Sivu 2 - Vaihtoehdot - Essembi

Helpwise

Helpwise yhdistää sähköpostin, chatin, WhatsAppin, SMS:n ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukipöydäksi; tukee tiimiyhteistyötä, automaatiota, itsepalvelua ja raportointia.

Appy Pie

Appy Pie on no‑code- ja tekoälyalusta, jolla rakennat mobiili- ja verkkosovelluksia, verkkosivuja, chatbotteja, automaatioita ja tukipalveluja ilman ohjelmointia.

Front

Front on asiakaspalvelualusta, joka keskittää viestinnän eri kanavista, tukee tiimiyhteistyötä, automatisoi toistuvia tehtäviä ja tarjoaa tekoälyä sekä analytiikkaa asiakaspalvelun hallintaan.

Lane

Lane on tuotehallintatyökalu, joka yhdistää liiketoiminnan tavoitteet, asiakasnäkemykset ja kehitystyön, helpottaen priorisointia, suunnittelua ja etenemisen seurantaa.

Crisp

Crisp on monikanavainen asiakastuen alusta, joka yhdistää verkkochatin, chatbotin, tietopankin, CRM:n ja integraatiot keskitettyyn tiimipostilaatikkoon.

LogRocket

LogRocket tallentaa käyttäjäistunnot, seuraa suorituskykyä, virheitä ja verkkopyyntöjä sekä tarjoaa käyttäjäanalytiikkaa ja integraatiot ongelmanratkaisuun.

EngageBay

EngageBay on CRM-ohjelmisto, joka yhdistää myynnin, markkinoinnin ja asiakastuen työkalut: kontaktinhallinta, sähköpostimarkkinointi, automaatio, live-chat ja tukipyyntöjen hallinta.

Mattermost

Avoimen lähdekoodin viestintä- ja yhteistyöalusta, joka yhdistää kanavaviestinnän, tehtävien ja työnkulkujen hallinnan. Tarjoaa pilvi- tai itseisännöinnin ja tietoturvaominaisuudet.

LeadDesk

LeadDesk on pilvipohjainen contact center -ohjelmisto suurille puhelinmyynti- ja asiakaspalvelumäärille; tarjoaa puheluiden hallinnan, CRM‑integraation, raportoinnin ja valvonnan.

Rasayel

Rasayel on B2B WhatsApp -alusta, joka tarjoaa jaetun tiimipostin, kaksisuuntaisen viestinnän, koodittoman chatbotin, massaviestit, automaatiot, mobiilisovellukset ja CRM‑integraatiot.

JustCall

Yritysten viestintäalusta puheluille, SMS/MMS:lle, WhatsAppille ja sähköpostille. Sisältää IVR:n, automaattisen puhelunjaon, CRM‑integraatiot ja tekoälyavusteiset analyysit.

Aha!

Aha! on tuotehallintaohjelmisto, joka tarjoaa roadmaps-, ideat-, whiteboard-, tieto- ja kehitystyökalut tiimien suunnittelun, priorisoinnin ja työn seurannan tueksi.

Productboard

Productboard on tuotehallinta-alusta, joka kerää asiakaspalautteen, auttaa priorisoimaan ominaisuuksia ja hallinnoimaan tuotesuunnitelmaa ja tiekarttaa.

Zoho BugTracker

Zoho BugTracker seuraa ja hallitsee ohjelmistovirheitä koko niiden elinkaaren ajan: ilmoitus, priorisointi, työnkulut, automaattiset ilmoitukset ja integraatiot tiimityön tukemiseksi.

Wrike

Wrike on työ- ja projektinhallinta-alusta, joka tarjoaa tehtävien ja aikataulujen hallinnan, tiedostojen versionhallinnan, raportoinnin ja integraatiot muihin työkaluihin.

Gleap

Gleap on asiakaspalautteen työkalu sovelluksille ja verkkosivuille: raportoi virheet nopeasti, keskustele käyttäjien kanssa ja kerää ominaisuuspyyntöjä ja kyselyjä.

Fibery

Fibery on tuotekehitysalusta, joka kerää ja analysoi asiakaspalautetta, auttaa priorisoimaan backlogia ja suunnittelemaan ominaisuuksia sekä integroituu muihin työkaluihin.

HackerOne

HackerOne yhdistää organisaatiot eettisiin hakkereihin bug-bounty-ohjelmilla haavoittuvuuksien löytämiseksi ja korjaamiseksi.

LiveChat

LiveChat on asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa verkkosivun muokattavan live-chatin, analytiikan, integraatiot, automaatiot ja työkalut tiimien asiakaspalveluun.

Octadesk

Octadesk yhdistää monikanavaisen asiakasviestinnän, automatisoi tehtäviä ja tarjoaa analytiikkaa asiakaspalvelun ja myynnin tukemiseen.

Helpmonks

Helpmonks on jaettu postilaatikko- ja asiakasviestintäalusta, joka yhdistää sähköpostit, live-chatin, tehtävät, automaatiot ja yhteyshallinnan tiimityötä varten.

ZenHub

ZenHub integroituu GitHubiin ja tarjoaa tehtävien seurannan, sprinttisuunnittelun sekä raportoinnin suoraan koodivarastossa.

todo.vu

todo.vu yhdistää tehtävien ja projektien hallinnan ajanseurantaan ja laskutukseen: kirjaa tehtävät, seuraa työtunteja ja laadi laskut freelancereille, konsulteille ja tiimeille.

Roadmunk

Roadmunk on tuotekarttaohjelma, jolla luodaan visuaalisia tiekarttoja, hallitaan priorisointeja, yhdistetään asiakaspalaute ja tehdään reaaliaikaista yhteistyötä kehityksen suunnittelussa.

Pylon

Pylon on asiakasviestinnän hallintatyökalu, joka yhdistää Slack/Teamsin, sähköpostin ja in-app-chatin. Se seuraa, organisoi ja automatisoi asiakaspyynnöt sekä synkronoi tiedot.

airfocus

airfocus on modulaarinen projektinhallinta- ja backlog-työkalu, joka auttaa tiimejä priorisoimaan tehtäviä, hallitsemaan riippuvuuksia, visualisoimaan työtä ja yhdistämään asiakastietoa päätöksiin.

Craft.io

Craft.io on tuotehallintatyökalu, joka kerää palautteen, suunnittelee, priorisoi ja laatii roadmapin, integroituna muihin työkaluihin.

Usedesk

Usedesk on asiakaspalvelualusta, joka kerää kaikki viestit yhteen näkymään, automatisoi rutiinitehtävät (mallit, säännöt, automaattivastaukset) ja tarjoaa raportit sekä analytiikan työn seurannalle.

Flock

Flock on tiimiviestintä- ja yhteistyösovellus: keskustelut, ryhmäkanavat, ääni- ja videopuhelut, näytönjako, muistiinpanot, muistutukset, tehtävät ja kolmansien osapuolten integraatiot.

Trengo

Trengo yhdistää useat viestintäkanavat yhteen postilaatikkoon, mahdollistaa asiakasviestien hallinnan, automaatiot, tiimiyhteistyön, chatbotit ja analytiikan yhdestä käyttöliittymästä.