Famulor

Famulor on kooditon AI-ääniagenttialusta, joka on suunniteltu automatisoimaan puhelut luonnollisilla, ihmisen kaltaisilla keskusteluilla. Sen avulla käyttäjät voivat luoda tekoälyllä varustettuja avustajia, jotka käsittelevät saapuvia ja lähteviä puheluita ilman ohjelmointia käyttämällä visuaalista rakennustyökalua dialogien ja puhelukäyttäytymisen määrittämiseen. Alusta tukee samanaikaisia ​​puheluita, jolloin yli 50 puhelua rinnakkain lyhentää odotusaikoja.

Tärkeimmät ominaisuudet sisältävät reaaliaikaisen transkription, tunteiden analyysin ja automaattisen puhelun laadun pisteytyksen keskustelujen arvioimiseksi tehokkaasti. Alusta tarjoaa kattavan puhelunhallinnan äänitallenteilla, haettavissa olevilla transkriptioilla ja yksityiskohtaisella raportoinnilla tehokkuuden ja kampanjan tulosten seuraamiseksi. Se integroi asiakastietojen hallinnan, tukee saapuvien ja lähtevien puhelujen seurantaa ja mahdollistaa yksilölliset puhelumuuttujat räätälöityjä vuorovaikutuksia varten.

Famulor tarjoaa yhteensopivuuden yli 100 kielen kanssa, mukaan lukien alueelliset aksentit ja kulttuuriset mukautukset, reaaliaikaisella käännöksellä laajentaakseen asiakkaiden tavoittavuutta maailmanlaajuisesti. Ihmisagenttien vaihtoja tuetaan tarvittaessa, mikä ylläpitää saumattomia asiakaspalvelun siirtymiä. Järjestelmä on suunniteltu turvallisuuteen keskittyen, ja se tarjoaa päästä päähän -salauksen, GDPR-yhteensopivuuden ja roolipohjaisen pääsynhallinnan tietosuojan ja käyttöturvallisuuden varmistamiseksi.

Integrointiominaisuudet yhdistävät Famulorin yli 300 ulkoiseen työkaluun ja CRM-järjestelmään, mikä mahdollistaa automatisoidut työnkulut ja tehokkaan liidien hallinnan. Tämä ratkaisu sopii asiakastukeen, myyntiin, puhelinmarkkinointiin, laadunvarmistukseen, vaatimustenmukaisuuteen ja liiketoimintaanalytiikkaan, mikä helpottaa jäsenneltyä kampanjoiden hallintaa ja tehostettua asiakasviestintää tekoälypohjaisen puhelinvuorovaikutuksen avulla.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Verkkosivusto: famulor.io

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Famulor kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.