Sivu 6 - Vaihtoehdot - Genesys Cloud

HelpCrunch

HelpCrunch

HelpCrunch on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, chatbotit, jaetun postilaatikon, tietopankin, sähköpostit, popupit ja CRM:n asiakastuen ja myynnin tueksi.

Creatio

Creatio

Creatio on ei‑koodin alusta CRM:n ja työnkulkujen automatisointiin; tarjoaa markkinointi-, myynti- ja palvelusovelluksia, räätälöitäviä työnkulkuja, integraatioita ja AI‑työkaluja.

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM on asiakkuudenhallintajärjestelmä, joka hallitsee kontaktit, myynnin, projektit ja työnkulkujen automaation, tarjoaa raportit sekä integraatiot (EMR, Google/Microsoft).

Twixor

Twixor

Twixor on vähäkoodinen CX-alusta, joka käyttää generatiivista tekoälyä ja NLP:tä luodakseen personoituja viestipohjaisia asiakaspolkuja ja automatisoituja prosesseja monikanavaisesti.

Textr Team

Textr Team

Textr Team on yritysten tekstiviesti- ja puhelinsovellus, joka yhdistää tiimin viestinnän ja puhelut yhdelle alustalle eri laitteilla; tarjoaa paikallisia ja maksuttomia numeroita.

Balto

Balto

Balto yhdistää asiakaspalvelijat ja tekoälyn antaen reaaliaikaista ohjausta puheluiden aikana parantaakseen keskusteluja, myyntiä, noudattamista ja asiakaspalvelun tehokkuutta.

Bling

Bling

Bling yhdistää yrityspuhelimen, sosiaalisen median ja Gmail-viestit yhteen Saapuneet-kansioon sekä sisältää CRM:n, joka tallentaa ja seuraa kaikkia asiakasvuorovaikutuksia ja liidejä.

Tars

Tars

Tars auttaa markkinointi- ja asiakaspalvelutiimejä optimoimaan konversioprosesseja ja automatisoimaan asiakasvuorovaikutusta chatbotien kautta. Tarjoaa valmiita chat-malleja.

Engageware

Engageware

Engageware on asiakaspalvelualusta, joka käyttää keskustelevaa ja generatiivista tekoälyä automatisoimaan vastauksia, tarjoaa tietokantoihin pääsyn, monikanavaisen tuen ja asiakaspolun näkymän.

Textline

Textline

Textline on yritysten kaksisuuntainen tekstiviestipalvelu, joka tarjoaa jaetun SMS-postilaatikon, automaatiot ja integraatiot asiakaspalvelun, myynnin ja markkinoinnin käyttöön.

smrtPhone

smrtPhone

smrtPhone on pilvipuhelinjärjestelmä ja power-dialer, joka yhdistää puhelut, tekstiviestit ja soitonhallinnan CRM:ään myyntityön tueksi.

ULTATEL

ULTATEL

Ultatel on pilvipohjainen viestintäratkaisu, joka yhdistää puhelut, videoneuvottelut, viestit ja sovellusin­tegraatiot eri laitteilla työn tukemiseksi missä tahansa.

STAN AI

STAN AI

STAN on digitaalinen isännöitsijän avustaja, joka käyttää tekoälyä vastaamaan isännöitsijöiden tekstiviesteihin ja sähköposteihin 24/7.

Callbell

Callbell

Callbell yhdistää WhatsApp Businessin, Facebook Messengerin, Instagram Directin ja Telegramin; tarjoaa tiimikeskitetyn chat-hallinnan, automaation, OpenAI-tuen ja API-integraatiot.

CloudKarafka

CloudKarafka

CloudKarafka on hallittu Apache Kafka -palvelu, joka tarjoaa skaalautuvan ja valvotun alustan viestien tuottamiseen, kuluttamiseen ja reaaliaikaiseen tiedonsiirtoon.

Voximplant Kit

Voximplant Kit

Voximplant Kit on graafinen pilvikontaktikeskus, jolla voi rakentaa ja automatisoida monikanavaisia asiakaspalveluskenaarioita (IVR, puhesynteesi, soitot).

ReflexAI

ReflexAI

ReflexAI tarjoaa asiakaspalvelu- ja tukikeskuksille skaalautuvat tekoälytyökalut roolipelaussimulaatioihin ja älykkääseen laadunvalvontaan, parantaen vuorovaikutusten laatua.

Five9

Five9

Five9 on pilvipohjainen yhteyskeskusohjelmisto, joka hoitaa monikanavaisen asiakasviestinnän, työvoiman hallinnan, soitto- ja reitityspalvelut sekä analytiikan ja integroituu CRM-järjestelmiin.

Chatfuel

Chatfuel

Chatfuel AI on no-code-chatbottien rakentaja, joka hyödyntää ChatGPT:tä automatisoimaan asiakasviestintää eri viestipalveluissa ja verkkosivuilla.

MaestroQA

MaestroQA

MaestroQA on tukitiimeille tarkoitettu laadunvalvonta- ja arviointialusta, joka kerää kanavista palautteen, automatisoi pisteytyksen ja tarjoaa raportit ja integraatiot.

Pocketstop

Pocketstop

Pocketstop-sovellus hallinnoi RedFlag- ja M360-palveluja: lähettää massailmoituksia (hälytykset, tiedotteet) useissa kanavissa ja toteuttaa monikanavaista, kohdennettua markkinointiviestintää.

Rake

Rake

Rake tarjoaa verkkosivuston chat-widgetin vierailijoille, tiimin sisäisen viestinnän (yksityisviestit ja kanavat), monikanavaiset yhteydet, vierailijaseurannan ja tehtävien hallinnan keskustelujen jatkotoimiin.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics on puhelunseurantapalvelu, joka tallentaa ja analysoi saapuvia puheluita, yhdistää ne markkinointikampanjoihin ja integroituu CRM- ja analytiikkatyökaluihin.

Sobot

Sobot

Sobot tarjoaa yhteyskeskusratkaisun: AI-chatbotit, live chat, puhe ja tiketöinti monikanavaiseen asiakaspalveluun ja markkinointiin.

CallHippo

CallHippo

CallHippo on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä, joka reitittää ja hallinnoi puheluja (ACD, IVR), tallentaa keskusteluja, tarjoaa analytiikkaa ja CRM‑integraatiot mobiiliin ja työpöydälle.

Regal.io

Regal.io

Regal on asiakaskokemuksen työkalu, joka tunnistaa reaaliaikaiset asiakasintentiot ja mukauttaa automaattisesti saapuvia ja lähteviä vuorovaikutuksia yhdistäen tekoälyagentit ja ihmistiimit.

Vtiger

Vtiger

Vtiger on pilvipohjainen CRM-järjestelmä, joka keskittää asiakas-, myynti-, markkinointi- ja tukitiedot, automatisoi työnkulkuja ja tarjoaa mobiilikäytön.

TeamSupport

TeamSupport

TeamSupport hallinnoi jälkimyyntiä: tukiliput, live-chat, asiakkuuden menestys ja analytiikka, parantaen tukiprosesseja, asiakkaan seurantaa ja asiakastyytyväisyyttä.

GoDial

GoDial

GoDial on automaattinen mobiilipuhelinvalinta- ja outbound-CRM-sovellus: tuo kontakteja Excelistä, soittaa SIM:llä, hallinnoi yhteyksiä, muistiinpanoja ja takaisinsoittoja.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka yhdistää asiakasviestinnän (puhe, video, sähköposti, SMS, some) ja tarjoaa puhelunhallinnan, IVR/ACD-, CRM- ja raportointityökalut.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Sivu 6 - Vaihtoehdot - Genesys Cloud - WebCatalog