Sivu 8 - Vaihtoehdot - Keyspider

Product Fruits

Product Fruits on ilman koodausta toimiva alusta, joka luo sovelluksen sisäisiä opastuksia, onboardingia, ilmoituksia, palautetta ja analytiikkaa käyttöönoton ja sitoutumisen parantamiseksi.

SuperDesk

SuperDesk tarjoaa generatiiviseen tekoälyyn perustuvan IT- ja asiakaspalvelupöydän, joka integroituu pilvialustoihin (esim. AWS Bedrock, Databricks) ja järjestelmiin kuten ServiceNow, Zendesk ja Salesforce.

Assistbox

Assistbox on organisaatioille tarkoitettu yksi‑yksi video‑ ja ääniyhteyspalvelu, jolla tarjotaan etätukea asiakkaille (myynti, rahoitus, vakuutus, kauppa, terveydenhuolto, jälkimarkkinointi).

Helpshift

Helpshift on asiakastuen alusta, joka tarjoaa sovellus- ja pelialustoihin integroitavaa chatti-, palaute- ja automaatiotyökaluja asiakaspalvelun hoitamiseen eri kielillä.

Atomicwork

Atomicwork on palvelunhallintaohjelmisto, joka automatisoi työntekijätuen ja palvelupyyntöjen käsittelyn, yhdistää IT:n, HR:n ja prosessiautomaation sekä tarjoaa AI-avusteisen tuen.

Outgrow

Outgrow auttaa luomaan ja julkaisemaan ilman koodausta personoituja kyselyjä, testejä, laskureita, kilpailuja ja chatbotteja sekä keräämään vastaukset ja analytiikan.

Hushly

Hushly on B2B-työkalu konversioiden parantamiseen: personoitavat verkkosisällöt ja laskeutumissivut, kysynnän kaappaus, liidirikastus, ihmisen varmistamat liidit ja tilikohtaiset kokemukset.

Humanlinker

Humanlinker auttaa myyntitiimejä personoimaan viestintää ja valmistautumaan tapaamisiin käyttämällä AI:tä (DISC‑analyysi), keräämällä tietoa eri kanavista ja integroimalla CRM:iin.

Pega

Pega on vähäkoodinen alusta yritysprosessien ja tapausten hallintaan: työnkulkujen ja päätöksenteon automatisointiin sekä järjestelmäintegraatioihin pilvi- tai paikallisympäristöissä.

GrowthBook

GrowthBook on avoimen lähdekoodin alusta ominaisuusliputukseen ja A/B-kokeisiin; se hallitsee ominaisuuksien julkaisuja, suorittaa kokeita ja analysoi tuloksia käyttäjän omien datalähteiden avulla.

Richpanel

Richpanel on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää itsepalveluportaalin, monikanavaisen tukikonsolin, live-chatin, automaation ja raportoinnin.

HelpDocs

HelpDocs luo ja ylläpitää helposti käytettäviä tukisivuja ja tietopankkeja, jotka tarjoavat itsepalvelun vastauksia asiakkaille ja vähentävät tukipyyntöjä.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl on pilvipohjainen työkalu tietopohjan luomiseen ja ylläpitoon; tarjoaa WYSIWYG-editorin, haun, terminologian, käyttöoikeudet ja upotettavan ohje-widgetin.

Chatmasters

Chatmasters on AI-chatbot-palvelu yrityksille: automatisoi asiakastuen ja myynnin kyselyt, vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin nopeasti ja tukee useita kanavia ja kieliä.

Alpine IQ

Alpine IQ tarjoaa vähittäiskaupoille ja brändeille työkaluja asiakastietojen hallintaan, analytiikkaan, kanta-asiakasmarkkinointiin, maksujen integrointiin ja verkkokaupan hallintaan.

NetDocuments

NetDocuments on pilvipohjainen dokumentti- ja sähköpostinhallintajärjestelmä, joka tarjoaa turvallisen tallennuksen, versionhallinnan, haun ja yhteistyömahdollisuudet organisaatioille.

Mava

Mava on asiakastukialusta yhteisölähtöisille yrityksille. Tarjoaa tukipyynnöt, vastaamisen, seurannan ja tukiprosessien optimoinnin yhdestä paikasta, missä käyttäjäsi ovat.

Ada

Ada on AI-pohjainen asiakaspalveluchatbot-alusta, joka automatisoi asiakaskyselyjä monilla kielillä ja kanavilla, integroituu CRM-järjestelmiin ja mahdollistaa siirtymän ihmistukeen.

Conversica

Conversica on AI-pohjainen asiakasassistentti, joka automatisoi keskustelut sähköpostissa, viesteissä ja chatissa, hoitaa liidien seurannan, tapaamisten ajoituksen ja CRM-integraation.

Squeezely

Squeezely on CDP, joka kerää asiakastiedot yhteen, muodostaa segmenttejä ja suosittelee tuotteita sekä toimittaa personoituja sisältöjä verkkosivuille, sähköposteihin ja mainoksiin.

DevCycle

DevCycle hallitsee ominaisuuslippuja: ohjaa julkaisuita, mahdollistaa ominaisuuksien käyttöönoton ja arvioinnin paikallisesti ja palvelimelta eri ympäristöissä.

DialOnce

DialOnce on asiakaspalveluun tarkoitettu ohjelmisto. Se isännöi, orkestroi ja hallinnoi asiakas- ja neuvontapolkuja sekä tarjoaa AI-pohjaiset työkalut asiakkaille, agenteille ja esimiehille.

Propane Chat

Propane Chat vastaa asiakkaiden viesteihin ChatGPT:llä, koulutetaan heti sivustosi sisällöillä, integroituu Wix Chatiin ja tukee lisädokumentteja sekä keskustelukorjauksia.

Raptor Services

Raptor Services on asiakastiedon ja personoinnin alusta, joka tunnistaa käyttäjien toiminnan monikanavaisesti, tarjoaa henkilökohtaisia suosituksia ja käyttää tietoja eri kanavissa.

OneHash

OneHash on pilvipohjainen liiketoiminta-alusta, joka tarjoaa CRM-, ERP-, HCM-, projektinhallinta- ja tukipalvelut pienille ja keskisuurille yrityksille.

Exairon

Exairon antaa tekoälyn hoitaa automaattisesti asiakkaiden, kumppaneiden ja työntekijöiden kanssa tapahtuvat prosessit ja viestinnän sekä tehostaa ihmistyötä tarvittaessa.

Pixyle.ai

Pixyle AI tuottaa verkkokaupan tuotedataa: yksityiskohtaiset attribuutit, tuotetunnistus ja -merkintä, tekstien luonti sekä kuvasisällön moderointi ja suositukset.

Enalito

Enalito on tekoälypohjainen sähköpostimarkkinoinnin ja personoinnin alusta, joka tarjoaa 1:1-personoituja ostokokemuksia ja automaattisia viestejä eri kanavissa parantaen asiakasuskollisuutta.

WalkMe EU

WalkMe EU on digitaalinen adoptioalusta, joka ohjaa käyttäjiä ohjelmistojen käytössä, tarjoaa kontekstuaalista ohjeistusta ja käyttödataa integraation kautta.

Userlane

Userlane on digitaalinen adoptioalusta, joka tunnistaa ohjelmiston käytön ja kitkan, tarjoaa sovelluskohtaisia ohjeita ja analytiikkaa käyttäjien tukemiseksi.