Sivu 11 - Vaihtoehdot - FreJun

ConnectPath

ConnectPath on serveritön agenttityöpöytä Amazon Connect -soittokeskuksiin. Se luo tarvittavat AWS-resurssit, seuraa agenttien tilaa ja toimintoja. Agenttichatti ei toimi ConnectPathin ja CCP:n välillä.

intalk.io

intalk.io on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää CRM-toiminnot, laadunvalvonnan ja Sticky Agent -ominaisuuden asiakaskohtaamisten hallintaan.

Tendril

Tendril Connect soittaa asiakkaan liideille agenttien avulla: agentit navigoivat puhelinvalikoissa, jättävät ääniviestejä, keskustelevat vastaanottajien kanssa ja siirtävät yhteyden myyjälle.

Bloobirds

Bloobirds integroi dialerin, sähköpostin ja LinkedInin Salesforceen, automatisoi myyntityönkulkuja, kirjaa aktiviteetit ja tarjoaa kontaktisarjat, mallipohjat sekä raportoinnin.

Gridspace

Gridspace kehittää puhe- ja kieliteknologiaa kontaktikeskuksille: puheentunnistus, puhesynteesi ja AI-työkalut asiakaspalvelun tukena.

CloseFactor

Analysoi yritystietoa koneoppimisella, tunnistaa sopivimmat asiakkaat ja auttaa myyntiä ja markkinointia löytämään kohdeasiakkaita ja täyttämään myyntiputken.

Luru

Luru tarjoaa no‑code-myyntiautomaation RevOps-tiimeille: toteuttaa myyntiprosessit ja tuo CRM‑tiedot sekä pelikirjat Slackiin, Teamsiin, Zoomiin ja Google Meetiin.

Simpleem

Simpleem on AI-pohjainen verkkopalvelu/API, joka analysoi yritysvideopuheluita: ennustaa kaupan sulkemisen todennäköisyyden, mittaa sitoutumista, tunnistaa riskit ja tarjoaa videon + transkriptin.