Sivu 6 - Vaihtoehdot - Magentrix

Webex Events

Webex Events (ent. Socio) on tapahtumanhallinta-alusta virtuaali-, hybridi- ja läsnäolotapahtumille: rekisteröinti, sisäänkirjaus ja nimikortit, liidien keruu sekä live‑suoratoisto.

Toonimo

Toonimo on digitaalisen käyttöönoton alusta, joka tarjoaa reaaliaikaista ohjausta ja vaiheittaisia opastuksia ohjelmien ja verkkopalveluiden käytössä suoraan käyttöliittymässä.

Locobuzz

Locobuzz on sosiaalisen median analyysi- ja vuorovaikutusalusta, joka kuuntelee ja vastaa verkon keskusteluihin, tarjoaa analytiikkaa, asiakasvuorovaikutustyökaluja ja monikieliset chatbotit.

Product Fruits

Product Fruits on ilman koodausta toimiva alusta, joka luo sovelluksen sisäisiä opastuksia, onboardingia, ilmoituksia, palautetta ja analytiikkaa käyttöönoton ja sitoutumisen parantamiseksi.

SuperDesk

SuperDesk tarjoaa generatiiviseen tekoälyyn perustuvan IT- ja asiakaspalvelupöydän, joka integroituu pilvialustoihin (esim. AWS Bedrock, Databricks) ja järjestelmiin kuten ServiceNow, Zendesk ja Salesforce.

Reveal

Reveal yhdistää CRM:si turvallisesti kumppaneiden kanssa, näyttää yhteiset asiakastiedot, paljastaa lämpimiä liidejä ja mahdollistaa yhteismarkkinoinnin myynnin kasvattamiseksi.

Assistbox

Assistbox on organisaatioille tarkoitettu yksi‑yksi video‑ ja ääniyhteyspalvelu, jolla tarjotaan etätukea asiakkaille (myynti, rahoitus, vakuutus, kauppa, terveydenhuolto, jälkimarkkinointi).

Helpshift

Helpshift on asiakastuen alusta, joka tarjoaa sovellus- ja pelialustoihin integroitavaa chatti-, palaute- ja automaatiotyökaluja asiakaspalvelun hoitamiseen eri kielillä.

Atomicwork

Atomicwork on palvelunhallintaohjelmisto, joka automatisoi työntekijätuen ja palvelupyyntöjen käsittelyn, yhdistää IT:n, HR:n ja prosessiautomaation sekä tarjoaa AI-avusteisen tuen.

Pega

Pega on vähäkoodinen alusta yritysprosessien ja tapausten hallintaan: työnkulkujen ja päätöksenteon automatisointiin sekä järjestelmäintegraatioihin pilvi- tai paikallisympäristöissä.

Channel Mechanics

Channel Mechanics on SaaS-kanava-alusta, joka automatisoi ja hallinnoi kumppaniohjelmia sekä tarjoaa työkalut, tiedot ja reaaliaikaisen näkyvyyden ohjelmien tuottoon.

Richpanel

Richpanel on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää itsepalveluportaalin, monikanavaisen tukikonsolin, live-chatin, automaation ja raportoinnin.

HelpDocs

HelpDocs luo ja ylläpitää helposti käytettäviä tukisivuja ja tietopankkeja, jotka tarjoavat itsepalvelun vastauksia asiakkaille ja vähentävät tukipyyntöjä.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl on pilvipohjainen työkalu tietopohjan luomiseen ja ylläpitoon; tarjoaa WYSIWYG-editorin, haun, terminologian, käyttöoikeudet ja upotettavan ohje-widgetin.

Chatmasters

Chatmasters on AI-chatbot-palvelu yrityksille: automatisoi asiakastuen ja myynnin kyselyt, vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin nopeasti ja tukee useita kanavia ja kieliä.

Partner Program AI

Kumppaniohjelma AI auttaa rekrytoimaan, hallinnoimaan ja tukemaan kumppaneita yhdessä paikassa: markkinapaikka, automaattinen sopimusten luominen, monitoimittajaportaali ja AI-avusteiset ehdotukset.

Extu

Extu tarjoaa Partner Experience Platformin (PexP), joka yhdistää kanavamarkkinoinnin, kumppanipalkkiot ja ryhmämatkatuet sekä tarjoaa strategia- ja toteutustuen.

Mava

Mava on asiakastukialusta yhteisölähtöisille yrityksille. Tarjoaa tukipyynnöt, vastaamisen, seurannan ja tukiprosessien optimoinnin yhdestä paikasta, missä käyttäjäsi ovat.

Ada

Ada on AI-pohjainen asiakaspalveluchatbot-alusta, joka automatisoi asiakaskyselyjä monilla kielillä ja kanavilla, integroituu CRM-järjestelmiin ja mahdollistaa siirtymän ihmistukeen.

DialOnce

DialOnce on asiakaspalveluun tarkoitettu ohjelmisto. Se isännöi, orkestroi ja hallinnoi asiakas- ja neuvontapolkuja sekä tarjoaa AI-pohjaiset työkalut asiakkaille, agenteille ja esimiehille.

Propane Chat

Propane Chat vastaa asiakkaiden viesteihin ChatGPT:llä, koulutetaan heti sivustosi sisällöillä, integroituu Wix Chatiin ja tukee lisädokumentteja sekä keskustelukorjauksia.

ResLife Portal

ResLife Portal on verkkopohjainen palvelu, joka yhdistää opiskelija-asukkaat ja asuntopalveluhenkilöstön, hallinnoi tapahtumia, ylläpitopyyntöjä ja viestintää.

OneHash

OneHash on pilvipohjainen liiketoiminta-alusta, joka tarjoaa CRM-, ERP-, HCM-, projektinhallinta- ja tukipalvelut pienille ja keskisuurille yrityksille.

Partner.io

Partner.io auttaa hallitsemaan, löytämään ja yhdistämään sovellus- ja palvelukumppaneita keskitetysti. Näyttää aktiiviset integraatiot, hallinnoi yhteyksiä ja tarjoaa suorituskykytietoja.

Exairon

Exairon antaa tekoälyn hoitaa automaattisesti asiakkaiden, kumppaneiden ja työntekijöiden kanssa tapahtuvat prosessit ja viestinnän sekä tehostaa ihmistyötä tarvittaessa.

Orbiit

Orbiit on tekoälyllä toimiva matchmaking-palvelu, joka järjestää valikoidut 1:1- tai ryhmätapaamiset ja hoitaa viestinnän, aikataulut, palautekeruun sekä analytiikan.

WalkMe EU

WalkMe EU on digitaalinen adoptioalusta, joka ohjaa käyttäjiä ohjelmistojen käytössä, tarjoaa kontekstuaalista ohjeistusta ja käyttödataa integraation kautta.

Userlane

Userlane on digitaalinen adoptioalusta, joka tunnistaa ohjelmiston käytön ja kitkan, tarjoaa sovelluskohtaisia ohjeita ja analytiikkaa käyttäjien tukemiseksi.

ClientPoint

ClientPoint on yritysalusta asiakkuustyötilojen hallintaan: aikataulutat tapaamiset, jaat materiaaleja, hallitset tarjouksia, e‑allekirjoituksia ja asiakasonboardausta.

SelfCommunity

SelfCommunity on pilvipohjainen yhteisöalusta ilman koodausta, jolla hallitaan toiminnot, käyttäjät, sisältö ja data, järjestetään sisältöä, seurataan analytiikkaa ja integroidaan APIilla/SDK:lla.