Feebak
Feebak on Genesys Cloudiin integroitava kyselytyökalu, jolla voi lähettää loppupuhelun tutkimuksia, kerätä vastaukset ja näyttää tulokset koontinäytöillä ja ilmoituksilla.
Jotengine
Jotengine muuttaa keskustelut ja kokoukset tekstiksi – tarjoaa äänen transkriptiot ja videotekstitykset.
HelpLook
HelpLook on tietojen hallinta-alusta, joka tarjoaa räätälöitäviä GPT-chatbotteja, itsepalvelutietopankkeja, ohjekeskuksen sekä asiakirjahakuun perustuvat tekoälyvastaukset. Tukee salauksen ja monikielisyyden.
Churnfree
Churnfree vähentää asiakasvaihtuvuutta luomalla räätälöityjä peruutus- ja palautusvirtoja, tunnistamalla riskiasiakkaat ja seuraamalla säilyttämisen tehokkuutta.
Addy AI
Addy AI on asuntolainojen myöntäjille suunnattu työkalu, joka automatisoi lainanhakemusten alkuvaiheen käsittelyä ja vähentää manuaalityötä, nopeuttaen lainojen käsittelyä.
Butterflye
Butterflye muuntaa teknisen tiedon automaattisesti release noteiksi, changelogeiksi ja tuote-yhteenvetoiksi sekä kohdentaa viestit GTM-tiimille ja asiakkaille.
Sentiment
Sentiment Omnichannel on yritysasiakaspalvelun viestintäalusta, joka yhdistää ChatBotin ja dynaamisen agenttien reitityksen yli 15 kanavassa (sähköposti, live-chat, some, WhatsApp).