten materiaalien hallintaan: se keskittää attribuutit ja mediat, jakaa ne verkkokauppoihin ja jälleenmyyjille sekä tarjoaa sisältöanalytiikkaa.

Syncplicity

Syncplicity on yrityksille suunnattu tiedostojen synkronointi- ja jakelusovellus, joka tarjoaa turvallisen pääsyn, jakamisen, käyttöoikeushallinnan ja etähallintaominaisuudet eri laitteilla.

ZenCall

ZenCall on AI-ohjattu puhelunhallintapalvelu, joka vastaanottaa, transkriboi ja välittää puhelut, lähettää linkkejä ja ilmoituksia.

Embrace

Embrace on mobiilihavaittavuusalusta, joka kerää istuntoesitykset, kaatumis- ja suorituskykytiedot, jotta kehittäjät löytävät ja korjaavat virheet.

VideoPeel

VideoPeel on palvelu yrityksille videoiden keräämiseen, analysointiin ja jakamiseen asiakas- ja työntekijäpalautetta sekä tukipyyntöjä varten.

Chat Breezes

Chat Breezes on monikanavainen viestintäalusta, joka yhdistää sosiaalisen median viestit, hallitsee asiakas- ja tilaustiedot sekä automatisoi yhteydenotot myynnin ja liidien hoitoon.

Operata

Operata seuraa ja analysoi pilvipohjaisten contact centerien puheluiden laatua, tunnistaa ongelmat, automatisoi toimenpiteitä ja tukee agenttien viestintää.

3CLogic

3CLogic on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka integroituu CRM/ServiceNow-järjestelmiin ja tarjoaa AI-avusteiset puhelu-, chat- ja analytiikkaominaisuudet asiakas- ja työntekijävuorovaikutukseen.

Keepeek

Keepeek on digitaalisen aineiston hallintaratkaisu, jolla yritykset keskittävät, hallitsevat ja jakavat mediasisältöä turvallisesti yhdestä paikasta.

PIMworks

PIMworks on tuotetietojen hallintajärjestelmä, joka keskittää ja hallinnoi tuotetietoja ja digitaalisia aineistoja, tarjoaa kanavasynkronoinnin, integraatiot sekä yhteistyö- ja analyysityökalut.

1WorldSync

1WorldSync on alusta tuotesisällön luomiseen, hallintaan ja jakeluun eri myyntikanavissa, varmistaen tuotetietojen tarkkuuden ja yhdenmukaisuuden.

Plytix

Plytix on tuotetiedon hallintajärjestelmä (PIM), joka keskittää, järjestää, rikastaa ja jakaa tuotetiedot tiimille ja myyntikanaville.

Comments Analytics

AI-työkalu analysoi jäsentelemätöntä tekstisisältöä (kommentit, some, tuotesivut, videot): tunteet, kommenttiluokat, nimet ja avainsanat.

Upflowy

Upflowy on vedä-ja-pudota-työkalu, jolla luot ja A/B-testaat verkkokäyttäjävirtoja kuten ilmoittautumiset, ostopolut ja asiakkaiden käyttöönoton ilman koodausta.

Anodot

Anodot on AI-pohjainen analytiikkatyökalu, joka tunnistaa reaaliaikaiset poikkeamat, ennustaa trendejä, ehdottaa toimenpiteitä ja valvoo pilvikustannuksia.

Noction

Noction on Oaklandissa toimiva yritys. Sen Intelligent Routing Platform optimoi internet-liikenteen reitityksen moniyhteyksisissä BGP-verkoissa, parantaen suorituskykyä ja vähentäen kustannuksia.

Experro

Experro on hallinnoitu digitaalisen kokemuksen alusta, joka tarjoaa headless CMS:n, visuaalisen sivunrakentajan, AI‑haun, asiakasdatapohjan ja no‑code‑työkalut.

Language I/O

Ohjelma antaa englanninkielisille asiakaspalvelutiimeille reaaliaikaisen käännöstuen yli 100 kielelle sähköpostiin, chat-viesteihin ja itsepalveluun, integroituna CRM-järjestelmiin.

Riverbed

Riverbed-sovellus kerää ja yhdistää telemetriaa verkosta sovelluksiin ja loppukäyttäjiin, valvoo suorituskykyä ja nopeuttaa sovellusten toimitusta eri verkko- ja laiteympäristöissä.

Adaptive

Adaptive hallinnoi ja valvoo pääsyä tietolähteisiin, seuraa tietokantatoimintoja, luokittelee ja suojaa arkaluontoista dataa sekä tarjoaa auditoinnin ja käyttöoikeuksien hallinnan.

Sharpen

Sharpen on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yhteydenpidon, agenttien työkalut ja analytiikan parantaen asiakaskokemusta ja työn tehokkuutta.

Fabasoft Cloud

Fabasoft Cloud - sovellus antaa turvallisen pääsyn Teamroomeihin ja tiedostoihin pilvessä: selaa, lue, muokkaa, synkronoi offlineen, lataa tiedostoja, jaa linkkejä ja käsittele työtehtäviä.

Airparser

Airparser poimii tietoja sähköposteista, PDF- ja muista tiedostoista ilman koodausta ja muuntaa ne jäsenneltyyn muotoon (esim. taulukot tai JSON) jatkokäyttöä varten.

Savant Labs

Savant Labs on pilvipohjainen no‑code‑alusta, joka automatisoi analytiikkaprosessit: yhdistää tietolähteet, puhdistaa ja muokkaa dataa drag‑and‑drop‑työkaluilla ja toimittaa tulokset sovelluksiin.

[24]7.ai

[24]7.ai tarjoaa keskustelupohjaista tekoälyä asiakaspalvelun automatisointiin ja asiakkaan intentin tunnistukseen monikanavaisesti.

DemandHub

DemandHub mahdollistaa asiakasvuorovaikutuksen, parantaa viestintää asiakkaiden kanssa ja kerää palautetta, jotta tiimit voivat tehdä parempia päätöksiä ja kehittää asiakaskokemusta.

XEBO.ai

XEBO.ai on tekoälypohjainen kokemustenhallinta-alusta, joka kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalaute eri kanavista ja tuottaa tutkimus- ja päätöstietoa.

Time Sites

TIME Sites on yrityksille tarkoitettu kooditon alusta, jolla luodaan ja julkaistaan visuaalista verkkosisältöä ja tilikohtaisia minisivuja, personoidaan sisältöä ja seurataan kävijöiden sitoutumista myynnin tukena.